Хожу в эту аптеку, т к она рядом с домом. Сотрудница постарше - всегда компетентна и приятна в общении, если она работает, я знаю что хорошо обслужит и все то, что надо- куплю Более молодая же, как будто спит на ходу. Прихожу всегда за одними и теми же препаратами, в смене у ее напарницы всегда препарат есть в наличии, у ее же коллеги никогда ничего не бывает, говорю посмотрите пожалуйста в холодильнике, т к ее коллега даже по базе не смотрит, а знает, что препарат есть в наличии. У ее же коллеги всегда один ответ- нет, никакой профориентированности и нацеленности на клиента. Даже заходить не хочется, когда ее смены. Давно хотелось высказаться, интересно с персоналом данной сети аптек вообще как-то работают?
Фармацевт, молодая девушка, не разбирается, что такое противовоспалительные и противовирусные препараты. Также отказалась принимать слегка порванную (разрыв не более 1 см) купюру. Знаю, что не имею права не принять, но не приму. Аргумент конечно.
Цены от фонаря. Покупал сегодня Ренни 24 таблеток. Купил за 613 рублей. Позже решил посмотреть в интернете сколько в интернет-магазинах стоят эти таблетки. Оказалось от 350 и максимум 450 рублей. Даже в их интернет магазине Горздрав стоят 450 рублей. Как понимаю лучше в этих аптеках ничего не покупать.
3
1
Посмотреть ответ организации
Димитрий Александров
Знаток города 9 уровня
30 мая 2023
Неделю назад (23 мая, около пяти) получал здесь, заказанные по интернету, лекарства. Всё быстро, аккуратно. Грамотная, вежливая работница аптеки. Все необходимые мне лекарства были в наличии. Спасибо.
Ну не знаю, конечно какой отзыв оставить...
В эту аптеку как не зайдёшь, все время больше половины лекарств нет в наличии. Даже не пойму. А что у них вообще есть?
Карту предъявляю, но по ней ни разу не было скидок. Смысла в карте не вижу вообще. Причем, как говорят провизоры, что скидка по карте не предоставляется на жизненноважные препараты. Хорошо, не спорю, но знаю точно, что геломиртол и пластырь не относятся к этому списку препаратов - но скидки так и не дали!
Вопрос - зачем карта? Взять мои персональные данные и слить их куда нибудь для того, чтоб меня потом одолевали холодными звонками и всякой рекламой?
Не всегда персонал на месте
Цены выше рынка но практически всегда всё в наличии если закрыто написано отлучилась на 10 минут по факту народ не дожидается
Ужасное обслуживание, в ассортименте никогда нет одиночного товара , например контейнер для анализов сколько бы не заходила НЕТ в наличии
Нурофен таблетки всегда заменяют на капсулы , что подороже
Цитрамон в пластинках , мне кажется фармацевт вообще забыла такой препарат -его тоже нет
Есть только дорогостоящие препараты
Фармацевт очень грубая
Нужных лекарств никогда нет. Продавца днём с огнём не сыщешь. После звона колокольчика минут через 5 выползают с недовольным лицом и с таким же недовольным лицом говорят «… нет в наличии».
Качество обработки онлайн заказа очень очень медленное....пишут 25 минут но надо больше... В аптеке (планета здовья) это делается быстрее и если ещё не готово то заказ собирают при тебе по цене приложения (цена в приложении ниже, чем в аптеке)
Обслуживание хороший персонал довольно вежливый ассортимент маловат - то что сделали снятие баллов с карты только совершенно дурацкие требованиям заказов лекарств не пользовалась так как находится рядом с домом
Аптека ГорЗдрав одна из многих в сети, находится рядом с остановкой транспорта и работает с 9:00 до 22:00, без выходных и без перерывов.
У сети есть хороший интернет-сайт на котором можно ознакомиться с акциями, ценами на товары и оформить заказ.
В аптеке большой ассортимент, доступные цены и вежливый персонал.
