Были в первых числах января 2024. Номер полулюкс, хороший вид на море. Больше плюсов нет.
Минусы:
1. За 4 дня в номере не убирались!!!
2. Шторы на окнах а некоторых местах сорваны с петелек
3. Телефонный аппарат (для связи с рецепшн) не работает.
4. На этаже в кулере не воды
5. В номере нет чайника (в полулюксе то!)
6. Нет лифта. Если у вас 4-5 этаж, будьте готовы поднапрячься, особенно с чемоданом.
7. Ужасное расположение - в 50 метрах ресторан, в котором до 12 ночи дискотека. Спать невозможно. Также из-за ларьков со спиртным поблизости полно пьяных и других вызывающих личностей, криков и перебранок.
Расположен отель в ДВУХ минутах ходьбы от моря!) Номера просторные с высоким потолком, дизайн современный, лаконичный, мебель и сантехника качественная. В отеле есть хорошая столовая, с разнообразным меню. (жильцам отеля предоставляется скидка 10% в столовой).
Отличное место. Всё понравилось. Номера удобные и в современном стиле, обслуживание приятное, столовая при отеле имеет достаточно неплохой выбор в трапезе и невысокие цены. Если вам попался номер на 4 или 5 этажах, вам очень сильно повезло, открываются шикарные виды не только на море, но и на прекрасные горы. Вставать с кровати вам никогда не захочется. Очень советую, в следующий раз поеду и вновь поселюсь именно там!
Очень хороший отель. И по расположению, и по сервису. Номера чистые, комфортные.
Бельё меняют ежедневно. Завтрак на любой вкус, блюда разнообразные. Ресепшн решает любые вопросы сразу по обращению.
В эту гостиницу разместила авиакомпания при задержке рейса. Заселялись в 5 утра изрядно уставшие. Встретили тепло, быстро разместили. В гостинице хороший ремонт, просторные номера. В номере удобные кравати, кондер, телевизор, фен, сейф, необходимая мебель. В ванной - тёплый змеевик, гигиенический набор. Столовая на первом этаже не работала, видимо не сезон, кормила нас авиакомпания. Море рядом, но нужно перейти железку. Из минусов на первый взгляд - шум ЖД (решается закрытым окном), неудобный подъезд к гостинице. Оценить полноценно сервис не удалось, были там менее суток, поэтому оценка пока 4*. И обратила внимание на то, что адмиристратор пыталась решить вопрос гостьи, которая не могла вовремя заселиться из-за задержки рейса и теряла деньги. Что для меня - показатель отношения к гостям. В целом впечатление - положительное. Спасибо за приют и заботу.
5 этаж полулюкс - из плюсов: когда просыпаешься видно море (отдыхали в апреле окна не зашторивали, но летом это будет самоубийство-солнце прямо в глаз+жара), но когда встал с кровати вид на хозблок тебе ближе, в целом номер не плохой, но есть свои особенности (я не смогла за неделю научиться открывать дверь в ванную-нужна особая сноровка)
Год назад приезжали в этот чудесный отельчик на Новый год. У нас был большой номер с очень красивым видом на море. До моря идти минуты две. Ещё конечно, понравилось обслуживание. Вежливая, предупредительная и красивая девушка Юлия. По-моему, она там работает уже давным-давно. В общем, всем рекомендую. Кстати, по ценам тоже - норм 👌
Персонал очень хороший
комнаты нравится
всё чисто аккуратно и самое главное удобно
админи бомбовые
еще в столовой скидка 😍
и очень вкусно всё😍😍😍😍
кароче питерку ставлю всё классно😘🥰
Останавливаюсь тут уже 3раз все усраивает затакую цену единственный минус сложно подьехать если много вещей то тяжковато. И пляж вонючий канализация выходит прям вонь неимоверная. Нужно дальше уходит в правую или левую сторону
Замечательный отель. Рядом пляж и столовые. Уборка в номере регулярная. Мыло и шампунь предоставляют. Уютные кровати. Вид просто отпад, на море и пляж. Единственный маленький минус, что до 2 часов ночи слышна музыка с пляжа. Плюс можно бесплатно попросить экскурсию на Красную поляну.
