Хороший ресторанчик на берегу Вятки с красивыми видами. Кавказская кухня, было вкусно. Чисто, ресторан оформлен в традициях Кавказа. Персонал вежлив, но не очень внимателен, видимо молоденьким официанткам не объяснили правила поведения при гостях. Обсуждать личные темы, громко смеяться и подпевать в присутствии гостей, по моему недопустимо.
Ландшафтный вид на реку, панорамное застекление, вода под окнами плещется…
Приличная кухня, подача, выбор блюд… В целом - вкусно!
Первый волос был обнаружен в салате. Официанту даже сообщать не стали. Случайность. С кем не бывает?!
Второй волос – в горячем блюде! У нас за столом гости, из другого города… Пришлось указать на недостаток официанту.
Реплика официанта на “первый волос” – “Надо было сразу сказать!”
Реплика официанта на “второй волос” – “А что вы хотели?! Это же баранина!!”
Без извинений, без удивления, без попыток хоть как-то сгладить ситуацию. Такая необычная для обслуживающего персонала пренебрежительная реакция нас удивила. Пришлось пригласить менеджера.
“Я вижу, что вы приличные люди” – сказала менеджер. – “Могу предложить вам скидку”. Однако, мы не нуждались ни в скидке, ни в оценочной характеристике ресторанного менеджера. Мы сообщили ей о происходящем, чтобы впредь не было стыдно перед гостями нашего города. Она нам этого не пообещала!
Нам не гарантировали, что будут соблюдаться СанПины для работников общепита. Нас не заверили, что будет проведена работа с персоналом по улучшению качества обслуживания. Скидка, видимо, должна была привести нас в полный восторг и с лихвой компенсировать нарушение СанПинов и пренебрежительно-высокомерное отношение официанта.
Кстати, извинений от официанта мы так и не дождались, несмотря на заверения менеджера.
Редкий случай, когда мы не оставили “чаевых”.
И в заключение математический этюд со скидкой! От суммы 6 430,00 (10%) скидка составила 384,50
Отмечали новогодний корпоратив в кафе Гранат, весело, интересно было, шоу программа тоже нормальная была, но.......кухня это что то с чем то. Повара ,вы не устали людей обманывать, полнейший недовес в блюдах. Все нарезки полный недовес, шашлык и гарнир тоже самое. Овощи гриль -в меню написано 450 гр порция, нам дали два грибочка и четвертинку перца(это вы считаете 450 гр), вы думаете что если люди отдыхают то их надо обманывать, хотя ценник по г. Кирову не самый дешёвый. Руководство кафе Гранат, примите меры, пусть повара ознакомятся с меню и выучат выход блюд и сосостав. Можно было сказать официанту, но не стали портить себе настроение. Официант нас обслуживал - 🔥!!!!
Хороший вид на реку и расположение. Несколько залов с музыкой. В общем то неплохой выбор еды и напитков. Но все перечёркивает обслуживание - ждать заказа пришлось долго, официантка была не особо приветлива, но всё это меркнет перед тем фактом, что нас попытались обсчитать. В итоговом счёте была завышена стоимость напитков по бару в два раза (вместо 2500 рублей было 5000) + количество других напитков было завышено в 2 раза. Причем, полагаю, что это было сделано намерено, так как оплатить по карте не удалось - оборудование выдавало ошибку, а бармен не смогла внятно объяснить причину сбоя. Вскрылось всё уже после оплаты наличными при детальном изучении чека. Надо признать, что в конечном итоге разницу мне вернули. Итог - проверяйте счёт перед оплатой
Очень красивое место, с прекрасным видом на Вятку. Достойный ляля-кебаб, сочный и неперегруженный специями. Жена оценила креветки и клубничный чизкейк. Музыка на разный вкус, от Шатунова до Асти. Можно и потанцевать, и вкусно поесть с шикарным видом.
Танцпол на свежем воздухе, это очень круто! На этом положительные моменты заканчиваются… Персонал 🤦♂️… Про официантов молчу, но администраторы.. им пофигу на все твои вопросы и пожелания если это не несет денег в кассу… обратился с тремя вопросами и на каждый получил отказ. Музыка более-менее, но звук, уши режет. Заказал мясо, сказали вкусно… одни прожилки в зубах! Да, и еще за это все я заплатил деньги за вход 🤦♂️. Хз, зайти можно, но непременно в алкогольном опьянении. Прежде чем писать свой отзыв, пробежался взглядом по другим отзывам, вывод: руководство их не читает, и исправлять замечания никто не будет, следовательно посещать это заведение или нет, решайте сами. Всем добра и света!
