Огромнейшая благодарность всем сотрудникам за тактичность, доброту, внимание и терпение. Мы потеряли до одури любимого мальчика, который прожил с нами 17,5 лет. Это была скоропостижная смерть с остановкой сердца. Мы не были готовы, не знали, что делать, куда бежать. Спасибо вам за ПОЛНУЮ организацию траурного процесса.
Срочно потребовалось усыпление котика 16 лет,так как выявленная опухоль мозга привела к приступам с судорогами,как эпилептические,которые просто его измучили. Через час после вызова,а это уже было 22.00 вечера, доктор был уже у нас дома. Врач Иванов Владимир Викторович все делал четко, с уважением к нашим чувствам и к животному. Говорю спасибо Иванову В.В. за проведенную качественную работу.
Спасибо, что в городе есть такая организация. В этот чудовищный момент, когда принимаешь решение об эвтаназии очень много страхов и сомнений. Я долго выбирала и не решалась. Здесь работают понимающие люди. Я позвонила, мне все нормально объяснили. Через 40 минут приехал чуткий хороший доктор, который дал нам попрощаться с нашей Касенькой, и сделал все максимально спокойно для нее, она ушла мирно. Затем доктор отвез тело в крематорий, и туда поехали и мы. Там тоже нормальные сочувствующие люди, которым спасибо за понимание, соболезнования и молчание, когда это нужно. Мы попрощались с телом перед загрузкой, дальше не смогли уже, пошли прогулялись по кладбищу. Место тихое и спокойное. Через полчаса нам отдали урну с прахом.
Благодарю сотрудников кладбища за внимательное отношение ! В такой тяжелый момент, когда нервы на пределе и ситуация сложилась нестандартно - они проявили терпение и участие ........ Удивительные люди ...........В наше время это такая редкость - чтобы работать в такой эмоционально сложной сфере и не потерять сострадание к своим клиентам.............
Уже неделю я мучаюсь, думаю, постоянно, почему так получилось? Я была в шоке, я не знала, что эвтаназия может быть разной - это же хорошая смерть, это добро для животного, которое мучается от боли, я НЕ ЗНАЛА, что эвтаназию могут делать не гуманно, что могут мучать животных страшными препаратами, я не знала. У меня умирал котик, рак, не вылечить уже, он задыхался, не ел ему было больно и я уже боялась, что он не доживет до эвтаназии и задохнется сам в мучениях и боли. Я нашла Городское кладбище животных и они работают от правительства СПб и это же гарантия того, что всё будет сделано правильно? Но... Я позвонила, плакала, плохо понимала, что мне говорят, потому я позвонила 4 раза и думала, что всё выяснила, для того, чтобы завтра убить котика, чтобы он не мучился. Мне сказали, что животное просто уснет, что ему не будет больно и я услышала только это. Приехал Иванов Владимир Николаевич, он радостно улыбался шутил и я не хотела этого врача, хотела попросить, чтобы прислали другого, но боялась что Ричард начнет задыхаться и умрет страдая пока будем ждать другого врача. Владимир Николаевич спросил сколько весит животное, почему хочу эвтаназию. НО! Он не подписал у меня письменное согласие на проведение эвтаназии, а он ОБЯЗАН был по правилам, которые действуют по всей России. Он ОБЯЗАН был объяснить мне как проведет эвтаназию и какие препараты будет использовать. Он ничего этого не сделал... Сделал два укола в мышцу, я не видела ни как он набирал препарат ни откуда, ни что это было, разница минут в 15 между уколами и сказал, что Ричард умер, когда спросила, он точно умер, врач постучал моему самому любимому котику на земле, моему счастью и солнышку, он просто постучал пальцем котику по глазу и весело ответил: "Ну, да!". Господи, я так хотела, чтобы этот врач ушел побыстрее, я заплатила ему и он ушел. Мы повезли котика на кремацию, мне всё казалось, что он живой, я очень сильно плакала, пелена перед глазами, он был мягкий и перед тем как положить его в крематор я обняла, поцеловала его еще раз и поцеловала лапку, а на лапке ярко-розовые подушечки, но она ледяная, но мягкая. И котика