Отличная столовая! Всегда завтракали здесь по пути на пляж. Иногда и ужинали))) Обедатьв такую жару просто не хочется. Вкусно, недорого, прохладно, уютно. Есть бар и мороженое. Нам (семья из 4 человек) зватало 500 руб. чтобы наесться от пуза. К слову, в других ближайжих столовых цены такие же, но нам понравилась именно эта. Наверно, там атмосфера располагающая, да и готовят неплохо. В общем, рекомендую!
Проживала в этом отеле неделю, ставлю 5 звёзд, но с минусом) отель нормальный, номера большие, потолки высокие, на полу кафель, кровать удобная, белье чистое, кондей, телевизор, душ работают, вайфай еле тянет. На этаже кулер с горячей и холодной водой, утюг и гладильная доска. Никакой духоты на лестнице (пишут в отзывах) нет. Уборка каждый день. По расположению идеально, это самый ближайший к морю отель в той местности. На первом этаже столовая самообслуживания, работает с 7 утра до 10 вечера, изысков нет, но перекусить можно, завтраки вообще нормальные. Персонал в столовой хороший. Рядом с отелем ЖД станция Известия (10 мин), с которой можно уехать на ласточке в Сочи, Красную поляну, в Сириус. Ещё минутах в 10 есть автобусная остановка, но пользоваться автобусом это риск простоять в пробке 2 часа.
О минусах: как пишут в отзывах многие постояльцы много шума делает кафе на пляже "Причал", на самом деле музыки ночами не слышно, но слышны басы, беруши отлично с этим справляются для тех, у кого чуткий сон, но многие, особенно из мегаполисов, этот шум вообще не заметят. Кафе работает до 3 ночи и потом народ начинает расходиться по домам, вот тут и начинается ночное шоу, именно на пятачке перед Black sea народ останавливается поговорить, поорать, спеть что-нибудь, слышимость жуткая, т.к отель представляет собой стекляшку, спать невозможно.
Если у вас с собой много вещей, то полезно будет знать, что такси до отеля не доезжают, они упираются в закрытый шлагбаум возле корпуса "Дельфин" и дальше вы со всеми баулами идете минут 7-10 до отеля. Отдельно хочется отметить совсем неприветливых девушек на ресепшн, вероятно, работают там за еду, не грубят, но никакой помощи, подсказки от них не ждите. В работе с людьми очень многое решает простая улыбка, но там все сквозь зубы.
В целом рекомендую отель, если у вас крепкий сон.
Отдыхали с супругом в гостинице Black Sea! Это одно из лучших мест в Адлере, где мы останавливались! Уютные, современные, большие и чистые номера, вид из окна завораживающий - море и горы (видео и фото приложила)
При гостинице столовая, где кормят вкусно, сытно и недорого! Прекрасный персонал, который всегда на связи и старается сделать отдых комфортным по максимуму.
Море в минуте ходьбы, пляж обустроенный (бунгала, рестораны, кафе, лежаки - на любой бюджет)
Место очень понравилось, теперь будем останавливаться всегда здесь - нашли своё место!
Номера нормальные,жили на 5м этаже,если вдруг надумаете там жить,вы умрете от жары,крыша греется просто ппц,пульт от кондиционера взяли на ресепшене,кондей воняет ппц,вид на море ,рядом железная дорога,слышно,но не критично.
Почему не 5 звёзд ?
Потому,что отношение хамское,тапочки платные...ахах,впервые такое,плати за одноразовые тапки 150 рублев за одну пару 😂😂бред..уборки за 5 дней не было,уборщица заходила,поменяла мусорный пакет,все.
