Гранд Отель Эмеральд
Награды
Хорошее место
Пользователи Яндекса высокого мнения об этом месте и считают его полезным.
1429 отзывов
14 июля 2024
Отличный отель , очень комфортные номера , вежливый персонал , удобная локация , отличные завтраки , отель -восторг
3 сентября 2023
Хорошее расположение. Тихое и уютное. До центра можно прогулять пешком. Интересное здание в стиле Питерских дворов-колодцев (если я правильно говорю) окна номеров с видом на этот внутренний двор, он же ресторан - оригинально, но немного дискомфортно. В номерах - хорошая деревянна мебель, и вообще - номера просторные - это большой плюс!
Кормят очень вкусно!
1
11 мая 2023
Проживали в отеле Эмеральд с 1 по 4 мая 2023года. Очень красивый, уютный отель, есть своя минибиблиотека, ресторан, фитнес-клуб и спа-зона. Везде зелень и цветы, что особенно понравилось в интерьере! Весь обслуживающий персонал вежливый, в ресторане отличное обслуживание и вкусная еда! Номер у нас был просторный и очень красивый!
Обязательно рекомендуем данный отель!
1
1
12 января
Номер без окна на улицу, кислорода нет, при этом батарея не выключается, очень душно. Три раза просила на ресепшене что-то с этим сделать, никто ничего не сделал. Бассейн в стоимость проживания не входит, стоит 6к в час.
24 ноября 2024
Прекрасный отель, Великолепное обслуживание, завтрак Супер Мега Отличный !!!
1
13 февраля 2024
Очень приятный отель с вежливым персоналом и прекрасным оформлением в центре СПБ. Все нравится у вас, и кухня, и атмосфера, и обслуживание. Не в первый раз у вас и очень нравится 👍 🤩🔥😊
3 января
Встречали новый год в отеле, все понравилось. Среди ночи ребенку стало плохо, через 5 минут и прибежали, все убрали без вопросов. В общем, 5 звёзд вполне оправданно.
8 сентября 2023
Понравилось проживание в отеле, приветливый, отзывчивый персонал, номера шикарные, проживала в одноместном номере, огромная кровать, удобный матрас, замечательные подушки. Завтраки разнообразные, все на высоте.
3
23 июля 2024
Пока лучший отель в Питере где мы останавливались максимально уютно и комфортно, супер локация, супер персонал
1 января 2024
Отличный отель. Чисто, уютно, просторные номера, интерьер продуман до мелочей. Приятные комплементы от отеля. Тихо, ни какого шума. Достойное место для отдыха.
8 мая 2024
Прекрасный отель. Расположение удобное. Ежедневная уборка номеров. Вежливый персонал. Небольшой минус -однообразный завтрак, но очень сытный
3
18 декабря 2023
Отмечали в ресторане гостиницы Эмеральд новогодний корпоратив.
Прекрасный интерьер, вежливый персонал, вкусная еда и живая музыка.
Благодарю организаторов и персонал на прекрасный вечер!
2 декабря 2024
Настало время обновлятся, и завтрак не вызывает никакого восторга. В остальном отличный отель с множеством удобств и сервиса в удобной части города, ночью спокойно, улица тихая, пешком до фонтанки 15-20мин до вокзала так же, рекомендую.
13 октября 2023
В отели не проживали, посещали спа зону , хорошая финская сауна, приятный джакузи, бассейн небольшой. В раздевалках чисто, халат оплачивается отдельно, раздевалки общие, не всегда удобно(
18 октября 2024
Отель расположен в центре города, это очень удобно. Красиво, чисто, уютно.
23 декабря 2023
Хорошее обслуживание, номера чистые, уборка регулярная, персонал добродушный, завтраки вкусные (можно разнообразить ассортимент каш)), атмосфера приятная. Рекомендую 👍🫶🏻
1
15 октября 2023
Отель отвечает всем параметрам 5 звёзд, внимательный и приветливый персонал, еда, как произведение искусства, номера замечательные, все идеально чисто и комфортно, сюда хочется вернуться.
