Отвратная аптека, такое чувство что продавец собственно даже слова такого не знает, как фармацевт!! Что то у вашей аптеки не так, раз таких сотрудников держите. Просто зайти и настроение себе испортить, больше ничего. Логистика....знание препаратов....отношение к покупателям....УЖАС!!!
Худшая аптека по ассортименту и форме препаратов в районе Ржевка. К сведению руководства сети: следите за ассортиментом продукции - нет препаратов: антибиотики в малых дозировках, антисептики небольших объемов! Провизоры через одного не разбираются в препаратах и их действующих веществах (22.10.2023 - сотрудник продала препарат, не отвечающий свойствам, озвученные покупателем; антисептик предложила в объеме 120 мл, не указав что срок хранения после вскрытия 3 месяца).
Неприятная девушка-фармацевт в очках, три раза приходила в аптеку и три раза девушка не в настроении. Грубо говорит отойти подальше от неё, спросила про аналоги капель, (те, что выписали были дорогими), девушка сказала - я не знаю 😤 когда заказала через интернет, пришла забрать заказ и попросила добавить еще кое что, девушка опять грубо - Сперва заказ оплатите 😡 в общем желания ходить в эту аптеку отпало, лучше подальше пройдусь туда, где люди любят свою работу 🙏🏻
Ужасная продавец! Не приятная девушка в очках! У неё из дешевого лекарства никогда, ничего нет. Сегодня 13.06.2022 нужен был левомеколь, но у неё этой мази нет, да я и не сомневалась. хотя на сайте написано, что в моей аптеке мазь эта есть и можно забрать через 20минут. Обидно, что аптека находится в моём доме и можно было бы забегать. Больше я туда не пойду, смысла нет.
Отврстительно работают!!! Уверяют, что заказ формирован, потом мурыжат 4 дня и ссми же его отменят под видом отсутствия на складе! Безответственная аптека, пора менять название на ГорОбман. Не советую обращаться, особенно по жизненно необходимым позициям:((((
Надо было зайти в горздрав,через магазин пятерочка.Заходя,сразу почуяла удушливый запах,в носу стало сильно щипать,горло сперло,стала сильно кашлять,не поняла ничего,стали слизиться глаза.Потом услышала,что другие покупатели так же стали кашлять.Прошла в аптеку горздрав,говорю кашляя продацу,что за удушающий запах.Услышала только грубый ответ,хотя она видела,что я не в нормальном состоянии.После вопрос.Что вам надо?Конечно,мне надо было быстрее купить и убежать уже из магазина.Спросила обычный пакетик,также грубо было сказано(у нас нет,есть платные)Второй раз я сталкиваюсь с этой продавщицей,и,второй раз мне не хочется уже идти в эту аптеку,хотя я туда хожу много лет,всегда там были доброжелательные формацевты.Ее фамилия Бодарева Е.Н.
Отвратительное обслуживание. Заказала на сайте препарат, приехала в аптеку на московском проспекте из другого Района города. Ни заказа, ни лекарства в этой аптеке нет. Телефон многоканальный не работает. В общем, услугами данной аптеки в части бронирования пользоваться не следует.
Пару лет назад работала прекрасная девушка фармацевт, сейчас коллектив сменился на что-то непонятное, недружелюбное и ничего не знающее. Хамоватые сотрудники, которые не знают даже как написать в поиске препараты, найти препараты - отдельная история. Некоторые заказы даже через интернет просто не собираются и не выдаются, говорят, что нет препаратов.
Режим работы - отдельная история, аптека может быть просто закрыта в часы её работы.
К счастью, нашли аптеку неподалёку, лучше пройти 200 метров, но не получить порцию хамства за свои же деньги.
Фармацевт данной аптеки уже на протяжении нескольких месяцев отказывается списывать бонусы с карты (не умеет, не хочет , нет возможности - причина не понятна). На просьбу списать бонусы - ответ один всегда: " Списать нельзя". Бонусные балы активны, списать возможность есть, в других аптеках таких проблем нет
Заказал таблетки через интернет. На сайте были в наличии и доставка 1-2 дня, но спустя 5 дней аптека отменила заказ мотивируя что нет наличие , хотя на сайте есть в наличие .