Покупателям предоставляют скидки по социальным картам и выдают карты лояльности для начисления бонусов за покупки.
4
Посмотреть ответ организации
Андрей Занозин
Знаток города 7 уровня
8 февраля 2024
Нормальный несетевой магазин, лучше всяких пятерочек и дикси...
Очень хорошая аптека. Во-первых, уже не первый раз именно в ней нахожу лекарства, которых нет в других аптеках на Коломенской. Во-вторых, удобная доставка: приходит смс, никакой очереди, идешь и берешь, хотя цены ниже чем в здоров.ру, в который я тоже любила ходить (но там очереди, что не айс для вирусного времени года). Цены выходят еще ниже, потому что можно оплачивать бонусами. мне так витамины достаются бесплатно, всем советую витамин С в зеленой тубе 1000ед, если заболел то если их не пить болею семь дней, а когда пью - четыре дня\
P.S. еще сейчас когда из-за ковида беда с поставками, мне очень помогли работники этой аптеки. взяли лекарство из ниоткуда, главное попросить вежливо и по-человечески, никогда не качайте права и не ссылайтесь на какие-то правила. даже добрый человек не станет помогать сутяжнику, потому что ходячий негатив отравляет всех)
Тупоголовая кассирша не смогла выдать мне интернет заказ аптека ру. Предложила всё оплатить наличными или переводом ей на телефон. У меня оплата была только по безналу. Начала делать возврат всех позиций и через 10 мин ожидания заявила, что заказ мне не отдаст. Предложила вариант купить в магазине по ценам аптеки гор здрава, позиции были дороже на 150 р каждая. Вечер испорчен.
Деловых лекарств нет. Отношение наплевательское. Через два квартала такая же аптека, а как небо и земля. На Законной всё есть и отношение человеческое. Эта хоть и рядом с домом но зайти туда противно.
Хорошая аптека. Продавцы адекватные. Товар не самый дорогой. Раз в месяц бывает хорошая скидка на все. Можно оформить заказ если лекарства нет в наличие.
Попросила Неотрависил, сказали есть, попросила 2 упаковки, оплатила, когда фармацевт подала сдачу и лекарство, заметила, что это капли Травесил. Работник аптеки Архестова Диана отказалась вернуть деньги, стала утверждать, что сказала мне , что препарат в каплях.....Когда я стала возмущаться, что мне дали не тот препарат, сказала, что принципиально мне ничего не вернет и показала мне табличку, которой не было видно до тех пор, что лекарства обмену и возврату не подлежат. Ее напарница, с которой они мило болтали до того, как я обратилась за лекарством, тоже стала утверждать, что меня предупредили, что лекарство в каплях, по факту- подсунули 2 упаковки другого препарата!!!..
Очень высокие цены. Иногда бывает смысл заказать сюда из интернета, бывает иногда выгодно. А так, не вижу смысла заходить и переплачивать процентов 20 за лекарства.
Закрываются раньше времени. Странно слышать "мы закрыты" за 5 минут до закрытия. Мы же вроде бы в Москве, либо пишите что работаете до 21:45, либо работайте до 22. Наличие большого количества точек рядом, возможно позволяет забивать на это, но желание возвращаться сюда появится теперь только после разочарования в соседних аптеках других фирм
У нас дети заболели. Муж пошёл покупать лекарства среди которых был мирамистин 500 мл. Мужу дали 150 мл, а заплатил как за 500 мл. Что это? Ошибка сотрудника или намеренный обман? Знайте товарищи фармацевты, провизоры, заведующий и владелец -, если читаете отзывы о своей аптеке, ВЫ у детей воруете. Бог вам судья! А теперь угадайте, будем ли мы у вас покупать и наши знакомые. Будут ли вам доверять читающие? "Спасибо" фармацевту так удачно продавшему дешовое за дорого 22.12.2020 в 16:21.
Всё норм, цены тоже не очень касались конечно на сегодняшний день всё дорого ну это уже не от нас зависит , для нуждающихся и пожилых можно было бы и уступать .