Аптека как все аптеки… есть почти все… персонал мне понравился) Выслушают, покажут и расскажут… Большой выбор! Система скидок … Искала очень нужное мне лекарство, парень -фармацевт, не помню имя, высокий брюнет, обыскал по Интернету всю Москву, позвонил коллегам из других филиалов, взял телефон мой, сказал, если найдёт -обязательно сообщит! Ах, как приятно, когда есть неравнодушные Люди! Хочется пожелать ему Успехов и всего самого хорошего!
Лекарство нашли в далёкой недружественной стране…
Рядом с домом, присутствует система бонусов. Всегда нахожу то, что нужно. Если нет-часто можно заказать. Минус звезда за цены. Они часто бывают выше среднерыночной
Много лет хожу в эту аптеку, находиться дальше от дома, зато можно купить всё необходимое. Сотрудники всегда доброжелательны. Поэтому посетив сегодня аптеку, была шокирована хамством фармацевта. Рекомендовала бы этому сотруднику сменить работу, если еë так раздражают покупатели, на более удалённую от людей.
Несколько лет ходим с аптеку на Маршала Чуйкова, это прям наша основная аптека. Но в последнее время творится какая- то дичь. Сначала мне провизор не продала рецептурный препарат по рецепту, тк не распознала название препарата на латинском. Ну ладно, купила в аптеке "столички", там всё с первого раза распознали и продали без проблем. А сегодня вообще пришли в аптеку, а она закрыта! (19:00 вечера понедельника). Видимо, провизор выходила на перекур, потому что пришла через минуту после нас. Кетонала в свечах нет, Кеторол, как сказал провизор, по рецепту, на мой вопрос- продайте аналог кетонала, сотрудник сделал круглые круглые глаза и ничего не смог посоветовать. Больше в аптеку ходить не будем. "Специалисты" отбивают охоту.
Раньше старалась покупать лекарство только в Горздоаве.Сейчас если очень нужно и это по дороге.Цены очень поднялись ,поэтому выбираю более дешёвые аптеки.
Хотела приобрести витамин Д3 на водной основе, Аквадетрим, цена до 300 рублей, сказали его нет, и рекомендовали другой, Детримакс за 500 с лишним. Хотя через интернет заказ Аквадетрим нашёлся в аптеке..
1
Show business's response
Р
Ренат Волошин
Level 11 Local Expert
September 24, 2024
Я всем своим друзьям рекомендую эту аптеку, здесь действительно отличный сервис.
Приехала в аптеку в 15.00 забрать заказ, фармацевт меня выгнала со словами "закрыто, обед". По графику аптека работает без перерывов и выходных. И если уж сотруднику надо отойти, то можно напечатать табличку "перевыв 10 минут", а не кричать "обед", который неизвестно когда кончится и неизвестно когда начался!!!
Аптека рядом с домом. Работает до 22-00. Часто бывают акции -10% на всё. Цены средние по Москве.
Show business's response
Л
ламашка
Level 8 Local Expert
June 6, 2023
Видимо руководство Горздрава последние годы никак не проведет беседу с персоналом, которую обещают после каждого негативного отзыва здесь, так как сегодня и мне досталось услышать какая я почти тупая и с первого раза не понимаю ответа этой «продавщицы» (по-другому не получается ее назвать). Пришло уведомление, что заказ доставлен в аптеку, пришла забирать, а мне «продавщица» говорит, что его нет, он еще не доставлен. Показываю смс о доставке, она мне опять на повышенном тоне говорит, что заказа нет и когда будет неизвестно. Вы, наверное, вчера заказывали, а так быстро не доставляют. На мой ответ, что позавчера был сделан заказ, она уже начала кричать, что заказа нет и курьер якобы самостоятельно ставит отбойник о доставке в аптечный пункт, хотя еще не доставил. Уважаемое руководство Горздрава, неужели Вы не дорожите своей репутацией, неужели Вам нравится читать последние несколько лет о хамке провизоре и писать шаблонное как Вы провели беседу с этим сотрудником?! Неужели Вам нужна эта хабалка на выдаче товара, что Вы не замечаете вокруг других людей и не можете нанять сотрудников, которые готовы улыбаться и терпеливо все объяснять покупателям?! Естественно, мне проще теперь обходить эту аптеку и покупать у метро
Очередей нет практически никогда. В ассортименте всегда много вариантов лекарств. Расположение удобное, рядом с домом и метро. Обслуживание доброжелательное.