7 мая 2023
Отель очень удивил в приятную сторону! Прекрасный! Номера, даже простой категории как мы сняли, просто шикарные! Отличная обстановка, идеальная чистота и уборка , прекрасная шумоизоляция. Пол в ванной с подогревом 🙏🏻👍 Персонал выше всех похвал, тактичные, улыбчивые, так приятно! Рекомендую 💯 % ! От московского вокзала пешочком минут 15.
Спасибо, Эмеральд ! Теперь вы в моем списке номер 1!
2
10 мая 2024
Хорошее расположение.. была в отеле много раз.. все всегда устраивало… но что сейчас… полностью холодный завтрак… пришли в 10 утра… все нужно было просить… принесли яичницу холодную… для такого уровня отеля это недопустимо!!! От
1
9 января 2024
Отличный отель. Красивый, ухоженный, чистые и комфортные номера. Отдельно стоит отметить отличную спа-зону и очень отзывчивый персонал. Именно персонал и его внимание к деталям зачастую определяют общее впечатление.
1
5 октября 2024
Номера чистые, питание всё включено, очень вкусно!!!вино и пиво мы выпили последнее 😂
3
13 декабря 2023
Была в этом отеле 2 раза, проводились конференции. Интерьер приятный, персонал вежливый. По номерам не знаю, не была. Кухня не понравилась. Съедобно, но не больше. На ресторанное питание не тянет совсем 3-. Общее впечатление "4".
6 сентября 2023
Останавливался в командировке, всё очень понравилось, изысканный интерьер, отличное обслуживание, приветливый персонал, вкусная еда, удобное расположение - недалеко от Московского вокзала!
1
1 февраля 2023
Привет из 2000х :)
Отлично чувствуется атмосфера.
Очень интересная публика.
Очень приятный лобби бар, изумительный зал для мероприятий на первом этаже.
В атриуме не очень понравилось - чувствовался запах и как-то уж очень странно со стилем.
Но общие впечатления от отеля - очень хорошие!!!
Там не останавливался, а был на концерте.
1
2
6 октября 2024
Спокойная, чистая гостиница, удобная кровать, хорошая сантехника, кондиционеры в номерах. Ощущение, что здесь не экономят на мелочах: это касается и номера и общественных пространств. Завтрак нормальный, на четвёрку.
25 июля 2024
Отличный отель. Все понравилось. Но больше всего понравились завтраки, особенно хлеб. Вполне может быть что это самый вкусный хлеб который я когда либо ел.
1
30 ноября 2023
Красивый, стильный, ухоженный, уютный. Уже украшен к новому году. Персонал доброжелательный, внимательный, клиентоориентирован. Если возникают вопросы или проблемы, все решаются! Рекомендую.
10 июля 2023
07.07.2023г.в данном отеле были на тренинге замечательной Ирины Борисовны Зайчиковой. Занимались мы в конгресс зале, а перерыв был в лобби-баре. Место очень красивое и уютное. Персонал очень вежливый и заботливый: все четко, быстро и с улыбкой. Спасибо.
3
1
22 июня 2024
Твердая 4 , старое здание, номера со старым ремонтом .
Обслуживание отличное
Еда приличная , брали завтраки
До цента минут 10 пешком и ты на Невском проспекте , до Эрмитажа идти почти час ,
12 июня 2022
Отель очень хороший, уютный. Номера удобные, просторные. Обслуживание замечательное, убираются тщательно. Персонал приветливый, отзывчивый, всё разъясняют, показывают. С вещами тут же помогли, подняли в номер. Завтраки вкусные, довольно большой выбор, но на протяжении двух дней нашего прибытия ассортимент был один и тот же. Был Единственный минус - это вай-фай. Сеть беспарольная и видимо не выдерживала нагрузки от подключений. Из мети постоянно выкидывало и подключиться было невозможно. Из-за того, что номера выходят окнами в «колодец» сеть не ловит и мобильный интернет так де не работает, следовательно видели совсем без выхода в интернет. В целом всё понравилось, надеюсь этот маленький казус с интернетом устранят.)
1
7 июня 2024
Отель великолепен, прекрасная кухня,номера, персонал.
И прекрасная библиотека.
На ночь ждёт открытка с посланием из произведений писателей
1 августа 2023
Шикарный отель.
