We had a rest at the guest house in the middle of June. The location is wonderful, old Gagra. Opposite is a hotel With a beautiful promenade. The hotel is clean and cozy. the pool was warm, we were almost alone, so the whole guest house was at our disposal. The hosts are friendly. Cleaning on demand. The room has everything you need, TV, refrigerator, hair dryer. There is a kitchen, on request. The only remark is the ascent to the house. I recommend it!
We booked the hotel in advance in April for August. On the phone, the owner Eduard immediately disposes to communication, explained everything in an accessible way, told me. I am glad that we chose old Gagra, there is no such amount of greenery and palm trees anywhere else! The photos of the hotel coincide with reality, the awesome clean pool, it glows beautifully in the evening. We lived on the 4th floor (the advantage is that there is access to the balcony from the bath, the room is well ventilated). The room has everything you need, good air conditioning, hairdryer,toiletries, kettle,refrigerator. The entrance to the rooms is from a shared balcony, each has its own table with chairs, where it is pleasant to spend evenings. The view is just awesome! The girl Linda cleaned the rooms cleanly, changed the linen and wiped the floor on request, thank you! An undoubted plus is that you can order food, they cook right at the hotel, the choice is small, but everything you need to eat! Marina is always in touch 24/7, she helped with any questions! Thank you for the always delicious and fresh soup! I would like to say a special thank you to Susanna! When our child needed the help of a doctor, she went with us to the hospital at night, thank you from the bottom of my heart! The hotel is surrounded by greenery, beautiful flowers and palm trees, a waterfall. In general, we liked everything, it was a little hard to climb, since the hotel is located on a mountain, but nothing, physical education)
An undoubted plus is a good attitude towards the guests, real hospitality - Susanna, Marina, Linda, left a warm memory of stunning Abkhazia!
I would like to share my experience of living in this guest house, unfortunately not the most pleasant! We booked a room in advance, polite Eduard was in touch, we discussed everything, we settled our parents there, we stayed elsewhere (unfortunately for the parents there was no free room in our hotel) in advance, so that there would be no problems, I clarified whether my family and I could come to our parents, which was approved They said that you can even eat in their dining room, such hospitality was very pleasant.
And then the X-day came, we came to them just before departure, only once to bring medicines, my parents fell ill, went up to the second floor, ran into Marina, the owner of their home, and immediately heard that visits were prohibited, we were shown the exit, I tried to explain that her husband Eduard told us exactly the opposite information, but she was absolutely indifferent, it was very unpleasant, especially in front of the children and parents, we were literally kicked out! The mood was ruined! Apparently, she does not communicate with her husband about the rules of the hotel, each of them has their own rules and such arbitrariness occurs, I wrote to Eduard after the incident in order to hear some explanations and apologies, but silence in response! There was no trace of his politeness and hospitality!
I really regret that the choice fell on their hotel! The problems began with the very check-in, it turns out that the parents forgot about the reservation there and were at a loss that they had arrived.
My parents ate there three times and each time it was not tasty, porridge without butter, soup with water, well, just disappointment on disappointment, my soul hurts that such conditions fell out for them, we most likely do not know everything and parents spare our nerves did not tell us about the rest. Now I understand that the negative reviews were not written from scratch, Abkhazia is a beautiful country, but unfortunately, often with the lack of any level of service and respect for those who came to visit it!
A super hotel!!!! A very warm welcome, Marinochka cooked very tasty dishes at home, clean and comfortable rooms. After such a rest, I want to come back again. We highly recommend it!!!
I have been vacationing with my family for 2 years in a row, for the view from the terrace alone, you can ignore all the small inconveniences, such as a flight of stairs, it is a little uncomfortable with suitcases, but you can always talk with the owners and ask for help if it is very difficult for someone. The territory of the hotel is beautifully decorated, well maintained, everything blooms and smells beautifully. The pool, with clear mountain water, we liked to swim in it at the beginning of the season when it was still cool, but for those who are warmer, it heats up quickly. The food is cooked at home, the prices are reasonable, the food is delicious. There were no problems with time on orders, despite the fact that there is no special large room for a cafe, everything is done on pre-order quickly without problems. I recommend❤
On the plus side, there is a swimming pool!
