Сам магазин отличный, но впечатление сильно испортила служба поддержки в вотсапе - отвечал кто-то очень невнимательный и некомпетентный.
В итоге самой удалось выяснить, что сайте указана неактуальна информация про график работы мастера по изготовлению индивидуальных стелек.
Как и когда можно записаться - я так и не поняла за неделю. Записалась в другое место
Заранее заказала капли, которые на сайте были указаны в наличии. Когда я приехала, мне сказали, что капель нет и мой заказ неактуален («какой-то заказ висит, но капель нет»). На мои возражения, что заказ актуален, фармацевт ответила, что видимо в программе сбой. Через 10 минут после моего ухода, мне пришла смс, что заказ и капли ожидают меня