кремировали. Я забрала его прах и снова плакала, потом еще плакала, потом зашла в интернет, почитать как справиться с этим состоянием, после эвтаназии любимого животного. И после этого началось, наконец-то я узнала, что бывает жестокая эвтаназия, что экономят на лекарствах, что животное могло не умереть. И вспомнила, что Ричард был как живой, что он всю дорогу казался мне живым, а лапка у него была мягкая и подушечки розовые, хотя и холодные, но не посиневшие, а должны были стать бледными. Я позвонила врачу, который убил котика, он сказал, что использовал золетил, я почитала и почти успокоилась, т.к. хороший препарат, а потом прочитала, что Золетил - наркотическое средство и есть врачи, которые его списывают, под прикрытием смерти животных. Я позвонила на Городское кладбище животных и спросила, можно ли у них по отчетности посмотреть, что использовал врач, не могут. А я не могу успокоится! Если бы Иванов В.Н. всё сделал правильно! Есть стандарты Национальной ветеринарной палаты. Они обязуют объяснять процедуру эвтаназии, подписывать согласие на усыпление у владельца, обязуют удостоверять смерть животного по нескольким параметрам, а не просто потыкав его в глаз!!! Я же не ветеринар, я ничего не знала про эвтаназию, кроме того, что это хорошая смерть. Почему мне никто ничего не объяснил! И вот теперь самая страшная мука: всё-таки весёлый доктор был достаточно гуманен и усыпил Ричарда по правилам и котик умер, а не был парализован миорелаксантами и сожжен заживо. Котик Ричард, моё солнышко, он не дожил 10 дней до своего дня рождения и умер 10.08.21 в 09:55 (кремация была в 11:00). Он умер его уже нет. Но я требую, чтобы нашли документы, чтобы сказали мне что использовалось для эвтаназии и была ли официально подтверждена смерть животного до кремации. Требую обратить внимание на деятельность Иванова В.Н., который действует в нарушение стандартов принятых Национальной Ветеринарной Палатой, как минимум в плане того, что касается документальной и разъяснительной работы с владельцами животных. Я требую этого, т.к. хочу, чтобы больше никто и никогда не мучался так, как сейчас мучаюсь я. Если бы ваш врач всё сделал правильно... а, если он нарушает правила работы, что помешает ему нарушать правила гуманности?
Узнали о кладбище животных случайно. Очень цивилизовано. Хорошо организовано. Приехали по записи, попрощались, подождали, получили урну с прахом любимой собаки. Захороним в в частном участке. Всем спасибо.
хорошее кладбище,индивидуально кремировали ,дали попрощаться ,рекомендую.Эвтаназию лучше делать тут же,потомучто если в другом месте эвтаназия,по закону тело не выдают или заранее оплаченый чек о кремации должен быть.
Спасибо вашей организации!
За кремацию нашей маленькой крыски . Спасибо за информацию которую дали правильно и все прошло хорошо . Хочу пожелать вам все самого наилучшего что бы ваша организация развивалась. Добра вам и благополучия . 🙏 Спасибо!
Приехали со страдающей от боли собачкой 14 лет, ветеринар провёл осмотр и подтвердил необходимость эвтаназии. Человек с очень сильным характером, мы вчетвером плакали, я долго не могла восстановить дыхание, а он с полным спокойствием выполнил все необходимые процедуры. До сих пор запомнилась фраза во время эвтаназии "Она начинает видеть сны", это было очень приятно и успокаивающе: знать, что твой любимец больше не страдает и сладко спит. После этого тело забрали на кремацию, перед которой нам дали ещё раз проститься с питомцем. Заказывали индивидуальную кремацию (записались по телефону), чтобы забрать прах. После всего случившегося нервы были в ужасном состоянии, но к счастью в бесплатном доступе имеется чай, кофе, сладости, возможность посидеть и туалет.
Всей семьёй от всего сердца благодарны, что это учреждение существует и с пониманием относится к ситуации клиентов. Огромное спасибо всем сотрудникам - от ветеринарного врача, до работников кремации за уважительное отношение к телу любимца и нашему горю.