A clean beach!
Beautiful sea view 2,3 floor!
There's nothing to see on the first one!
The forces immediately arrived without any problems!
Of the disadvantages, to get into the room you need to climb about 5-7 floors!
The food is not what it is and it is expensive!
The staff, the hostess is very obsessive about everything!
We cleaned the room once a week !
Отдыхали с семьёй со 2 по 8 сентября 2023 года
По приезду нас встретили ,заселили, все показали и рассказали .в номере есть все необходимое, чисто и уютно .
Хозяйка Сусанна замечательный человек ,в гостях у неё чувствуешь себя как дома .
Алёна, вкусно готовит ,хороший выбор блюд, так же помогут с любым вопросом .
Всегда придут на помощь .
Отдельно спасибо Эдуарду за консультацию при выборе отеля
Все замечательно, при возможности, обязательно приедем снова
Отличный отель! отдыхали с 29.07 по 03.08. Добродушная и внимательная хозяйка Сусанна. И повар Алена. Вкусные завтраки, обеды и ужины. Домашняя еда. Ухоженная и красивая территория утопающая в зелени и обалденные виды на море с террасы и балкона. Рекомендую однозначно!!! Здесь отдыхаешь душой и здесь хочется жить! Низкий Вам поклон и спасибо! Виталий, Виолетта, Матвей.
For the first time, I visited Abkhazia with two adult daughters.we had a rest from August 6-18 And only positive impressions . We enjoyed the nature , the clean sea and of course the views , including the views from our hotel . We lived on the second floor of the hotel and already from the second floor there is a view of the mountains and the sea! Super! There is always a swimming pool with clean water nearby! The hotel itself is made in antique style, not usual..well-groomed, surrounded by greenery territory. There is even an observation deck on the top floor.The room is clean, air conditioning , shower and toilet in the room, standard.,parking.It's not even 5 minutes to the sea, but, as it seemed to us, three. To the center 17 min walk (colonnade....)Access to the sea through the nearest hotel Nart, passage is free. On the beach next to the vacationers from the Sled, there is a lot of free space and almost deserted, compared to Novaya Gagra, where there are significantly more vacationers on the beaches. There is a buffet restaurant in Nart if desired. But in our hotel you can also eat, very tasty and a large selection of dishes, (prices are reasonable) you can order from a very nice and friendly Alyona. Many thanks to Eduard, a very tactful and polite person, he picked up a room for us, on the days we needed!And of course the hostess of the hotel Susanna , very good - natured and caring . Health and well-being to you Susanna and Alyona, Eduard Thank you for the rest!!! Thank you Gagra!!! Next time, just here!!!
