Были с 3 по 6 марта 2024г. Плюсы: ресторан, шведский стол. Персонал, который прибирает. Минусы: большой минус - общая раздевалке, для проживающих в гостинице, с 2мя кабинками, для переодевания с огромными щелями, без душевых и маленькими ящиками для одежды. Убитый экран, который умирает несколько лет. Отсутствие дополнительного досуга( пинг-понг, биллиард, аэрохоккей).
Вода очень тёплая, также есть бани, сауны и дополнительные бассейны внутри здания. Мне очень понравилось проводить там время с семьёй. Всем рекомендую, особенно в сезон морозов этот источник очень хорош.
Приезжаю на Родину к родителям. И всегда заезжаем в Акварель. Номера чистые, персонал вежливый. Сауны по несколько раз прохожу, кайф! Построили ресторан, каре ягнёнка таяло во рту! В буфете тоже всё вкусно и недорого. Желаю вам развития. Предлагаю построить отдельно русскую баню с вениками и банщиками!
Приехали с супругом на отдых из города, который находится за 600 км, отдых планировали за ранее, оставляли бронь. Общее впечатление: хорошее место, для тех, кто хочет отдохнуть от суеты и снять стресс. Есть конечно и минусы, но где их нет, но единственный минус, который портит впечатление об этом месте, это персонал, это совершенно безразличные к своей работе люди. Я не хочу обобщать, но есть администраторы на ресепшене, которые по своему виду и поведению делают одолжение клиентам. Конкретная ситуация: почти все посетители приходят к источнику в халатах, которые вешают на вешалки перед входом в источник, все халаты одинаковые. После посещения источника, я обнаружила, что халата нет, то есть его кто-то одел, я попросила администратора дать мне другой халат, но две женщины, сидевшие на ресепшене отказались это сделать, они предложили мне взять чужой халат, то есть так же оставить кого-то без халата. Я сказала, что так делать не буду, кроме того халаты несвежие. Так вот, я пошла в свой номер в халате, а мой супруг в трусах и куртке на голое тело. Считаю, что в сфере услуг это не приемлемо, человеческое отношение тоже играет роль. Дополняю свой отзыв: 09.04.2024 мы попросили у технического персонала халат, который был обещан нам администраторами, поясняю, что когда администратор на ресепшене предложил нам прогуляться до своего номера раздетыми, он добавил, что утром нам выдадут новый халат, так вот, женщина, которая утром меняла нам полотенца и халаты, сказала, что в курсе нашей ситуации, но халат нам не даст, по указанию администраторов. Я конечно подумала, что она что-то не поняла, дошла до администрации, где мне сказали, что выдали мне халат при заселении и что то, что его кто-то взял, их не касается и это не их проблемы. В конечном итоге, мы написали заявление, что бы нам вернули деньги за уже уплаченные сутки, как результат испорченный отпуск и впечатление от места, для собственников заведения утраченная выгода.
Чистая ухоженная территория. Природная минеральная вода. Есть возможность сделать массаж и обёртывания. Отличный ресторанчик со шведским столом утром. Кафе около бассейна с советской едой. Из минусов можно назвать сложность в бронировании, отсутствие связи и многолюдность.
Отличное место отдыха, территория, номера, питание, чистота, персонал всё на 5+, спасибо персоналу за отличное времяпрепровождение. Всегда беру номер люкс в основном корпусе, там освежили номера, полотенца, очень уютно. Спасибо.
Хорошее место кратковременного отдыха. Центральный бассейн требует реконструкции, питание в кафе приличное, вкусная и разнообразная домашняя кухня. Четвёрка, снизила звезду за отвалившуюся плитку в бассейне.
В номерах нет столов, подушки сильно маленькие, матрасы уже продавленные. Сауны работают с 12:00, это плохо. Температура воды 37 градусов, если будет - 15-20 градусов в открытом бассейне будет холодно. Из плюсов, это большой выбор саун, три бассеина, ресторан со шведский столом. Кафе где впринципе всё есть, чтобы пообедать или перекусить
По поводу источников - все супер, уважение директору.