Очень вкусно, качественно и разнообразно за небольшую цену. Приветливый персонал. Близко к морю, что очень удобно. Всегда чисто и комфортно. Всем советую!
Второй раз остановились в данной гостинице, но на этот раз разочаровались сильно, больше желания приехать нет.
Гостиница расположена очень близко к морю, буквально 2 минуты, улыбчивые администраторы, на это плюсы закончились.
Если вы ищите место отдыха, вам не сюда, с 10 до 22 громко играет музыка из столовой (все колонки выведены на улицу, а так как нет шумоизоляции здания -слышно всё особенно на 2 этаже), а с 22.00 до 3 утра вы не сможете уснуть из-за ужасно громкой клубной музыки из рестобара Причал.
Уборка оставляет желать лучшего. Сменили на 4 день белье только после 3 напоминаний, но полотенца наши же просто сложили аккуратно и положили обратно (мокрые). А еще через 4 дня вообще сказали: " можно мы завтра сменим? " ( а завтра нам уже уезжать). Короче говоря испортились сильно, 7000 за полулюкс не стоит совсем, с таким обслуживанием и 3000 много.
Были в данном отеле в конце июня. Номер с видом на море, на третьем этаже. Море видно, но все-таки больше крыши домов.
Номер просторный, есть кондиционер.
Уборка каждый день. Но ни белье, ни полотенца за 7 дней пребывания не поменяли ни разу. Халатов и тапочек нет, из банных принадлежностей только полотенца, мыло и шампунь. Есть телевизор, но вечно терялся сигнал. Так же есть холодильник и сейф. Чайника нет, но на этаже стоит кулер.
Каждую ночь орала музыка из кафе, на второй день привыкли, но приятного мало)
Отличное расположение и вид из окна прям на море! до пляжа даже идти не надо - вышел из отеля и сразу переход на пляж! В номере нет чайника, но есть кулер с горячей и холодной водой на этаже. Слышимость с соседним номером отличная! Но мы были уставшие и спали как сурки.
Рядом супермаркет Перекресток где очень дешево можно позавтракать и попить кофе. И продукты по нормальным ценам!
В шаговой доступности остановка Фрегат, Известия, остановка электрички - станция Известия.
Конечно, никакие это не 3 звезды, вряд ли даже 2, но вполне себе неплохая гостиница в хорошем месте - в самом центре курортного Адлера. Близость к платформе с «Ласточками» это отдельный плюс, выбирал отель за это. Засорившуюся раковину прочистили только через 10 дней, мусор не выносили, с уборками тоже было неважно, но кондиционер работал, холодильничек тоже, а вид из окна действительно был великолепен!
Расположение и вид из окна хорош - особенно закаты, но завтраки лучше не брать, какие то они не понятные у них и не вкусные ( , лучше потратиться и купить себе завтрак на свой выбор !
сняли номер 29-30 мая, с мамой и двумя детьми. номер большой и просторный, внизу парень готовит вкусный кофе, на этом плюсы закончились. положила я ребенка на предположительно чистую простынь и увидела противный черный завитый мелкий волос, сами понимаете не с головы человека. с матами пошла мыть ребенка и пересматривать потом простыни из шкафа на наличие инородных включений. перестилая белье перематерилась еще больше когда увидела матрас. сами живем на юге неподалёку, хотелось просто отдохнуть, а тут нервы еще больше побороздила и себе и детям и маме своей. никому ни за что не советую здесь останавливаться и тем более отдыхать.
Брали 4 ночи в данном отеле - 2 взрослых и ребенок. Сам номер без претензий: просторный, одна двуспальная кровать и 2 одно спальных, телевизор, шкаф, холодильник, окно открывается, кондиционер. Сервис отсутствует напрочь. Персонал в жизни отеля никак не участвует. Уборку проводят на отвяжись. В какие-то часы нет горячей воды. Купальники сушить негде. Столовой внизу отеля пользоваться категорически не рекомендую, еда не вкусная.