Хорошее место для отдыха в Гаграх. Небольшой бассейн, жезлонги, красивый вид интересные дизайнерские решения. Внимательная хозяйка, решающая все вопросы и потрясающий повар - Алёна. Питание организовано очень удобно, заказываешь когда тебе удобно и что ты хочешь покушать. А главное вкусно. Утренняя прогулка перед завтраком на пляж пансионата Челюскинцев с купанием, душем и медленной прогулкой обратно занимает 40-50 минут. Есть интересный бонус - крыша отеля. Там можно устроить романтический ужин с шикарным видом. К огромному сожалению есть много того что нужно срочно менять. В век интернета принебрегая мелочами в погоне за ежеменутной выгодой можно быстро потерять клиентов. Как сказал Харви Маккей «Мелочи не играют решающей роли. Они всё определяют». В отели из четырех этажей видовые только три, а первый упирается в крышу. Человек об этом должен знать до заезда, иначе это портит первое впечатление. Можно придумать бонус в виде бутылочки вина в холодильнике для первого этажа, например. Во втором номере 1 этажа один матрас надо выкинуть срочно. Ручки на окнах не должны вываливаться. Сантехника не должна подтекать. Отдельная тема - это белье! Не экономте на белье!!! Оно должно быть чистым и поглаженным. Должны быть и простынь и пододеяльник и одеяло и покрывало! В крайнем случае две простыни. Это же отель, а не комната у дедушки в хрущевке. И главное - белье надо менять каждые 4 дня, хотя бы! А для этого должно быть место где его стирать, сушить, гладить. Такого места нет и нет сотрудницы, которая это будет делать. Та же история с уборкой в номерах. Её надо делать каждые 3 дня минимум. Отдельно скажу про отдых в Абхазии. К сожалению Абхазия уже не та! Потому и народу мало. Несколько моментов которые меня шокировали. Покупаю на рынке в Гаграх у дедушки 0.5 выдержанной чачи в дубовой бочке, а в номере понимаю что это плохая разбавленная спиртяга с чайным мусором на дне! Едем на водопады, куда каждый день едут сотни туристов за 2 т.р., но к водопаду не подойти, т.к. старые доски импровизированного мостика сгнили. На вопрос: "Что мешает сделать?", отвечают : "Не сахарный - не растаешь"! Качество еды в ресторанах тоже не очень, а цены кусаются. Велика вероятность подцепить ротовирус или в море, или в пляжных кафе. Ещё прохождение границы! Одно осталось неизменным - удивительная природа Абхазии!
Красивый, уютный гостевой дом. Мы останавливась семьёй трижды, каждый раз оставались довольны. Впечатляющий вид с балкона, вкусная кухня (спасибо Алёне за завтраки, обеды и ужины), радушная и приветливая хозяйка Сусанна создаёт все условия для отдыха. Советуем этот отель для отдыхающих в Гагре.
Первый раз были в этом отеле. Сказать что мы впечатлены, ни чего не сказать. Ухоженная территория, красивейший виды на море, бассейн, вечернее освещение, смотровая на верхнем этаже-прекрасная возможность провести незабываемый вечер и не один. Отдельно хотел бы отметить гостеприимство Сусанны и Алёны - так держать вы просто супер.
Про номера: все соответствует описанию: кондиционеры, телевизоры, уютные номера, с отдельными столиками с прекрасными видами на море и старую Гагру.
Про море и расстояние до моря: 5 минут до моря. О чистоте моря нет смысла писать, так как все зависит от погодных условий (ветра, дождя).
Если планируете отдых в Гаграх - то стоит посетить этот отель.
С уважением Павел и Елена.
P.S. Мы обязательно вернёмся сюда.:))))))хотя пока что ещё здесь
Отдыхали в этой гостинице. Все понравилось. Чисто, современно. А какие виды открываются с балконов 🤗. Домашняя кухня. Бассейн , лежаки. Все есть для отличного отдыха.мы довольны 👍👍
Заселили раньше времени. Очень хорошо отнеслись. Вид отличный. Есть заказ еды от местного повара Алёны. Соотнош цена/качество. Рядом все ништяки старой Гагры
Обслуживания плохое в номере не моют от самого заезда. Столовая на четверых людей не готовят .б ассейн с подогревом по факту нет от солнышка. Хозяйка бабушка сирануш если пошуршик капукстой то пляшет нет то досвидания.. В Этот отеле ни каким гостеприимство и не пахнет . если хотите отдохнут с удовольствием то ищите другой отель. Дети заболели даже суп не сготовила. Бабушка сирануш.
Красивый гостевой дом, для тех кто любит чистоту и эстетику, на самом верхнем этаже открываются залипательные виды на побережье, в ясную погоду можно увидеть часть Адлеровского олимпийского парка виден стадион фишт, расположение также я считаю не минусом а даже бонусом, так как заменяют кардио тренировки, внизу можете вкусно пообедать в приличной столовой со шведским столом и десертами! Рекомендую однозначно!!!
