Отличное заведение. Останавливались на неделю в Березе, посещали много раз. Приветливый персонал, уютная обстановка со вкусом, детская игровая зона.
Блюда вкусные, цены приемлемые! Понравилась паста с морепродуктами, салат с уткой-очень! Пообедать тоже можно, вкусно, быстро и недорого.
Десерты выше всех похвал! У кондитера просто золотые руки 🙏шикарное разнообразие, один тортик лучше другого!
В ресторане видели постоянно много иностранцев, меню не хватает английской версии)
Желаем процветания этому ресторану!
20.07.2024 г. Праздновали свадьбу в этом заведении. Место, подача блюд, интерьер, посуда - все очень красиво. Официанты вежливые. Впечатление о директоре заведения осталось отвратительное, все цены берутся с потолка. При обсуждении цен была одна сумма, при оплате намного больше , Хамаватые администраторы. Вода с лимоном и мятой в моем понимании , это вода прозрачного цвета с кусочками лимона и мятой, а там просто вода желтого цвета с сахаром , причем , там его очень много, цена 3 руб на 1 литр. Нарушена закладка продукции в лимонную воду и технология приготовления. Сырная тарелка это вообще отделаная тема , сыр был порезан как на салат оливье . Колбасную нарезку испортили. Выход порции не соответствует граммам заявленным в меню. Советую сто раз подумать , прежде чем праздновать там какое-то мероприятие . Прокуратура наверно заходит не в те двери.
Отличное кафе, два зала, отличная кухня, приятный интерьер , вкусные тортики и пирожные, пицца на отлично, отличный кофе, нам правда показалось что долго, но вкусная еда оправдала ожидания
Очень нравится это заведение.Из всего города, это место единственное, где можно хорошо провести время.Есть детская зона, очень приятный персонал, всегда могут что-то порекомендовать из блюд.Цены очень хорошие по сравнению с другими заведениями.Также это единственное место в городе, где есть кальяны.Сюда можно прийти как просто отдохнуть с семьёй, так и на дискотеку, где бармены сделают вкусные коктейли по низкой цене, также есть банкетный зал, после мероприятия которого мы остались довольны официантами и в принципе обслуживанием
27.07.2024 отмечали свадьбу на 86 человек. Хотели бы выразить огромную благодарность всему коллективу кафе Гранд и особенно Людмиле Сергеевне, человек профессионал своего дела! Обслуживание и кухня на высшем уровне, всё очень вкусно, чисто, оперативно, все вопросы решались моментом!
Уважаемая Людмила Сергеевна и команда Гранд-клуба! Выражаем Вам благодарность за организацию нашего свадебного дня. Мы признательны Вам за обслуживание наших гостей, уважительное отношение официантов, скорость и оригинальную подачу вкусных блюд. Бдагодарим Вас за украшение зала, невероятной красоты оформление. Желаем Вам успехов и дальнейшего процветания!!!
Ужасное заведение! Персонал не квалифицированный, грубый. На баре девушка бармен не знает и не умеет пользоваться и обращаться с барным инвентарём. Ожидание заказа по бару 20 минут. Виски с колой ждали 20 минут при условии того, что в заведении было максимум 15 человек. Не доливают! Заказ делаешь 100 мл, нальют 70, естественно рассчитают за 100. Посуда, принадлежности на баре не моются, протираются обычной салфеткой, скорее всего там элементарно нет раковины(СЭС ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ).
В заведении не проверяют документы, несовершеннолетние дети развлекаются и пьют алкоголь, а потом кричат под клубом, какие они молодцы, что их пустили в ГРАНД без паспорта!
Охрана это вообще отдельная история. На танцполе драка, а работники охраны стоят в телефонах, кто-то наблюдает со стороны, ухмыляясь.
Впечатление от посещения данного заведения самые негативные и ужасные.
Здравствуйте! Хотелось бы поблагодарить ваше заведение за прекрасный вечер встречи выпускников в банкетном зале! Прекрасная праздничная атмосфера, хорошая программа, отлична кухня, профессиональная подача блюд! Огромное спасибо всем кто участвовал в организации праздника! И конечно - музыка: Анна раскачала так, что невозможно было уйти! Вечер получился веселым, динамичным, музыкальным, душевным и просто не забываемым! Так держать! 👍🏻
Отмечали 9 марта День рождения мамы ( и 8 Марта, разумеется, заодно) . Все было отлично, меню обсудили заранее с администратором Оксаной - абсолютным профессионалом своего дела: приятная внешность, грамотная речь, приветливость, внимательность, сориентировала нас по блюдам и ценам буквально в течение минут 15ти. С улыбками и пожеланиями друг другу хорошего дня, мы разошлись.