Персонал - ужас. Мы бронировали 2 стандарта заранее, однако решили поменять на семейный - более уютный за день до приезда, НО в семейном номере оказались муравьи, спокойно попросили поменять номер, нам грубо сказали, что "нету свободных, да и вообще можно с муравьями жить нормально", хотя на сайте указано, что на этот же день есть около 9 номеров свободных. Как итог - просто уехали так и не решив вопрос со светловолосой женщиной на стойте администрации.
Посетили комплекс 8.05. Если управляющие действительно читают отзывы, то советую провести беседу с персоналом комплекса! Администратор встретил и проводил нас с кислым лицом, на все вопросы отвечала натужно, массажистка хороша, качеством выполненной работы довольна, но клиентоориентированность тоже на нуле, хотелось бы услышать рекомендации и просто чувствовать капельку дружелюбия, т.к доверяешь этому человеку свое тело.Вот в ресторане нас встретил очень приветливый персонал, но официант не смог предложить нам чай, т.к не знал чайную карту. В целом комплексом остались довольны, бюджетно и качественно провели время, в столовой вкусно, вода в бассейне с пресной водой холодновата, сауны понравились. Успехов вам👍
Отдыхали с женой четыре дня в июле 2023 года. Жили в главном, седьмом корпусе, номер люкс. Нам повезло, окно выходило на лес. Отличное место, где можно отдохнуть от суеты города. Большой просторный номер, огромное окно на всю длину номера. В номере большая кровать, есть всё необходимое ( по два комплекта полотенец, халаты, туалетные принадлежности, чайник) и самое главное, это полная тишина. Вода в номере с запахом сероводорода, полезно. Отличное питание в кафе и завтрак в ресторане, всё свежее и вкусно. Раз ужинали в ресторане, еда обычная не ресторанская, дорого, спиртного НЕТ вообще, на территории комплекса полный ЗОЖ. Бассейн с горячей термальной водой. Бассейн не большой, народу очень много, соответственно и вода не очень хорошая. Мало всяких барбатёров, и они постоянно заняты. Лучшее время для посещения бассейна это утро. Есть бассейн с пресной водой. Территория не большая особо гулять там не где. Природный недостаток это гнус, слепни и комары, от них никуда не деться и они портят прогулку на свежем воздухе. Есть сауна, ванны, бочки где можно как то скоротать время. Мы были четыре дня, этого времени более чем достаточно, дольше там делать нечего. Есть прокат велосипедов, вот только где на них кататься, ума не приложу, разве что по асфальту до ближайшей деревни за пивом, но за четыре дня я таких не видел. Необходимо больше всяких процедур, что бы как то занять время, так как каких то развлечений просто нет. Связи так же практически нет.
За все четыре дня, в нашем номере люкс за 6000 рубле в сутки, ни разу не убрались, не помыли пол и ничего не поменяли, заносили только пакет с подарком (вода, чай, щётка).Просили убраться, ноль.Полотенца мы ходили меняли сами, мусор я выносил сам, выставил за дверь. Заказывали ванны, бочки к назначенному времени ничего готово не было. Один раз, я ещё пойму, но когда это регулярно и номер не убран, это напрягает. Это что касается работы персонала. Мы были из Перми. Отдохнули хорошо! Хорошее место отдыха тем, кто живёт поблизости. Ехать из далека сюда, как мы за 700 км, это конечно на любителя. Мы точно больше сюда не приедем.
Отдыхали там не первый раз. Но больше мы не поедем в Акварель , в общем бассейне источника вода просто муть , помимо всяких насекомых на поверхности воды еще и чуть ли не болотина плавает, на стенках и дне в слизи. А людям нравится еще и деньги платим . В грозу вырубило электроэнергию и все закончилось , для таких ситуаций нужен генератор наверно. Отдохнули называется заплатив за целый день пробыли там часа 3 . Причем всей семьей ездили и на следующий день слегли в болью в животе и диареей. Вот так .
