GP No. 21, student polyclinic
523 reviews
February 13, 2024
место, где постоянные очереди и отсутствие организованности, просидеть в очереди к терапевту около 5 часов тут это не проблема. Если есть возможность посетить платного врача, то воспользуетесь ею. Не тратье свое время на эту организацию.
5
November 17, 2022
Хочу выразить благодарность за хорошую и качественное обслуживание! Быстрота поставки автомобиля и обслуживания на высоте! Но одно очень неприятно заказывая такси на небольшое расстояние в промежутке временим 17.00до 19.00 цена на услуги возрастает в два а не то и в три четыре раза ! Это очень завышенная цена! После таких завышений нет желания пользоваться услугами вашей компании! Примите это к сведению! И вместо того чтобы пользоваться с радостью , воздерживаюсь !
19
September 13, 2023
Просто ужасное отношение! Не по своей воли приехали в эту поликлинику. Сын студент, резко стало плохо, видимо гайморит, рвота, слабость, головная боль ужасная. В Универе сказали ехать в эту поликлинику, т.к. их справкам больше доверяют. Сын еле доехал на такси, боль такая, что даже за руль сесть не смог, очередь к терапевту человек 30, просидел еле-еле пол часа, очередь не двигается, звонит мне, слышу по голосу с ужасными мучениями, говорит, мам, я больше не могу, я умираю от головной боли. Сказала ему узнать есть ли платно и идти без очереди. Перезванивает сейчас, в 13:55 и говорит мне сказали идти к Лору, но лор сказал я не приму, у меня рабочий день заканчивается через 5 минут. Это что за отношение такое, примите моего ребенка хоть платно, хоть как, сидит в поликлинике, умирает от боли, а врачам плевать. Впервые с таким столкнулись, не дай бог с чем-то серьезным попасть вот к таким недоврачам.
53
October 19, 2023
Как и везде сечас нехватка врачей, да ещё и из поликлиники рядом посылают людей, толпы студентов, и толпы хамоватого быдла типо "ну я сейчас спросить""ну я только печать поставить", да и сами люди друг на друга злые, пере домной был пожилой мужчина на инвалидной коляске с переломом ноги и не у одного человека не екнуло, чтобы его пропустить . Люди и по талонам, тоже ожидают очень долго и идут не по своему времени. Врачи работают не спешно, как говорится солдат спит служба идёт. Расписания работы врачей тоже я не нашел. В общем в жизни не кому не советую эту поликлинику,
4
March 5, 2024
Ужасная поликлиника. Очень многие говорят, да мне просто спросить и заходят без очереди. Очень плохо налажена работа с пациентами. Ждал один кабинет, его закрыли, все люди пошли в другой кабинет, очередь перемешалась. По итогу просидел в поликлинике 6,5 часов. Кто-то просидел даже около 8 часов…
2
August 21, 2023
Я абсолютно возмущен отношением больницы к своим пациентам! Как они могут запретить мне вход в здание с моими сумками? Я пришел в больницу, чтобы получить медицинскую помощь, а не чтобы бороться с охраной из-за своих личных вещей!
Это абсолютно неприемлемо и неуважительно к пациентам. Я не могу поверить, что больница не может обеспечить безопасность своих посетителей без того, чтобы запрещать им вход с сумками.
Я был вынужден искать другую больницу, где меня приняли с моими вещами. Я никогда больше не буду обращаться в эту больницу и рекомендую всем избегать ее. Это ужасное место, где не уважают своих пациентов и не предоставляют им надлежащий уровень заботы.
20
2
September 6, 2023
Прикреплен к этой поликлинике уже 3 года. 3 года адских мучений при заселении в общежитие. Очереди стоят человек на 30, но движутся они со скоростью улитки. Передо мной стояло 2 человека, так они закончили только через 15 минут. А представьте вы стоите в конце очереди ?
Врачей часто нет на месте или они в отпуске, хотя дежурный врач должен быть всегда.
Проходить врачей лучше на платной основе и идти без очереди ( в прямом смысле вам дают направление и говорят без очередей идти)а если вам жалко 500₽, то будьте добры отстоять еще несколько двухчасовых очередей. Казалось этого мало, но они теперь еще и открепляют студентов каждые 3 месяца. Я удивился в регистратуре.
Делают анализы ( флюшка, кровь) только с 8 до 14 часов. То есть ни до, ни после пар вы не сможете ничего сделать.
