Гранд Отель Эмеральд
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1425 отзывов
2 ноября 2023
Отличные завтраки! В номере очень чисто. Р.ядом с центром,в пешей доступности Московский вокзал. Рекомендую!
8 мая 2022
Прекрасный отель в центре города. Уютный, красивый! Хорошо подобран персонал: профессиональный, вежливый, отзывчивый. Понравилась кухня. Ольга и Азиза встречали нас каждое утро на завтраках. Очень приятные и доброжелательные девушки. Уборка номера на отлично! Спасибо за сервис! Рады, что остановились именно в этом отеле.
3
31 мая 2022
Одно из лучших мест в Санкт-Петербурге в сочетании с локацией, приемлемыми ценами и, конечно, обслуживанием. Все как всегда на высоте! Отдельное спасибо управляющему Андрею за профессионализм, внимательность и вежливость! Самые лучшие рекомендации и пожелания побольше хороших гостей, кто посещает этот величественный город!
4
1
18 января 2024
Сначала понравился номер, но шоком было то, что окна выходят в ресторан, где в один из дней нашего пребывания устроили праздник для большой организации. С утра до вечера выступления с микрофоном, громкие аплодисменты, громкая музыка🫠 Далее начнется фуршет, как мне сообщили на ресепшене. Отелю наплевать на проживающих в номерах. Сервис тоже подкачал. Не протирали в номере стол несколько дней, хотя я попросила об этом администратора. Дважды! По второй просьбе пришла женщина с тряпкой и стоя у порога, с презентацией сказала: «мне сказали что у вас не протерт стол». Самый прикол в том, что второй раз я позвонила и попросила вернуть чашки, тарелки и ложки, которые унесли на уборке в ~17 дня, около 21 я хотела попить чай в номере, но не обнаружила вышеперечисленного. И такое продолжалось все 5 дней. За такие деньги, крайне не рекомендую здесь останавливаться. Фото с фуршета добавлю, как начнется.
3
7 января 2023
Великолепный отель, замечательный персонал, особенно банкетная служба.
Внутри все чистенько, уютно и достойно. Очень красивое оформление входной группы на новый год
4 сентября 2022
Отлично. Расположение удобное, завтраки вкусные, чистота (постельное белье меняли каждый день) . Банная косметика в наличии. В номере очень тихо. Все понравилось, рекомендую !
Тишина в номере
Напитки
4
28 февраля 2023
Ночевала 1 ночь. Номер на твёрдую пятерку, шикарная постель, все необходимое в ванной, гармоничное оформление номера, качественная мебель. На завтраке не понравилось кофе и сладкое, в остальном все прекрасно.
3
15 июня 2023
Отличный отель, но когда проходят мероприятия в атриуме, то в номерах очень проблематично отдыхать, шумно. Завтрак можно было бы поразнообразнее сделать. Поэтому 4, а не 5.
1
4 мая 2023
Посещала данное заведение на фэн уик 2. На лицо проблемы с кондиционерами. Вытяжки не работали, стояла дикая духота. Пожарные лестницы были заблокированы .
Внутренний дворик, на который выходят окна постояльцев, не самое грамотное и удачное расположение. Если там проходят какие либо мероприятия, вам там будет шумно и не уютно. Отдохнуть полноценно не выйдет.
Антураж отеля очень продуманный. Дизайнер постарался. Очень атмосферно. На ресепшене понравился персонал: оперативно и грамотно ответит на любой вопрос.
Цены в ресторане бюджетными быть не могут априори, имею богатый опыт путешествий , плюс издержки работы. Но уверена, что сервис там хороший. По меню не с ориентирую, но наверняка всё можно узнать на официальном сайте. Чисто, аккуратно, тихо и уютно. Если бы ни духота.
В номерах не была, но судя по фото сайта там очень уютно. Цены зависят от вашего благосостояния. 20 минут от ближайшего метро пешком. Рядом есть сетевые магазины, все в шаговой доступности, в пределах 5-10 ти минут. Из плюсов - это центр Питера, расположен у дороги, если шумоизоляция хорошая, то днем вам это не помешает. Ночью в этом районе ночью всегда тихо и спокойно, а главное безопасно. Если бы ни нарушения пожарной безопасности и проблемы с вентиляцией, поставила бы 5ть звезд. А так только три.