Это очень хороший термальный комплекс, я с нескольких месяцев езжу сюда(мне будет 11 в этом году). Мне нравятся бассейны и сауны. Но. Есть один минус.. Это вода. Вода немного воняет и не возможно мне почистить зубы(. Ну а так ставлю пять звезд^_^
Были в Акварели с 18 по 19 мая. Вцелом, отдых понравился : хороший термальный бассейн (ходить туда лучше с утра, тогда есть шанс попасть на лежаки с гидромассажем), большое разнообразие саун, есть маленький обычный бассейн, зона барбекю предоставляется бесплатно. Порадовал завтрак: он проходит в ресторане, есть яйца, каша, овощи, выпечка, йогурт, кофе - по запросу, оно включено в завтрак. Из минусов: отсутствие вай-фая в номерах совсем, из операторов - только мотив, и ужасная звукоизоляция - слышно телевизор и храп соседей.
Главное. В целом ездить можно, но надо быть готовым к "особенностям" местного сервиса.
Подробнее.
Место хорошее - в лесу, в дали от городов, как пионер-лагерь. Комплекс спланирован и построен неплохо, обилие панорамных окон - как в номерах, так и в саунах(!) радует, особенно, когда лес вокруг заснеженный. Реально прикольно сидеть в сауне и видеть в окно заснеженные деревья! В корпусе вполне Уютно. Ассортимент и цены в кафе приемлемы, как для удаленной базы отдыха (по сути). В здании есть бассейн с пресной водой - тоже явный плюс.
Недостатки. Главный объект - бассейн с термальной водой сильно поизносился, чистится видимо крайне редко, поскольку на дне каменная крошка и тина какая-то, ногой неприятно касаться дна, оно слизкое. Водные массажеры работают не все и в целом их маловато. Отельная тема - администраторы... Они вполне вежливы и улыбаются, но иногда их ответы просто ставят в тупик. Например, когда попросили заменить халат на целый и большего размера, нам ответили, что халаты вообще не входят в стоимость проживания. На вопрос "зачем их тогда вообще выдали изначально?" внятно ответить не смогли. Или например, иду мимо стойки ресепшина, а мне без всяких обиняков "почему вы не съезжаете?", при том, что даже не знают из какого я номера и сколько дней у меня оплачено. Я прямо в ступор впал от такого вопроса, даже без "здрасьте" или "извините". В общем будьте готовы...
Еще среди минусов - звукоизоляция между номерами. Вернее её отсутствие. Через два(!) номера заселились буйные бабки, которые решили свои ягодки размять под музон, так "праздновал" весь корпус. Ладно, они вменяемые оказались, хоть и на веселе, и громкость пиршества получилось уменьшить. Хотя в целом контингент не сильно шумный, поскольку основной состав - работяги
с детьми да пенсионеры. Т.е. на отсутствие ночного "бумца" и "таги-и-л!!" можно рассчитывать.
Из опсосов работает только Мотив, имейте в виду.
Вайфай есть в центральном корпусе, в коттеджах - на знаю, хотя какое-то оборудование вроде висит на них.
В целом - посетить можно, но осторожно. :)
Все задумано хорошо, подвела погода, было очень холодно и купаться на улице не очень комильфо. Есть весь комплекс оздоровительных услуг, массаж шикарный, отдельное спасибо,массажистке Марине, за её ручки. А завтраки какие вкусные и сытные, ммм это Вам не Турция.
Источник отличный и сауны на высоте. Также нравится бассейн. Но вот душевые это нечто. Горячая вода практически не бежит. Мест мало, создаётся очередь.
Хороший термальный комплекс. 5 видов саун, бассейн есть крытый и открытый. Меня удивило что бассейн обычный с минимумом хлорки приятно плавать. Хорошая кухня, но чертовски дорого. И еще нет скидок для пенсионеров.
Люблю Акварель! Езжу больше 10 лет. В худшую сторону никогда ничего у них не происходит, только улучшение. Работают не просто для того чтобы "срубить бабки", а серьезно и надолго. Вода натуральная из источника, проточная. Кормят вкусно. Работники все приветливые и приятные.
