Обслуживание отличное, персонал очень вежливый, очень, очень, очень вкусная еда, просто пальчики оближешь, выше всяких похвал, вкуснющие салаты и горячее
Мы отмечали там годик малышу
В номерах не были
В ресторане и на территории очень уютно, работаю кондиционеры, везде прибрано и чисто
Комнаты холодные воды практически нет а если даже есть не горячая полотенцы твердые как соломка телик не работает комфотра нет так что я частый гость так как мне на работу ближе
Делали ас на днях, кухня украла половину мяса. Я думала, что в наше время мясо не воруют. Но признали, что не доложили только тесто. Больше ни ногой в этот ресторан.
Гостиница специализируется на проведении банкетов. Оформление внутри помпезное, но выглядит обветшавшим. Если вы в Нур-султане в командировке, то лучше выберите другой вариант. В номере у коллеги все пропахло сигаретным дымом. В моем номере половина ручек умывального столика сломана, Держатель для т/бумаги - сломан. Рабочие столы есть, но вместо настольных ламп на них стоят вазы и цветы. Часто бываю в командировках. Даже в частных мини-гостиницах без звезд завтрак несравнимо лучше (можно вечером заказать один из предлагаемых вариантов, обычно их 2-3), Здесь без вариантов. Солонок и перечниц нет. Из напитков - кофе растворимый в баночке и 2 вида чайных пакетиков, просто черный и просто зеленый. В первый день напитки этим и заканчивались. На второй день на стойке появились сок и молоко с мюслями, На третий снова исчезли. Будучи в целом весьма непритязательным человеком, после такого завтрака насыщения не происходило. Что уж говорить про мужчин.
По поводу гостиницы не скажу, а вот ресторан плохой, не потому что кормят плохо, а потому что персонал хамло, а самое хамло это администратор вместе с арендатором, не в коем случае не заказывайте там банкет и ваши нервы будут впорядке
Ужасно все начиная с заезда. Бронь делала в booking ( рейтинг 8 баллов) стоимость суток 10000тг , выбирала по местоположению чтоб был ближе к работе + трансфер. Прилетая созвонилась трансфер 2500 тг с аэропорта и вызывать его надо за пару часов до прилёта. Сравнила с Яндекс такси, там вышло 1800тг. Приехала я в гостиницу в 22:00 на ресепшене карта оплату не прошла, сотрудник говорит запишите мой номер на каспи карту скиньте. Дал ключи поднимаюсь, а там какой то той. Ну думаю ошиблась, вниз спустилась . Сотрудник говорит да той в 23:00 закончиться по закону можно, все правильно на 2 этаже у Вас номер . Я попросила проводить к номеру. Так он пошел вперёд даже мой чемодан не взял и не спросил не помочь ли мне . Ок захожу в номер сходу звукомзоляции никакой, розетка висит, вся мебель старая , стоял холодильник 2 камерный отключеный и обогреватель по середине комнаты. Зашла в туалет воды горячей нет . Отопление нет , трубы еле теплые . Вызвала ужин курица в кляре , чай и хлеб вышел счет 3500. Не вкусный. Спала я в одежде и шапке. Утром заклинел замок . Ужасная гостиница не советую .
Отель среднего класса, прекрасный завтрак, вежливый персонал. Цены не высокие и практичные. Для командировки отель подходит, если встречи на правом берегу. Кстати до левого берега не так уж далеко ехать что на такси или на общественном транспорте.
Плюсы:
Неплохой подход к клиентам. Доступные цены. Огромные номера.
Ремонт средненький, но за такую цену вполне нормально.
Минусы:
Замки на дверях не работают, запах со столовой, проблемы с душем и водой. Сантехника никакая.
Всё понравилось или почти всё перед гланым входом после дождя огромная лужа воды, до машины не добраться не промачив ноги а выезжать с территории вообще кругом вода.а в целом номера шикарные