Gorzdrav
69 reviews
April 24
Зашла сегодня около 13:00-13:30 в аптеку с аллергическим приступом астмы. Спрашиваю у фармацевта - есть ли сальбутамол. Она отвечает - у нас нет интернета. Это разве ответ? Я спрашиваю, каким образом это связано? Вы не можете мне помочь? Она сказала нет и отвернулась. Нет слов, просто хамское отношение к людям
July 16, 2024
Худший представитель этой сети аптек, к которой, в целом, я отношусь с большим уважением. Обслуживание медленное, из-за чего приходится тратить время в очереди. Наплевательское отношение и игнор со стороны кассира. Душно и совсем неуютно в самом помещении. А самое неприятное, это комплектация заказа. Я заказывал несколько позиций, одна из которых была - коробка с стерильными одноразовыми хирургическими перчатками из 50 шт. В итоге, проехав пол Москвы и потратив ещё время стоя в очереди, получил от сотрудника вскрытую коробку. Причём не в приложенном месте, а порванную разодранную с торца. На мой вопрос, почему она вскрыта, женщина за кассой ответила, мол, а что вас не устраивает, все перчатки на месте. И посоветовала пересчитать. Спасибо, этот процесс был прям моей мечтой. Я попросил другую коробку в замен порванной. Приложение Горздрава давало информацию, что конкретно в этом месте есть, как минимум, 3 таких пачки. Но сотрудник заверил, что у них только одна коробка, и только эта - вскрытая. Подозреваю, что обманули. Заказ выкупать не стал. Время потратил много и, как выяснилось, совершенно напрасно. Оценка соответствующая.
3
2
April 7
Очередь 6 человек, работает одна неспешная дама. Номера заказов не совпадают. Если затрудняетесь, где скоротать час времени, закажите парацетамол и наслаждайтесь (((
January 14
Отвратительная аптека. Персонал работает так, как будто завтра не наступит никогда. Медленно. Простояла 10 минут в очереди. Так и не смогли обслужить 1 человека!!’
January 8
Нужны были срочно влажные и сухие салфетки, в результате не стал покупать в данной аптеке.
Салфетки сухие продаются большими упаковками по 10 шт в упаковке, а влажные стоят 100р за упаковку 15шт салфеток. Персонал предлагает в первую очередь дорогие товары, аналоги даже на полках не найдёшь, только если спросить. Персонал не компетентный, грубят и дерзят.
Аптека ужасная, требуется проверка цен на товары и на предмет соблюдения законодательства в части качества товаров.
April 10, 2024
Заказала 4 наименования две позиции поступили сразу 2 позиции пришлось ждать 5 календарных дней ( с пятницы по вторник). Пришла получать 4 позиции и хотела списать 1000 рублей по программе 'Миллион призов' . Это оказалось сделать невозможно. Заказала тот же товар в Московскую область, списать баллы тоже невозможно. А самая первая попытка, это просто хотела купить товары используя QR код с выигрышем. Товары напрямую в аптеке стоят гораздо дороже чем через интернет. Заказ через интернет нужно ждать 2-3 дня. Удалось купить препараты только с 4-го раза. Аптека Горздрав нацелена на очень терпеливого потребителя, советую это учитывать.
March 1, 2024
Сложно найти, бессмысленно смотреть на какие-либо указатели внутри тц - только время потеряете, лучше спрашиваете сразу у продавцов как пройти. Вход с наружной стороны здания с дальнего угла, который ближе к ленинградке. Сама аптека достаточно большая, приятная.
December 26, 2024
Ужасный персонал, когда подошла моя очередь, работники позвали другого клиента вперед меня
1
November 2, 2024
Не покупайте здесь лекарства без предварительного заказа онлайн, цены отличаются так, что чувствую себя лохом обманутым, увидев разницу.
