11.02.2020 12.00
Принял сегодня заказ 671336.
Один из чехлов был заказан на Samsung j7 2017.
Чехол не подходит по размеру.
На пакете несколько наклеек.
Под наклейкой есть информация, что это чехол на модель 2018 года. Фото во вложении.
Обратился по телефону указанному на сайте в разделе возвраты и обмены, сказали пишите на почту.
Точный срок ответа не уточнили.
Жду ответа.
11.02.2020 13.00
Со мной связались по почте, уточнили проблему.
И предложили обмен.
Заказал обмен.
12.02.2020 Обменяли, но чехол снова не подошёл.
Выяснилось, что чехлов на данный телефон нет.
Предложили оформить возврат на один из 3х купленных чехлов.
Написал заявление, деньги пришли на пару дней позже обещанного срока.
2 других чехла на телефон Huawei Nova 3, отлично подошли и нормально служат.
Заказал в этом магазине чехол на samsung galaxy s 10. Было написано, что забрать можно в тот же день. А мне же перезвонили и сказали, что за ним поехать можно только через неделю. После этого еще несколько раз звонили спрашивали точно ли вы правильно нанесли дизайн а то у вас голова в дырку для камеры проваливается Приятно, что заботятся, но надо сказать, когда я поехал туда, мне выдали чехол, я его примерил. На этом вроде бы проблемы все закончились но по пути домой немного поиграть в телефон Посидел так покатал в гоночки буквально минут 20 после этого ощутил, что дико чешется бошка. Почем чешется, так кабуто сейчас выпадут волосы и почему - то заложило нос, я по своей природе не аллергик! Никогда не чешусь, никогда не чихаю, но тут такая фигня произошла, что реально почувствовал, что он воняет. Пахнет несильно, но когда нюхаешь прям болезненные ощущения проявляются. Качества на троечку печати на Написано, что чехол глянцевый по факту поехал матовый. Более того влажные салфетка рисунок начинает немножко покрываться разводами то есть долговечности говорить не приходится. При звонке из Колл - центр напряг вопрос о качестве картинки они мне начали объяснять, что у вас картинка хорошая у меня, понятно, что картинка хорошая, потому что я ее купил на шаттер сток за 600 р. Про качество своего принтера, ничего они не ответили. Потому что он оказался в 50 раз хуже, чем моя картинка. Если хочется качественный чехол, то лучше предпочесть другой магазин. Не рекомендую.
Раньше был отличный магазин и я его всем рекомендовала. Но все когда то портится...Заказали в подарок очечник 12 февраля, 13 мне подтвердили заказ. Прошло 5 дней, заказа нет. Звоню в организацию, они мне ой мы сейчас пришлем номер отправления, в итоге они прислали его только после того, как я еще раз написала в вацап. Проверяю на сайте сдэк и оказывается, заказ то еще даже туда никто не относил, они просто присвоили номер отправления. Проверяю сегодня и о чудо :
18.02.2020
Москва
Принят в городе отправителя
Только вот к нужной дате я его уже не получу. И даже никто не извинился.
У меня получился негативный опыт покупки чехлов на смартфоны. Заказал 3 чехла, один из которых должен быть бесплатен по акции "3 по цене 2". По готовности заказа я пришел в пункт выдачи. Вскрыв упаковку, обнаружил в ней только 2 чехла, цена на упаковке указана за 3. Само собой, я отказался от покупки. При этом пункт выдачи пытался взять деньги за доставку, хотя на лицо ошибка магазина. Звоню в магазин узнать что это было. В ответ получаю "У нас закончился чехол цвета, который вы хотели". Ага, поэтому вы не предупредили/не предложили изменить заказ и попытались на авось продать некомплект. Извинились, хотя разбор причин своего косяка сделать не попытались. Предложили только сделать новый заказ на теже 3 чехла, один из которых другого цвета. Ладно, я человек терпеливый - согласился.Теперь в заказе приходит 3 чехла, но... в накладной указана полная цена без учета акции. Так долго и с такими проблемами я еще никогда не покупал. Чтобы не быть голословным прикладываю номера первого и второго заказов: 662058 и 662542. В общем, кто рискнет покупать внимательно проверяйте комплектацию и цену, ибо могут надуть.
Плюсы: нашла товар (чехол, стекло), которого даже на официальном сайте компании не было (не популярная модель планшета), хорошее обслуживание, приемлемая цена, оплата прошла успешно, посылка пришла во время, товар отвечает качеству.
Минусы: не пришло уведомление на почту о прибытии заказа на постамат, если бы не смс, так и не узнала бы, что посылка пришла. Но это, скорее всего не вина магазина, а компании доставки - Boxbery.
