Государственный исторический архив Чувашской Республики
Как добраться
Улица Урукова
230 м
4 отзыва
9 сентября 2023
Сотрудники приятные , много экспонатов , тут хорошо отдохнуть , ведь очень много информации и истории , сам архив на вид очень красивый , но красивый не только вид , а также еще красивый сам архив .
9 апреля 2023
Сотрудник читального зала, придумывает на ходу свои правила....заявила мне, что заключать договор на изготовление одной фотокопии она не будет, так у них не принято и её засмеют.... Когда я спросила, хорошо, покажите мне положение- регламент архива, с какого количества фотокопий это будет возможно , она ответила, что я слишком много разговариваю....
Я была в архиве по делам своей родной тёти, сопровождала её, женщине 65 лет. Так я столько услышала в свой адрес....даже некоторые претензии со стороны сотрудника представить невозможно....например, что все заявления, договоры и приложения, она (моя тетя) должна оформлять сама, на что я возразила, какая разница кто заполняет, главное, что она под всеми документами сама ставит свою подпись..., на что мне был дан ответ, что у них так не принято.....кем не принято и почему не принято, мне не пояснили....
Теперь, что касается фотокопий....якобы, на свой телефон я этого сделать не могу, а моя тётя должна это сделать исключительно на свой телефон.....и начала у неё требовать, чтоб она ей показала свой телефон, а когда увидела, что у неё смартфон, то была разочарована, и выхватив у неё из рук телефон, начала требовать, чтоб фотокопия была произведена непосредственно ей лично и именно только на этот телефон....
Документ который надо было сфотографировать не содержал ничьх либо ещё персональных данных , а только моей тёти....Откуда такая наподающая на посетителей реакция сотрудника, мне не понять....в результате посещения архива, на все мои вопросы, мне не был дан ни один вразумительный ответ, не показан ни один регламентирующий документ,-запрещающий предоставить мне то, о чем я просила....но первоначально на все мои запросы звучало НЕТ, ТАК НЕЛЬЗЯ....а только после длительных переговоров, мы все же получили, то что требовали....
Зря было потрачено наше время на все эти преперательства, со стороны сотрудника архива. Видимо сотрудник действует по принципу "солдат спит, время идет" - рабочее. Считаю, что это говорит о его некомпетентности, непрофессионализме, не умении работать с посетителями, отсутствии какой либо мало- мальской импатии к возрастным посетителям....
Могу сказать одно, что если бы моя тётя, пришла .без моего соправождения, то в день обращения, она не получила бы ни одного документа, а подняться ей с её больным сердцем и одышкой на третий этаж, было очень сложно (останавливались 7 раз, пока преодолели эти 3 этажа пролетов).
Считаю, что это общественное место, должно служить во благо жителей, а по факту получается, что сотрудник вымещает на посетителях свои внутренние проблемы и не компетентность.
8
26 февраля 2021
Большое помещение, которое толком не работает. Открывает свои двери, когда конференция или семинар или выставка.
3
1