Gostiny Dvor Victoria
359 reviews
September 4, 2023
Останавливались в гостинице на пару дней! В Торжок приезжаем часто, но в данную гостиницу Виктория, впервые. Сделали выбор по неплохим отзывам, и ошиблись!!! По приезду к 14-15, номер был не готов, нас попросили подождать, более того только в гостинице нам сообщили что оплата картой не возможна!? На вопрос почему раньше не сказали, дама ответила что на ресепшене лежит листок на котором эта информация написана !!!??? Проживали в номере «люкс» 301. Ремонт в номере был, стены чистые, полотенце, тапки, халаты есть! Но как только начался вечер вопросов к номеру люкс возникло много. Над кроватью мансардное окно на котором не работали шторки, точнее сломаны они очень давно и не кто их не чинил. Хочу отметить, что штраф за сломанные шторки в номере 301 предусмотрен в размере 600 р. Освещение в номере предусмотрено из 8 Рожковой люстры, но лампочек горело три и еще одна бесконечно моргала, темно как у… (короче вечером в номере темень). В ванной комнате также. С учетом того что кроме ванной больше зеркал в номере нет, привести себя в порядок утром достаточно проблематично! Расположение и количество разеток в номере удивило еще больше, если воспользоваться приборами тв и холодильника то чайник можно погреть только на тумбочке но не хватает шнура, мы выдвинули тумбу и здесь был еще один сюрприз, там явно забыли убраться!!! Створки душевой с низу до конца не сводятся и вода попадает на коврик, а сам душ в руках начинал разваливаться! Хотели подвинуть столик для принятия пиши, так и он развалился (панель стола ни как не закреплена). На нашу просьбу переселить нас был получен ответ от персонала, что свободных номеров нет и что завтра все починят ( передадут по смене)! На вечер попросили дать хотя бы скотч, но и его не оказалась, ходили покупали сами. Мы на следующий день уехали на прогулку, но по возвращению действий предпринято не было!!! Предложений переехать, на второй день в другой номер, от персонала так и не поступило, хотя свободные номера были! Возник вопрос, а в люксе ли я жил? Уважаемые руководители гостиницы Виктория, обратите внимание на мелочи и сделайте более комфортным проживание у вас, я полагаю, что дома вас бы тоже раздражала не горящие с одной мигающей лампочкой люстра! И если вы заявили что этот номер у вас люкс, то поддерживайте его в соответствии!
3
June 15, 2022
Были проездом в Торжке, для ночевки выбрали гостевой дом Виктории и остались довольны. Удобное расположение в центре города. Рядом Дом пояса - обязательно сходите на экскурсию, 15 минут добра. Своя парковка за воротами. Номера просторные, чистые, светлые. Мебель новая. Есть кондиционер. В ванной по 3 полотенца на гостя и полный набор гигиенических средств, даже для чистки зубов, что вообще большая редкость в мини-отелях. Персонал приветливый. Рядом есть кафе, где можно покушать.
3
1
July 19, 2023
Брали два номера люкс, т.к. обычные номера были заняты. Просторные номера, хорошие матрасы и добротное постельное белье, огромный санузел, большая душевая кабина внутри. В номере холодильник, чайник, посуда, халат, тапочки. В пешей доступности все достопримечательности.
Из минусов - WiFi до третьего этажа не доходит, вода имеет сильный запах железа.
3
October 11
Очень уютное место,великолепная территория,фотозона,смотровая площадка
1
July 22
Отличная гостиница. Уютные номера. Мягкая кровать. Хороший новый санузел.
1
July 5, 2023
удобно, рядом есть все необходимое, своя закрытая парковка, отдельное спасибо, что разрешили оставить машину после выселения на несколько часов. Номера чистые, имеется все необходимое (гель для душа, зубная щётка, мыло, полотенца и пр.). Рядом есть кафе Лира с великолепной смотровой площадкой, жаль только, что закрывается в 9 вечера. Рекомендуем
September 19
Достаточно демократичеая стоимость номера,все чисто,единственное подушка маленькая
November 6, 2023
Цены приемлемые, расположение отличное. Из минусов: не очень чисто в номере и в ванной, очень тонкие стены, слышны все хождения, разговоры, звонки. Полочек в ванной не хватает, столика для приема пищи нет, стул один на двоих..В общем холодильнике неприятный запах, микроволновка на табуретке.. Не рекомендую.