Проживали в отеле с 31 октября до 5 ноября вдвоём с мужем. Номер был на 5 этаже. Отличный вид на море. Шум волн убаюкивал. Рядом железная дорога, которая нам не мешала от слова «совсем», наоборот придавала колорита. В номере удобная кровать, матрас, подушки, все чистое, свежее. Хороший телевизор, холодильник. Мебели хватает для размещения вещей. В ванной отличная сантехника и душевая кабина, пол с подогревом. Мыло, шампунь, туалетная бумага - было все необходимое. Напои волы хороший. Уборка в номере каждый день. На 1 этаже столовая, со скидкой 10% для проживающих в отеле. Питались там пару раз, а потом ходили в другие столовые, так как их предостаточно в шаговой доступности и по приемлемым ценам. Завтрак на 2-х 350-400 рублей, обед 600-700 рублей. До моря 3 минуты ходьбы. Даже погода порадовала, +15 в начале ноября! Рядом готовят шашлык, продают овощи, фрукты, орехи и т.д. В шаговой доступности есть аптека и магазин Перекрёсток. Самое главное, что понравилось в отеле - это тишина, можно было спокойно отдохнуть и выспаться! Вообщем, отель понравился и расположение его тоже, рекомендуем!
Отель был выбран из-за панорамного вида на море и близости к пляжу. Соответственно, на этом его плюсы, как мы убедились по прибытию закончились🥴Останавливались в номере 503 на 5 ночей. Выспаться и полноценно отдохнуть не удалось, так как КАЖДЫЙ ВЕЧЕР с 22.00 до 2.00 с рестобара "ПРИЧАЛ" голосит музыка на ВЕСЬ район!!! Акцентирую на этом внимание, так как при обращение в само заведение и полицию реакции 0.
В отеле сложности с уборкой. При обращении поменять постельное белье и сменить полотенца был получен ответ, мол, у нас по плану уборка вашего номера в пятницу 😱(при этом в субботу мы уезжаем).
Заботы о гостях в виде чая, кофе и тапочек тоже ожидать не будет, видно и так сойдёт без этого😅
Очень даже неплохая гостиница. Просторный номер на втором этаже, брали с женой и ребенком. Двухместная кровать и полноценная одноместная плюс еще и диван. Кондей, плоский телевизор, небольшой холодильник- все что нужно для спокойного отдыха
Пляж в пешей доступности
Море грязное
С запахом нечистот которые льются напрямую из города
Спокойно лежать невозможно
Местные предприниматели друг друга перекрикивают.
Гостишка огонь
Столовая отлично
Был 2-комнатный номер на 5 этаже
Плюсы: дали чайник, 1 ложку и 2 чайных ложки на 4 человека. В номере чашки и блюдца по 4 шт. Красивый вид на море и горы. Кондиционеры в номере работают :)
Минусы: Лестница!!! На 5 этажей пешком! На 5 этаже кондиционер в холле не работает, духота страшная, кулер не работает. В предпоследний день даже не было уборки, мусор не вынесли. На потолке и стенах трещины, как будто здание разваливается. Пододеяльники застираны до дыр. Вайфай только в одной комнате и тот слабый. Отчётливо слышны были слова соседей за стеной.
