Grand
Адрес
Гродно, ул. Белуша, 56этаж 1
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Гипермаркет Материк
310 м
Особенности
Оплата картой
По индивидуальным размерам
Доставка
Самовывоз
Бесплатный замер
От производителя
Способ оплаты:наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная
Мебель:для кухни, для детской, для гостиной, для спальни, для ванной, столы, комоды, шкафы, тумбы, кровати
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
7 отзывов
29 октября
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам салона Гранд кухни. Заказывали здесь кухню и очень остались довольны результатом. Грамотный и индивидуальный подход. Всегда вежливые и улыбчивые консультанты. Профессионально провели от начала заказа и до самой установки кухни. И особая благодарность Ольге,Андрею,Евгению. Успехов вам в работе.
17 июля
Заказывали здесь фасады для кухни. Сначала общение было нормальным, но затем, когда уже приехали заключать договор, все пошло не по плану. Мой вопрос на техническую тему вызвал агрессивную реакцию со стороны хозяина данного салона. При этом диалог с ним вообще никто до этого не вел, вся беседа шла с менеджером. Но он влез в разговор, начал что-то объяснять, не давал слова вставить, а потом вообще резко перешел на "ты" и начал хамить. Особенно запомнились его слова "я хозяин, сейчас вышвырну вас из салона" (мы были вдвоем с женой). Так как мы уже провели там почти два часа (столько занимает процесс заключения договора и прорисовки фасадов в программе), мы все-таки сделали заказ. Уже когда фасады привезли могу сказать, что качество самих фасадов удовлетворительное, хотя получилось не совсем то, на что мы рассчитывали (фасады для кухни, ванны и постирочной получились разной толщины). Вывод: впечатления от сервиса ужасные, заказывать тут больше ничего не будем.
15 июня
Заказывали здесь фасады. Столкнулись с ужасным стилем общения со стороны хозяина этой конторы, Андрея Григорьевича. Во время общения на техническую тему начал переходить на «ты» и повышать голос. Затем, цитирую, сказал, что «сейчас вышвырнет нас из салона, потому что он тут хозяин». На этом он не остановился и намекнул на то, что мы сидим и тратим время сотрудников, когда мы в это время проходили стандартную процедуру оформления заказа и договора. Такое чувство, что слово «сервис» этот человек вообще никогда не слышал и для него клиенты - это люди, которые должны нести ему деньги и не задавать лишних вопросов. Советую пройти какой нибудь курс по общению с клиентами.
4