October 23, 2023
Проживали в гостинице 20.10 по 22.10.23. Недосмотрел отзывы, каюсь. Сама гостиница нормальная. Однако персонал очень не понравился. Отношение к гостям очень неправильное. По прибытию к гостинице был дождь, проход к самому зданию только через домофон. А он в непогоду вдруг сломался. Дверь открыть вручную догадались только минут через 5-7. А мы стоим под дождём с вещами! Оказывается у них такой пропускной режим-круглосуточно. Чтобы въехать или выехать необходимо "доложить" администратору, охранник сам не имеет права открывать. Правила проживания в гостинице есть только на рецепшн, ознакомиться с ними при оформлении проживания нам не предложили, однако потом потребовали выполнять. Прям казарма какая-то... В общем настроение испортили, рекомендую обходить это место стороной.
June 29
Отлично.Все для комфортного отдыха после путешествия есть Спасибо.
December 10, 2022
Очень отличное и приличное место. Номера чистые, с хорошим ремонтом. В номере все что нужно: тв, кондиционер, чашки, блюдца, фен и.т.д. приятный и отзывчивый персонал. Рядом с гостиницей отличный небольшой парк со смотровой площадкой и небольшое, но очень уютное кафе "Лира".
3
July 6
Отличное кафе, вкуснейшее боюда👍 атмосфера очень приятная
1
January 16, 2023
Хорошее место для отдыха :)
Из плюсов:
• в номере есть всё, что нужно (полотенца, мыло, зубная щётка с пастой, шампунь, кондиционер, фен, сейф и т.д.)
• исторический центр
• чистота в номерах
• можно заказать еду в номер из соседнего кафе "Лира" до 19:30
• на территории гостиницы есть приятный парк, кажется единственное общественное место в городе, за которым следят и ухаживают :)
• приветливый персонал
• закрытая внутренняя территория с паркингом
2
September 17
Вкусно, но шампанского нет, мороженое едят только в зале, на улице есть столики но там нельзя
July 30, 2023
Чистые удобные номера с душем и туалетом. Есть кондиционер и телевизор. Работает бесплатно WiFi. Есть своя парковка во дворе.Кулер на этаже. Рядом музей Пушкина и музей Пояса и золотошвей.
January 18, 2023
Хорошее место, центр города, рядом река Тверца. Поблизости много мест где можно перекусить и полноценно пообедать. Администратору отдельное спасибо, за то что подсказала, где интересно провести время. Недалеко есть смотровая площадка , зимой каток.
July 31, 2023
Уютные номера, вежливый персонал. Немного шумновато с улицы, но это не критично. Можно заказать еду в номер. Чисто, есть всё необходимое для остановки на отдых.
May 12
В целом, всё было нормально. Но почему-то гостиница передала в агрегатор заниженную сумму за проживание, хотя в бронировании была указана правильная сумма и она же была реально уплачена. Соответственно, я получу меньше кэшбэка от банка за меньшую сумму
December 30, 2022
Отель, в целом неплохой, большие номера. Wi-fi 35 мб. Относительно чисто. И все бы ничего, но почему-то вечером, в день нашего приезда, персонал отеля ( администратор и ее дивные подруги) решили неслабо попьянствовать прямо на ресепшн. Итог: пьяный ор, музыка на всю катушку и вишенкой на торте : избиение одной из участниц в 2 ночи. На все замечания еще в начале их "отрыва" было сказано: идите лесом, имеем право до 23 шуметь. Так вам ответит ПЕСРОНАЛ отеля, куда вы приехали отдыхать))). С утра никаких извинений, ну "погуляли немножко, все мы люди". Всем советую выбирать другие отели в Торжке, цены конечно могут быть выше, но там хотя бы персонал не бухает на рабочих местах, как не в себя..
2
June 22
Кафе Лира’ вкуснейшие Пожарские котлеты, быстрое обслуживание, чистота
3
August 17, 2022
Всё было хорошо. Немного напряг персонал - неулыбчивый какой-то. Это чисто субъективно. В номере есть кондиционер, что очень порадовало . Рядом отличное кафе, они же осуществляют и доставку в номер. Из недостатков - мелкие неисправности в с/у: нет полочки в душевой кабине, сломана ручка. Вроде и не критично, но запомнилось. Своя закрытая парковка. Одним словом очень неплохой вариант.