Сходить выпить, потанцевать-да. Кухня ниже среднего: салаты не соответствуют содержанию, очень много зелени,чуток бы поменьше,лимонад тоже не соответствуют (заказали лимон базилик, принесли лимон мята). Была баранина в кавказской сковороде одни жилы, есть невозможно. Садж был вкусный и мидии в соусе дор блю! Обслуживание тоже хромает,официантка не представилась и её надо искать. Просили пледы при полупустом заведении их не оказалось(сидели в беседке),нашли сами. С туалетами беда,особенно в женском-не работают унитазы,в кранах воды нет,сушка для рук умирает. Вкусно поесть не получится. Люди,которые с нами ходили и были здесь не первый раз, сказали раньше кормили лучше!
Заезжали экскурсионной группой на обед, вид с летней веранды отличный! Еда вкусная, сытная, достаточно мясо. Девушка быстро все убирает и выносит свежие порции. Хотелось бы попасть туда снова, уже не вспешке
Отмечали День Рождения в этом заведении всё очень понравилось обстановка супер , кухня тоже обслуживание на высшем уровне . Отдельное спасибо администратору Анастасии, официантом Софье и Дмитрию за помощь в организации праздника и внимательность.
Атмосферное место, просторный панорамный зал. Но... Господа, люди приходят в кафе не только отдохнуть и потанцевать, но и вкусно поесть. С выходами блюд просто беда: недовложение во всех блюдах, что мы заказали. Это визуально очень бросалось в глаза. Позор!
Хорошее кафе, можно потанцевать. Вид на реку шикарный, зимой не холодно на застекленной веранде. Официанты видят вас через раз.
Еда вкусная. Выбор не большой, но вполне подходящий. Каждый найдет что-то на свой вкус.
Отличное место, как для отдыха с семьей так и для компаний. Можно посидеть на улице в беседках это в летнее время так и в основном зале. Есть шоу программа , по выходным дискотеки. Ставлю 10 из 10
Приличное заведение. Кухня вполне нормальная. Нареканий в сторону поворов нет. Обслуживание хорошее. Официанты вежливые. Цены приемлемые. Атмосфера приятная. Рекомендую!
Хорошее место, чтобы в будний день поужинать и потанцевать . Великолепное обслуживание, вкусная еда. Музыка только на много подкачала, а так отличное место для отдыха. Огромная благодарность официантке Алёне, которая обслуживала наш столик, супер профессионал.
Сняла звезду, только по одной причине. Но тут причина не в работей официантов, а в том что на такие дни , а это была пятница их просто на такое количество гостей, не хватает. Просто по дороге решили зайти, ждали 20 минут, когда к нам подойдут, при этом я сразу попросила принести вазу под цветы, а букет подарок не дешёвый, так и никто не подошёл (((( Пришлось самой идти просить вазу, нести тоже. Ну и конечно в прямом смысле ловить официанта, чтобы принял заказ.
Уважаемые руковолители, так нельзя, сидеть столько времени, этого я ещё нигде не встречала , можно же чисто на подработки приглашать ребят, чтобы не ждать столько.
В остальном всё хорошо, мясо вкусное очень, коктель тоже. Больше заказывать не стали ничего, за час ожидания, уже просто хотелось домой.
Девушка поёт, отлично 👍👍👍👍👍Вот это вдохновило
Главное вид красивый!
Доброжелательный персонал
Вкусная еда )
С учетом большого спроса ,смогли найти место для нашей большой компании
Буду рекомендовать )
Кафе с красивым видом, с приятным обслуживанием.
В наше посещение Еда была не самой вкусной.
В туалетные комнаты не хочется заходить, грязновато, нет полотенец для рук, мыло не везде было.
4 звезды за обслуживание и красивый вид.
