Hotel Black Sea
536 reviews
April 20, 2023
Отдыхали в данном отеле с 06.04 по 09.04 в 4-й раз. раньше все было супер: мебель, уборка и администраторы, но в этот раз - ужас. Мы заранее сообщили, что нас будет 4 чел.
По факту заселения в номере было всего 2 полотенца, сходили попросили. вечером мы обнаружили что нет пододеяльников, мы опять пошли просить , администратор (мужчина) сказал поищет, нашел, но сам не принес, пришлось ходить 2 раза. Так мы и ходили с 4-го этажа на ресепшен. Далее в кулере, который находился на нашем этаже (а раньше они стояли на каждом этаже), закончилась вода, мы попросили заменить, и что же сделал администратор, он в соседнем номере налил воду из крана в бутылку и установил на кулер. На наше возмущение он ее снял, мы потребовали номер телефона директора/ хозяина и жалобную книгу. Конечно, нам ее никто не предоставил. Не понимаю, почему мы за свои деньги должны ходить, просить и пить воду из под крана. А в следующий раз Вы нальете воду из унитаза(((. На входе в отель, на крыльце сломана крыша. Мы видели, какой отель был раньше, и сейчас в нем происходит - это кошмар. Больше мы в этот отель ни ногой.Не рекомендуем отель BlackSea
10
2
August 11, 2022
Просторные номера, панорамные окна с видом на море (при желании можно увидеть), на первом этаже есть столовая, для постояльцев отеля скидка 10%. Цены средние, еда обычная. Лифта нет. Смена белья и полотенец раз в три дня, белье уже изношенное, пододеяльники не всегда есть. На окнах нет москитных сеток, в номере комары. Кулер только на втором этаже, утюг и гладильная доска не на каждом этаже.
3
1
September 22, 2024
На свои 3 звезды тянет
Хорошее расположение, до пляжа 2 минуты пешком не торопясь
March 9, 2024
Средняя гостиница, в номере чисто, первая линия, минус близко железная дорога, прилегающая территория напоминает одну из стран юго-восточной Азии, грязно, жарят, парят (неприятные запахи). Навязчивые продавци экскурсий, алкоголя сомнительного происхождения
August 2, 2023
Были 01.08.2023 года!
Называется ожидание и реальность можно зайти к ним на сайт и посмотреть какие фотографии у них номера с видом на море, и я забронировала вид с панорамным видам на море за 8500🙈🙈🙈
Было уже поздно куда то переезжать и пришлось остаться но я в шоке от этого вида!
Подниматься с тяжелыми чемоданами на 2 этаж!
В номере полулюкс нет халатом, вен ели дышит, так что приезжайте со своим в этот отель!
Полное разочарование 😭😭😭😭 из за вида!!!!
1
2
December 21, 2024
Хорошее место.Очень понравилось.Еда вкусная.Обслуживание отличное.Вид очень красивый.Всё очень понравилось👍
July 22, 2023
Первая береговая, до моря идти пару минут. Поспать ночью не получится, на пляже в кафе Причал дискотека до трёх ночи, а потом посетители с песнями расходятся по домам.
Номер большой и светлый, окна в пол, без балкона. Уборка каждый день.
Возле гостиницы полно всяких магазинчиков с фруктами, шашлыками, сувенирами и проч. Неподалёку банкомат. Аттракционы для детей и взрослых. На первом этаже хорошая столовая, в которой проживающим делают скидку.
3
May 9, 2022
Шикарный отель! Я бы поставила 5*. Расположение идеально, до станции, ресторанов и моря 3-10 минут. Вежливый и учтивый персонал. Номер огромный, в ванне пол с подогревом, большой душ и много полок. Фен в номере, на этаже есть гладильная доска с утюгом.
Самое прекрасное заката и рассветы😍 Небольшой минус электрички громко ходят ночью товарники, но нас даже это не смутило. Обязательно вернёмся ещё !
4
2
July 12, 2022
Отдыхали в этом отели 13 дней, отель хороший, отличное расположение близко к морю 2 минуты, номера большие, хороший персонал, уборка каждый день, смена белья через день, но снизила одну звезду, потому что при бронирование нам обещали 3 этаж, а заселили на 4 этаж. Окна большие панорамные, но вид был на крыши магазинов и помойку, хотя обещали с видом на море.
