Городской расчетный центр
62 отзыва
7 декабря 2024
Была 05.12.24 Небольшой офис, есть кресла ожидат комфортно. но нужны указатели как пройти, но проще спросить у продавцов в рынке) наверное мне повезло в10 утра время ожидания минут 5-10. Вот персонал заслуживает отдельного внимания...два специалиста общаются с клиентами доброжелательно подробно объясняют, а вот третья к которой мне выпал талончик, злая как цепная собака, (темные волосы с короткой стрижкой ) на вопросы отвечает через губу как будто я чем то обязана...
1
15 августа 2024
Не в очень удобном месте еще найти надо. Отдельно хочу сказать работают 4 окна очередь большая но сотрудники работают и очередь очень быстро двигается, отдельное спасибо Фомине Ирине документы приняла всё объяснила!!!
8 декабря 2024
Оперативно решила свой вопрос. Обслуживала специалист Людмила (2 окно). Все толково и вежливо объяснила, приняла документы. Очередь электронная. Ожидание продлилось минут 7. Я довольна.
1 ноября 2024
Работают до 17.00, но тех.перерыв с 16.45-17.00 в окне где выдают транспортные карты. Натвопрос появились ли транспортные карты(в сентябре их не было) ответили,что много работы и окно щакрыто. То есть нужно еще раз приехать и узнать что их нету? График оаботы и так не удобный, так еще и такое отношение.
19 марта 2024
Плюсов нет, бесконечные очереди, талон из аппарата нужно доставать пальчиком(со слов оператора), очереди не двигаются вообще, моё понимание таково, нужен человек который будет помогать пожилым людям передавать показания, очереди уменьшается в разы, либо нужен отдельный кассир который будет принимать оплату и передавать показания, руководству данной организации просто наплевать на организацию рабочего процесса, простые наемные рабочие не могут справиться с хамством посетителей от этого процесс и тормозится. Будем надеяться что то изменится, хотя вряд ли
24 июня 2024
Ждала около получаса... Правда в прохладе и на скамейке. Но проблему вроде решили, просто не по тому счету оплатила, надо было вернуть деньги на свой счёт. По истечении 2 месяцев посмотрю как справились.
1 августа 2023
Столкнулась с хамством сотрудницы. Ирина Фомина. Безобразие! Работать с людьми ей нельзя!
Говорит пренебрежительно, нехотя! Отстояли в очереди около часа, она сделала ксерокопию одного документа и отослала в другую очередь! Очередь в кассу, отдельно! Чтобы оплатить 30 руб.(плюс 10 руб.комиссия!). На вопрос, как решить вопрос с оплатой было хамство в ответ!
Почему руководство не решит вопрос с ксерокопиями? В других организациях всё давно бесплатно и в одном окне решается. И сотрудники должны хотеть работать на своём месте!
4
12 ноября 2024
Долго искать пришлось где находятся. Постоянно огромные очереди и постоянно не работает система.
13 февраля 2024
Всё очень плохо. Очень много людей вынуждены часами сидеть в очереди. То день нет интернета. То один оператор , другая пришла к обеду. Сменился водоканал и людям приходится делать перерасчёт. Пожилые пишут заявления. Кто не видит , кто не слышит оператор на нервах. Давно такого не видел. За час приняли 6 человек!
1
2 августа 2024
Пришла с утра, никого нет посетителей!
Работники вежливые, решила свой вопрос,
Спасибо!
17 ноября 2024
Единственный минус, маленькое помещение. Персонал вежливый
11 ноября 2024
Специалисты стараются побыстрее пропустить клиента, не всё успеваешь спросить
4 декабря 2024
Огромные очереди, работают отвратительно, медленно и хамят пожилым любям, крайне разочарована
24 марта 2023
Ужасающая организация,кошмарные работники,которым реально доставляет удовольствие пакостить и гадить людям,которые сюда обращаются.В помещение сделана духота невероятная,чтоб все кто рискнет сюда придти умерли в очереди,чтоб не работать с ними.В дубльгис теперь организовали так работу сайта,что все негативные отзывы удалены,и теперь там невозможно оставить отзыв вообще.В очереди стоять приходится по 2-3 часа,работают невероятно специально медленно,не торопятся совершенно.Издеваются короче!( Хочу отметить,единственно нормальная женщина,это та,что работает за окошком номер 3.,Фомина или Фоменко ее фамилия,точно не скажу.
2
1
28 апреля 2023
Были в будний день. По всем вопросам работало 2 окна и 1 окно для платежей. Работники зала вежливые, грамотные, всё подробно объясняют. Но народу очень много. Просидели аж 2 часа
2
17 января 2024
Была в Сарц 17.01. Спасибо огромное сотруднику Ирине( к сожалению нет отчества), все обьяснила( разжевала), очереди на момент моего посещения не было
1
27 июля 2023
Как-то я раз зашёл в этот центр и увиденное мною повергло меня в шок 🤣 Такой очереди я ещё в жизни не видел, по-моему в ТЦ столько и не было, да и персонал хамский. Почему хамский? Да потому что их всё не устраивает, это не то, то не то. Это не сюда, нужно туда и тд и тп
1
5 января 2023
Найти было сложно, пока шла ко входу раза 3 спросила как дойти… вывеска есть, но очень высоко. Указателей нет. Приходила около 11 часов, очередь была минимальна(3 человека). Не было с собой справки о прописанных, оператор посоветовала сделать всю процедуру на сайте, не бегая к ним.