9 марта, в день мероприятия , нас особенно порадовало то, что встречала нас именно Оксана и провела нас именно к тому столу в конце зала, где ровно год назад мы здорово отметили Юбилей мамы. И все было прекрасно поначалу. Конечно, высказывать мнение о контингенте и об уровне их поведения и музыкальных вкусах я не буду, да и "Гранд" здесь уж точно не причём , но!!!!! Когда все эти "великие исполнители" начали голосить свои низкопробные песни во всю глотку , начался просто ад. Колонки висели на стене прямо над столом!!!!!! И даже замечательную ведущую было тяжело слушать. Сказать, что мы оглохли - ничего не сказать! Вывод. Все прекрасно. Обслуживание, зал, кухня, но этот момент администраторы явно "проворонили". Если кто-то запланирует там мероприятие, настоятельно рекомендую уточнять где будут колонки, чтобы не испортить себе вечер, как это, увы, случилось у нас.
Расскажу только про один факт , который выбесил конкретно. Приехали из СПб к родственникам , посоветовали сюда прийти потанцевать… Решили заказать песню и «Диджей» сказал , что стоимость заказа одной песни 100 бел. рублей!!!!!!!! Видимо решил навариться на «неместных». Но родственник подошел к нему и сказал , что он знает , сколько , что стоит, и этот замечательный «диджей» сказал «а, ой извините, с вас 20₽». Вот такие вот замечательные сотрудники в данном заведении)))))))))))))))))
Так же прочла отзывы людей и возникает вопрос. Руководству совсем все равно на свое заведение?
Прекрасное место в нашем маленьком городке! Здесь можно вкусно пообедать, выпить вкусный кофе в уютной кофейне! Очень нравится, что большой выбор кондитеоских изделий и везде натуральный состав. На 2 этаже есть 2 больших зала! В банкетном можно провести свой праздник, я вот уже присматриваю этот зал для своей свадьбы! Очень красивый, светлый и современный зал.
Отмечали тут юбилей мамы. Что могу сказать: кухня на высоте. Что не получилось попробовать на праздник, попробовали дома на следующий день. Блюд было приготовлено куча: говядина, утка, видимо, курица в беконе, салаты, закуска с икрой и красной рыбой - всё не упомню. Спасибо ребятам, которые готовят как дома и отдельное спасибо Ангелине. Девочка, которая отпахала от начала и до конца. Спасибо ей за своевременность, самоотдачу, помощь и хорошее настроение. Благодаря таким сотрудникам праздник удается.
P.S. в заведениях Минска есть чему поучиться у вас. Ещё раз искренне благодарю ❤️
В общем и целом нравится, но выбора в городе нет ((( здоро, когда выступают кавербенды.
Из минусов: пластиковая тара для коктейлей и напитков, это просто дичь. Любой коктейль в такой посуде становится дешёвкой.
Музыка, иногда перескакивали с одной темы на другую в самый разгар мелодии, приводят в ступор - зачем? И на Анну Асти ввести ограничение не более 2 раз за ночь.
Еда приемлимо, обслуживание на нуле!!!
Официанты вроде бы двигаются, но как бы и нет.
Единственное приличное место в городе, но для уровня цен требуется соответствующее обслуживание которого нет.
Официанты все молодые, возможно школьники, сто процентов никем не обучены.
Очень нужно нацелиться на обслуживание.
Пришли компанией, заказали коктейли молочные, пиццу, чай, тортики. Все было хорошо до момента чая и молочного коктейля. Молочный коктейль был настолько сладкий, что сделала только два глотка и отказалась от него. За чай, который заваривается от пакетика обычного, считаю цена завышена. Кружки в которых был чай, были полностью грязные, их либо просто не трудятся протереть, либо не моют вовсе. Страшно пить с таких кружек!!!
Отличное место, была там совсем недавно. Персонал вежливый и квалифицированный, даже в областных ресторанах не всегда встретишь такой персонал. на счёт еды: всё на столько вкусно, что просто хочется туда приходить снова и снова, и совсем не дорого!!! На счёт пирожных, хотелось бы сказать, что они тут самые вкусные, таких вы точно нигде не найдёте. Такое ощущение, что ешь невероятно вкусную домашнюю выпечку!!!
Отличное место с красивым интерьерном, советую!!!!