1
22 октября 2024
Хороший отель в центре города. Рекомендую.
15 июля 2024
Красивый отель в прекрасном месте, безупречный персонал, вкусный завтрак, шампанское бесплатно только в выходные, ни разу за 3 дня не хватило зонтика)))
22 декабря 2021
Необыкновенно уютный, отель- в котором все- на уровне! Прекрасное местоположение рядом с Московским вокзалом- 10 мин пешком. Прекрасное место для старта всех путешествий по центру Северной Столицы и приятного отдыха вечером. А если мороз, то баня приятно удивила, прогрела и расслабила , и пребывание стало еще более уютным - настоящим, по - русски!✨
1
1
12 марта 2023
Обслуживание на хорошем уровне, персонал дружелюбный, номер чистый, за первую ночь заплатили 4000 р., при продлении уже 5500 р. За завтрак отдельно заплатили 1650 за человека. Завтрак проходит в красивом зале, все очень вкусно, большое разнообразие блюд. От гостиницы до площади Восстания 13 минут пешком.
1
19 сентября 2021
Шикарный отель, доброжелательный, вежливый и внимателный персонал - везде. Отличный спа комплект. Красивая мебель, много зон для отдыха, хорошая библиотека - русской классики в ресторане. Вкусно и красиво кормят. Отмечали с мужем оловянную свадьбу вдвоем, нам очень понравилось, + подарочки от отеля в честь нашего праздника. Спасибо всему персоналу, кто сделал наш день - чудным. Надеюсь это не последний раз когда мы приедем в С-Пб и этот отель.
1
10 мая 2022
Решили съездить с семьей на несколько дней в Питер, был большой запрос к отелю, на наличие спа, парковки, центр города, красивый вид, и конечно, пятизвёздочный сервис! Отель шикарный, сделали повышение категории номера ко Дню Рождения, комплимент и многое другое. Очень удобное расположение, красивый номер в закрытым балконом, хороший выбор блюд на шведском столе. Отдельное спасибо Арине из отдела бронирования. Обязательно приедем ещё!
5
1
28 декабря 2023
Отличный отель: заботливый и внимательный персонал, вкусные и разнообразные завтраки.
3
19 ноября 2024
Все очень мило, обслуживание великолепно
1
21 мая 2024
Хорошее расположение.. был в отеле много раз.. все всегда устраивало… но что сейчас не то
2
1 октября 2023
Лучшее место, чтобы оставить хорошее впечатление от города. Прекрасный СПА, столовая, расположение комнат, вежливый персонал.
3
10 августа 2024
Хороший отель с удобным расположением
1
26 декабря 2022
Прекрасный отель в центре Питера, совсе рядом Невский. Хорошие завтраки всё есть. Номер просторный, очень тихо. Понравилось, что есть халаты, а ещё есть баня с бассейнлм.
1
31 мая 2023
Приезжали в Питер на майские. Долго выбирали отель, но остановились в Эмеральде, потому что уже были здесь пару лет назад и отель нам очень понравился. Эмеральд преобразился!!! Обязательно вернемся еще!!!
1
1
25 октября 2022
Решили остаться в этот раз в Эмиральде. Мы искали гостиницу с хорошим фитнесс залом. По факту получилось даже выше ожиданий. Прекрасный зал! Всё остальное тоже на уровне. Соотношение цена/ качество - супер. Отдельно понравилось лобби, где можно с комфортом почитать книги. Расположение отеля удобнон - с одной стороны недалеко от вокзала, место тихое, но до Невского совсем рядом. Вообщем, буду там останавливаться.
1
28 мая 2022
Прекрасное место, очень вкусные завтраки, гостиница в классическом стиле - все очень красиво, номера чистые, одноразовые предметы гигиены, единственное, на что обратила бы внимание, тех, кто любит спать с открытым окном, обратить внимание на расположение номера, мой номер был во двор, но над этим двором стеклянная крыша, те не получите уличного воздуха!