Отдыхали в отеле Коршукофф в июле 2022.
Добрались быстро до отеля. Само место красивое , но в гору .
Море рядом , один из плюсов находиться в старой Гагре , где пляжы очень классные и не многолюдные. До моря минут 5 идти. Рядом жд линия . Вид из отеля на море шикарный . ПО соседству живут петушки и каждое утро приятно вас будут будить. Ремонт в отеле осень красивый , как и сам отель .
Бассейн чистый , детям очень нравится.
Хозяину дозвонились сразу и забронировали . По приезду нас ждали .
Единственное именно для нас были Минусы это:
МАТРАСЫ !!! Это что то - пружины прям в спины , на таких спать не возможно . Подушки - кошмар до и только ( натуральные , пахнут и очень старые и Крикушам из синтетики ), постельное белье чистое , но такое как у бабушки в деревне .
Уборки ни разу не было за 10 дней, полотенце и постельное так же не меняли 10 дней.
На территории отеля красивые фонтаны , но все выключены .
Хотелось бы , чтоб они работали . Такая красота и не работает.В бассейне не разрешают ничего выключать в связи с тем , что из за износа ремонт будет дорогой .
Если бы не постельные принадлежности и матрасы , я бы поставила 5 . А так конечно после 10 ночей на таком матрасе только 1 звезда .
Если хозяева заменили бы матрасы , постельное белье и подушки прям 10 баллов бы поставила и ещё раз приехала .
Отель тихий , уютный , семейный . Много очень с детишками Едут и нравится там
Только вернулись с от отдыха! Забронировали данную гостиницу на 4 дня! Честно сказать гостиница красивая, виды очень шикарные! Имейте ввиду, что он на горе. Хорошо, нас это не смутило. Заехали мы уже в 11 вечера. Сразу услышали скандал хозяйки с девушками, которые проживали выше. Девченки немного отметили др, их практически не было слышно. Вообщем, хозяйка Сюссана, это пожилая негостипреимная женщина от слова совсем. Ниего не объяснила, какие у нее правила в отеле, как обстоят дела с питанием, куда выкидывать мусор, где сушить полотенце, купальники и т.д. Только ходит ворчит, скандалит со всеми. Последнее это было что то, мы люди вообще не скандальные, в номер приходили помыться поспать. Во первых она сразу к нам с претензией-почему не кушаете у нас! Ну прости, это уже личное дело каждого где! Облизывает вообщем тех, кто у них питается и покупает вино! Нам так то всё рано это всё было. Но день отъезда это выпиющий случай. Расчетное время у них 12 часов дня, так везде мы в курсе. Самолет у нас был в 10 вечера, заранее об этом хозяина предупредили. Самое интерсное началось, когда мы ей пол 11 дня осводили спокойно номер, всё у нее в грубой форме, когда я ей стала отдавать ключи, в таком плане - че вы мне их несете, идите открывайте номер, там ключи оставляйте. Говорю ей, мы вещи у вас оставим, сами пойдем погуляем до трансыера, вернемся за вещами. Погода как раз неладная, гроза дожь. Вернулись мы за 2 часа до трансфера, говорим посидим на стульчиках трансфер подождем, как она орать на нас начала, в таком плане - где это видано, выметайтесь со своими чемоданами, время ваше вышло, ваши проблемы, что вылет вечером. Хотя мы на номер не претендовали, да ни на что, просто дождаться машины. Она нам - вы за границей были, там вышивыривают за забор с чемоданами. Про что она говорила, куда её когда вышвырнули не понятно. Жильцы номеров повыскакивали, все нам - ребят, это конечно ужас, оставляйте чемоданы у нас. Эта женщина прооралась и говорит - ладно сидите, не буду портить вам настроение. Вообщем, хозяйка - ворчливая бабка, орет на всех плстояльцев, одни скандалы. Всегда после расчетного времени освобождаешь номер и ждешь трансфер на территории пользуешься всем. Ну сказала доплатите сумму, об этом речи даже не шло, выметайтесь со своими чемоданами и всё. Не рекоммендую из за хозяйки, были много где и за границей и в Крыму и в Краснодарский край, первый раз такое отношение! Абхазское гостепреимство! Не рекоммендую, если не хотите портить себе отдых, ищите отели рядом. С кем ехали в аэропорт, все говорят вообще без проблкм и помыться разрешили и чаем напоили но не тут!