17
April 12, 2024
Заказывал справку из амбулаторной книги, в итоге заявление потеряли и справка не было готова в срок
Ситуацию немного спасла заведующая терапевтическим отделением Алсу Рустемовна, ей отдельное спасибо
October 21, 2024
Все хорошо, не очень организовано работает иногда
1
November 17, 2023
Ну а что говорить. ну ***
Записаться невозможно, врачи не то что с иностранными студентами, но и с русскоговорящими поговорить не могут. А иногда вообще просто сидят в кабинетике, когда за дверью очередь такая, что её конец находится на другом этаже
После нескольких посещений этого замечательного места, начала верить в силу народной медицины и молитвам Господу
5
1
August 18, 2023
Обращалась в эту поликлинику, когда была студенткой. Получала направления в МКДЦ, 18 поликлинику. К терапевту ходила по болезни. Лечилась у Лора, только его имя и запомнила Камалов Салават. Очень мне помог, вскрыл гной в ухе, промыл, объяснил какие клиники дежурят по скорой, т.к сам уезжал. Но женской консультации у них нет, выгнали меня, сказали по месту жительства прикрепляйтесь. Так и закончилась моя история с этой поликлиникой.
2
4
July 18, 2023
Поликлиника хорошая, делала здесь рентген по направлению от своей поликлиники, всё понравилось, есть буфет с адекватными ценами. Услуги поликлиника предоставляет платные и бесплатные.
2
March 5, 2024
За одной справкой или анализами можно стоять больше трёх часов. Специалисты постоянно покидают рабочее место и не бывают в своих кабинетах. Везде путаница и беспорядок. По доброй воле никто сюда обращаться не будет
1
February 20, 2024
Очень долгое обслуживание
Я с температурой пошла на фильтр, передо мной очередь из 15 человек, прошло полтора часа, и передо мной очередь из 10 человек
Работает один кабинет, невыносимо долгое ожидание
Пусть принимают меры
2
September 13, 2023
Был у терапевта, для того чтобы к нему попасть простоял 3 часа, вопрос на 2 минуты, направил он меня к педиатру с 8 утра до 14 часов дня. Сегодня прихожу к педиатру, время 8:30, захожу к нему, мне говорят, поменяли расписание, будет он с 14:00 до 8 вечера. Врач спросил что со мной, Я начал объяснять, говорят не тараторте приходите в 2 часа дня.
4
June 18, 2024
Ужаснейшее место. Врачи никуда не торопятся. В больнице +40, дышать нечем. Можно пол часа ждать пока вас позовут хотя кроме вас в очереди и в кабинете никого нет.
August 18, 2023
Была здесь 17 августа 2023 года, нужна была мед справка для прав. Делала через платные услуги, специалисты приняли очень быстро. Однозначно рекомендую к посещению, еще и большая парковка есть.
1
6
April 15, 2023
Современная поликлиника. Понятная навигация. Отличные условия. Доброжелательный персонал. Есть услуги по медосмотру в «одно окно». Стабильное адекватное медицинское учреждение.
1
February 28, 2024
Время ожидания всю жизнь
Специалисты 1 на 1000 человек
Отношение к клиентам как к мусору
Платный приём отличается тем что не нужно прикрепляться, очереди стоишь вместе с обычными приёмами
1
April 24, 2023
Молодой человек записался на прием к стоматологу сегодня в 18:00. Пришел, в итоге ему говорят, что по ОМС лучше зуб не лечить (объясняют тем, что плохие материалы у них), идите лечите в платное отделение. На возражение, что не каждый может позволить себе платно лечить зубы похлопала глазами.В итоге пытались настоять на лечении, врач очень не хотела лечить, но в итоге без особого желания согласилась «расковырять». Расковыряла, сделала рентген и в итоге сказала, что она не может вылечить зуб из за того, что не позволяют технологии в бесплатном отделении (надо запломбировать каналы) и опять же сказала лечить в платном отделении. Отношение к пациентам 10/10. Очень некомпетентно и нетактично. Всю жизнь лечу зубы в бесплатных стоматологиях, но только здесь столкнулась с таким
19
October 18, 2023
Отвратительное отношение на регистратуре. Получила травму ноги. Еле дозвонилась, объяснила проблему, сказали приехать к терапевту с 8 до 20. Еле дохрамала до места, меня развернули назад, сказали с 9 до 13 приходить к хирургу. Почему нет четких указаний действий у них? Зачем тогда нужна горячая линия, если все равно нужно приходить узнать лично? Я очень разочарована
5
June 11, 2024
пришла взять справку в университет об отравлении, меня не осмотрели, не спросили моего имени, сказали я здорова и справку писать нет нужды
3
October 2, 2023
Узнала от знакомой,что вновь запустили единое окно. Очереди нет - от слова совсем! Большой плюс этого единого окна, что можно получить отдельно справку от психиатра и психиатра- нарколога не обращаясь в диспансер по прописке. Сэкономила уйму времени.
