Gorzdrav
212 reviews
January 27
27.01 Пришла получить лекарство по рецепту, дала рецепт фармацевту(женщине) она его нашла, пробивая его сказала, что я должна доплачивать, тк без рецепта его покупают за ~13к, данный препарат получаю в аптеках ЛЬГОТНО(бесплатно).
На вопрос, почему я должна доплатить, если я получаю препарат бесплатно, мне ткнули рецептом и сказали, что понятия не имеют почему так, добавив «потому что»( Незнание причин не освобождает от обязанности предоставить информацию клиенту.), но в рецепте написано если я получаю АНАЛОГ, то скидка будет до 50%, я получала не аналог. как сказала фармацевт, что я должна сказать спасибо, что она мне продает препарат по 70% скидке
Больше всего не понятно, почему фармацевт тыкает посетителям и думает, что имеет право повышать голос, высказываться в отрицательном ключе и оскорблять посетителей независимо от возраста.
3
February 28
Заранее заказала капли, которые на сайте были указаны в наличии. Когда я приехала, мне сказали, что капель нет и мой заказ неактуален («какой-то заказ висит, но капель нет»). На мои возражения, что заказ актуален, фармацевт ответила, что видимо в программе сбой. Через 10 минут после моего ухода, мне пришла смс, что заказ и капли ожидают меня
May 9
Цены в аптеке часто дороже, чем на сайте или в приложении горздрав, а так же в других местах на 70%. Не на всё, но попадаются. Проверяйте, сравнивайте, не дайте себя обмануть!
May 26, 2024
Покупаю препарат не первый раз,сегодня спросила в этой аптеке,сказали нужен рецепт. Попросила посмотреть на самом препарате как отпускается.Дама начала повышать голос ,после чего я попросила жалобную книгу. Меня послали на… Фармацевт так на бейдже написано ,позже сказала что она провизор. Все Перешло в скандал,угрожая полицией,охраной и вообще сказала что вызовет психушку на меня 🤦♀️
Сотрудница Звонила администратору,который тоже сказал послать меня на… и вызвать охрану
Далее я уже не настаивала на покупке лекарства,просто просила дать жалобную книгу. Меня отправляли жаловаться в электронном виде,якобы сейчас нет обычной книги жалоб.
Прошу поднять все камеры видеонаблюдения в аптеке и посмотреть как ведет себя ваш сотрудник!
Но стоять и говорить выйди отсюда вон ,сотрудник не имеет ни какого права!
На бейдже фамилии нет,кто там работает под этим именем не известно!
6
1
November 6, 2023
Хорошая аптека, всё необходимое есть, персонал очень вежливый. Не знаю, где люди в комментах встретили там грубиянок и хабалок, по мне так очень приятные женщины и раньше очень толковый мужчина работал, который подбирал мне аналоги по доступным ценам. Я сама врач и прекрасно вижу, когда фармацевт толкает дичь, в этой аптеке такого не было. Могут предложить витамины, но это скорее плюс, чем минус. Никогда такого не было, чтобы мне что-то навязали, спросили рецепт, если он не нужен, нахамили/косо посмотрели.
Если нет в ассортименте какого-то спец.медикамента, информируют покупателя о том, что есть Аптека.ру, где можно заказать лекарства по доступной цене прямо в саму аптеку и просто выкупить.
Не знаю, меня очень устраивает и ассортимент, и фармацевты.
4
1
July 26, 2024
26.07.24 в 08.10 посетил данную аптеку с целью приобретения глазных капель Бринзопт, встретился с весьма затейливым сотрудником аптеки, которая на вопросы отвечала с аптечной точностью. На вопрос есть ли в наличии лекарство последовал точный и незамедлительно ответ: Где-то был один. Сколько стоит данное лекарство ответ ещё точнее: 800 с небольшим. Долгие поиски того, что где-то было и сколько то стоит не увенчались успехом. Жаль, но с утра повеселили...
1
2
November 23, 2024
Бабушка спит,персонал так себе, ассортимент как и везде,от метро далеко,график не удобный
March 24, 2024
В принципе неплохая аптека. Но с персоналом как попадешь. Спешила, заказ онлайн пришло сообщение, а в аптеке нет заказа. На просьбу выдать гастал без заказа ( разница в 30 рублей) выслушала много интересного и про мою личную жизнь, и про семейный статус и т.д.