Желаю, чтобы ваша организация существовала ещё долгие годы и так же помогала всем жителям Санкт-Петербурга и области. А так же крепких нервов и здоровья всем сотрудникам.
От себя хочу добавить рекомендацию: сотрудничество с компаниями по созданию надгробных камней или подобного было бы дополнительным удобством. Чтобы можно было всё заказать через вас, не искать самостоятельно.
Ещё раз спасибо! В случае беды буду отправлять знакомых к вам.
Большое спасибо сотрудникам за их работу! В такой тяжёлый момент утраты своего друга, члена семьи - моей кошечки... (( По телефону всё рассказали, объяснили. Мы в этот же день отвезли нашего питомца в морг, а на следующей день должна была быть кремация в 17:00. Мы приехали за час, оформили все документы. Сотрудник рассказала нам про всё касаемо захоронения, так как мы хотели именно захоронение в землю. Сориентировала нас про установку надгробия на будущее. Отдельная благодарность сотруднику, который производил кремацию и захоронение. Захоронение происходит в светлое время суток. А так как это был январь, 17 часов, то на улице уже было очень темно. Но он сразу после кремации помог нам, чтобы мы могли захоронить нашу кошечку в этот же день. Большое человеческое спасибо! Очень хорошо, что есть такое место... Ведь для меня как и для многих - животные - это члены семьи. И такое место - место памяти - обязательно должно быть.
Хочу поблагодарить сотрудников, которые осуществляют всю деятельность в организации!
Вчера пришлось воспользоваться услугами врача и крематория.
Моей кошке 16,7 лет. В сентябре прошлого года у неё обнаружили 2 вида рака, один из них (в легких)агрессивный и в операции не было смысла... По прогнозу дали пару месяцев. Она прожила ещё полгода на обезболивающих. Последние две недели ситуация совсем ухудшилась и, чтобы не подвергать животное мучению, тк у неё уже начались проблемы с челюстью (второй вид рака), было принято решение об эвтаназии.
Прошу прощение за такое долгое вступление, но мне важно читая отзывы, понимать, что он от живого человека.
Выбор был между Сотникова, там, где кошку лечили и оперировали ранее, и Городским кладбищем животных (дальше буду сокращать до ГКЖ). В Сотникова ценник выше на услуги, нет выезда врача на дом и, как я понимаю, крематория, куда вы можете приехать непосредственно с животным.
Я созвонилась с ГКЖ и сотрудники очень участливо, вежливо ответили на все организационные моменты. Мне важно было не возить животное в незнакомую ему обстановку, а провести все в домашней, родной, с максимальным комфортом.
Считаю ценник за все эти услуги более чем лояльным! Кстати, все цены озвученные мне ранее по телефону совпали с реальными, которые я платила непосредственно в день проведения.
Врач (спасибо Владимир Николаевич!) приехал с задержкой, но не критично.
Ответил на все вопросы, рассказывал о процессе и нюансах. Был вежлив, тактичен и участлив. Быстро профессионально отработал.
В самом крематории все без заминок оформили, выдали чек и акт о работах.
Дали проститься с животным, были вежливы и деликатны. Прах забрали через полчаса. В это время есть возможность с комфортом переждать в здании.
Благодарю за организацию, максимально простую и удобную. Не было никаких проблем или неожиданностей в течении всего процесса, а это самое важное в такой день.
Рекомендую, если можно такое писать.