Отличный отель, приезжали сюда с мужем с феврале месяце, очень понравилась панорама из окна, чистые, уютные номера, хороший персонал, удобное расположение. Думаю что в сезон мы обязательно сюда вернёмся
Очень хороший отель! Удобное расположение, чистые номера. Все на высшем уровне! Девочки - администраторы очень доброжелательные, приветливые горничные. Кафе радовало разнообразием и свежестью блюд. Приедем еще раз обязательно. Место куда хочется возвращаться! 💖💖💖💖💖💖💖💖💖
Замечательное место, чисто, внимательный персонал! Близко к морю, все возможным кафе, повельонам, есть где прогуляться, недалеко дельфинарий и океанариум, станция электрички, рекомендую
2
Добро А
Level 16 Local Expert
October 6, 2023
Рекомендуем на 100%. 👌🏼✨Очень вкусно, всегда свежая еда,♥️🍽️ разнообразие, можно брать на пробу хоть 100 грамм, также есть контейнеры, можно взять с собой в отель.👍🏼
А самое главное, это очень приветливый персонал и приятная фоновая музыка.🪩🪅
Уважительное отношение ко всем туристам и иностранцам.🏆🥇
Тигран, спасибо Вам и вашей команде за гостеприимство, приветливость, улыбчивость и очень вкусные блюда.🍽️👍🏼🥣🥗🍲
Ужасное место. Нет там никаких 3 звёзд. Одна и та с натяжкой. Единственный плюс расположена в 100 м от входа на пляж. Подъехать на машине не возможно. Из уборки только вынос мусора, остальное по требованию. Замена полотенец за 10 дней 1 раз по требованию. Постельное бельё не поменяли ни разу. Тапочек не предусмотрено. Сушить вещи и полотенца негде. Кондиционер еле работал. Администраторам всё по барабану, горничные по русски еле еле понимают, а говорят ещё хуже. Вид из окна только выше 3 этажа с одной стороны, остальное задворки. Лифта нет, вещи тащите сами. Никогда больше сюда не приедем и никому не советуем.
Отличный отель, полностью соответствует фото и описанию. Чистота идеальная, ремонт отличный, персонал вежливый. Из недостатков - если номер с видом на море, то лень из него выходить)
Самые лучшие закаты в этом ноябре были сделаны из окна этого чудесного отеля! Две минуты до моря! Белоснежное бельё, полотенца, уборка каждый день! Благодарю Black Sea за мой счастливый ноябрь!
Отличное расположение! До пляжа одна минута. В номере отеля панорамные окна с видом на море. В столовой вкусно готовят. Рядом дильфенарий, океанариум. В шаговой доступности станция на электропоезд. За двадцать минут можно добраться в Олимпийский и Сочи Парк.
Неплохая локация, прямо у моря. Отель новый, обслуживание хорошее. В номерах всё необходимое есть. На первом этаже есть столовая, девочки на ресепшен вежливые.
Отвратительно!! Заезжали на одни сутки в этот отель. Настроение было испорчено на стойке ресепшен. Администратор швыряла наши паспорта, как будто мы к ней домой бесплатно приехали жить, и она не очень рада нашему приезду. Клиетоориентированности 0, также как и уважения к гостям. Девушка на стойке даже не удосуживается встать и поприветствовать гостей. Номер хороший, большой, фото соответствуют, единственное, нет упоминания о том, что рядом ж/д пути. Уборка оставляет желать лучшего, постельное белье в кровяных пятнах, полотенца в ужасном состоянии. Даже ночевать было не приятно. Лифта нет. Шумоизоляция также оставляет желать лучшего. Все в пыли!!!! Мерзко и противно! Такой сервис просто портит все впечатление от отдыха.
3
3
Show business's response
Umka1986
Level 9 Local Expert
August 20, 2024
21й век на дворе, отель дерущий по 7500 за ночь не может себе позволить нормальный интернет. Зато услуги прачечной 500р. (У нас в Воронежской области в лучшей гостинице города услуги прачечной для гостей бесплатно)а тут все услуги на отвяжись и по заоблачным ценам чтобы с тебя побольше денег вытянуть помимо и так завышенного проживания.
Отель считает себя трехзвездочным с какого-то фига. Вместо дозатора жидкого мыла три жалких пробничка. Администрация видимо не знает, что два приехавшие на 8 помоют руки более чем 3 раза за все это время.
Для вас серьезно такая проблема дозатор повесить и наполнить? Разоритесь?
Под подушкой на простыне чьи-то волосы.