2
2
October 23, 2022
Отель стоит рядом с берегом моря, разделяет только железная дорога. У меня был номер с видом на море - это круто. Лифта нет. Номера простые, но чистые. Питаться можно в столовой внизу, скидка для гостей 10% (на завтрак точно, по другим приемам пищи не знаю). Персонал приветливый и готов помочь в разных вопросах. Даже бы три звезды дала)
1
1
June 4, 2023
Отель очень понравился!
Близко к морю, уютно и чисто. Невероятно красивый вид из номера на море. Минусов не нашли. рекомендуем))
3
January 5
Девочке ощущение. Номера классные, чайника нет. Уборка пришла на третий день
October 7, 2023
Если вы готовы слушать до 2 часов ночи песни из ресторана "Причал" и пьяные крики со двора, это для вас.
Остальное все норм. Красивый вид из окна, чистый номер, свежее белье.
Лифта нет, чайника в номере нет. Чашки для чая - детские.
Обслуживающий персонал хороший, отзывчивый.
Не рекомендую есть в столовой на 1-м этаже. Продукты лежат по 2-3 дня.
2
1
May 25, 2023
Отдыхала в мае 2023, нормальный отель. Море очень близко. Номер просторный. Чистота на четверочку. Еда в столовой при отеле вскусная, цены как и во всём Адлере высокие.
1
October 3, 2024
На 5 этаже сняли номер
Лифта нет
Номер вроде норм
Переночевать пойдет
June 24, 2023
Из плюсов только близость моря.
Администраторы очень нерасторопные, неприветливые, нехотя отвечают на вопросы. Они даже не здороваются...Горничная вламывается в номер просто как к себе домой. В первый же день сломался унитаз в номере, его нам так и не починили... персоналу было наплевать, они нас кормили завтраками и нехотя 1 раз вызвали сантехника, который ничего н починил и ушел. Также у них что-то ломалось и не было горячей воды во всем отеле. В ванной комнате дверь заедала, они ее также не стали чинить. Отключали воду в отеле - никто не предупредил. За все доставленные неудобства отель не дал не скидку, не принес извинения банально. Им просто наплевать на гостей. Не рекомендую данный отель.
1
2
August 15, 2024
Ужасная столовая, цены выше среднего, что намекает на качественную, ну или хотя бы вкусную продукцию, но здесь такой и не пахнет.
March 6, 2023
Находимся сейчас в этой гостинице.Сняли номер перед вылетом ,цель поездки-транзит.Отель для этого не подходит.Но это мелочи.Самое главное это то ,что место отеля это просто ужас а -ля 90-е.Грязь,лотки,грязные кафешки.
Но самый главный минус,что на фото номеров нет двери которая соедиеяет два номера.Т е это двухкомн номер по сути и вы живёте с другими людьми.Надо ли рассказывать о слышимости... Как в наше время может быть такое? Я же не хостел снимаю,а отдельный номер без соединения с другими жильцами! Людей заселили в 6.00 и мы проснулись от того,что практически с нами в одном номере люди! Хорошо,если у вас такие номера,то почему вы не предупреждаете об этом людей? На мою жалобу ,администратор ответила,вы же в отеле тоже с другими людьми живёте! Да с др людьми,но у меня отдельный номер!А не этот кошмар!
В номере холодно,тепло только в санузле.Никогда никому не посоветую этот ужас!
3
2
August 27, 2023
Без претензий на качество, но любви вложенной в приготовление пищи нет, и часто сотрудники выживают в реалиях города с повышенными ценами на аренду жилья в сезон, что напрочь отбивает у людей желание любить свою работу. Что приводит к тому что возвращаться люди в такие места не хотят, и предприниматель таким образом не догоняет что теряет в разы больше
2
2
May 9, 2022
Достойный отель!
Хорошее море, галька , чисто на берегу
Единственное - далековато от центра.
ПАРКОВКА - на ресепшене ,уже после заселения выдадут лист, где написано, где там живете. И та дам.
КОСЫ
А внизу (видно из окна) Ванесса плетёт косы, держатся долго. Но цену лучше обговорить сразу на конкретный вид плетения, чтобы не было неожиданностью.
