Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 197227
June 2024
5
Все быстро и четко
Gostiny Dvor Victoria
September 2023
2
Останавливались в гостинице на пару дней! В Торжок приезжаем часто, но в данную гостиницу Виктория, впервые. Сделали выбор по неплохим отзывам, и ошиблись!!! По приезду к 14-15, номер был не готов, нас попросили подождать, более того только в гостинице нам сообщили что оплата картой не возможна!? На вопрос почему раньше не сказали, дама ответила что на ресепшене лежит листок на котором эта информация написана !!!??? Проживали в номере «люкс» 301. Ремонт в номере был, стены чистые, полотенце, тапки, халаты есть! Но как только начался вечер вопросов к номеру люкс возникло много. Над кроватью мансардное окно на котором не работали шторки, точнее сломаны они очень давно и не кто их не чинил. Хочу отметить, что штраф за сломанные шторки в номере 301 предусмотрен в размере 600 р. Освещение в номере предусмотрено из 8 Рожковой люстры, но лампочек горело три и еще одна бесконечно моргала, темно как у… (короче вечером в номере темень). В ванной комнате также. С учетом того что кроме ванной больше зеркал в номере нет, привести себя в порядок утром достаточно проблематично! Расположение и количество разеток в номере удивило еще больше, если воспользоваться приборами тв и холодильника то чайник можно погреть только на тумбочке но не хватает шнура, мы выдвинули тумбу и здесь был еще один сюрприз, там явно забыли убраться!!! Створки душевой с низу до конца не сводятся и вода попадает на коврик, а сам душ в руках начинал разваливаться! Хотели подвинуть столик для принятия пиши, так и он развалился (панель стола ни как не закреплена). На нашу просьбу переселить нас был получен ответ от персонала, что свободных номеров нет и что завтра все починят ( передадут по смене)! На вечер попросили дать хотя бы скотч, но и его не оказалась, ходили покупали сами. Мы на следующий день уехали на прогулку, но по возвращению действий предпринято не было!!! Предложений переехать, на второй день в другой номер, от персонала так и не поступило, хотя свободные номера были! Возник вопрос, а в люксе ли я жил? Уважаемые руководители гостиницы Виктория, обратите внимание на мелочи и сделайте более комфортным проживание у вас, я полагаю, что дома вас бы тоже раздражала не горящие с одной мигающей лампочкой люстра! И если вы заявили что этот номер у вас люкс, то поддерживайте его в соответствии!
Courierist
November 2022
5
Раз на раз не приходится, но последний заказ выполнили отлично.