Отвратительная женщина-фармацевт. Фамилия Ким на бейдже. Всякий раз обслуживая хамит. Вчера заявила, что не продаст препарат без рецепта, на что я ответила ей, что хочу приобрести препарат безрецептурного отпуска. О чем она как-бы должна знать лучше меня. В ответ Ким в который раз нахамила, ответив, что все больно умные, лучшее нее всё знают. Назвала почему-то крысой) Отвечать ей не стала, хотя не я, а она деньги получает за знания о том, что продается по рецепту, а что нет. Её поведение и некомпетентность приносят убытки этой точке Горздрава.
Цены очень завышены . Так же постоянно сотрудники ходят с недовольным лицом как будто оказывают мне услугу пробивая препарат или другой какой то продукт
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 11, 2023
Очень грубые сотрудники. И более того рекомендуют то,в чем вообще не разбираются. Они не врачи,но берут на себя смелость безответственно советовать все подряд. Больше я в эту аптеку не хожу. Плохое обслуживание!
Аптека хорошая, почти всегда забираю здесь заказ с интернета.
Иногда бывают очереди.
Но уже не первый раз попадаю на совершенную душную фармацевта. Женщина грубая. На меня выплеснула свой негатив из-за того что я подошла к ней без маски. Хотя до меня женщину, покупавшую перчатки-обслужили без СИЗ и спокойно пробили товар, мило при этом общаюсь. На мой вопрос почему той женщине продали без маски, ответ был такой что они никому без СИЗ ничего не продают (ага). После чего произошла небольшая словесная перепалка.
Первый раз я зашла в аптеку с собакой (спаниель) ибо оставлять ее на улице это будет оперный концерт, на что фармацевт опять не обошлась без упрёков.
Поэтому три звёзды, а так по ассортименту и ценам аптека топ.
4
Show business's response
V
Vera
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Если придешь без предварительного заказа, то предложат самый дорогой аналог из всех. 31.05.23 покупала сульфацил-натрия. Мне продали самый дорогой, за 174 руб. Хотя в наличии был за 53 руб., и за 104 руб. Я давно не покупала это лекарство, думала подорожало так. А оказалось, что во всех аптеках за 53 руб.
Попал на очень тугих бабушек, которые отправили меня на все четыре стороны, ибо типа заказа моего у них нет и искать его не собираются. В результате забрал через день там же после выяснения через горячую линию.
Часто захожу, потому что рядом с домом. Всегда помогут, подскажут. Часто акции проводят. По ценам не самые низкие, но и не самые высокие. Меня устраивает
Хорошая аптека. Регулярно покупаю лекарства и витамины. Удобно что рядом с домом и товар в наличии. Так же есть различные Акции. Всем спасибо
Show business's response
Роман Волков
Level 17 Local Expert
November 23, 2022
Отвратная аптека, как не приду только и пытаются втюхат что-то ненужное допом по цене 400-500₽, отношение к клиентам хамское, если нет того что просишь, то предлагают аналоги по цене в 2-3 раза выше
Очень дорогая аптечная сеть. Встречаются, правда не во всех аптечный пунктах, некомпетентные сотрудники.
Можно воспользоваться, если нет выбора, но если возможно, пойти в другую сеть.
1. Приехал купить заказанный товар, а там технический перерыв, табличка, что на 15 минут. Ждём-с значит, уже очередь из пяти человек, человек ещё пять ушли, не стали ждать. В общем после 25 минут ожидания и стука в дверь, открыла мадам с нежеланием работать.
2. Сделали заказ через интернет, так в аптеке при этом помещении сказали, что его вообще нет, и данного лекарства тоже.
Там хорошие девушки работают обслуживать замечательно
2
Show business's response
N
Nadin Lab
Level 5 Local Expert
February 19, 2022
Фармацевт хамло редкостное . Очередь большая , нахамила каждому. Если не любишь общаться с людьми, то не надо устраиваться на такую работу . Ушли без покупок.
нет в наличии медицинских масок и антисептических препаратов уже месяц. предлагают только настойку боярышника, про наличие (верней отсутствие масок) - ответ фармацевта: на складах нет- вот и у нас нет..И по срокам поставки неизвестно