За 300 рублей выслушала весь букет,
а всего лишь поленилась дойти 100 метров до другой аптеки.
2
August 16, 2024
Это просто отвратительно! Вчера (15 августа 2024г) покупала в аптеке леденцы для горла и только дома обнаружила, что их уже кто-то вскрывал и одной штуки нет. Как можно продавать вскрытые лекарства? Первый раз с таким "сервисом " сталкиваюсь! Это просто позор!
2
1
May 3, 2023
Очень хорошее быстрое обслуживание, фармацевты всегда проконсультируют и подскажут. Есть скидки и акции. Ассортимент большой, можно оформить интернет- заказ и получить в кратчайшие сроки.
3
1
May 4, 2024
Из плюсов для Руководства - жёсткий контроль рецептов на препараты, молодцы😉
Из минусов - даже если рецепт есть и актуален, не обойдётся без абсолютно лишних вопросов вроде А кто выписал, а почему неделю назад и тд, ну странно
1
March 29, 2024
Удобное расположение. Быс тратя и четкая доставка. Грамотные провизоры. Рядом с домом.
2
May 9, 2023
Хорошая аптека, адекватные провизоры, не навязывают фуфломицины. Ассортимент хороший, наличие можно посмотреть онлайн. Есть возможность запарковаться рядом.
1
December 8, 2023
Обычная аптека , не лучше и не хуже других. Цены на лекарства во всех аптеках Москвы не доступны большинству жителей.
1
November 26, 2023
Продавец слишком болтливая , стоял в очереди минут 10 пока пока продавец рассуждал с покупателем передо мной о том о сём, а мне всего лишь надо было купить таблетки от укачивания, укачало бабушку в машине, стало плохо, а я стоял слушал пока они наговорятся .
2
1
May 19, 2023
Небольшая аптека в районе, может быть мне так везло, но сколько покупал различных лекарств, всегда были в наличии. Быстрое обслуживание без очередей, в общем хорошая аптека!
3
October 15, 2023
Маленькая чистенькая, есть ступеньки на входе конечно это минус. Ассортимент лекарств присутствует, даже не понятно где они его хранят в этом месте.
1
August 9, 2022
достаточный ассортимент. существует система скидок по карте аптеки. вежливыое, внимательное обслуживание. имеется заказ лекарств. работает до 23 часов. расположена рядом с автобусной остановкой.
June 16, 2023
Я ходил в ГОРЗДРАВ на Госпитальном Валу и был приятно удивлен качеством обслуживания и профессионализмом врачей. Рекомендую!
2
2
May 21, 2021
Отличная аптека! Вежливый персонал, всегда помогут и подскажут по лекарствам и если нужно по аналогам. Можно прям на месте оформить заказ в интернет аптеке с доставкой на госпитальный вал и при вас все соберут, это выходит намного дешевле! ( конечно если нет огромной очереди). Мне нравится аптека и по ассортименту и по обслуживанию! Жаль что теперь не круглосуточная.
3
3
October 28, 2023
Отличная Аптека!! Замечательный руководитель, такой же персонал.... Будьте здоровы и не болейте....
3
October 7, 2023
Персонал раздражительный, посетители их своими профанными вопросами просто бесят.
Чтож, в Лефортово есть и другие аптеки, жаль, но обойдусь.
1
1
October 25, 2023
Классная аптека, быстрое обслуживание, вежливый персонал!!
2
May 5, 2023
Хорошая аптека с вежливыми сотрудникам, есть бонусная карта правда списание бонусов слишком замороченое
3
August 11, 2022
Поведение двух фармацевтов в аптеке на Хабаровской 15 считаю не допустимым- одна предлагает товар только в одном дорогом варианте, вторая вызывающе спорит, доказывая, что не прав покупатель... Подробнее ситуация такая-зашла купить фолиевую кислоту, спросила есть ли в наличии и сколько стоит, предложили за 100р, хотя на сайте по 50р. Это копеечный товар, зачем навязывать тоже самое, но в два раза дороже?! На вопрос- есть ли ещё варианты данного товара, ответили отказом. Вышла, заказала через приложение и пожалуйста, через минут 20 мой заказ готов. На резонный вопрос, почему не предложили сразу, вторая девушка фармацевт (с прыщами) начала утверждать, что я не спросила с витамином в9, а спросила просто фолиевую кислоту ... ну бред чистой воды. Нет бы просто извиниться, стоит препирается, доказывает, что покупать идиот. Научите пожалуйста ваших фармацевтов вежливому общению с покупателями и объясните, что уж лучше пусть купят хоть что-то, чем уйдут с пустыми руками!