2
May 13, 2023
Уже останавливались здесь 2 раза. Скромно, удобно, красиво. Ужинали в кафе Лира, что буквально за стеной - вкусно и душевно. И вообще Торжок - это наше..
Родное
June 24, 2023
Хорошее расположение, достопримечательности города, практически в шаговой доступности. Номера чистые, есть в номере холодильник, чайник. Спасибо за гостеприимство.
August 18
Торжок очень преобразился, похорошел, много интересных мест.
November 9, 2023
Красивое место, на территории есть кафе, места посидеть, гостиница, музей Пушкина, золотошвеи. Ухоженные место, для красивых, свадьбы, дня рождения
November 7, 2023
Уютный дворик, чисто, аккуратно. Хороший вид на реку и город. Кафе Лира кормит вкусно, быстро и недорого
3
June 23, 2022
Вполне достойное заведение. Расположение удобное, всё рядом. Есть парковка. Рядом кафе "Лира" и пару точек фаст-фуда. Голодными не останетесь, да и в самой гостинице есть плита и микроволновка, при наличии рук вполне можно приготовить завтрак или ужин. В номерах чисто, персонал адекватный и способен хорошо принять постояльцев. Недостатки? Мы их не искали. Нам всё понравилось.
2
December 22, 2022
Останавливались на одну ночь. Номер стандарт двухместный. Понравился матрас - очень удобный. Выспались прекрасно. В номере чисто есть все что заявлено в описании. Парковка охраняемая внутри. Если будем ещё в тех краях обязательно остановимся в этой гостинице.
3
September 21
Я очарована! Всё очень красиво и удобно устроено. 🌹🙌
August 19
Отличное место, бюджетно. Единственная проблема - подушки.
May 1
Очень понравилось. Цена, качество. Отзывчивый персонал. Чисто. Удобные кровати.
July 14, 2023
Останавливались уже второй раз. В номерах чисто, убираются каждый день! Закрытая парковка. Территориально удобное расположение в центре города. Доброжелательный персонал.
3
December 30, 2022
Сама Гостиница ничего, удобно расположена. В номерах «люкс» зимой душно, открыть окно невозможно-очень шумно. Но персонал гостиницы-мрак. Остановились в люксе 29.12. Хотели спокойно переночевать, и гостей было немного-казалось, все идеально. НО!! Персонал гостиницы решил устроить себе корпоратив. Сотрудницы упились ещё до 21, на ногах стояли с трудом, «пели песни» на максимальной громкости, администратор постоянно нелепо извинялась, но ситуацию это не исправляло-душа сотрудниц требовала «Белых роз» и подобных шедевров. Обдав перегаром, одна из сотрудниц «клятвенно обещала» что к 23 музыка закончится, но к 23 их уже было не остановить. С одной из певиц на корпоратив пришёл ребёнок, ее отправили гулять одну во двор гостиницы. Казалось, хуже уже не будет. Но к часу ночи началась драка. Две сотрудницы держали какую то третью женщину лицом в пол, а жертва истошно орала что она постоялец и что нужно вызвать полицию. Пришлось вызвать полицию, приехала она или нет-точно не знаю, потому что песни наконец то кончились и можно было спать. Утром администратор «спала», на ресепшн сидела ее дочка ( лет 9-10). «Маму» она, конечно, разбудила, но «маму» ничего не смущало в ее поведении ночью, даже извинений она не собиралась приносить. «У нас вообще то корпоратив был. Нам тоже отдыхать надо» сообщила она нам своим приятным лицом, обдав перегаром. Надеюсь, что больше никогда нам не придётся останавливаться в этих отелях. Так же надеюсь, что рейтинг 4,8, который выдаёт Яндекс , тоже понизиться, что б не обманывать людей. Ведь корпоративы можно устраивать не только на Новый год, столько праздников ещё есть в году, в честь которых можно упиться, орать песни и устраивать мордобой.
3
September 1
Комфортный отель. Своя парковка. Приветливый персонал. Останавливались здесь уже раз 10. Всё устраивает. Будем приезжать ещё.