Останавливались здесь в мае, в низкий сезон. Понравилось и обслуживание, и местоположение (недалеко есть остановка общественного транспорта), сами номера тоже отличные, много места, и конечно огромные окна не оставляют равнодушным. Есть возможность заказывать завтраки здесь же в столовой внизу, но нужно укладываться в определенную сумму, когда набираешь, ну или просто оплачиваешь все, что свыше указанной суммы и все. Выбор еды хороший, качество тоже!
Комфорт: насекомых нет, неприятных запахов нет, мебель 3/5 - еще не сильно устала, хотя предпосылки есть, особенно заметно по дверям и санузлу (мыть налет кальция на душевой кабине никто не планировал)
Номера: есть и на двоих, и на семью с детьми, возможно использовать детскую кроватку (одна на этаж, кому повезет - тому повезет). Самое крутое - дверь из номера в номер. Слышно, что делают соседи, как в общежитии. Есть кондёр, но оставить его днем работать нельзя - при уходе из номера и вытаскивании карты из системы отключатся полностью электроэнергия. Придете - будет тепло.
Расположение: рядом пляж Причал, достаточно неплохой, есть и лежаки с зонтаками, и бунгало, можно и просто на камешках погреть бренные тельца. Но переход под жд путями соседствует с местной канализацией, запах - огонь. Апофеозом бывает прорыв канальи и сток всего в море! Отличного купания!
Обслуживание: позиционируя себя как заведение 3*, смена белья производится 1 раз в 4 дня. Ну если повезет и сойдутся звезды: вас не будет в номере, будет на работе специалист по уборке номеров, у нее будет желание или она просто не забудет. Размещая на двери табличку "Уберите, пожалуйста, в номере" будьте уверены - это еще ничего не значит: не факт, что кто-то что-то сделает, минимально выбросит мусор. При оформлении уточняйте способы оплаты, потому как сделав предоплату, по приезду узнаете, что либо только нал, либо перевод на Сбер (привет всему побережью Сочи, кэш one love). Даже в кафе при отеле, в котором с позволения хозяйки делается 10% скидка жителям отеля, постоянно говорят о том, что нужен нал и перевод, и зачем вообще отелю скидку делают (очень добрые люди).
Чистота: в целом, территория возле отеля достаточно оживленная артерия, поэтому на улице чисто. В самом отеле на ресепшене тоже чисто. В номерах - в зависимости от того, как сами мусорите, ну и с учетом как дойдут руки убрать в номере, скорее всего только после вашего выселения.
Персонал: специалисты на ресепшене - достаточно приветливы, но сразу бежать решать ваши проблемы и вопросы - это не в их стиле. Все на чиле, на расслабоне. Не так, чтобы они полностью за вас, но попробуют себя пересилить и чем-нибудь помочь. Если позволит, конечно, религия, лунный календарь или курс дирхамов.
Отличный отель. Отдыхали в мае с женой всё понравилось. Море рядом, сам отель чистый и опрятный, номер огромный, вид на море. Из минусов- это комары в номере
Нормально на несколько дней пожить. Очень хорошее расположение, до хорошего оборудованного пляжа минута буквально. Вид из номеров 2-3 этаже больше на вывески магазинов, чем на море)) уборка по запросу, мебель самая обычная, сотрудники ресепшн абсолютно равнодушны. Гладильные доски с утюгом только на верхних этажах, дойти на 5й этаж по душной лестнице - это отдельное удовольствие. Воды в номере нет, холодильник и кондиционер есть, полотенца по 2 на человека. Внизу столовая с нормальной домашней едой вкусно все кроме десертов))
Ужасное обслуживание в столовой которая находится на первом этаже, пришли с ребенком, взяли гуляш из говядины на порцию за 150 руб положили 4 кусочка, жаль не догадалась сделать фото, когда через день пришли снова, за этим блюдом и попросили положить больше мяса, получили ответ, что все по весу.... И еще рекомендацию не приходить к ним больше... Ужасное обслуживание и отношение к клиентам.