3
2
March 24, 2023
Качественное обслуживание, большой выбор, грамотный персонал, можно сделать заказ.
April 28, 2024
Ступеньки надо ремонтировать. Пожилому человеку с палочкой подниматься очень тяжело.
1
1
September 9, 2022
Удобно, что можно заказать на сайте, а через 25 мин забрать. Около дома ,это плюс. Но когда хочу подешевле и много лекарств, то еду в другую аптеку. В этой удобно,когда срочно,единичное
2
1
November 30, 2023
Персонал хороший, но среди них есть и грубые ,я думаю они знают о ком идёт речь, вообщем хорошая аптека
4
January 30, 2024
В целом неплохой, но часто не бывает препаратов, за которыми я заходила
1
1
May 19, 2024
Вежливость сотрудников, желание помочь всем клиентам.
1
1
August 8, 2023
Хорошая аптека. Работаю допоздна. Вежливые девушки фармацевты.
3
1
September 1, 2023
Все хорошо, только один недостаток сделайте скидку для пенсионеров.
July 26, 2022
Там хороший 24 часов работает продавцы консультируют посоветуйт цена дешевле чем другие аптеки прямо возле светофор находится ночью тоже можно через маленький окна открывается
3
March 22, 2022
Невероятно хамское отношение к покупателям! Москва, Рязанский проспект, д. 66. Получали с ребёнком 2 заказа.
1) В СМС нам подтвердили оба заказа. По факту заказы в полном объёме не выдали, что было неприятным сюрпризом. Никто даже не позвонил, не предупредил о том, что нам убрали несколько позиций. Один из заказов вы вообще сами отменили.
2) Женщина на кассе совершенно не понимает русский язык. На вопрос: «сколько к оплате?»- женщина ответила: «я ничего не копаю». Потом начала нас оскорблять. Замечу, мы были с ребёнком!
Пожалуйста, уберите от людей эту безумную женщину!
3
1
May 29, 2024
Рядом с домом асортимен большой
February 11, 2023
Обслуживание прекрасное. Есть то, чего нет в других аптеках. Но цены сильно выше, чем в других сетях. Крайне редко сюда захожу.
1
1
February 23, 2022
Покупаем медицинские препараты часто в именно этой аптеке, дружественные фармацевты. Всегда приятно общаться, всегда есть необходимый ассортимент. Цены всегда радуют
March 30, 2024
Мне нравится эта аптека. Недорогая
1
1
September 2, 2022
Аптека неплохая, препараты все есть, особенно порадовало отсутствие медленных бабушек, вот это действительно редкость
3
September 13, 2023
Очень скромный выбор лекартв , ни разу не было того , что было нужно
3
1
June 8, 2023
Много лекарств есть в наличии по приемлемым ценам и всегда вежливые сотрудники
3
September 5, 2024
Высший уровень
December 30, 2023
Хорошая аптека. Часто пользуюсь.
2
October 17, 2020
Отличная аптека. Широкий выбор товаров, компетентные провизоры, всегда готовые подсказать и посоветовать что-то, приятные цены. Есть скидочные карты.
3
1
January 15, 2022
Плюс аптеки-шаговая доступность от дома. Цены выше, чем в других сетевых аптеках. Выбираю её в крайнем случае. Всем здоровья! ☺️
2
1
June 10, 2023
Отличная аптека и персонал шикарный.
1
February 13, 2023
Удобно расположен, хорошее обслуживание.
3
October 7, 2023
Всегда подскажут, внимательные
2
July 4, 2022
Использую эту аптеку, как пункт самовывоза интернет магазина. Сам в ней давно уже ничего не покупаю, так как выходит дороже.