Крутой источник. С комфортной температурой. Есть банный комплекс и бассейн. Очень понравилось после хамама запрыгнуть в бассейн. Инфракрасная комната красивая и уютная. Есть два источника. На улице и в здании. Гостиницы теплые есть все что нужно. Чайник, телевизор. Большая кровать. Единственное на улице бегала мышка и погрызла в машине салфетки. Вообщем на сутки классно. На больше не стоит. Чисто пассивный отдых и расслабление. Стоянка на стуки рядом с домиками. Вкусно кормят в столовых. Завтрак был выключен в стоимость. Еще холодно бежать от домика к источнику. Но мы не пожалели что съездили.
Номера чистейшие, запах приятный, современный дизайн номеров, понравилась стена для сушки полотенец и халатов, везде зеркала и в доступе розетки. Далековато, но отдохнули хорошо. Бассейн нужно обновлять сам, кое- где отпала плитка, сауны хорошие чистые, персонал доброжелательный и при этом ведут себя лояльно, не как церберы в некоторых заведениях. Желаю землякам развития курорта, цены не повышайте, миллионеров у нас на Урале мало)))
Были уже второй раз. Понравилось. Как будто за эти несколько лет обновились. При том, что мы уже на 5 разных источниках были, включая Баден. Снаружи термальный бассейн с лечебной водичкой. Из минусов - много где осыпается уже плитка и выглядит немного ржавого цвета. Но я думаю это за счет свойств воды. Внутри есть около 6 вроде саун. В одной было так комфортно, что мы даже уснули. Есть некоторые неудобства в раздевалках. Например, я не поняла, где выход к кафе, а где общий выход. Лавочка шаталась. Несколько раз думала, что ребенок упадет. Но в целом, остались очень довольны. Детям очень понравилось. Съездили отлично. Обязательно ещё приедем.
Гостиница на 4 ,номера хорошие ремонт свежий, но уборка хромает грязновато и запах в номерах ,но это от воды , вода вонючая из под крана, завтрак в ресторане шведский стол шикарный
В общем все хорошо,но сантехника подзапущена. В туалете кнопка бачка не работает толком, кран над раковиной работает туго. Звукоизоляция с соседними номерами отсутствует (слышали храп соседей)Все остальное -нормально! Ну а за сервис на источнике, шведский стол поставили бы пять звёзд!
Короче - Акварель, Туринский район. От меня 260 км. Заселение в 14.00. Вчера выехали из дома, заехали в магазины (попить, закуска, фрукты и т.д.), стартанули в 10.10. Доехали на удивление не заметив времени в 13.30. Стандартно до Артемовского трафик выше, дальше свободно. Дорога, в целом нормальная, участки похуже перед Артемовским, перед и за Ирбитом, но совсем убитых дорог нет, просто со 110 сбавляешь до 90. На базе 2 типа номеров: 10 номеров располагаются непосредственно в корпусе с термальным источником, остальные в домиках на территории. В этот раз бронировали номер в центре. По факту это удобнее - заколебался бултыхаться спокойно по коридору прошел до номера отдохнул (чай, рюмочка, мандаринчик и т.д.). Номера без лишней роскоши, но на 1-2 дня нормально - санузел (качество и вкус воды с источника - соленая и пахнет железом), кровати, телевизор, холодильник, сейф. Что есть по водной части - большой бассейн источника под открытым небом (лейки, водопады, джакузи и т.д), маленький бассейн источника под крышей (лягушатник 80 см глубины с джакузи), но под конец мы плюхались там. Комплекс бань - финская, хамам, соляная, травяная - все прикольные, в травяной не был. Большой бассейн с холодной водой. Ресторан на территории, цены средние, качество понравилось. Алкоголь свой. Ходили 2 раза днем по приезду и вечером, чек на 4, соответственно, 4 и 5 т.р. По прайсу буднего дня итого заплатили за проживание 4 человека - 7150, включено все, что написал выше + завтрак шведский стол (в ресторане). В самом комплексе есть кафе, вроде, порции большие, выглядит вкусно. Дополнительно за отдельную плату спа, массаж, фитобочки и т.д. В целом отлично, поздравил девочек и себя с праздником 🤣
Задумка - прекрасная! Сидеть в горячей минеральной водичке, когда вокруг мороз и падают хлопья снега - супер-ощущения! Различные бассейны, несколько разных саун, питьевая минеральная вода, душевые, раздевалки - всё было бы отлично, если бы не время... Оборудование и сам комплекс весьма изношены. Как сейчас говорят "уставший". Одна из саун не работает. В инфракрасной сауне нигде не написано, что нужно самостоятельно включать инфракрасные лампы (в результате все просто сидят и слушают музыку...) Краны и души ржавые. Настроить нужную температуру воды в душевых практически невозможно: льёт либо ледяная, либо кипяток - очень сложно ополоснуться. Края уличного бассейна сильно крошатся, осколки глины, плитки падают на дно и можно наступить на них ногой. К столовой около уличного бассейна претензий нет, и вкусно, и недорого.