Пришли впервые в это кафе , по телефону забронировали столик , сказали есть шоу программа и можно потанцевать и вкусно покушать . Меню действительно вкусное , а вот сервис обслуживания и музыка и контингент , оставляют желать лучшего! Вообщем могу посоветовать сходить туда , если только поесть !
Встретил администратор и предложил сесть на улице в беседки, т.к. в зале планировался банкет. Администратор просто показал рукой, где можно присесть, даже не сопроводив и не предложив более уютные места. После собственного осмотра мы были в шоке, беседки древнии лет 20-30, а может и больше, но при этом ещё сидушки порваны с дырами, всё грязно и не убрано. Мы сразу развернулись и пошли на выход, администратор молча сопроводил нас взглядом, не предложив создать условия для отдыха. Не советую.
10.09.2024 заезжали на ужин , о чем очень пожалели . Ягненок сухой, старый, пересыпаный специями. Салат с баклажанами , не соответствует технологиям, в ,других ресторанах он другой, хрустящий, а не плавает в масле. Элементарная картошка и то не вкусная, подача тоже не в идеале, т. К по соуснице соус стекал с наружи, не аккуратно налили соус. Фотографии к сожалению не сделали, ушли голодные за 3200. , возмущенные не планировали писать отзыв. Обслуживание тоже так себе для такого заведения, еще 2-3 мес назад было получше намного. Наверное сменился повар.
Отмечали день рождения в будний день. Сначала я не сразу нашла вход, не нашла никаких вывесок, просто какая-то тёмная дверь, за которой ничего не видно. Потом оказалось, что вместо открытого заведения до 01:00 по графику работы мы получаем заведение, в котором в 23 часа говорят "мы закрываемся через 20 минут". На моё удивление о том, что я даже не успею доесть, так как немного опоздала к друзьям, мне сказали, что положат с собой в пакетик (который, кстати, успешно протëк мне в рюкзак). Спасибо, конечно, но хотелось бы, чтобы заведение работало согласно графику, иначе зачем он? Или может мы не посетители, а так, мимо проходили? В следующий раз обязательно сделаем это сразу! Ваш странный график работы и ярая подготовка к закрытию, когда ещё сидят люди, этому очень поспособствовали. Рейтинг в картах должен был насторожить на этапе выбора заведения, он более чем оправдан. Больше не пойду и не советую знакомым.
Были в воскресный день,21 .07.,в обед.Очень понравилась вкусная еда.Заехали пообедать во вторник,23.07.Были неприятно удивлены:заказав то же блюдо(стейк из свиной шеи с картофелем),взяли с собой в контейнере),получили совсем другое блюдо(открыли дома):картофель оказался фри,а не запеченый,свинина оказалась не такая мягкая,вместо рукколы-свекольный лист,соуса не было совсем.
Как всегда все на самом высоком уровне. Договорились об обеде на 17 человек с профессиональным администратором, девочки официанты отработали на все 200 процентов, кухня как всегда на высоком уровне
Очень приятно было сидеть в кафе на улице с видом на реку. Вежливый официант, вкусная еда, правда почему-то была долгая подача, но это не испортило впечатления от кафе.
Пришли с подругами в данное заведение, хостес оценила нас взглядом, замешкалась и сказала «эмм ну столиков нет». Вокруг не было никого из других гостей, официанты стояли рядом и просто болтали, у входа вообще сидела старушка без еды и решала кроссворд за столиком. С каких пор в 2024 году судят людей по одежде? Что за предвзятое отношение? Вы потеряли наш чек на несколько тысяч рублей и оставили о себе неприятное впечатление.
Очень часто посещаю это кафе в обед, комплексный обед 400 р. Почти никогда неповторяющиеся блюда, очень вкусные, очень большие порции! В обед входит салат, суп и горячее. Мне, мужчине, хватает такого обеда чтобы быть сытым до конца дня! Вежливый и приятный персонал (особенно Кэтти, спасибо ей большое!) В округе множество различных кафе и столовых. Но среди них всегда предпочитаю Гранат! Самое лучшее соотношение цена/качество! Спасибо шеф-повару и остальному персоналу!