Минус ,что кабинеты специалистов на разных этажах.
1
5
October 21, 2024
Трубки не берут никогда, ни записаться ни уточнить что либо не возможно
1
June 5, 2024
Невозможно невозможно заходить к терапевту 2 дня не мог зайти , и то , через час , и то, никого нет , и то, терапевт занят
September 23, 2023
Нет электронной очереди, хотя все оборудование для этого есть. В очереди можно просидеть часа 3-4 спокойно. У терапевтов одни рекомендации по лечению для всех, за исключением аллергетиков. Сделайте электронную очередь
3
June 18, 2023
Проходили медосмотр, сгоняют большое число студентов в одно место, очереди
Но врачи смотрят быстро.
На 1 этаже в буфете очень приветливая женщина, понравились коктейли)
2
October 5, 2023
Место ужаснейшее
Без прикрепления принимают только платно, и ещё спустя 3-4 часа очереди. Был вынужден сюда прикрепиться из-за института и общежития. Была бы моя воля прикрепился бы к любой другой поликлинике. Здесь она не рассчитана на такое количество студентов, а выбора студентам не дают. Не прикрепляйтесь, эта ошибка многого вам стоит, ибо менять поликлинику можно только раз в год.
7
December 9, 2023
Направили на рентген. УДОБНО добираться,ходить автобус и троллейбус.На ресепшене все объяснили и направили в 127 кабинет.
1
October 14, 2023
Стандартная оценка поликлиники по-моему, извините. На сайте написано одно, на деле другое (передо мной закрыли дверь, хотя должны были ещё час работать). Ещё грубят и разговаривают так, будто ты им сделал что-то плохое. Но отмечу, что молодые терапевты и волонтёры очень милые и ещё тут чисто
3
August 6, 2023
Очень много студентов сюда ездят много направлений видимо дают особенно абитуриенты!!! Странно что при вузах некоторые анализы которые были сданы неделю назад не принимает и они мучаются ездят сюда по новой из других регионов!!!!
1
2
November 22, 2023
Мне понравилась поликлиника : 1. Внимательные врачи, 2. Наличие китайцев, 3. Есть возможность платно пройти мед. осмотр для смены водительских удостоверений
1
1
May 4, 2023
наорали, некоторые работники вели себя так высокомерно еще :с пришла больная в первый раз, пришлось всю инфу буквально выпрашивать.. и на регистрации сказали дезинфу в начале, что меня примут в дежурном прям щас, хотя до этого я спрашивала про прикрепление и как что зачем и что сначала делать. отвечали с большой незаинтересованностью :с меня конечно же не приняли спустя полтора часа очередт, после чего случилась паническая атака и я дрожащими руками с непрекращающимися слезами уже писала заявление о прикреплении и печатала ксерокопии 🥰
13
April 8, 2024
Это поликлиника, 5 звёзд быть не может..
Большие очереди к терапевту и иногда уж очень долго не берут трубку в регистратуре
November 18, 2024
Врачи не работают, а сидят разговаривают в своих кабинетах
September 19, 2023
Километровые очереди для больных людей, отстоите два часа очереди - отправят в другой кабинет, отстоите ещё там два часа - врач уйдёт на обед. Общение будет хамское, врачи любят стоять и отчитывать пациентов вместо траты своего времени на приём, буквально. Гилязова это вообще отдельный разговор, демон, а не врач.
4
May 19, 2023
так много звёзд только за физ. отделение. в остальном очень часто негативный опыт был, не говоря уже о незабываемых живых очередях, где перед тобой человек сорок. часто, при проблеме, надо ждать недели две, пока примет нужный врач 🥰
3
1
March 3, 2023
Большая, чистая больница. На регистратуре всегда помогут, подскажут что надо. Не знаю, как остальные врачи, но педиатры и терапевты хорошие, особенно понравилась терапевт из 206 кабинета с короткой стрижкой.
4
March 22, 2024
Кроме того что обычно все на месяц вперед битком забита, минусов нет
Работают профессионалы своего дела, добрые отзывчивые люди
1
September 19, 2023
Вечно большие очереди. Многие не работают, остальные работают медленно и постоянно отходят, закрывая кабинет. Приходится ждать по несколько часов. Уже дважды не смог получить справку, так как после закрытия всех выгоняют. Придётся идти третий раз
4
February 16, 2024
Всегда хамят. Зимой нигде нельзя машину поставить. Друг оставил на чищенном месте. Забрал эвакуатор. Для автомобилистов неудобно. Одна звезда.