Были здесь в качестве участников трансформационной игры, зал для организации - топ. Классные были перерывы, оперативные официанты. А какой ресторан на верхних этажах!
Прекрасная локация ( не Невский, конечно), но в 15 минутах ходьбы.
4 сентября 2023
Один из лучших отелей Питера. Отличное обслуживание, уютные номера, недалеко от цетра и главное нет поблизости громких заведений. Всегда приличные гости, отзывчивый на любые просьбы персонал. А завтраки какие!!!!!
2
7 декабря 2023
Несмотря на то, что стилистика отеля мне не близка, я провела прекрасные две ночи здесь. Обслуживание отличное. Белье и полотенца меняли регулярно. Расположение удачное. Пешком гуляла до основных достопримечательностей.
9 декабря 2024
Отель вышка ,все необходимое есть
Персонал вежливый ,все покажут и расскажут
10 июля 2023
прекрасный отель.все понравилось.обслуживание замечательное,персонал добрый,еда очень понравилась.номера крутые,с видом внутри дома😳завтраки тоже хорошее.местоположение нас вполне устроило,все очень чисто и красиво
1
7 марта 2023
В сентября 2022 года мы праздновали свадьбу в этом отеле! Все прошло просто шикарно! Отдельное спасибо менеджеру Артему, который организовал все по высшему разряду. Нам не пришлось ни о чем думать - персонал отеля думал за нас и помогал по всем вопросам! Порадовали приятные бонусы - номер в подарок с игристым вином и фруктами. Вообще в плане организации мероприятий у отеля сильнейшая команда, с ними и свадебные организаторы и координаторы не нужны!) Еда на банкете была отличная, и гости до сих пор вспоминают, какой бомбический был торт! (Еще одно отдельное спасибо кондитеру отеля). Так что я однозначно могу всем порекомендовать этот отель для проведения мероприятий! Еще раз спасибо за организацию нашего счастливого дня))
3
19 августа 2024
Отель просто бомба.
Персонал отзывчивый, в номерах уютно, и тихо
25 июля 2023
Если у Вас когда-нибудь возникнет сомнение «а стоит ли» - СТОИТ!
Отель прекрасен , кухня на высоте(даже можно покушать ночью горячие блюда), чистый номер гарантирован, ну и конечно же персонал.
Хочу отдельно сказать спасибо менеджеру по работе с гостями - Ольге. Это профессионал своего дела, я впервые встретила настолько заинтересованного сотрудника. Суть была устроить сюрприз мужу, занести торт, шары, украсить номер. Она с удовольствием помогала выполнять все мои пожелания. Итог: сюрприз удался. Так же посоветовала прекрасный, посмотреть на разводные мосты. Мы выбрали “Astra party” - при входе Вас угостят бесплатным коктейлем. На борту все 2,5 часа будет профессиональный фотограф. Мы получили уйма эмоций. Спасибо большое Ольге за прекрасные выходные.
1 марта 2024
В самом отеле не останавливалась ,но была несколько раз на разных мероприятиях - показах,съемке сериала ,мастер класс
Мне нравится. Персонал хорош. Уборные чистые
15 декабря 2023
Очень понравился отдых в отеле Эмеральд, даже в номере Standart классный вид на ресторан из окна. Номер комфортный, сервис отличный. С удовольствием остановлюсь здесь снова!
21 декабря 2023
Худший отель, в котором я останавливалась.
За 105 тысяч мы получили:
1) Полнейшее несоответствие фотографиям и описанию. Если вы подумали, что будете завтракать в том большом и красивом красивом ресторане с фотографий - вы ошибаетесь. Ваш удел лишь второй этаж, который похож на обычный коридор со столами. Нам сказали, что это "временные меры", т.к. основной зал каждый день занят арендаторами, но за 7 дней мы ни разу туда не попали. Глянула фотографии чужих отзывов - та же картина. Зал попросту сдается и в стоимость проживания не входит. Это самый настоящий обман.
2) Арендаторы зала - это постоянные свадьбы, корпоративы и другие праздники. Банкет находится в самом сердце отеля, поэтому от музыки в номерах аж трясутся стены, спать невозможно. Расходятся гости только в 23 ночи, до этого отель наполнен шумом. У нас номер с видом на улицу, что творится в комнатах, чьи окна выходят на столовую - подумать страшно.