21 октября 2020 года и мы посетили это кладбище. Узнали о нем через интернет, полагаясь на хорошие отзывы и не зря!!! Очень благодарны персоналу этого кладбища🙏 очень добрые, отзывчивые, понимающие люди🙏 нам было назначено время для кремации, приехали к ним на такси, обратно своим ходом (не составило труда, тк чз дорогу справа от кладбища трамвайное депо и там же остановка, трамвай едет до ст.метро Ладожская, дальше уже понятно что куда, проблем как доехать до кладбища и от него не возникло). Оформили документы, кремировали кота, нам показали зем.участок, мы выбрали место, и похоронили наше любимое животное. Девушка которая оформляет документы/договора и мужчина который кремирует и занимается захоронением - отдельное ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО ВАМ!!!! (Прошу прощения что не запомнила ваши имена, в этот тяжелый для нас день)... при /перед кремацией -кота ОЧЕНЬ АККУРАТНО вытащили из пеленки в которой я его привезла, бережно к нему отнеслись... СПАСИБО ВАМ ЕЩЕ РАЗ!!! Очень советую это кладбище, если не знаете как и куда захоронить своего любимца... тут ему точно будет спокойно 🙏😔 ps
Похоронила свою 17-летнюю кошку здесь осенью. Есть морг. Я привезла кошку туда в тот же вечер как она умерла. Через пару дней назначили индивидуальную кремацию. А потом захоронение (от выбора места зависит цена). После я здесь же заказала памятник. Его установили работники кладбища. Все сделано для того, чтобы по человечески простится с домашним питомцем, который стал членом семьи. Персонал очень вежлив. И проявляет сочувствие. Несколько раз приезжала навещать свою кошечку. Кладбище содержится в чистоте. Снег расчищен. Можно легко подойти к месту упокоения своего животного. Это единственное официальное кладбище для животных в Санкт-Петербурге. Т.к. оно платит все налоги, то его услуги дороги для ветклиник. Потому они не предлагают услуги этого кладбища владельцам умерших животных. А направляет их к нелегалам или предлагают оставить труп животного в ветклинике и обещает похоронить. А затем выкидывают трупики питомцев, которых им передали для захоронения, в помойки, к сожалению. Для ветклиник, ведь, главное - прибыль. Если любите свое животное, то похороните его там, где сможете поставить ему памятник без страха, что его снесут. В Санкт-Петербурге только 1 такое место - это кладбище.
Если Вы читаете это сообщение, значит Вам нужна эта информация. Вероятно, Вы потеряли своего питомца. Примите мои соболезнования. Это очень тяжело. По себе знаю. От депрессии меня спасла вторая кошка, которую я подобрала на улице 2 года назад, и оставила жить у себя. Она почувствовала, что мне плохо и с колен у меня не слезала.
Желаю всем ЗДОРОВЬЯ!
Хочу выразить благодарность персоналу. Всё хорошо, спокойно и быстро оформили. Очень добрые и понимающие. Рада, что есть такое место, где можно проститься с любимым питомцем.
Мы с семьей в минувший понедельник прибыли на кладбище, чтобы проститься с нашим любимцем. Здание и территория произвели большое впечатление. Сразу почувствовался весь масштаб трагедии (как-то стало легче, ибо мы не одиноки в своем горе). Рядом - колумбарий, где хранятся урны усопших. Записывались за два дня (хотели подольше побыть со своим песиком). Приняли очень душевно и не по разнарядке. Минуты ушли на оформление. Предложили оставить на утилизацию ненужные уже вещи (покрывало, лежанку). Простились с мусиком в тишине. Ожидание, небольшое по времени, прошло в маленьком зале кафе. Здесь же есть туалет. Очень тронуло бережное отношение работника крематория к телу животного и его праху. Все очень достойно и с сочувствием...
Большой город,умирает собака,первая,любимая.В первые минуты не понимаешь,как сделать правильно?увезти за город,похоронить в лесу рядом с дачей?узнаешь через знакомых,кому то звонишь,вспоминаешь жуткие истории,как приезжают по рекламе люди,без разрешений,и документов,которым только деньги,а в остатке питомец на помойке.Обратились сегодня в компанию»Общегородское кладбище животных»Спасибо вам,все быстро,без суеты,без липового соболезнования,без навязывания услуг,корректно.Люди занимаются своим делом!Я так Вам благодарна!!!Спасибо!И это не заказной коментарий!!!
Потеряв дорогого друга, нашего любимого кота, мы прибывали в очень тяжелом эмоциональном состоянии. Мы приняли решение кремировать Капу, заказали индивидуальную кремацию, на которой присутствовали. Нам было очень важно быть с ним в последние минуты. Чуткое отношение сотрудников к своей работе очень помогло нам пройти этот тяжелый этап прощания с другом. Уважаемые сотрудники, от чистого сердца хотим поблагодарить вас за ваш непростой труд.
