Спасибо большое Турагентству Горячие туры, вы лучшие в Витебске. и и отдельное спасибо прекрасному турагенту Снежане за ее труд. Уже несколь лет отдыхаю с семьей только от Снежаны. Очень приятная девушка, уделяет максимум внимания на все пожелания по отдыху. Все подобранные отели в точку. максимально все ожидание и реальность. спасибо еще раз за наш отдых и четкое сопровождение.
Спасибо большое нашему менеджеру - Дарье, за организацию нашего прекрасного отдыха! От Дарьи и от компании Горящие туры летали в первый раз, но уж точно не последний! Я была очень удивлена, что еще есть такие люди, которые так внимательно и чутко прислушались к нашим пожеланиям и отправили нас на отдых в прекрасный отель Kustur Club в Кушадасах! Просто 100% попадание. В следующий раз за турами будем обращаться только к Дарье!!!
Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Дарине, уже более 8 лет мы с ней летаем как в Турцию, так и в Мексику и Доминикану. Всегда отличные варианты, всегда внимательное обслуживание. Спасибо за ваш нелегкий труд!
Хочется особо отметить турагента Анастасию Круглову. В агенство я пришла уже выбрав отель самостоятельно, так что Анастасии оставалось лишь оформить договор, большую часть я внесла наличными деньгами, остальное предложила по карте, на что Анастасия предложила снять недостающее с карты и принести на следующий день до обеда. На следующих день я потратила свой обеденный перерыв на то, чтобы сходить обналичить деньги, приехать в агенство и сидеть свой обеденный перерыв слушать, как Анастасия обсуждает с подружкой успеваемость и интересы маленькой дочери подружки, которая сидела там же) в результате я и без обеда осталась, и деньги не отдала. Вот это сервис, ребята!) Боже упаси от таких турагентов...
10 лет летаем в туры, всегда прекрасный отдых. Отдельная благодарность менеджеру Дарье, всегда посоветует и подскажет - и всегда ожидания совпадают с реальностью!
Худшего сервиса нет в принципе в Витебске
Мало того , что менеджер грубая, не компетентная, со словом клиентоориентированность не знакома вообще, так еще и заявила , что ее консультация стоит 150 рублей
Как " вишенка на торте" меня заблокировали в их группе в вайбер😂😂😂😂
Сто раз подумайте, прежде чем прийти сюда
Ps.жаловаться не люблю , но здесь грех было не высказаться..такого ужаса давно не видела
Сплошной негатив. Это не то место где учитывают ваши интересы. Не готовы потратить свое время на вас. Навязывают лишь свое, не прислушиваются к клиенту, психуют и нервничают когда задаёшь больше вопросов. Конвейер и плевать им на ваш отдых. Ничего не хотят делать, лишний раз напречься.
Как итог, обратилась в другую фирму, в которой менеджер не поленился поработать и заработать.Не рекомендую!