1
August 27, 2024
Не верьте в эту акцию невиданной щедрости(10%на все только сегодня и только в аптеке) даже со скидкой препараты стоят дороже чем на сейте на 15-30%
1
November 5, 2023
Большая аптека. Много товаров. Небольшая очередь. Обслуживают вежливо.
Аптека находится в самом конце здания,если идти от метро. И пришлось побегать поискать.
May 20, 2024
Купила сегодня несколько лекарств , вернулась через три минуты попросила заменить мне не заменили и нахамили что у них такого нет что заменить или оформить возврат окей возврата нет но должны были заменить
2
1
September 7, 2024
Цены на товары ужасно завышены, без обоснования причин, к чеку могут добавить мелочевку на 8-10 рублей которую вы не заметите если не возьмете чек
1
November 26, 2023
Обслуживание ужасное. Пришла сегодня купить лекарства на что мне сотрудник сказала что нет в наличие , хотя они были , просто это уже не первый раз когда приходишь за лекарственными препаратами , а они в ответ в наличие нет. И предлагают аналог дороже. Не советую данную аптеку
2
March 8
Можно до пенсии ждать продавца. Самая ужасная аптека
September 30, 2023
29 сентября 2023 г. забирала заказ. С заказом положили 2 гематогена и аскорбинку, как бонус к товару. Но "бонусы" пробили и взяли за них деньги, заметила все это дома. Кассир, который пробил товар Кадирова О.Н. Прошу всех быть внимательными и перепроверять чек на месте.
3
August 31, 2023
Обслуживала женщина средних лет, по-моему к фармацевтике ни имеющая никакого отношения и плохо владеющая русским. Не могла найти препарат, который точно был в наличии. После моей настойчивости, все нашлось. Но уже собралась приличная очередь. Да, и интернет-заказ так и не оформили и не собрали. Это ужас, а не аптека. Пора прикрыть эту шарагу!
3
May 30, 2024
Очень хорошая аптека. Близко от метро. Цены нормальные
1
1
November 28, 2023
Искала аптеку наверное полчаса. Указатели внутри здания вообще меня ввели в ступор, по ним просто можно ходить по кругу... Оказывается, вход в аптеку находится с улицы.
3
May 29, 2023
Аптека, в которой постоянно не выдают заказы из Здравсити. Их либо не находят, либо говорят, что заказ еще не пришел ( при имеющемся сообщении о готовности к получению). В поддержке Здравсити также отвечают, что заказ числится в аптеке
3
October 9, 2023
Отвратительное место, сложно найти вход, потому что нет никаких указателей на здании и на картах тоже не отмечен вход. При покупке пытаются навязать много ненужных препаратов.
1
July 7, 2024
Хорошая аптека , все врем там покупаю лекарства и не разу не было брака
January 18
Хорошая аптека
2
August 23, 2023
Дорого и сердито!
Пока стоишь в вечной очереди на единственную кассу можно легко словить хандроз шеи от недружелюбно настроенного кондиционера.
А о работниках грубых и некомпетентных можно писать очень много!
Если есть вообще контроль качества обслуживания у этой организации, то обращайте внимание хоть иногда на эту "богодельну"!!
3
September 30, 2023
Ужасно!!!!
Фармацевт Богданова Н.Ф. обманывает нагло, это ***.
Дело было так. Мне нужны были свечи, Богданова Н.Ф. сказала аскорбинка и гематоген вам будет в подарок. Я говорю, ОК. Смотрю чек, а эти товары платные…сняли 65₽ вместо подарка. Вот такие ПЛАТНЫЕ ПОДАРКИ у них, потом оказалось что не только у меня… и бабулечек с дедулечками так тоже обманывают в этой аптеки. Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Чек прикладываю.
3
September 15, 2023
Заказала препарат. Пришла забирать. Они его не нашли. Препарат был очень нужен. Продали аналог в 2 раза дороже.