1
1
June 19, 2024
Гостиница отличная, просторные номера с видом на море. При бронировании уточняйте этаж, лифта нет
September 29, 2023
Для 3* не плохо. В 2хкомнатном номере витражная стена с типа блэк аутом, когда болела голова и хотелось спать я решила закрыть окно шторами, но не хватало примерно 1 метра чтобы сделать темноту. Нет никакого мыла чтобы помыть руки. На стёклах душа разводы мыльного камня. Чисто, бельё чистое. Нет никакой пыли, но полотенца очень жёсткие. Для Курортного городка география отличная.
1
July 28, 2022
Отдыхали с мужем в июле 2022 года. Прекрасный отель! Поверьте, я много отелей видела. Для 3 звёзд российской гостиницы сервис просто отличный. Уборка ежедневная, смена белья 1 раз в 3-4 дня. Девушки администраторы приветливые и милые, на просьбы реагируют сразу, заинтересованные, общительные. Столовая прекрасная, еда домашняя, горячая и свежая. Негативные отзывы некоторых туристов мягко говоря удивляют. Боялась ехать, вот честно! Но встретили как родную! По мне так это как ты к людям, так и они к тебе)) Познакомилась с некоторыми постояльцами. Люди приезжают повторно, причём не устают хвалить сам отель и сотрудников.
Расположение отеля - ближе к морю некуда. Закат вечером из номера - зрелище фантастическое. Я осталась очень довольна, обязательно вернусь!
P. S - очень было не приятно, была свидетелем того, как один так называемый гость отеля кричал на девушку администратора, что в отеле нет лифта! Разве она его строила?? Вот как так можно? Честно, было очень за него стыдно
3
1
September 10, 2022
Замечательный отель и персонал, очень просторный номер, очень близко от моря! Наверное это самый лучший номер где я отдыхала! Отдыхали с мужем и тремя детьми, все себя прекрасно чувствовали и друг другу не мешали, очень большой номер! Персонал очень приветливый, все вовремя убирается! Нам очень понравилось
September 13, 2023
Очень хороший отель, удобное месторасположение. Очень понравился номер с панорамным видом на море, номер большой, убирались каждый день.
2
September 25, 2023
Все хорошо, только звезду убираю за отсутствие лифта. С маленькими детьми точно не советую... все работает, все чисто. Персонал отличный
3
January 15, 2022
Хороший отель, очень приличный, в адлере таких мест действительно мало, полотенца, сервис, обслуживание- все имеется.Вид- круть, огромные панорамные окна на море, только мелкие гаражи напротив и железная дорога портит вид. Из минусов- рядом прогулочная дорога и летом будет невозможно шумно даже с закрытым окном,мы осенью (когда не было людей) слышали каждого прохожего, а летом , когда будут гулять и орать толпы тут явно будет не до сна) + в ванной было очень душно, не работала вытяжка.Во все остальном отель очень понравился
4
January 13, 2023
Судя по всему строили одни люди, а управляют сегодня другие, иначе непонятно как можно так относиться к своему делу. Место отличное, в курортном городке, есть парковка, моря в 50 метрах. Здание с хорошим ремонтом, очень красиво оформлено, хоть и жарко на лестнице при солнце. Красивые виды в целом. На ресепшене приятные люди, всегда готовые помочь, но... двух клопов убил сам, третий так всю неделю и пролежал на подоконнике (хорошо хоть не постельные, а фруктовые), постельное бельё было рваные, одна из подушек так просто воняла. Ходили по номеру только в тапках, т.к. носки за 10 минут превратились из белых в чёрные. Ну, и полотенца поменяли только на 4 день и то после обращения на ресепшен. 4 звезды за первую часть только.
1
November 5, 2024
Не советую вся еда не свежая и не вкусная!!!
May 29, 2023
Приветливый персонал, цены средние, заезд по пропускам или идти от остановки, чисто, при гостинице столовая, при заказе нужно точно делать акцент на свежесть и цену блюд. До пляжа два шага.
1
1
April 25, 2023
Отель очень хороший, немного подкачал вид из окна, но в тех местах, чем ближе к морю, тем он менее привлекательный. Есть там ещё одна особенность, рано утром, около 5 часов приезжает мусорная машина и громко загружается.