Очень красивое место,вкусно кормили. Рядом хороший, благоустроенный пляж. Жаль, что подниматься в гору после пляжа.Местные магазины и кафе оставляют желать лучшего.Деньги и притом не малые дерут за каждый"чих".Ассортимент в магазинах скудный, оплата только наличными , а банкомат только местного банка и тот один на всю старую Гагру. Комиссия 150 рублей независимо от того, сколько снимаешь денег.Транспорт(маршрутки)надо ждать часами,местое такси -это жадные и не чистые на руку частники.Жд вокзал и все достопримечательности в грустном состояни, а жаль. Радует чистое море и чудесный вид на горы. Явно не хватает внимания со стороны городской власти.
Отвалили такие деньги не за что, смотреть не на что, столовой можно сказать нет, кушать нужно бегать искать столовые, постель не меняют, полы не моют, гостеприимства никакого, только срубить бабки, бассейн ледяной, чтобы постирать, нужно заплатить бабки, короче не отдых, в мучение 👎👎👎
Забронировала 3х местный номер на трое суток.По приезду оплатила администратору 7500,получили ключи и пошли в номер.Между 2 и 3 этажами находится небольшой бассейн с ледянущей водой(хотя на сайте указано,что с подогревом).Вид с террасы 3-го этажа был потрясающий.Отель совершенно пустой,но несмотря на это не покидало такое чувство,что за нами постоянно кто-то наблюдает.Наш номер оказался 2х местным,но ничего,нам выдали раскладушку.Войдя в номер мы увидели крупных жуков,как оказалось это клопы и они были везде!!!Мы тут-же решили съехать,подошли к администратору чтобы вернуть свои деньги,на что получили отказ.Мы деньги не возвращаем!Хотите ждите утра и разговаривайте по этому поводу с владельцем.В 21 час везде отключили свет и ночь мы провели как в фильме ужасов.С самого утра я списалась с владельцем отеля,попросила его вернуть нам денежные средства,на что снова получила отказ.Его ответ-клопы в ноябре везде,а то что вам скучно и вы решили съехать,это ваши трудности.
Номер просторный, чистый - фотографиина сайте соответствуют действительности. Находится вблизи от моря. Магазины, аптека рядом. Бассейн обрабатывается каждый день. Вид с балкона шикарный.
Очень высоко над уровнем моря, не гостиница а гостевой дом, слишком много хозяйки подворья, сервис ноль, кругом паутина, мыльно рыльных принадлежностей нет, контроль со всех сторон( свет выключай, дверь не открывай при включённом кондиционере, джакузи не включай в бассейне, очень скользкое половое покрытие на всей территории и после бассейна можно сломать шею)
Отдыхал в 2018 гхозяйка Сусана доброжилательная женщина с сыном Эдуардом лично не знаком но по телефону общался был вежлив как все абхазци,гостевой дом на 5+, саветую,непожелеете.
Номера не убираются, матрасы продавлены , кровати ужасные .
Неудобный вход .
Это не отель , гостевой дом максимум!
Хозяйка выдумывает всякие условия и органичения ( в бассейне после 8 вечера нельзя купаться).
Абхазия это прекрасная природа...и всё.
