Grand Line
45 отзывов
10 июля
Обратились за металлочерепицей в Grand Line. Менеджер Марина квалифицированно провела нам консультацию, грамотно обсчитала размеры крыши, дала несколько очень грамотных советов. Мы рекомендуем будущим клиентам GrandLine обращаться к этому менеджеру. Вы не пожалеете.
20 сентября 2023
Отличная компания. Большой ассортимент качественных и современных материалов по приемлемым ценам. Высокая клиентоориентированность. Не маловажным фактором для таких самостройщиков как я, является огромное количество технической документации и инструкций по монтажу на сайте компании и YouTube канале. Отдельное спасибо хочу сказать Сергею Чуркину за профессионализм, умение оперативно реагировать на меняющиеся обстоятельства и находившемуся на связи даже в нерабочее время. Спасибо водителю Сергею, доставившему груз. Стройка в разгаре. Планирую ещё не однократно обратиться в Grand Line.
1
1
26 июля 2023
Качественный, проверенный годами ассортимент товаров, очень много производят сами, поэтому за качество борятся и отвечают на 5 из 5,на любые замечанияии предложения реагируют быстро и полноценно, учитывают казалось бы самые нелепые поделания Покупателя!
Как при заводе, так и в рфисах продаж работают грамотные, компетентные специалисты, знающие и любящие свое дело. Могут помочь с выбором, дать дельный совет, решить вопросы технического характера, грамотно оперируют с логистикой, показыаают товар "в живую", могут предоставить образцы!
Отдельные слова благодарности хочу выразить офисам продаж на Парнасе и Народного , в частности Алексею, Илье, Иринам) Если повезет, можно попасть даже на раздачу подарков от завода Гран Лайн.
2
14 августа
Столкнулся с ситуацией когда гранд лайн делал 350 кв метров проф листа ра 7024 за один раз в них небыло металла сделали половину вторую половину надо было ждать но когда пришла вторая половина погрешность волны была 2 мм и листы из первой партии с листами из новой партии было не сортировать отвратительная работа производства очень разочарован
29 марта
Потерял с этими ребятами 60т₽, сначала неверно подобранный цвет профлиста, подбирал менеджер(я просил еще варианты, уточняя что цвет не мой, на что получил ответ что других вариантов не ), со всеми вытекающими по оплате всех доставок, смен монтажников итд, потом было выпущено две партии подходящего цвета, но с погрешностью в размере, сначала на 10 мм. по всей длине, потом одна сторона длиннее другой на 6 мм., клиент разумеется не принял этот брак, в итоге уважаемый отдел по работе с клиентом поставил меня в известность что это допустимая погрешность и сделать листы четко 1800 они не могут физически, пришлось опять платить за доставку, платить за подрезку продукции в мой размер, хотя я заказал и оплатил продукцию в размер. На мой вопрос почему меня сразу не поставили в известность что у них допустима такая погрешность, московская служба по работе с клиентами сказала - « я не знаю почему менеджер Вам не сказал» менеджер кстати и сам не знал, видимо это правило написали специально под мой случай. И в заключение истории несколько на складе в Коммунаре один стропальщик мне дважды нагрубил, один раз я пропустил мимо ушей, второй раз на взводе потребовал уважительного обращения к себе на что он ответил мне -«свободен» и отказал в погрузке товара. В итоге мои убытки были щедро одарены каким то китайским инструментом для собственноручного исправления бракованного товара выпущенного умельцами из «грандлайн» и оплаченного мною в полном объеме дважды. Ребята дважды они содрали с меня деньги за бракованный товар, подчеркиваю обе партии не соответствовали своим потребительским свойствам.
2
1 августа
На странице с товаром появился чат-для общения надо оставить имя и телефон,после чего только ответят на мой вопрос. Ответ-будем делать запрос по товару-менеджер с вами свяжется... Перекупы и потраченное время
13 июля 2023
Отличная компания. От заказа до поставки, делается всё быстро, грамотно, без задержек. Самое немаловажное то, что менеджеры действительно прислушиваются к пожеланиям заказчика и грамотно корректируют все ваши желания и просьбы. Особенно хотелось бы отметить менеджера Льва, дистанционно решившего все вопросы без задержек и проволочек.
Огромный плюс - выставленная цена по КП оказалась в среднем на 10% ниже , чем у других.
19 февраля
Хорошее обслуживание. Всё четко и в срок. Отдельная благодарность сотруднику Леониду. Помог наиболее точно рассчитать необходимое количество профлиста на забор!
11 декабря 2023
Побывал в данном офисе, все менеджеры очень приветливы!
Быстро и качественно проконсультировали по интересующим материалам.
Буду чаще обращаться в данный магазин!
26 сентября
Много всего нужного и интересного, но цены отталкивают и часто у диллера оказывается дешевле
8 февраля 2023
Отличный магазин для строительства дома , для организации территории вокруг. Большой ассортимент товаров и доступная цена. Менеджер Сергей профессионал своего дела: грамотно помог в выборе и расчете металлочерепицы на кровлю и водостока. Спасибо от души!
1
27 сентября 2023
Заказывал евроштакетник.
Из плюсов: сделали быстро, скинули по цене
Минусы: забирал сам, думал помогут погрузить, ничего подобного - поставили палет рядом, грузи сам. Потом еще убери все за собой включая палет.
Ну и самое неприятное удивление - штакетины не имеют защитной пленки, как следствие уже штук пять с царапинами, что будет дальше посмотрим когда поставлю
2
2
15 сентября 2022
Отличный магазин для строительства и ремонта загородного дома, большой ассортимент товара и хороший ценник. Очень грамотный и профессиональный менеджер Ирина помогла в выборе и расчёте сайдинга и комплектующих для него, недорогая доставка. Рекомендую.