3
23 октября 2023
Были в ресторане room dnd, уже не первый раз, очень нравится уединенная атмосфера декор, и очень вкусная кухня 😍
19 декабря 2023
Хороший отель, не плохой сервис .Временами раздражалась на навязчивый сервис , так как после стука в дверь не успевала даже ответить, а в номер уже заходила горничная (30 секунд) между стуком и входом . После замечания , всё стало нормально. А , так в целом я бы там ещё остановилась бы .
1
27 сентября 2023
Очень приятный отель. Хорошее расположение, чистые номера, отличные завтраки, приветливый персонал.
3
29 октября 2023
Очень приятная атмосфера. Зашли под звуки живой музыки, ждем начало поэтического вечера. Интересно так быть ближе к творчеству
25 февраля 2023
Понравилось. Номер чистый, сервис на высоте. В начале было немного прохладно, но сразу подошёл работник отрегулировать температуру, всё исправил. Завтраки сытные, вкусные. Рекомендую.
9 мая 2024
Хорошее место, отличный персонал, удобно расположен, рекомендую
9 ноября 2023
Далековато от центра, парковка вроде имеется, но в день, когда мы были, она была заполнена. Отель старенький, ветхий. Окно не открывалось, пришлось переселяться. В ванной комнате старая душевая кабина, с отломанной ручкой. 9000 рублей номер точно не стоит.
1 марта 2023
Хороший отель, вкусная, разнообразная еда на завтраках. Особенно хочется отметить СПА комплекс. Фантастически провели время. Очень хочется вернуться!
2 декабря 2023
Очень классный отель. Вкусные завтраки в великолепном атриуме. Тихие и комфортные номера.
3
5 декабря 2021
В целом все отлично. Вежливый персонал, очень хороший завтрак, в номере есть все, что нужно, начиная с зубных наборов, заканчивая чаем.
Минусы. Гул за окном 24 часа, хотя окна во внутренний двор. То ли это вентиляция какая-то, то ли что, непонятно.
Окна не открываются. Есть климат контроль, но спать с ним не будешь, он гудит. Следовательно, ночью становится душно, так как воздуха нет.
3
1
25 июня 2023
Отель понравился! Даже номер стандарт просторный, светлый, наполнен всем необходимым! Окна выходили не на улицу, а в атриум, что не испортило впечатление. «Дорогие» продукты на завтрак подтверждают 5 звезд отеля. Расположение-центр, но есть нюансы, рядом нет продуктовых магазинов и до невского 15 мин пешком.
12 сентября 2023
Самый классный отель в Санкт-Петербурге без преувеличения. Супер сервис, номера, еда, всё на высшем уровне. Всем рекомендую 😉
16 октября 2023
Круто
Шикарно
Дорого-Богато
Не рекомендую зал в Атриуме - звук ЖЕСТЬ
Если решили провести мероприятие, то только на 1эт, там идеально !
24 июля 2022
Очень хороший отель с прекрасным расположением в самом центре Петербурга. Персонал вежливый. Номера уютные и чистые, обслуживание и уборка ежедневные.
Из минусов: дороговато, с учётом отсутствия реинноваций.
4
1
8 октября 2024
Не плохой отель, очень красивое пространство, где проходят завтраки. Из минусов - старая мебель, дешевая сантехника и волосы в ванной комнате после предыдущих жильцов.
12 декабря 2022
Обслуживание на высоте; еда разнообразная, вкусная, свежевыжатый сок, моти и много чего ещё. Главное, что чисто, комфортно и не далеко от Невского, Лиговского проспектов.
27 февраля 2024
Лучший персонал в сфере обслуживания!! Очень чисто, красиво, уютно как дома!
23 марта 2024
Классный отель. Фитнес с видом на город, вкусные завтраки, есть подземный паркинг
3 декабря 2023
Гостеприимный отель с гарантированно высоким уровнем комфорта: начиная от встречи на ресепшн до hand-made кофе на завтраке.