Номер заказа 614876. Несколько лет покупаю чехлы для телефонов в этом магазине! Качество обработки заказов быстрое, много пунктов самовывоза. Накопительная скидка. Большой выбор чехлов и картинок на них, можно даже создать свой рисунок, которого ни у кого не будет!!! Качество супер!!! Советую всем этот магазин-он лучший.
Молодцы ребята!!!
Мой любимый магазин аксессуаров и подарков! Постоянно покупаю здесь чехлы для телефонов и к праздникам подарки для близких! Забирал пару раз здесь самовывозом товары. Вежливые ребята, добрая атмосфера и долго ждать не приходится,
Всем рекомендую!Удачи!
Отличный магазин! Цены приемлемые по сравнению с другими "компаниями/магазинами"!
Скорость , всё оперативно , быстро и качество. Рекомендую магазин. Не один раз уже заказывал у них! Заказ 613126 очередной раз пришёл отличного качества.
Отправили мне заказ почтой России, при этом указали только имя получателя, без фамилии и отчества. На почте мне отказались выдать посылку, посоветовав отправителю написать уточнение ФИО. После долгой переписки с фирмой, выяснилось, что Госсо лень этим заниматься. Им проще потерять клиента, чем исправить свою ошибку.
Плюсы
- сбалансированный выбор моделей чехлов, точное описание. Стоит измерить свой смартфон точно и свериться с технической информацией - при заказе сначала измерил на глаз, не хватило пары миллиметров, пришлось обменять на другую модель. Сами чехлы качественно отшиты, склеены, вне зависимости от материала (кожзам или кожа), окрашены прочно, нет запаха.
Много вариантов доставки, на заказе Gosso опробовал постамат, оказалось наиболее удобно (место для подъезда, время работы до 21:00) и наименее затратно из всех вариантов и приемлемо по времени - на 4 день, включая выходные.
Замена из-за моей ошибки с размерами прошла без проблем - возврат бесплатно в том же постамате, новый заказ 625299 отправили, не дожидаясь возврата.
Минусов не обнаружил.
Самый безответственный интернет-магазин. Имела неосторожность заказать здесь подарок 6 дней назад... И до сих пор его не получила, хотя доставка по Москве, где и живу. Позвонила в магазин - сказали, что заказ в пути, но когда именно я его получу, нет у них информации..!!! Говорят: "в выходные мы не отправляем заказы". Но, пардон муа, я его сделал утром в пятницу - было время. Но, видимо, нет желания нормально работать с клиентами.
Мне было неудобно забрать заказ в то время работы, которое было у этого склада. Но все разрешилось. Очень порадовало, что мне позвонили насчет забора заказа и предупредили о переезде в другое помещение. Еще и смс написали! Спасибо за работу!
Я приобрела силиконовый чехол на смартфон, при этом, я выбрала желаемый дизайн "под заказ" и тот рисунок,который мне нравится, причём, выбор дизайнов очень большой! За индивидуальность не делают наценку)) Привезли на следющий день.
Очень хороший интернет-магазин. Периодически делаю заказы, и довольна качеством товара и обслуживанием. Стильный дизайн сайта и хороший поисковик по товарам. Последний заказ 624389.
596229. Приобрел уже пару чехлов из натуральной кожи для Айфонов (разных размеров и конструкций). Ранее приобретал тоже кожаный чехол для Sony, который прослужил почти 6 лет. Просто поражен качеством материалов и пошивом! Выше всяких похвал! Очень грамотно и оперативно подготовили заказ. Забирал самовывозом из пункта доставки. Если хотите пользоваться красивым и надежным чехлом, рекомендую воспользоваться этим магазином!
1
1
A
Anonymous review
March 11, 2019
покупаю в этом магазине когда нет возможности ждать из китая чехол в подарок, в пункте выдачи забираю через 2-3 дня что очень удобно, при регистрации появилась скидка 5% сейчас уже 10%, мой ценовой диапазон до 1000 руб, качеством оставался всегда доволен. Одаряемый тоже )
последний заказ 631709
Я уже много лет делаю заказы чехлов для планшетов, для телефонов, защитных стекол и прочих аксессуаров именно в этом магазине. Было время пытался сделать заказ в других магазинах, но увы, качество серьезно отличалось не в лучшую сторону - это раз, и два не было возможности там получить нестандарный/индивидуальный товар - все для всех одинаково по-китайски. Стекла только здесь хорошие, везде в основном пленки. Вернулся в этот магазин. Доволен. Пожалуй, пора посмотреть остальную ассортиментную линейку))))) там что-то для кухни есть, что то для отдыха и дачи, я пока отлично освоил только телефонную часть. Для подтверждения реальности отзыва пишу номер заказа 577343.
Заказала 2 чехла на телефон и защитное стекло. Цены очень даже приемлемые. Доставили по почте за 5 дней, все в целости и сохранности. Магазин рекомендую.