Совершенно не понимаю восторженные отзывы о данном заведении, всё очень средненько и посредственно. Ну кроме мебели конечно, на втором этаже стоит хорошая мебель. Первое, очень долго ждали заказа, заказали суп, ждали 40 минут. Заказали большую пиццу, принесли маленькую. Хотя естественно выгоднее брать большую ,дешевле выходит по отношению к граммам. Выходит надули. По поводу пиццы скажу просто, обычная лепёшка, не больше того. Возможно люди которые пишут здесь положительные отзывы никогда не были в других городах.
Наверное лучшее заведение подобного рода в городе в части интерьера. Вкусная кондитерка, неплохие блюда основной кухни, пицца не очень вкусная. Но уровень сервиса 3+.
Красивый декор в интерьере, приветливый и очень добрый персонал, потрясающе вкусные десерты, но кофе, правда, иногда горчит (только 1 раз такое было).
1
1
Андрей Ка
Дегустатор 3 уровня
18 августа
Это перевернуло мой взгляд на сферу услуг. Такое я увидел только в Берёзе РБ. А точнее в Гранд клубе. Начну с того, что количество официантов/ кассиров/барменов наверное завышено к количеству гостей на этаже. Мы остановились в этом городке не доехав до Бреста. В данном заведении решили поужинать. В кафе заказали драники и курицу под сыром. Через 45 минут ожидания поинтересовался на баре: "Что собственно с моим заказом?" Девочки, мальчики засуетились, отправили на кухню гонца и спустя 50 минут ожидания мы получили свой уже остывший заказ. Судя по всему функционал не прописан, официанты не определены, все чего-то суетятся, но толку нет. Не рекомендую к посещению. Хотя в Берёзе у вас будет очень небогатый выбор.
И
Инкогнито 9146
Знаток города 6 уровня
1 июля
Не ожидала! Прекрасное месторасположение! Очень приличное обслуживание. Неплохая кухня. минусы: 1.не просто попасть, обязательна предварительная запись;
2. Хотелось бы, чтобы администрация слушала и слышала своих посетителей. Я говорю о том, что, если вносятся изменения в меню, то эти изменения должны присутствовать не только у заказчика, но и у исполнителя. В противном случае начнутся проблемы… не стоит надеятся на то, что все проглотят.
Еда вкусная,цены приемлемые,подача весьма неплоха.Но персонал... за меню проще самому сходить,готовят очень долго,причем попадал на разные смены,официанты просто игнорят и занимаются своими делами
Красивый дизайн. Но тут мне предложили вместо чая авторского просто пакетированный, это просто ужас. Смузи нету. 60% из меню не было. И это уже не в первый раз!
Самым ужасным решением за всё время было выбрать это место для отдыха. Не успев пройти за свои места , к нам с входа посыпались претензии касающиеся внешнего вида , хотя через некоторое время пускали кого попало и в чём попало. Пройдя за свои места мы ужаснулись с того на сколько грязные были бокалы и стаканы находившиеся в разводах и помаде. Спустя минут 15 персонал просто не давал нам спокойствия , постоянные косые взгляды. Администратора вообще никак не научили общаться с гостями , грубо , по хамски пришла разрешать конфликт , на девушке не было бейджика, девушка не поздоровалась не представилась , сразу начала нас обвинять даже не спросив что произошло , после долгих дискуссий нам поступил ответ что никто из персонала не будет разрешать данный конфликт и оставят так как есть , у охраны явные проблемы со счётом , с нашего столика хотел выгнать 4 человек после проверки паспорта , после того как ему было сказано что эти люди совершеннолетние мужчина сказал показать паспорта ещё раз и толко спустя пару минут сумел выяснить сколько кому лет. В середине всей дискотеки когда 2 мужчины начали себя вести совсем неадекватно, охрана просто стояла и смотрела после чего просто ушли , а мужчины так и продолжили себя так вести.
Что касается блюд , кухни и сервировки стола.
На столе не находились сольнички , перечницы и зубочистки. Все приборы были жирные и грязные , официант приборы не менял , даже после просьбы этого не сделали , грязные салфетки со стола убраны не были , пустые тарелки тоже , только после того как мы САМИ всё сложили и убрали дай бог с второго раза это убрали , мясо было жёсткое , холодное , хотя перед тем как принести официант сказала что оно только готовится. Что то было слишком соленное , а что то не солёное вообще.
Музвка играла постоянно по кругу , как будто у диджея было просто 5 песен на всю дискотрку.