Если денег хватает-плюсов много. Если не хватает-есть и минусы. Скидок пенсионерам нет, минимальное время посещения 3 часа-это много,достаточно 1,5-2. час часа
Отдыхаем на источнике в течении четырех лет. Прекрасное место. Последний раз бронирование номер люкс. Просто супер. Очень нравится сауна-парк,не хватает только русской бани. Хорошо что сделали на завтрак шведский стол, приличное разнообразие блюд. Жаль что мы далеко живем, на машине семь часов езды, а то приезжали бы чаще.
Всё хорошо, но огромный жирный минус есть. Раздевалка!!! Раздевалку сделали совместную тем, кто проживает в номерах. Это просто ужас, ужас!!! По сравнению с отдельными раздевалками, она маленькая. Ящички маленькие. Стало очень не удобно. Там переодеваются и мужчины и женщины и деток переодевают, в том числе девочки- подростки. Кабинок только 2, и когда происходит наплыв людей, там как в муравейнике. Захожу как-то после купаний в раздевалку переодеться и вижу голого мужчину который переодевает трусы. Он был не в кабинке!!! Он просто не захотел заходить в кабинку!!! Я взрослая женщина была шоке, а если бы девочка зашла и увидела это?! Администрация!!! Почему вы сделали раздевалку совместную и с мужчинами и с женщинами и с детьми?! Вы пропагандируете ЛГБТ?!
Напишу реальный отзыв о самом источнике:
Приехали просто поплавать, посмотреть на природный источник.
Начнем с начала:
*Дорога до- отличная, убранная от снега- вид прекрасный.
*На входе есть два варианта, либо не заезжать на тереторию и оставить машину у обочины, либо заезжаешь на территорию за 150₽ (оплата на ремпшене)
*На ресепшене, девушка разговаривала не охотно, рассказала что нас ожидает после покупки билетов, только после распроса. Билет в выходные стоит 1000₽ без ограничения.
ХАЛАТЫ не выдают (платно тоже), только свои!
ОБЯЗПТЕЛЬНО САМЫЕ ТЕПЛЫЕ БЕРИТЕ
*Раздевалки раздельные, единственное теплое место)
Вещи под замком как и в любом аквапарке,достаточно чисто.
*ДУШ - ох это их однозначно одно из слабых мест, воды не было какое то время потом включили ледяную через какое-то время она нагрелась и просто текла ручейком но уже кипятком (отрегулировать не реально)
*туалеты чистые но их однозначно мало для такого потока людей.
*есть фены и зеркала, но лучше берите свой фен.
*Попадая за двери раздевалки Вы попадаете в очень холодное помещение откуда уже выбираете куда отправиться, в различные бани или на источник.
Полотенец куча у всех+халаты вешолок прям очень мало, коврики не везде лежат-очень скользко.
*Бани чистые, есть басейн большой и детский.
Однозначно не хватает куллеров с бесплатной водой, пить всегда хочется а стоять очередь в столовой- дохлый номер.
*СТОЛОВАЯ
девочки кто там работает молодцы! НО не расчитана столовая вообще на такое кол-во людей, очередь огромная касса одна, место посидеть очень мало. И самое УЖАСНОЕ что ты стоишь в очереде потом кушаешь а в это время постоянный сквозняк и очень холодно.