2
February 16, 2024
Оплатил номер с видом на море), в итоге, второй этаж, вид на море - это вид на ларьки и торговые павильоны.
На вопрос - а есть ли номера выше ответ был решительный - НЕТ! Сервис наше все)
February 1, 2023
Остановливались в отели не один раз. За последний месяц только 3 раза!!! Но отношение сотрудников принесло очень большое разочарование . Коллектив у них не плохой, исключая администратора Юлия. Ночью в дождь постоянных клиентов оставить без денег на улице, называя не адекватными . Поверьте, мы с мужем обьехали почти весь мир и нигде не было такого отношения.
1. Мы на отдыхе, разумеется выпиваем.
2. Мы не деремся, не ругаемся
В тот день мы встретили 2х друзей которых пригласили к нам в номер и хотели им тоже снять номер. Но здесь пришла администратор и сделала замечание о том чтобы мы вели потише. Мы разумеется так и сделали. Она поднялась 2й раз и угрозила приездом Росгвардии. Время было 23:00. Мы проводили гостей и легли спать. К нам врываются люди (большое количество)с оружием, касках, с закрытым лицом. Меня подняли из кровати, спящую!!! Кому это понравится??? Сделали раз замечание, ок, 2ое замечание мы услышали и проводили и легли, а она (по-другому назвала бы)не успокоилась. Оставив нас на улице в первом часу ночи. Охрана была очень адекватная. И пытались договориться не трогать нас, оставить спящих в номере.концерт был изрядный. проживание оплатили на 2е суток вперёд . В итоге оставили за порогом, благодаря администратору , но обещав вернуть деньги в течение 3х рабочих дней. Деньги так и не вернули. Я на следующий день позвонила , мне уже другой администратор ответил на звонок. И по телефону обзывала, сказав что деньги возвращать не будут. На что я попросила номера начальства, она сказала что они сами свяжутся. И что вы думаете??? Как денег, звонка и извинений не было. Через три дня был повторный звонок, где ответила та самая Юля. Человек не адекватный, разговаривать не умеет. У меня была просьба предоставить электронный адрес и форму заявления о возврате денежных средств, на что опять нарвалась я на грубость и она просто бросила трубку. От таких админов надо избавляться .
1
July 24, 2022
Номера просторные. Прекрасный вид на море из номера. Но 5 этажей, лифта нет, тяжело тащить чемодан (если нет мужчины). Есть кулер с водой на двух этажах. Утюг с гладильной доской в свободном доступе.Несколько раз были перебои с водой. Смена белья и полотенец раз в 4 дня . Просторная душевая очень порадовала . Местоположение отличное. Рядом много различных кафе, магазинчиков. До пляжа 2 минуты. Ещё есть минус для тех, кто чутко спит, с 22 до 2 часов ночи играет музыка в ресторане на берегу, в номерах слышно. В целом отель понравился.
4
April 30, 2022
Очень милая гостиница. Персонал вежливый. Расположение удобное, быстро дойти до остановки ЖД, рядом много мест где можно поесть, круглосуточный магазин, море. Один раз дали полотенце дырявое. Убираются каждый день, везде чисто.
3
September 17, 2023
Один плюс то что рядом с морем.во первых обдераловка ваших денег,персонал не знает вообще как вести себя с гостями все ваши притензии слушают кивают и все.во вторых в номерах горячей воды нет души краники на соплях.уборка отвратительная.по думайте прежде чем сюда ехать …
2
2
August 9, 2022
Плюсы-близко к морю! Минусы: Завтраки лучше не включать, не всегда есть то, что указано в меню, точнее чаще всего отсутствует что-то из предоставленного выбора. Выпечка вообще ужасная, чаще всего не свежая! Номера просторные, в первый день заезда в номер, был один пододеяльник из необходимых 3х, полотенца только 3 больших, для лица и ног предоставили на 3 день, для ног только одно в итоге. Вывод один, первый и последний раз посетила данный отель. Не стоит и одной звезды! Чайник тоже выдают только если грудные дети, кое как выпросила, дети заболели, чтобы хотябы чаем напоить.
