Оформили интернет заказ, с ваучером на 1000 рублей. МММ пришла с ценой с учётом скидки, в аптеке назвали полную стоимость и сказав, что так пришло, технический сбой. На горячей линии вернут. Пришлось купить, так как нужен был препарат.
Лучше бы я купил за полную стоимость, но не здесь в итоге. А там, где говорят правду.
Горячая линия не делает от слова ничего, несколько раз обещали вернуть, потом звонил и оказывается обращение закрыли без уведомления и даже не вносили моих требований. После того как заново открыли обращение и пообещали, что вернут 1000 бонусами теперь уже точно - снова ничего не произошло. То есть аптека не заинтересована чтобы удерживать у себя клиентов. Если есть ваучер, то лучше активировать в другой аптеке, которая готова дать скидку, а здесь будут пытаться все сделать, чтобы ваша скидка осталась у аптеки. Ну уже молчу о хамском общении. Пока говоришь дипломатично с горячей линии и фармацевтом пытаются выставлять, что ты дурак. Очень жаль, что такая крупная сеть, позволяет себе такого рода общение, не выполняет свое обещания и готовы отбирать 1000 рублей.
Аптека находится в очень удобном месте. Сотрудники очень хорошие, вежливые, и очень хорошо знают всех лекарственных средств. Только один минус, иногда как-то предлагают купить БАДы, или конкретно продают их нам. И в итоге когда мы прочитаем (дома)что это БАД, и вернёмся сделать возврат, у них это не работает, т.е. возврат не делают. А БАДы же не лечит, об этом мы и они тоже знает. Но пихает как-то. Так что предлагаю прежде оплатить надо всё смотреть и читать.