Очень понравилось это место. Заехали пообедать. Вкусно накормили. Особенно драники с мясом просто волшебные, большая порция. Официанты милые и внимательные. Ненавязчивая, тихая музыка
Был проездом в городе. Заезжали поужинать с друзьями в субботу. Не получилось, так как официант принесла меню со словами- ожидать придётся от полутора часов! Даже салат и нарезку мясную. Предложили только пиццу. Не ожидал, что в ресторане не будет еды кроме пиццы
2
Наталья Хомюк
Знаток города 2 уровня
12 ноября
Вчера 11.11. 24 вречатление о заведении было мягко говоря неочень. Директор ресторана очень груба. Делали заказ на банкетный зал, никто не предупреждал, что по заказу мы в этот зал 15 в очереди, на днях перезванивали спрашивали или можно дозаказать места на 5 человек именно в банкетный зал , нам ответили что можно и так же никто не предупреждал, что мы уже им в прицепе по вместимости зала никак не влазим и директор клуба нас "туда ногами запихнуть не может" - ее цитата. и будет предложено место в банкетном или дркгом зале. Хотя можно было предупредить, что мы идем в резерв и неприятных ситуаций небыло бы,заказали бы другое заведение.
Да, рассылка на телефон приходила о том, что до 11 числа надо внести предоплату и сделать заказ. 10 числа с уверннностью о том, что у нас места забронированы мы пообщались с Администратором Ксенией и она уверила нас, что еще 11 числа мы можем внести аванс и сделать заказ по меню. Предоплата состовляет 40% от заказа.
Сегодня 11 число и по приходу нам сообщили, что мы вообще 15 были в очереди и мест нет. Места есть в другом зале. Окей, далее мы пытались узнать где нас могут рассадить, администратор сказала, что вовсе не знает где рассадка будет. (40%аванса, который не возвращают в случае чего с 17 человек не маленькая сумма выходит и хочется хотябы понимать устраивает ли нас рассадка в зале,если уже так произошло)
Далее директор клуба предложила нам места на танцполе, ну такое себе удобство за эти деньги, когда у тебя за спиной постоянно будут ходить и выходить люди, причем за теже деньги, что и люди в комфорте сидят. Дискотеки как нам объяснили не будет, но 5 рублей за музыку с человека пожалуйста внесите, интересно получается. Конец дня и все уставшие это понятно, но можно было подойти и найти альтернативу, мы в этом были заинтересованы, а вот заведение в своих клиентах нет,не мы так другие. Не качество, а количество в этом заведении превыше всего.
По кухне вопросов нет.
Но персонал это ж ужас, охранник у нас самый главный, главнее нет никого. Официантка за весь вечер подошла один раз.Не знаю куда смотрит руководство данного заведения.
Одна звезда кухне. Обслуживание нулевое, если не минус.
Остался крайне недоволен! Заказали кальян и чайничек. Кальянщица даже не удосужилась поменять уголь она просто ушла по всей видимости домой. При оплате нам его еще и посчитали как премиум. При разговоре с кассиром оказывается менять угли должен был чуть ни я сам. Заказали еще чайник, но почему то сахар даже не принесли, но при этом ложечки были. Все это оставило плохое впечатление о заведении. Не рекомендую! Ставлю заслуженную одну звезду.
Ужасная кухня! Лимонад - это сок со льдом, второй лимонад - вода с сиропом + лед!
Из двух пирожных - одно сносное, второе как из самого дешевого магазина! Пришли только из за того что интерьер нормальный - альтернатив в городе нет!
Поменяйте шеф повара или поработайте над меню! СРОЧНО!
Обидно что в нормальном месте - кухня Г.о
Вкусная еда, вежливый персонал,приятная атмосфера, отличная музыка, напитки - супер и очень классный интерьер. Всем советую это заведение. Самое лучшее в нашем городе....
Готовят вкусно, меню хорошее. Качество обслуживания зависит от того, кто в смене. В целом кроме одной девушки администратора никто особо не напрягается. Поэтому как повезет )
Кафе, постоянно там свадьбы. Мастерская по ремонту всего бытового и оргтехники, заправка картриджей, качество хорошее, богатая аптека, чуть подальше водогазосантехника, серьёзные ребята, сами обслуживают котлы. Ещё чуть дальше инструмент, котлы РБ, ремонт пылесосов и профимагаз для садоводов.
Как вы надоели, когда уже ваше заседание закроют, вы не даёте спать людям в доме на против. Мы будем писать колективную жалобу на ваше заведение. И на ваших посетителей которые кричат под окном и слушают музыку. Будем общаться в Исполком г. Берёза.