Я решила написать для тех хозяев, кто хочет присутствовать рядом со своим питомцем, в момент, когда он отправится в последний путь. Мы выбрали эту организацию, т.к. это официальное, поддерживаемое администрацией города кладбище. Позвонили по телефону поздно вечером и договорились на 12-00. Приехали в назначенное время, нас встретил доктор, подробно и аккуратно объяснил, как проходит эвтаназия, никто нас не торопил, мы спокойно простились с малышом, при нас были введены препараты, при нас же тихо, во сне пёсель ушел на радугу. Затем мы подписали договор на услуги кремации. В нашем присутствии его положили в печь. Сорок минут ожидания можно скрасить в комнате, где можно выпить чая или кофе, или походить по кладбищу, почитать надписи на плитах. Затем нам выдали урну ( мы решили похоронить у себя на участке).
Сегодня 29.04.2020 простились с нашим любимым песиком. Спасибо большое, за доброе, отзывчивое, чуткое отношение всем сотрудникам. И к питомцу и хозяевам. Все было проделано очень гуманно, быстро и достойно. От мягкого усыпления, до кремации.
Такие кладбища очень нужны во ВСЕХ более-менее крупных городах России! Повезло петербуржцам и москвичам (у них аналогичное кладбище в Химках). Но почему же такое пренебрежение к верным и преданным друзьям нашим меньшим в других городах? Как бы организовать это дело во всероссийском масштабе?
Расположено в большой Ж - не зная район не найдешь. Но спасибо, что вообще есть. Персонал отзывчивый очень. Все есть для ожидания - туалет, вода, чай, кофе, диваны, стол и т.д. А ждать приходится, увы, долго, если Вы хотите достойно и по-человечески проводить своего друга.
Цены почти, как человека похоронить в Крематории (если собака большая, то точно столько, не считая отсутствия оплаты траурного зала, отпевания и гостей...)
минус - очень долго ждать плиту, чтобы похоронить - не торопятся плиточники для животных(
7
5
Посмотреть ответ организации
Елена Кукушкина
Знаток города 12 уровня
12 декабря 2022
Увы, неоднократно пришлось воспользоваться их услугами. Очень тактичный доктор, который не усугубил эту трагическую процедуру, а наоборот как-то сумел облегчить расставание. Спасибо вам за достойный уход моих старичков-кошечек.
Мария, была 3 января
Большое спасибо за то, что Вы есть и за то, что делаете для хозяев умерших животных. Персоналу - 5 баллов. И спасибо за поддержку товарищам по несчастью. Конечно, добираться сложно. Я ехала общественным транспортом из Купчино - почти 2 часа в один конец. Тем, кто поедет на трамвае: выходите на конечной, по правую руку (по ходу трамвая) увидите длинное промышленное здание. Идите к нему, а потом вдоль него по ходу трамвая. Дойдете до конца - и уже увидите колумбарий. Я была утром 3 января, из трамвая вышла одна, людей нет вообще, спросить не у кого. А персоналу еще раз спасибо за чуткость. Все организовано очень хорошо. Буду рекомендовать своим друзьям. К сожалению, такие печальные ситуации неизбежны.
Не оказывают услуги по прайсу, который указан на сайте, поддержка переходит на "Ты" и бросает трубку. От взаимодействия с организацией впечатление как будто позвонил в продуктовый к бабе Нине. Отказ обслуживать по прайсу, навязывание услуг, бросание трубки и коронное: "Обращайся куда хочешь, хоть к Путину".
14 октября утром у меня умерла на руках моя крыса, решили кремировать, индивидуальную кремацию провели так, как надо. место очень грустное, но работают хорошо.
Все на высшем уровне. Потеря любимого питомца всегда горе. Все без исключения сотрудники относятся с сочувствием и пониманием. Спасибо за то, что вы делаете .