2
March 1, 2024
Заведующая отделения Алсу, приятная и отзывчивая девушка, побольше бы таких врачей.
3
March 23, 2023
Как обычным посетителям, Оренбург далеко добиться и неудобно. Для студентов, думаю удобно и прекрасно. На данный момент, пользуюсь услугами стоматолога. Лечащим врачом, Тимофеевой, довольна. Работу выполняет на 5.
1
2
November 16, 2023
Ну что ж, советую всем, кто может привязаться по месту жительства к другой поликлинике, это сделать, потому что это не поликлиника - а просто сущий ад. За все три года ходила множество раз, но попала на прием лишь 2-3 раза. То через сайт записи нет, стой в очереди из 50 человек, то принимают по талону, но между без талона.
Последняя ситуация, после которой я поняла, что нам не по пути, когда я пришла на прием без записи (сайт не работал у них). Отстояла очередь в регистратуру 50 минут, чтобы девушка регистратор отправила меня в кассу, я придя туда отстояла очередь и попыталась записаться на прием (хотя бы платный). На что в кассе мне ответили, что таких врачей у них никогда не было и нет. А на вопрос зачем тогда меня отправили к вам, она ответила, что всегда так делают, когда регистратор что-то не знает. Пока ходила выясняла все подробности, подошло время обеда, подошла на кассу записаться на платный прием, а в 12.24 передо мной закрыли окошко, потому что у ОБЕД.))
Все прекрасно понимают, что поток людей большой. Но почему когда очередь больше 4-ех метров уже, на регистратуре сидит все лишь одна девушка !!! Вот в чем вопрос. Просто ужасное место.
1
April 26, 2024
проблем никогда не было с тем, чтобы попасть к врачу. приходить надо с утра, чтобы не стоять долго в очереди
1
1
February 16, 2023
Если придёте в первый раз в эту поликлинику.
Будьте готовы заплатить в регистратуре за 10 копий ваших документов. 10 копий!!! 100 рублей из которых они ещё 5 копий вернут обратно, а деньги нет!!!!
Терапевт просто вас выслушает как психолог, не помереет температуру, дыхание и даже давление. Моя дочь пришла с температурой и ей просто сказали попить витамины и придти через 2 дня снова на приём.
Делайте выводы сами, стоит ли тратить свое время на посещение этого ,,мутного,, места....
10
June 30, 2022
Кайфовое место. Ещë год назад болел в общаге, терял баллы и не хотел ехать, так как далеко и отзывы очень плохие были, однако всë изменилось. Вынужденно съездил с температурой под 40, когда заболел ковидом, так врачи - душки - поволновались, сбили температуру таблетками.
С тех пор ездил ещë пару раз по разным причинам и ни разу не наткнулся ни на очередь, ни на плохое отношение со стороны медперсонала.
Советую всем студентам: не бойтесь, поезжайте, а уж если что случится, то не вешайте нос, не принимайте близко к сердцу, а просто, сохраняя гордость, уйдите и напишите отзыв.
7
8
October 21, 2022
Очень расстроена, пишу прямо из отделения стоматологии. В первый раз записалась за неделю, за день до дня Х позвонили, сказали, что врач заболел, что нужно перезаписаться. А до перезаписи еще несколько дней ждать. Подождала, в итоге позвонила в регистратуру, так как в госуслуги зайти не могла, сказали, что с болью в зубе можно без записи идти к врачу. Снова приехала, врач сказала, что только по записи, даже не посмотрела, что у меня с зубом, что мне же нерв не надо удалять. Мне очень обидно, что я в их польницу через весь город, так как здесь хорошие врачи, а они вот так. Могли бы выделить время для приема, я же не виновата, что врач заболел, а зубная боль просто так тоже не уходит. Так прошло почти три недели, поэтому в эту больницу больше не пойду, просто очень обидно
10
2
March 29, 2023
В связи с нерабочим состоянием рентгена в 18 поликлинике были направлены в студенческую поликлинику 21. Огромная благодарность сотрудникам ренгенкабинета врачу Халимовой А.Р. и лаборанту Нургалиевой З.А. за чуткое внимание к пациентам, профессионализм в своей работе.
1
2
October 20, 2023
Новиков Александр Сергеевич заместитель главного врача по цифровой трансформации несет пургу.
Не соответсвует должности. очень грубый с коллеективом и с пациентами.
4