3
March 14, 2023
Обманывают покупателей говорят что нет данного препарата и пытаются продать аналоговый раза в три четыре дороже и так уже пятый раз хотя по факту я своими глазами видел что эти препараты есть
4
April 11, 2023
Удобное расположение, спокойная атмосфера, хорошее обслуживание
1
September 8, 2024
Нормально. Можно заходить. Одобряю.
3
1
December 6, 2023
Большой выбор и очень приятные фармацевты
November 16, 2022
Сделала несколько заказов через приложение с самовывозом из этой аптеки, сотрудник аптеки во время выдачи начал на меня наезжать, зачем я оформила так много заказов, надо было всё в один заказ. Уровень обслуживания на нуле.
5
November 21, 2023
Цены выше почти в 2 раза. Люди, заказывайте через электронные аптеки.
4
December 14, 2023
Как в будний день после работы может быть 1! провизор и очередь из 8 человек
2
April 8, 2022
Квалификация у фармацевтов нулевая. В ассортименте не ориентируются. Аналоги предложить не могут. По симптоматике предложить тоже ничего не могут никогда. Если на кассе стоишь с температурой пытаешься сосредоточиться что нужно купить - недовольно торопят и дёргают сбивая с мысли даже при пустом зале. В наличии тоже ничего нет кроме заоблачно дорогой гомеопатии и фуфломицинов.
3
October 27, 2023
Лекарств для бюджетных рабочих мало. Одним словом бизнес и здесь)))).
1
July 13, 2023
Таких глупых фармацевтов давно не встречала…5 мин я объясняла ,что мне нужно,не поняла 🥴
3
October 13, 2022
Получил интернет заказ чётко, быстро, девушка помогла ещё и карту завести, скидку получить, леденцы для моего больного горла в подарок :333
Здесь кстати самые дешёвые sagami что я нашёл
2
March 6, 2022
Был сделан заказ на препарат через сайт. На следующий день супруг забрал лекарство, и только дома обнаружили что в чеке указана верная дозировка а на препарате не верная. Прижимом это рецептурный препарат , а рецепт никто даже не спросил. По телефону дозвониться не возможно , ждали 15 мин, потом автоматически был сброшен вызов.
3
February 1
Сложно найти нужные препараты на полках.
May 8, 2021
Молодцы девчонки которые работают там, мне понравилось обслуживание!!! Час назад забирала свой заказ тонометр, очень приветливый коллектив, приятно общаются. Приятно заходить
1
3
September 27, 2022
Аптекарь ничего не знает о промокоде, который написан в яндекс картах и делать скидку по нему отказалась, не извинилась и сказала что это мои проблемы. Цены выше чем на сайте.
4
October 14, 2023
Цены низкие,подход профессиональный
1
June 18, 2022
Фармацевт не озвучила цену препарата, тем самым ввела в заблуждение. Оказалось по закону не имею право вернуть препарат, который мне не нужен за такую цену.
3
August 29, 2022
Зашёл в аптеку в 8:20. Фапмацевт даже не вышла ко мне. Простоял пять минут -никого. Печально конечно, что такое ужасное обслуживание
3
1
October 27, 2021
Купил здесь лекарство за 2800р. Сначала удивился как цена выросла, а потом проверил. Оказалось, что обычная цена в любой другой аптеке - 1600р. Вопрос к владельцам, - вы там совсем рехнулись?
3
July 21, 2021
Цена на кассе болбше, , чем на ценнике. Вместо одного препарата пробили другой, более дорогой. Сняли бонусы с карты и не учли, когда возвращали разницу. Вообщем, надули на 100 руб. За кассой девица в состоянии сомнамбулы. Позор и кошмар. Советую этот аптечный пункт не посещать. Цены аховые, дороже, чем в других аптеках.
3
July 29, 2023
Очень завышенные цены. Примерно в 2 раза.
3
October 13, 2024
Хороший
1
December 1, 2022
Я по заказу,обслужили быстро и приветливо!!!
1
1
August 13, 2023
лучшая аптека в этом доме
1