сервис хороший, сотрудники с кем довелось пообщаться внимательные. Моя проблема была решена быстро и качественно, а это важно.
Aeroflot Russian Airlines
November 2023
5
Огромное спасибо экипажу рейса SU—1456 Москва-Кемерово, выполняемому девятнадцатым ноября в 00.35. Когда вошли в облачный слой при снижении, началась очень сильная турбулентность, потому что в Кузбассе и соседних субъектах был в это время ураган. От страха чуть не сдохла, думала не сядем, как минимум полетим в Новосиб, как максимум без происшествия не обойдется. Посадили самолёт уверенно и умело. В гостинице сказали, что накануне самолёт не сел, полетел в Новосибирск. Моё восхищение пилотам и здоровья им во все органы.
Джан Баку
September 2023
5
Очень уютное место, исключительный подход к каждому клиенту, живая музыка. Отдельно хочу рекомендовать их чай с травами и ассорти варенья, я хоть больше по соленому и острому, но несколько чашек выдула с удовольствием.
Отель однозначно рекомендую. Тихий, уютный и чистый, с обслуживанием на высоком уровне! Отдельно хочу отметить работников рецепшн. Сдавая магнитный ключ от номера нечаянно сунула в конвертик банковскую карту, когда это поняла, то уже была в Ставрополе, за 200 с лишним км. Персонал был готов отправить карту любым для меня удобным способом, включая курьера. Для меня это лучший показатель отношения к клиенту.
Kontinent
September 2023
5
Отель оцениваю очень положительно, не смотря на достаточно сдержанный внешний вид. Персонал старается выполнить любой адекватный каприз, уборка ежедневная и тщательная, аж бесит)), всегда пополняемые чай, сахар, вода, а также мыльно-рыльные принадлежности в ванной. Из некритичных минусов - почти полное отсутствие вай фая, правда мой номер находился в конце корридоре, так что за весь отель не скажу.
Baikal Plaza
August 2023
5
Комфортно, чисто, тихо и уютно. Шведский стол может и не супер в плане разнообразия, но все вкусно и сытно. Гостиницу однозначно рекомендую
Madam Yen
July 2023
5
Мне всё очень понравилось. Вкусная еда, быстрое обслуживание, очень приятный персонал.
Ozon
February 2023
5
Хочу ещё раз выразить огромную душевную благодарность сотруднику этого пункта Римме! Машина доставки пришла немного позже, почти впритык с отправкой нашей машины с помощью бойцам СВО. Я ей ничего даже не объясняла, просто сказала, что для меня крайне важно получить посылку прямо в ближайшее время. Она не только поняла что для меня действительно важно, но и очень профессионально вычислила в каком ящике она находится. В результате мы все успели отправить вовремя! Ещё хочу выразить благодарность Озону за подбор таких профессиональных кадров, ориентированных в первую очередь на комфорт клиентов. Кстати отмечу, что расположение пункта очень удачное, внутри всегда чисто и спокойно.