*сам источник необычный достаточно теплый, но когда ты его покидаешь ты попадаешь в ужасно опять же холодное помещение.
Итог нашего опыты, что этому месту нужен ремонт и больше заботы о людях которые сюда приезжают, большие обновления спасут это место, а если так и будет- то и будут приезжать только люди в возрасте. Которым и так хорошо)
Стали плохо чистить. В бассейне с чистой водой не работал датчик дезсредства. В основном всё хорошо. Цены приемлемые. В саунах температура соответствует
Всё отлично, за исключением очень далёкого расстояния от города Екатеринбурга. Бассейны оснащены массажными приспособлениями. Большое количество различных бань и саун. Приятная фоновая музыка и видео способствует приятному времяпрепровождению!
Достаточно хорошо организованное место для отдыха и восстановления сил. Платная парковка на территории комплекса, удобно, что есть парковочные места в непосредственной близости от жилых корпусов. Номерной фонд содержит несколько категорий, но мы проживали в "стандарте". Номера уютные и укомплектованы всем необходимым, правда с недавнего времени халаты остались только в номерах категории выше. Значительное замечание: шумоизоляция между номерами (в которых мы проживали во всяком случае) на очень низком уровне: отчëтливо была слышна речь спокойно разговаривающих соседей и работа телевизора. В остальном особых замечаний нет. Из плюсов: достаточное количество бассейнов для приëма большого количества людей и на улице, и внутри здания, дорожка Кнейппа, разнообразные сауны, массаж, спортзал. Вода в термальном источнике очень приятная: и не горячо, и не холодно. Вежливый и приветливый персонал. Еда вкусная, цена чуть выше среднего.
3
2
Barracuda Dark
Знаток города 3 уровня
23 декабря 2024
Спасибо, замечательно провёл время, - с пользой для здоровья и духа!
Чисто, просторно, уютно...
Совет: приезжайте пораньше, т.к. ближе к вечеру количество посетителей возрастает.
Отдыхали с мужем 24-25 февраля. Все очень понравилось. Особую благодарность хочу написать ресторану Dom! Спасибо большое Марие и Веронике за помощь в организации дня рождения мужа и за поздравление! Обслуживание, еда, атмосфера, интерьер, все на достойном уровне, начиная от встречи гостей.
Приехали компанией впервые на горячие источники. Даже не впустили, так как нет мест. Стоят почти одни автобусы и те кто бронировали номера видимо. Пот нас еще два автобуса приехали. Почему нельзя автобусам ездить на неделе? Приехали впервые и уже негативные эмоции.
1
А
Александр К
Знаток города 6 уровня
30 августа 2024
. Столовая хорошая и цены радуют. Домики за месяц лучше бронировать . Вода Шедевр!!! Очень хорошее место для семейного отдыха . Были там не однократно. Как то раз поразила одна пьяная компания местных цыган . Охрана и персонал ни чего не смогли с ними сделать. Детей напугали и тд. Надеюсь владелец прочитает этот отзыв. И исправит положение
Очень хороший термальный комплекс есть 5 парилок турецкая, финская, сенная соляная, инфракрасная бассейн с горячей водой взрослый детский, бассейн с холодной водой
Шикарное место, тихо спокойно, тепло и уютно! Настоящий источник с целебной водой, оборудованный для комфортного пребывания. Вкусная еда в кафе, есть выбор. Сауны и бани на выбор. Ребенок поплавал в бассейне с чистой прохладной водой. Возвращаемся сюда снова и снова!
Всё было очень хорошо, пока не забилась канализация и не наступил потоп сточными водами, администраторы забили на всю ситуацию и даже не извинились, пока не пришла управляющая, ей спасибо решила проблему, нооо отдых уже был с душком.
Отличное место для отдыха семьёй. Большой бассейн, есть хороший гидромассаж. Финская баня с панорамным видом. Соляная комната, кедровые ванны. Уютные,чистые номера,вежливый персонали и вкусный завтрак в красивом ресторане.