Светлана
Вчера умерла наша кошечка, которой было 13 лет. Решили воспользоваться услугами данного кладбища и сначала сдали в морг, а потом кремировали её. Персонал вежливый и тактичный. Все сделали как надо и урну отдали в руки. Спасибо вам, что помогли проводить нашу кошку в последний путь 🥺😭
Спасибо за профессионализм, понимание, и, главное, за бережное отношение к умирающему животному и... к чувствам хозяев.
Про само место не скажу- не был, хотя предложили приехать и убедиться в выполнении всех процедур.
Ветеринарный врач (звали Николай) приехал в согласованное время на дом, чувствовался опыт и неравнодушное отношение, кот "просто" уснул. А через некоторое время прислали видеоотчет о кремации.
Вчера нам пришлось воспользоваться услугами этой организации. Остались очень довольны. Вызывали на дом врача для эвтаназии нашей любимой старой собаки. приехал очень чуткий и внимательный доктор. не спешил. все подробно объяснил. наша собака ушла спокойно и мирно. Дал время попрощаться с животным. Огромное спасибо данной организации.
Благодарю за возможность достойно попрощаться и проводить любимое существо, которое было членом семьи, другом. Персонал профессиональный, добросовестный, а главное чуткий. Особая благодарность девушке Марии за отзывчивость и профессионализм.
Я благодарна тем людям, которые мне помогли достойно похоронить мою любимую кошечку. Всё было организовано быстро, по приемлемым ценам. Спустя время установили хороший памятник. Всегда чисто, тихо присмотрено. И всё по закону.
На машине, да , не сразу найдешь. Но благодоря тому, что появился трамвай "Чижик", маршрут 59, на кладбище можно легко добираться на нем от метро Ладожская. Время в пути , около 20 минут. Конечная остановка трамвая (Трамвайное депо) вблизи от этого кладбища, не потеряетесь.
Меня зовут Надежда и я очень благодарна своей знакомой за то,что она рассказала мне про кладбище для животных на Электропультовцев д 9 ,корпус 4.Я посетила это место и теперь мои любимые кошечки покоятся в безопасном ,охраняемом месте.Все услуги оформляются по гос.договору.Люди работают доброждушные.Хочу оставить устную благодарность директору этого кладбища Балкунову Дмитрию Борисовичу,менеджеру Буткевич Марине Владимировне и человеку который несет ответственность за кримацию ,захоронение и прочию работу Каримову Низомидину Нарчаевичу.Эти все люди от Бога.Обращаюсь ко всем кто любит своих животных не хороните где попало или в сомнительных местах своих любимцев.Привозите их на Электропультовцев.Все услуги недорогие и вы будете приходить потом на могилку и утешаться душевно.Можите поставить памятник и смотреть на фото животного,и вспоминать лучшие дни проведенные с ним.Там покоится сбака Розенбаумена по кличке Дон"
Наша любимая Марусенька страдала от опухоли носоглотки. Было ясно, что планируемый поход к ветеринару станет наверняка последним...
Предыдущую кошку мама усыпляла без меня, ветеринары забрали трупик с собой, клятвенно обещав кремировать, но опыт общения с знакомыми ветврачами говорит, что это в лучшем случае будет холодильник на несколько дней или недель, пока в клинике не накопится достаточное для общей кремации количество "биологических отходов", либо в худшем случае недобросовестный человек выкинет любимую кису в помойку.
Ни того, ни другого я нашей лапочке, подарившей нам столько тепла и радости за 15 лет недолгой кошкиной жизни не пожелал, и нашёл в интернете это место.
Сотрудники с большим тактом и пониманием отнеслись к нашей беде. Место я выбрал и оплатил заранее - есть как колумбарий, так и участки 1х1метр в земле. Цены тоже разные, от 3000 до 12000р.
Когда мы привезли тельце из клиники, в течение часа нам оформили документы, дали попрощаться с кисонькой, кремировали её и захоронили урночку...
Кремация стоила 2500р, средняя урночка 1100р.
Все очень достойно, уважительно и тактично.
Большое спасибо сотрудникам Городского Кладбища животных за возможность обеспечить достойный уход любимого зверя.