1
April 18
Только вернились из Торжка
Все? что надо для Туриста есть
Чистота идеальная
Место супер!
May 4, 2023
Чисто, но....матрас на кровати был ужасен - с ямой. Так же немного "советский сервис". Закази номер с дополнительным местом (детским). Когда я спросила о нем, мне сказали что раздвигайте кресло сами. Белье в шкафу - застилайте сами. В целом было не проблема застелить....но как-то уже начинаем привыкать российский сервис может быть на уровне))) уставшая после дороги занималась этим - а это при том что в гостинице были мы одни - явно загруженности ее было. Соотношения цены/качества нет
September 18, 2022
Расположение в центре города, рядом музеи, смотровая площадка, много кафе, есть парковка. Персонал вежливый, чисто, в номерах все, что нужно. На стенах вышивки торжокской золотошвейной фабрики, красивые.
December 13, 2023
Останавливались там на ночь в ноябре,есть закрытая парковка на территории, чистые, уютные номера, приветливый персонал.
September 11
Чисто , хоть и маловато места. Но все отлично!
3
September 12, 2022
Отель хороший, в номере чисто, удобная кровать, есть шкаф и сейф. Отличная парковка, для того, чтобы переночевать в пути отлично подходит. Имейте в виду, что в номере (не люкс) нет ни чайника, ни холодильника. Ещё немного смущал запах воды из-под крана, и то, что в туалете нет вентиляционного отверстия.
3
1
July 4, 2023
Очень уютное, красивое место. Смотровые площадки в свободном доступе. Вид на левый берег реки, все храмы и мосты. Интересная обрезка кустов под купола, создает атмосферу города.
1
July 3
Уютно, есть парковка, удобное расположение.
November 7, 2022
Отличный отель с гуманными ценами, очень красивое место! Персоналу отдельное СПАСИБО!!!
Доброжелательность, отзывчивость и порядочность - это про Вас!!! Персональноое СПАСИБО Иванке, нашла забытый в номере смартфон!
Рекомендую всём приезжающим в Торжок!
1
June 5
Очень красиво. Отличный вид на город и реку.
February 27
Только здесь, в ресторане Лира подают Пожарские котлеты по тому самому старинному рецепту, от Дарьи Пожарской. Вкусно, не дорого.
August 21, 2023
Шумоизоляция ужасная. В одном из номеров начиная с 23 до 02:00 ходили гости каждые 5 минут и двери скрипели.То попить, то одеяло, то подушку, то вещи из машины. На замечания, ответ был мы тихо стараемся. Администратор не смогла решить проблему. В итоге переселились в другую гостиницу утром. Второй минус окна выходят на улицу и и такое ощущение, что на улице спишь. Ужасная гостиница, не рекомендую. В Торжке есть гостиницы гораздо лучше. Пока не заселишься не узнаешь. Пишу, чтобы предостеречь и сделать выбор в пользу других гостиниц.
3
July 28, 2021
Отличное место для остановки на пару дней!
Все необходимое для путешественника имеется: чистая постель, достаточно просторный номер, собственная парковка и услужливый персонал. В номерах, ТВ и кондиционер. Рядом с администратором - холодильник и микроволновка. По просьбе, можно взять электрочайник.
В непосредственной близости находится кафе, с высокого берега реки открываются приятные виды, пара "музейных" заведений, сетевой магазин, днем - самостийный рыночек.. ягода, овощи с огорода.
1
1
September 10, 2023
Современный, комфортный отель. Удобные матрасы и подушки не плотно набитые👍 У отеля своя парковка, ворота закрываются на замок. На этаже кулер с холодной и горячей водой, чай и кофе заваривались хорошо.
Из минусов - сильный шум от дороги за окном, лучше брать номер с окнами во двор.
January 5
Всё понравилось: и чистота помещений, и расположение, и сам номер - соотношение цена/качество отличное
Обслуживания как такового не ощутили, но всё было ок - без претензий. Поставьте пожалуйста фильтры в ванных комнатах, вода прям 🥲
July 9, 2023
Чисто,уютно,красиво! Сотрудники профессионалы! Завтраки, обеды и ужины заказывали в кафе " Лира". Это во дворе . Очень красивый вид,еда вкуснейшая. Рекомендуем. Очень вкусные пожарские котлеты. Вернемся!