3 мая 2024
Вроде и неплохой и позиционирует себя престижно, но даже если вы снимаете номер, то фотосессия внутри отеля на прилегающей территории платная, странно короче
28 ноября 2023
Были так в секретном ресторане , что ж , разрекламировали в инсте, но по сути ничего особенного , кухня посредственная , азиатская, обыкновенный том ям , поке , ничего сверхъестественного ! Но то что он секретный и там немного народа , камерная атмосфера , на один раз
1 февраля 2023
21.01.23 проводили свадьбу в ресторане Атриум в отеле Эмеральд
Исходя из полученного опыта данный ресторан к заказу не советую!!! По части кухни оказался полный провал, что крайне разочаровало в столь значимый для нас день. Ситуацию спасла только атмосфера ресторана, платье невесты, позитивный настрой присутствующих гостей и потрясающий ведущий мероприятия.
Начнём с того, что заранее было согласовано и утверждено хорошее свадебное меню с ценником примерно 5000 руб. (без спиртного) на персону. По факту нам предоставили совершенно некачественную еду из самых дешёвых продуктов, что не соответствовало заявленному согласованному ранее меню и статусу данного ресторана. Позор иметь подобную кухню и неумелых поваров в ресторане🙈 По хорошему данному заведению надо заранее предупреждать про кухню и сдавать в аренду только зал, а заказчик сам заказал бы кейтеринг с хорошей кухней.
И так по существу вопроса:
- рыбная нарезка - засохшие и супер соленые кусочки, по меню на человека 80гр. (умножаем на 10 чел. и 800 грамм рыбы на стол должно было бы быть достаточно) , но рыбы всем не хватило, хотя гости всё тактичные и взяли только по кусочку (кому хватило). Цвет рыбы и вкус, отвратительный. Кальмары дешевые маринованные из магазина, а заказывали и платили за гриль!
- мясная нарезка, 70%жира и 30%мяса, хотя написана была буженина, а получили шею, да и мясом не назвать, колбасу какую-то нарезали, единственное, что было неплохо в нарезке это язык.
-овощная нарезка, редис и огурец на четыре части порезали, перец крупно. Мы на на даче под шашлык и то аккуратнее режем - позор для ресторана.
- Салаты, у нас были с моцарелой, тунцом и цезарь.
Цезарь увидела, моцарелла была в какой-то каше из непонятной субстанции, что даже аппетита не вызывала. Смотрите фото, салаты не отличить. Где салат с тунцом и спаржей?! Тунец и спаржа так же были в состоянии каши, ощущение, что повар не нарезал салат, а жевал его 😟
- горячие блюда у на были заказаны на выбор, но и тут шеф недосмотрел за кухней, в итоге наши гости получили:
Палтус оказался у части гостей соленым, мал и похож на что угодно только не на палтус, единственное что в данном блюде удалось - стручки гороха.
Утка степень прожарки Rare с кровью (уточняю, это не говядина, это утка и тут недопустима подобная степень прожарки), по вкусу совершенно не похожа на утку и очень жесткая, как резина. В меню, утка позиционировалась с кедровыми орешками, по факту их не было, обещанный карамелизированный персик, достали из магазинной банки с компотом.
Из хорошего:
- Вкусный жульен с грибами.
- Фрукты вполне приличные.
По итогу - при всём изобилии заказанной еды, получили то что получили и гости остались голодные и это не мнение отдельно взятых гостей, это общее мнение присутствующих не зависимо от пола и статуса гостя.
Завершающий аккорд - огромный свадебный торт, который был заказан, к счастью, не в этом ресторане, и немного сгладил ситуацию с такими огромными косяками данного ресторана.
На отзыв, реагировать не стали, должным образом
Прилагаем фото блюд и согласованного меню.
2
1
2 декабря 2023
В этом чудесном отеле есть все для эффектного, комфортабельного и спокойного пребывания гостя города по абсолютно любой повестке дня!
22 января 2024
Хороший отель в центре города. Вежливый персонал, хороший сервис, не плохой завтрак. Рекомендую)
31 декабря 2023
Спасибо большое. Приехали из другого города. По непредвиденным обстоятельствам вселились только в 23.00. Чисто, хорошо
3
3 ноября 2023
Отличный отель! Приятный обслуживающий персонал, замечательные завтраки, чисто, красиво!
1