Очень и очень вкусная кухня! Мясо просто огонь!!! Баранина пахнет бараниной, что в последнее время нечасто. Есть место потанцевать, музыка тоже неплохая. Единственный минус - зимой ооочень холодно, одевайтесь теплее. Но это единственный минус, и то - в самом начале вечера)))
Красивейшее место ,дискотека, живая музыка, на этом плюсы заканчиваются, кухня на твёрдую 3 , проверяйте счет, пиво и вино завышено в 2 раза и ещё..... волос в салате, полное разочарование
24 мая пытались отметить день рождения.На кануне за два дня забронировали место,однако в назначенный день менеджер долго искала наш заказ,но когда нашла,то заказ оказывается был оформлен на 26 мая...???!Получился скандал вместо праздника,при этом,пытаясь оправдать себя,сотрудники вели себя крайне вызывающе,проявляя полное безразличие,предлагая не приемлимые варианты для разрешения ситуации цинично улыбаясь при этом...! Подобного хамства мы не встречали никогда...!Не напрасно ,видимо,что большинство отзывов отрицательны ! Не часто встретишь бизнесменов,которые не дорожат своей репутацией и клиентами ! При таком подходе к делу вы очень быстро лишитесь приличной клиентуры !
..вчера с дочкой думали ,где заказать на обед люля-кебаб,решили в «Гранате»..,приехали-заказали.,приготовили пародию на «люля» ..,что-то непятное из непонятной обрези...,фаршем и не «пахло»…
Отмечали коллективом День Торговли в Гранате!Весело,красиво,уютно.Современная музыка подвижная,вкусная еда,вежливый персонал.Один минус после вечера :по 30 минут официанта ждали ,чтобы дозаказать еды или элементарно попросить счет.Народа было много ,а сотрудников так мало.В остальном все супер!На берегу Вятки с видом на старый мост.
Отличное расположение на берегу реки и не плохая кухня, пожалуй -это единственные плюсы . Встретила нас девушка, с очень не довольным лицом , таких редко увидишь в ресторанах. Я казала стейк семги ,который забыли пробить и кучу всяких не приятных моментов . Мы , не вернёмся в это место . Советую пересмотреть персонал , иначе развалитесь в конец.
Довольно приятное заведение, большой зал, много посадочных мест, большой танцпол. Понравилось, что летом можно сидеть на улице в уютных беседках. Но очень много посетителей и везде витает запах кальяна( еда на оценку четыре).
Кухня класс, ноооо нас посадили в проходе за пластиковым столом, это жесть, несоответствие тогда цене и месту, хотя рядом зал был свободный засервированный
На троечку. Туалеты грязные, напора воды нет в раковинах, один дозатор мыла. Официан подходил раз в час и с очень недовольным лицом забывая о заказах. Администраторы забирали пустую посуду.
Очень вкусная и недорогая еда. Люля-кебаб был восхитительным. Ценник на алкоголь дороговат, на мой взгляд. Классный вид на реку из окон зала "Панорама" (Вроде так он называется). Дискотека на четверочку тоже
Отмечали новогодний корпоратив, очень хорошо отдохнули. Диджей, музыка, новогодняя программа супер. Все понравилось. Танцпол маловат, можно над этим подумать. Даже фотосеты бесплатные. Но кухня оставляет желать лучшего. Такое ощущение,что салаты все на один вкус, изъятие какие-то. Заправка к салатам не вкусная. Мясо пока горячее вроде ничего, чуть подостыло и какое -то деревянное. И по выходу закусок и мяса есть сомнения.Но в простой день не была, может вкуснее готовят чем на корплративы.
Плюсы:
-отличная дискотека вечером на открытом воздухе, прям БОЛЬШОЙ +
-коктейли немножко дороговато, пиво 240 руб, норм.
Еда отличная, но не всё так прекрасно, читаем дальше....
Минусы
-хотели как то в выходные пообедать после праздников на свежем воздухе, поесть мясо. Началось стого что к нам мин 10 никто не подходил, пришлось позвать официантку. Принесли самый ужасный шашлык, сухой до ужаса, такое чувство, что приготовили его пару дней назад и оставили на воздухе.
-бокалы под пиво просто забавные, этот просто кружки из пивнухи, толстые, широкие (от Вятича), мне в принципе всё равно, но это всё таки РЕСТОРАН (как они себя называют).
В общем:
вечером отличный отдых и еда
днём на обед, на любителя