Низкий сервис и наглый отжим бабла!
6
Roman
Level 5 Local Expert
July 22, 2022
Однозначно минус пять звёзд! Находиться в как в Шанхае, лестница в верх как пожарная( крутая и скользкая через другие гостиницы с детьми с коляской не вариант вообще ) . На фото всё хорошо, в реальности отстой полный. Говорили бассейн с подогревом, в реальности его не включают, говорили кухня есть, в реальности только если хозяйка Роза тебя туда пустит, Роза отдельный экземпляр! везде ходит по пятам ! Грубит, не гостипреимная, ! Это говоря о ней самое ласковое что можно сказать! Внесли предоплату за ранее, когда приехали с детьми сразу стало ясно что не останемся. Оставили детей в номере ( сняли два номера, в один вообще не заезжали) и поехали искать жильё. Через два часа приехали за вещами, попросили вернуть деньги хотя бы за один номер. Так эта жадина сказала что мы ей ещё должны! Говорит сколько совесть позволит вам столько и отдайте за 10 дней 🤦! Деньги конечно же не вернули. Не советую туда ехать . Коршикофф отстой!!!
Номера темные и не убираются от слова совсем, матрасы ужасные, отношение к гостям жуткое. До моря минут 10 минимум, обратно в гору!!!
Воду каждый день отключают, причем хозяйка врет нагло, что это по всей Гагре, это не так, просто они на горе и не хватает видимо мощности насоса, внизу у всех вода есть! Не советую !!!!
Трёхместный номер , за который мы заплатили бронь 1300 оказался двух местным . Бассейн который тёплый даже зимой , тёплый будет только через 5 дней нам сказали :) а мы то приехали на 3 дня .
Какой- то мутный объект размещения. Ссылка переходит на букинг и совершенного другой гостевой дом. Вк и Инстаграм не ведутся с 2018 года. Бронирование осуществляла на сайте твил, владелец ответил сразу на вопрос по спальным местам, но оплатив жильё перестал выходить на связь, сутки ждала подтверждения. После того как написала по всем месенджерам, молча вернули бронь.
полное г. а именно , номера, хозяева, стоимость не соответствует и т.д. плохо все !
1
nastasifox
Level 5 Local Expert
June 9, 2021
Хотели забронировать номер в данной гостинице. Напрямую с хозяином никак не связаться, бронирование осуществляется через другой сторонний сайт. Сам хозяин переписывался со мной также. И писал что мы должны перевести предоплату. Вначале была одна цена, потом цену поднял, деньги просит переводить через сайт. На вопросы почти не отвечает , вообщем мутно всё, не рекомендовала бы связываться...
Тихое место с прекрасным видом на море и окружающие горы. Гостеприимство хозяина превзошло ожидание. Единственный минус - иногда по крыше из-за близости с лесом с шумом пробегают белки.
Забронировала номер люкс в отеле заранее. У меня было два пожелания-номер с индивидуальным балконом и вид на море. Все было согласовано, внесена предоплата. Все было замечательно, пообещали парковочное место. Накануне заезда я поинтересовалась, ждут нас или нет, так как обещанный ваучер мне так и не прислали. Проделав немалый путь и оказавшись наконец-то в отеле выяснила, что : первое-нас никто не ждет, благодаря усилиям жильцов была найдена служащая отеля, которая не знала куда нас заселить. После 40-минутного ожидания нам продемонстрировали номер с балконом, выходящим на стройку..Мы были вынуждены отказаться и уехать. Справедливости ради замечу, что внутри отель очень симпатичный. Жаль, что обслуживание не соответствует внешнему облику отеля
На вашем сайте можно забронировать,не дозвониться ни по одному номеру на официальном сайте,договорится о трансфере по Whats up и по прилету не дождаться,и снова не дозвонится уже будучи в аэропорту!!!!отвратительное отношения к людям которые планируют отпуск на море!!!