Товар достойного качества, вежливый персонал, относительноя доступность пункта самовывоза, из рекомендаций добавить более серьёзную упаковку чехлов иб в пакетике как-то не солидно)
Заказ 600220. Покупал чехлы для планшетов по акции 1+1=3. Никаких проблем с выбором, оформлением и доставкой не возникло.
Единственный минус - хотелось бы иметь возможность выбора удобного способа оплаты в пункте выдачи. Оплатить заказ по карте в пункте было можно, но отказали - только наличные!!!
В целом доволен. Благодарность за покупку и просьба оставить отзыв говорит о желании фирмы сохранять постоянных клиентов и улучшать качество своей работы.
Мы из Санкт-Петербурга, в нашем городе чехлы для не очень распространенной марки смартфона ASUS Zenfone 2 Laser ZE601KL найти сложно, заказываем в данном интернет-магазине второй раз. Товар пришел на пункт выдачи как и обещали (были оповещения на почту и мобильный), качество чехла из искусственной кожи хорошее. Магазин, как нам кажется, сам их изготавливает, выбор достаточный и соответствует фото, размещенным на сайте. Оплачивать при заказе не обязательно (что удобно), можно оплатить при получении в пункте выдачи. Покупкой остались довольны. Заказ №553767. Как пожелание – хотелось бы, чтобы в таком же варианте для данной модели был чехол из настоящей кожи (не нашли). Спасибо.
Покупал чехлы к новой Нокии 3310 с принтами. Заказ (номер заказа: 537247) был готов уже на следующий день! Относительно высокая цена удачно компенсирована акцией со скидками. К большим достоинствам магазина можно отнести большой выбор и уникальность товаров (чехлов и плёнок) в одном магазине.
Недстактков по магазину не обнаружено, единственно могут быть проблемы с парковкой при самовывозе (точка на Восстания в Санкт-Петербурге).
Gosso как обычно выполнил все желания! Получила подсвечник ручной работы, косметичку и жестяную коробку для хранения мелочей. Номер моего заказа 669600
592726 В магазине делаю покупки с 2013 года. Его создатели большие умнички!!! Покупаю чехлы для айфонов, ремни. О качестве этой продукции могу сказать только хорошее. На любой вкус и цвет. Работают честно, четко и оперативно. Заказ приходит в считанные дни.
Магазин добросовестно и честно работает, всем рекомендую. Спасибо им за креативность в подборе ассортимента. Нареканий нет. Желаю и дальше расширяться и развиваться:-)
Последний заказ номер 550995
Заказ 607345. Заказывал силиконовый чехол на Huawei Honor 6C с принтом. Оставил заявку на сайте. Чуть позже мне перезвонили, договорились о доставке. Сроки были такие же, как указано на сайте. Чехол с принтом на картинке выглядит глянцевым, но по факту - матовый. Рисунок не наклеен, а напечатан достаточно качественно, думаю не сотрётся. А за счёт того, что чехол матовый - в руке сидит прочно, не выскальзывает. В целом доволен
3
Zlata
Level 15 Local Expert
November 20, 2018
Добрый вечер. Делала заказ 611604 (ОН БЫЛ В ПОДАРОК). При подтверждении спросила девушку несколько раз, точно ли он будет доставлен в срок (т.е. 20.11.2018). Девушка уверила, что заказ придет точно и можно не переживать. Утром 20.11.2018 звонила в вашу службу для уточнения во сколько придет мой заказ в пвз, мужчина ответил, что время поступления заказа в пвз с 14 до 16 и должна прийти смс. Смс так и не пришла, поехала в ПВЗ. Там о моем заказе ничего не знают и даже в их системе его нет (т.е. 20.11.2018 его точно можно уже не ждать). Снова начала звонить в вашу поддержку. Девушка сказала, что мой заказ отправлен и 20.11, т.е. сегодня придет в пвз. Рассказываю девушке, что в пвз о моем заказе ничего не знают и не видят его. Оператор девушка сказала, что уточнит информацию и перезвонит (еле-еле выпытала сроки уточнения, т.к. это может продолжаться и неделю и месяц). Девушка заявила, что уточнит в теч. несколько часов. Итог, в 17:30 мне звонят из КУРЬЕРСКОЙ службы и сообщают, что по тех. причинам мой заказ не будет привезен. Больше заказывать у вас никакого желания нет. И всем кто собирается покупать в подарок, заказывайте за МЕСЯЦ, чтобы быть точно уверенными, что Ваш заказ привезут в срок. (мой заказ был сделан в субботу и в срок 20.11.2018 я его не получила).
Заказал пленку на экран планшета. Дома оказалось, что не подходит по размеру. Обратился в поддержку, где со мной вежливо поговорили и в итоге вернули деньги. В общем был косяк с заказом, но решили проблему достойно.