1
14 марта 2023
На прошлой неделе была в офисе, только сегодня дошли руки оставить отзыв о вас))
Офис сам по себе расположен в удобном месте, довольно просторный, менеджеры - профи своего дела, мне кажется они сами придумали металлочерепицу - потому что столько информации о ней я узнала впервые😁
Вообще я довольно придирчива сама по себе, но тут мне нечего сказать. Так держать!
1
12 сентября
Отвратительная контора! если есть возможность с ними не связываться лучше не связывайтесь
14 июля 2023
Хочу сказать огромное спасибо компании
Grand Line и особенно
менеджеру Екатерине, очень вежливая, отзывчивая девушка, заказ оформлен в считанные минуты, очень быстро отвечала на наши 1000 вопросов( даже в не рабочее время 😁). У нас был самовывоз и все время вместе с загрузкой заняло 20 минут
2
12 декабря 2023
Забирала часть своего заказа в этом офисе, быстро обслужили, ответили на все вопросы+посчитали кровлю на гараж. Обязательно вернусь, и именно в этот офис!
22 августа
Очень хорошая компания. Грамотные менеджеры.
20 мая 2023
Хорошее обслуживание. Всё четко и в срок. Отдельная благодарность сотруднику компании Илье, контактирую с ним второй раз и снова всё безупречно.
1
25 сентября 2023
Большое спасибо менеджеру Александре за профессионализм и оперативность в консультациях и исполнении заказов. А вот сроки доставок кампании в целом хотелось бы сократить.
1
13 сентября 2023
Ассортимент качественный, но сервис просто ужасный. На сайте сделал интернет заказ прислали сообщение что свяжется менеджер, по прошествию 2 дней так и никто не позвонил. Прошу учесть что прошло 2 рабочих дня. Для администрации вот вам номер присланный в смс #37842
20 ноября 2023
Тяжко работать, обратной связи почти нет, может работает на удалёнке, ждал заказ неделю,даже не перезвонят будет,нет. Низкая ответственность, вероятно хорошо живут.
22 августа 2022
купили участок, необходимо было поставить оригинальный забор. По отзывам знакомых обратилась в данную организацию. Персонал очень приветливый, сразу поняли то, что именно я хочу и как это сделать. В результате забор (из металла «под дерево) превзошёл все мои ожидания. Благодарна сотрудникам, что со мной работали, отдельное спасибо Алексею. Буду советовать всем своим друзьям и знакомым.
1
1
23 октября 2022
Качественные материалы, порадовали менеджеры, всегда готовы помочь и решить твою проблему ка,ественно!!! Парковка есть, но она платная! Заезжал на загрузку, менеджеры сказали сказать на выезде, что заезжал к ним на загрузку, плату не брали
24 марта
Нечестная компания , звонят клиентам своих дилеров пытаются перепрыгнуть через своих партнеров. Не советую данную компанию, качество материалов очень сильно упало, на рекламации не реагируют
3
14 марта 2023
Заходили в офис сделать расчёт забора, менеджер рассказал про нюансы и сделал расчёт, ценой довольны, зайдем в следующий раз для оплаты.
Спасибо за работу)
1
21 июля 2022
Несколько раз сотрудничали с компанией. Понравилось отношение к клиенту. В частности менеджера Алексея, грамотно подсказал с комплектацией заказа, в нестандарной ситуации очень помог - по причине поломки авто не успевал забрать заказ с завода. По итогу с подачи менеджера без очереди отдали все без задержек.
2
26 сентября 2023
Отвратительная компания!!!
С девушкой Еоизаветой все проговорили, обсудили цвет штакетника в итоге!!! Цвет не тот!!! Елизавета даже не соизволила всзять трубку и обьяснить как так получилось.
А ее коллега, воообще платежку выписал на какого то рабочего со словами «вы готовы пожертвовать скидкой ради договора»
Надеюсь этот отзыв дойдет до руководства
2
13 октября 2023
Отличные консультанты, приемлемые цены, хорошие скидки.
4 апреля
Можно посмотреть, пощупать, есть консультанты.
25 июня 2023
Крутой офис. Есть примеры на макетах. Все понятно объясняют. Люди профессионалы своего дела
1
22 ноября 2022
Классные ребята работают на Южном шоссе! спасибо что вытерпели меня! Буду заказывать весной у Вас кровельные материалы, пока коплю))
1
14 марта 2023
делали расчёт водотока, менеджер очень оперативно посчитал, всем остались довольны, вы лучшие💜
1
26 августа 2022
Обратились в этот офис и не пожалели. Менеджеры очень приветливые, много образцов, спасибо огромное! Порекомендуем своим соседям и друзьям!
2
2 июня 2022
Сотрудничали с Гранд Лайном по металлочерепице и не стандартным отливам, качество продукции высокое,
Единственное что смутило это логистика , а именно грузчики не совсем понимающие как нужно с материалами обращаться))
17 июля
Все отлично, быстро, профессионально
6 апреля 2023
Отличная компания, все быстро, чётко. То, что надо!
1
26 августа 2022
Хорошее качество товара, большой ассортимент, приемлимые цены
Советую!
2
26 августа 2022
Удобное расположение, приветливый персонал, много образцов!
1
24 августа
Молодцы
10 ноября 2022
Понравилась выставка. Всё можно потрогать и посмотреть
1
29 февраля
Очень удобно что вы под боком)
1 октября 2023
Просто «контора»!
1
1
9 июня 2023
Илья очень хорошо отработал.
1
8 сентября 2022
Отличное качество