3) Завтрак каждый день одинаковый. Не скажу, что ужасный, но это банально набор продуктов без отдельных блюд. Никаких салатиков, котлеток и супов. Скудный гарнир, омлет, нарезка колбас и овощей.
4) Мы специально (!) выбирали отель с бассейном. Это был наш главный критерий поиска и знаете что? Его нет в стоимости аренды, хотя на сайте все указано. Для тех, кому повезло взять тариф "люкс" - доступ к этой малюсенькой чашке - 1 час за все время проживания. Также бассейн сдаётся для людей вне отеля, от постоянно забронирован, очередная уловка.
5) Номера среднего качества, устаревший ремонт и дизайн. Набор средств для ухода и гигиены неполный.
6) Нет ни одной курилки.
Итого за 25 тысяч в сутки мы получили: шум, невкусный завтрак-остатки после корпоративов, неполный перечень услуг и ежедневные гулянки до 23 с пьяницами в коридорах. Никому такого счастья не посоветую.
9
26 марта 2024
1) торшер и настольная лампа работают только если включить общий свет в комнате! А если он выключен, то зачем они нужны? Но без общего света они не работают!
2) сауна и бассейн только за деньги даже гостям отеля: 3000 рублей!
3) пол в ванной огненный, некомфортно
4) очень сухой воздух в номерах
5) вешалки неснимаемые, только снимать со спецкреплений, с одеждой тяжело попасть в пазы
6) около вешалки зеркало в темноте
7) НО! Единственный плюс: завтраки очень вкусные и тишина ночью
26 октября 2023
Проживали с 25-26 октября 2023 года, бронировала маме на день рождения проживание, в которое включён спа-пакет, в качестве комплимента повысили категорию номера со стандарта до полулюкса с видом на улицу,в номере 2 удобные кровати, номер большой, есть кофеварка с капсулами, чай, чайник. Много питьевой воды и шоколадные конфеты. Спа-зона, где мы были вдвоём 2 часа тоже понравилась, особенно мыльный массаж. При входе в спа-зону нас встретила и всё показала очень милая девушка Анна. Вода в бассейне тёплая, хаммам тоже приятной температуры, а вот русская баня без веника, ну как-то странно. Завтрак вот только на троечку, блюд много, но они все холодные,в большом холодном зале есть холодные блюда как-то не располагает к уюту,картошка была холодная и невкусная, блины с черствыми корками.Также не понравилось,что кофе нужно просить,куда удобнее делать его самому.Можно написать отзыв, вам подарят эклер в лобби-баре.В целом всё хорошо. При возможности приедем ещё. Спасибо.
9 декабря 2024
Спасибо за гостеприимство! Все понравилось! Атмосфера и персонал 5+
30 августа 2024
Шикарное место,расположение,персонал,чистота ,безумно красивые фое
1
15 сентября 2023
Не произвел впечатления , по фото намного все интереснее , привлекло и повлияло на выбор решения наличие спа зоны , но будьте внимательны , она платная и нужна предварительная запись . Тренажерный зал и баня бесплатны. Также есть номера с видом на внутренний дворик , предполагается , что внутренний дворик - вид внутри отеля, то есть у вас нет выхода к свежему воздуху и возможности открыть окно .
Завтрак вкусный , зона ресепшена приятная
16 июля 2023
В целом все неплохо. Отдельно замечу:
1. В номерах стандарт окна не открываются. Душно. Есть кондиционер, но иногда хочется свежего воздуха.
2. Завтрак нормальный, но не сказать, что вкусный. Покушать и забыть.
3. По мелочи уже обветшалось все. То вода плохо смывается, то ковролин грязноват и тп
В общем и целом нормальный рабочий вариант на пару ночей.
1
26 декабря 2023
Очень хороший отель, приветливые сотрудники, чисто. Хорошие завтраки. Парковка под отелем, очень удобно, не надо каждый вечер выискивать места для машины.
1
28 сентября 2023
Отличный отель , номер великолепный, кровать удобная, завтраки очень вкусные и расположение удачное. Персонал отеля очень доброжелательный, всегда идет на встречу.