Не могут дозвониться, а смс о пропущенных звонках не приходят. Два раза звонили и сбрасывали - 1 гудок! Ок, перезваниваю сама, согласовываем доставку, подтверждаю заказ, присылают номер курьера, который опять НЕ ЗВОНИТ.
Помимо этого кривой и неудобный сайт с завитушками ))
Хамовитый курьер.
Служба доставки пока не радует, это точно.
Посмотрим на товар, если довезут-таки.
Пока 1 звезда - работайте над качеством доставки и связи!
Заказ 574351. Как всегда всё оперативно, качественно, уже на протяжении многих лет заказываю там чехлы! Большой выбор принтов, нормальные цены, огромный выбор устройств! Спасибо большое!
Все понравилось - после оформления заказа перезвонили, заказ доставили в срок, чехлы для телефона, который недавно выпущен в продажу, в этом магазине в большом ассортименте. Если бы еще цены были немного дешевле - цены бы вам не было :).но в общем и целом всем довольна, магазин могу смело рекомендовать. Спасибо! Номер моего заказа 533711, буду покупать у вас еще =)
3
A
Anonymous review
September 8, 2017
Делал заказ в Мастерской аксессуаров и подарков GOSSO Design! Обложка для паспорта понравилась, очень стильная и нежная на ощупь и соответствует фото на сайте.Обращусь еше не раз.№ заказа 540939. Спасибо за оперативность.
Получила чехол и стекло на Samsung Galaxy S10+ . Чехол подошел идеально,а вот стекло не полностью покрывает углы. На первое время сойдет, Но придется перезаказывать еще стекло.
3
Show business's response
Roman L.
Level 2 Local Expert
October 31, 2018
Номер заказа 608089. Вся информация о доставке моего товара передавалась мне оперативно. И в виде смс, и по телефону. О возникшей накладке в качестве товара сообщили заранее, а после согласованного со мной отказа от части заказа ( из-за брака )как компенсацию за неудобства предоставили скидку в виде бесплатной доставки до пункта самовывоза. Доставка товара - важный момент при покупке через интернет. Она у магазина на высоте. Качество полученного товара также без нареканий.
Большой выбор чехлов, быстро нашел под нужную мне модель, хотя модель телефона новая. Быстро подтвердили и отправили заказ, упакован хорошо. Заказ 626832
Заказ 621789. Год назад заказывал чехол на LG, теперь заказал на Samsung, классные дизайны. Всем советую, бери чехлы только на Gosso.ru
3
A
Anonymous review
May 6, 2019
Заказал бампер на телефон Хуавей Медиапад Х 2 прислали потертый аналог того что я заказал.Противно и неприятно.Всем советую подумать прежде чем купить что нибудь в этом магазине.Фу....
заказывал жене чехол на хонор-8 лайт (номер заказа 565434)
пришел вовремя, то что и хотели, без претензий.
очень понравилось что при оформлении заказа сделали ошибки в адресате, с компании перезвонили повторно и после корректировок оповещения шли на протяжении всего пути посылки через СМС.
очень хорошая компания, рекомендую.
Заказ 576760. Я заказала кожаный чехол для телефона, которого нигде больше найти не смогла. Чехол отличный, доставили быстро, получила без проблем! Большое спасибо! Теперь буду знать куда обращаться!
Первый раз обратилась сюда за чехлом на смарт. Мне понравилось : не обманули нигде ни разу. Всё сделали сразу и быстро. Информация максимальная и понятная. Так что - спасибо.
Всё супер, делал у них заказ (номер моего заказа 545352) заказывал себе 2 чехла один из них со своим дизайном, а второй простой плюс ещё 2 стекла. всё отлично с доставкой проблем нет, по качеству чехлы отличные. Стекло более менее сойдёт за такую цену (не полностью закрыло весь экран, но за то клеить удобно было так что всё норм) Рекомендую!
Впервые заказал продукцию в Мастерской аксессуаров и подарков GOSSO Design.Большой выбор интересных и качественных товаров. Спасибо за чехол. Быстрая доставка. Номер заказа 515161.
Впервые заказала продукцию этого магазина : два чехла для ключей итальянского и немецкого производства. Не ожидала ,но вещи оказались высокого качества,начиная с упаковки,заканчивая дизайном.Насколько могу судить ,хорошая фурнитура,выделка кожи,строчки. Правда ,доставка переносилась несколько раз,но заказ был сделан заблаговременно до нужного мне срока,поэтому большого неудобства данный факт мне не доставил. Номер заказа 512331.
Уже давно покупаю в этом магазине. Последний заказ № 520427 с чехлом для смартфона и наушниками доставили очень быстро, буквально через день. Забирать в пункте доставки удобно, товары качественные. И особенно радует огромный выбор самых разнообразных товаров.