Alean Family Sputnik
September 2024 •
5
Чудо отель, самый лучший отдых и незабываемые впечатления! Ребята так держать! Вы супер! Вежливый, гостеприимный персонал, ухоженная вылизанная территория, масса развлечений на любой возраст, еда выше всяких похвал! Супер!
Hotel Korshikoff Gagra
September 2024 •
1
Хочется поделиться своим опытом проживания в данном гостевом доме, к сожалению не самыми приятными! Бронировали номер заранее ,на связи был вежливый Эдуард, все обсудили, заселяли мы туда своих родителей, сами остановились в другом месте(к сожалению для родителей не было свободного номера в нашем отеле) заранее, чтобы не было проблем, уточнила, можем ли мы с семьей придти к родителям, на что было получено одобрение, сказали , что даже покушать можно у них в столовой, такое гостеприимство очень порадовало. И вот настал день икс, мы пришли к ним перед самым отлётом, лишь раз, чтобы принести лекарства, родители заболели, поднявшись на второй этаж столкнулись с Мариной, хозяйкой сея жилища и тут же услышали, что посещения запрещены, нам указали на выход , я попыталась объяснить, что муж ее Эдуард нам сказал ровно противоположную информацию, но ей было абсолютно безразлично, было очень не приятно, тем более, на глазах детей и родителей нас буквально выгнали! Настроение было испорчено! Видимо с мужем она не общается на тему правил отеля, у каждого из них они свои и происходит такой произвол, Эдуарду после случившегося, я написала, дабы услышать какие то объяснения и извинения, но в ответ тишина! От его вежливости и гостеприимства не осталось и следа! Очень жалею, что выбор пал на их отель! Проблемы начались с самого заселения, оказывается про бронь родителей там забыли и были в недоумении, что те приехали. Кушали родители там раза три и каждый раз было не вкусно, каша без масла, суп вода, ну просто разочарование на разочаровании, душа болит, что для них выпали такие условия, это мы еще скорее всего не все знаем и родители щадят наши нервы не рассказали, об остальном. Теперь понимаю, что негативные отзывы были написаны не на пустом месте, Абхазия красивая страна, но к сожалению, часто, с отсутствием какого либо уровня сервиса и уважением к тем, кто приехал ее посетить!