Аптека в ТК Питер. Находится возле касс Перекрёстка. Косметика, витамины, парацетамол и нурофен. В общем - если у вас нет пластыря зайти можно. Что-то больше, идите в другую.
1
1
Посмотреть ответ организации
StasTheReal
Знаток города 24 уровня
3 июля 2023
Очень приветливые провизоры. Всегда проконсультируют по лекарствам
Искала супракс, не было в ближних аптеках. Цена 1100 рублей! Округлила глаза, оплатила и ушла. Думаю, может цены поднялись. Ан нет. На сайте 575, в других 650. Это вообще как понимать? В два раза??? Позвонила на горячую линию. Ответ дословно - верхней планки у цены нет.
5
1
Посмотреть ответ организации
ирина
Знаток города 12 уровня
20 февраля 2023
Хорошая аптека,большой ассортимент,параллельно можно посетить магазин Пчтёрочка .
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 15 уровня
13 июня 2022
Неудобное расположение, приходится проходить через пятерочку. Раньше работали очень странные провизоры, благо сейчас не такие, маленький выбор товаров, но как для аптеки для покупки средств первой необходимости подойдет.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 мая 2021
06.05.2021 был куплен термометр медицинский электронный wt-04 standart. После того как у ребенка была измерена температура данным аппаратом стало ясно, что он работает неисправно: даннай градусник показал 36,4 ртутный градусник показал 37,4. Поехали в поликлинику и там у ребенка показало 37,4. По закону товар должны обменять или забрать на экспертизу, но в аптеке заявили, что не могут взять товаров и обменять товар они тоже не могут и вообще я должен звонить на горячую линию указанную на упаковке градусника. Так же было сказано, что они работают только с лекарствами, а аппараты, термометры и прочая техника к ним не относится.
Не советую покупать здесь технические приборы, т.к потом вы технику, которая возможно не будет работать, вернуть не сможете и вам здесь не помогут.
С утра заказала препарат. На сайте заявлено, что можно забрать через 25 мин., но должно прийти смс. Прошло 7 (!!!) часов, тишина. Задаю вопрос в чате на сайте, второй раз пишут, ждите, обновление системы. Сколько ждать - неизвестно.
Пришёл за заказом в ТРК ракета в Петергофе. Висит табличка технический перерыв 10 минут. Постучал, вышла тётя и рявкнула что типа вы не видите, что перерыв и закрыла дверь. Вернулась через 15 минут.
Фармацевт Моцак Ольга продала просроченное лекарство, предварительно предупредив перед оплатой, что срок годности истекает через 2 месяца. Имела шаткую походку, заторможенную реакцию. Я минут 5 ждала, чтобы она переключила на оплату картой. Поначалу утверждала что требуемое лекарство отсутствует, пока я сама не нашла его на витрине.
НИКОГДА! Никогда не приходите сюда, если у вас есть какие-то планы! Здесь не долго, здесь ОЧЕНЬ долго обслуживают. Очень долго ищут лекарства, потом выясняется, что из-за сбоя в системе не могут их пробить. 25 минут передо мной обслуживали двух человек. Я не дождался и уехал. Опаздываю на работу. Больше не буду заказывать самовывоз оттуда.
Выбрал ближайшую аптеку, потому что там были оба лекарства, которые я искал. В других близлежащих аптеках было только одно из лекарств, нужных мне. И то, 20 минут пришлось ждать, когда у фармацевта закончится перерыв, прежде того как попасть в аптеку.
Крайне огорчена данной аптекой. Каждый раз заходя в аптеку за чем-либо, натыкаюсь на стеклянный взгляд продавцов (фармацевтами их назвать язык не поворачивается) и постоянного "этого нет". Чтобы было понятно , я не прошу чего-то особенного! Обычно это то, что есть в любой аптеке, но не здесь.
Удобно расположена внутри "Пятёрочки", вежливый и грамотный фармацевт.
1
4
Аnita
Знаток города 9 уровня
11 февраля 2022
Не аптека а тихий ужас. У меня складывается такое впечатление, что там за исключением лейкопластыря и витамин нет ничего, от слова совсем.
Как не приду приобрести выписанное лекарство, НИКОГДА нет в наличии.