4
2
October 12, 2024
За семь дней ни разу не убрали, полотенца не меняли, не выносили мусор.
1
January 7
Столовая понравилась ,вкусно готовят
July 13, 2023
Расположение - рядом с пляжем. Обедали в столовой- цены приятно удивили. Средний чек на двоих 500-600 рублей. Вкусно. Рекомендую
3
April 26, 2023
Прекрасное кафе. Чисто, уютно. Очень вкусно. Дешевле чем в других кафе и столовых в этом районе. Вежливый персонал.
1
July 29, 2022
Приятный отель, просторный светлый номер, панорамное окно с видом на море. Я очень довольна, лучшее соотношение цена/качество ! И пляж в 1 мин
Да, нет лифта, но мне и так нормально ноги размять в течение дня))
1
September 1, 2023
Отзывчивее людей чем в этом отеле вы не найдете, очень благодарен отелю за их доброту!
Рекомендую всем побывать в этом прекрасном месте
2
1
June 2, 2024
Очень чистые номера ) хороший персонал ) вкусная столовая)
September 13, 2022
Мне нужна была гостиница в пределах курортного городка. Нужно сразу иметь ввиду что это не пансионат и не санаторий, доп услуги за пределами, но в шаговой доступности. Персонал вежливый, обязанности выполняют исправно. Отдельное спасибо столовой питался только там. Вид на море, поезда перестал замечать на третий день. Спасибо!
April 15, 2022
Были в начале марта 2022 г. Очень понравился 4х мест номер, очень просторный, панорамные окна, балкона нет, но это не критично. Жили мы на 3м этаже. В номере ванная комната (мыло, шампуни, гель для душа, туалетная бумага - всё пополнялось по мере необходимости) , телевизор, кондиционер, холодильник. Кулер с холодной и горячей водой на этаже. До моря 1 минута. Вид из окна на море и постройки (гаражи, рынок и т. д). Рядом жд дорога, слышимость хорошая, но нам не мешала. При отеле есть столовая, но в марте она ещё не работала. В шаговой доступности океанариум, торговые ряды, кафешки (голодными не останетесь). При бронировании жилья в Экодом Black Sea можно пользоваться бассейном в другом отеле этой же сети. Мы ходили, напомню, был март, бассейн с подогревом на улице. Но для приходящих из другого отеля нет никакого сервиса (переодеваешься в комнате для хранения багажа, фена нет, халатов, полотенец, тапочек и т.д тоже не полагается) Это огромный минус, пожалуйста рассмотрите этот вопрос!
В целом нам очень понравился этот отель за его месторасположение, большую комнату.
4
September 15, 2021
Шикарный гостевой дом. Расположение супер- до моря 100 метров. Все рядышком, рынок, магазины. Номера классные, особенно вид из окна. Мы жили в 404 номере- вид на море😍😍😍 ,везде чистенько. В туалете все принадлежности. На первом этаже столовая- очень вкусно. Приветливый и отзывчивый персонал.
В общем 10 из 10. Рекомендую 😉👍👍👍
1
2
March 16, 2022
Отличный отель,относительно новый,чистый,2ка-но смена белья раз в 3дня,полотенца через день, постоянное обновление гелем и шампунем в индивидуальной упаковке,туалетной бумаги
вид на море ,даже с 1го этажа.
Тёплые полы,холодильник,утюг на этаже,можно посещать подогреваемый бассейн с 9 до 22,рядом много кафе и магазинов,остановка жд в 7 мин,до моря 50 метров,до автобуса 7 мин.
На берегу кафе с ресторанный подачей Причал,ужинали только там,можно заказать по телефону доставку.
2
July 3, 2022
Хороший отель, порядок и чистота идеальные. Столовая самая лучшая из тех, что в радиусе 2 км. Отзывчивый персонал. На просьбы реагируют моментально. Был бы бассейн, назвал бы идеальным! Впечатление не портит даже жд пути рядом (совершенно не замечаешь, когда поезда едут). Пляж отличный, прогулочная зона есть, все развлечения есть (хотя и в ограниченном количестве). Моя оценка 4+ из пяти
3
October 20, 2024
В номерах не убираются слышимость из соседних номеров