Пришла с ребенком 4 месяца и попросила камистад для ребенка , но когда решили использовать , оказалось что мне дали Комистад R для детей с 12 ти лет
Пришла выяснить почему мне такое дали , консультант стала смотреть где-то у себя в компьютере инструкцию и доказывать что его можно применять с 4 х месяцев , но я такого нигде не нашла
Вернуть и обменять , конечно же , нельзя . Просто деньги на ветер
И чья тут вина, кто-то должен за это нести ответственность?
Как многие пишут, тут действительно отвратительные отношения к клиенту. Как будто мы должны им. Руководство компании обратите на это внимание и проведите профилактическую беседу с сотрудниками.