P.S. Направила документы онлайн и…. не произошло ничего! Номер счета не присвоен, спустя 2 недели платёжка пришла на прежнего владельца. Заехав в офис обалдела от огромной очереди…
4
1
30 декабря 2022
Совсем отрицательное впечатление о этой организации Сар РЦ, женщина в окошке грубить, толком объяснить ни чего не хочет, списка документов которые нужно предоставить не дают, информации об этом списке в этом помещении нигде нет,. Официально обращаюсь к губернатору, гасподину Басаргину. Обратите пожалуйста внимание на эту организацию. Почему у нас в городе Саратове, человек должен бегать по всему городу и заключать договора с каждой организацией отдельно, горячая вода отдельно, холодная отдельно, мусор отдельно, лифт отдельно, у нас управляющая компания для чего существует?
14
27 ноября 2024
Очень долго. Большие очереди. 3 часа жизни.
1 сентября 2022
Отвратительное место, сначала зашёл муж( я осталась в машине с грудничком) ему ответили ещё нормально, перечислили документы все они были в наличии, занял «электронную очередь», потом зашла я, на табло был мой талон и указано окно, когда туда прошла, сотрудница заорала просто как собака что нужно ждать, ок, подождала пока она там что-то сидела, когда наконец приняла выяснилось что не хватает одной справки( видимо к девушкам особая ненависть, мужу про справку не сказала ни слова), разговаривать по-человечески в принципе эта женщина не умеет, в коридоре рядом огромная очередь из пенсионеров чтоб оплатить счета, просто ужас, но бабкам кажись нравится, работает всего 2 окна, умилила запись что 2 сентября не работают в связи с концертом в дк ( шта? Хорошо что поехали сегодня хоть и с 0 результатом)
7
5 июня 2024
Очень компетентные сотрудники, очереди бывают наплывами, но обслуживанием была очень довольна. Спасибо! Меня обслуживала Людмила.
16 сентября 2022
Самое пренеприятное место, простояла в огромной очереди минут 50 за транспортной картой и меня развернули-карту не выдали, потому что была ксерокопия снилса, а все остальные именные льготные документы были оригиналами!!!! С формулировкой "я ж вам пластиковую карту" выдаю. Так вот, дорогие сотрудники, самого неприятного места- вы выдаёте просто болванку, деньги на которой появятся, только если их туда я положу. А пока вы просто препятствуете развитию транспортной программы в Саратовской области
1
3 ноября 2022
Ужасное место! Если хотите попасть в ад, то вам туда! Народу полно, работают всего два окошка , очередь в 52 человека, но ни кто особо не спешит! У окошка стоят минут по 15! Потому, что нужно принести с собой кучу документов и копий. Такое впечатление, что они застряли в прошлом веке! Прям, как эпизод из фильма "последний богатырь" , где кикиморы время у людей воровали!
9
6 декабря 2022
Воспользовался услугами этого офиса только один и остался очень доволен: быстрое и внятное обслуживание , находился в этом пункте всего 8 минут, не считая времени на заполнение анкеты,
очередь - три человека . Спасибо.
1
8 апреля 2023
Был тут. Уступил очередь девушке с ребенком. Зайдя после неё, услышал ,что до закрытия 20 минут и начинать со мной работу она не видит смысла . ( Хорошо девушке уступил.)) Будьте добрее .
1
16 июня 2023
Обслуживание ужас,просидели пол часа и сказали,что они не примут никого после 17:00, июля программа видите ли у них закрывается, лентяйки, работать не хотят от слова совсем
3
26 октября 2023
Очереди по 100 человек, никакого порядка, хамство сотрудников, раздражение людей. Неужели нельзя следить за логистикой, количеством людей
1
11 ноября 2023
Очень долго, народу постоянно много. Раньше консультант был, сейчас всего 2 человека принимает
18 марта 2024
Народу полно, очередь идёт долго, а деваться людям некуда приходиться стоять и ждать.
22 октября 2023
Очень бы хотелось видеть указатели где находится данная организация. Нет образцов для заполнения.
3 июня 2024
Безумные очереди всегда, а так все нормально!
2 ноября 2022
Ужасная компания, везде написано что работают до 17.00. Оператор орала на всех что до без пятнадцати, на 100 человек два окна , попасть не реально, в выходные не работают, как работающим попасть не известно.
3
1
19 октября 2021
Он-лайн запись работает отлично, очень много свободного времени. Несмотря на то, что внутри помещения была очередь, по записи принимает отдельное окно и вовремя. В это время в зале с людьми работала консультант, внимание уделяла каждому. В окне специалист приняла профессионально, помогла написать правильно заявление. Всё быстро и чётко.
10
3 ноября 2022
Офис переехал вместе с очередями...
Принимают очень долго. Свою очередь ждала по 3 часа,2 дня ходила... это половина передо мной просто не стали ждать!2 окна на весь Ленинский район это очень мало!
3
24 июля 2023
Делаю всё через онлайн сервисы саррц, всё отлично. Не вижу смысла сидеть в очереди в сто человек)))
1
3 апреля 2023
Квалифицированный персонал, вежливое обслуживание, время ожидания сократилось по сравнению с тем ,что было раньше.
3
11 мая 2023
Приходят туда грубые не особо умные пенсионерки, чисто по трещять о своих тупых проблемах, не важно какой сезон времени, и погода.
1
21 июня 2022
0 звезд! Отвратительное место! Очереди! Продвигается долго! Узкий коридорчик на 1 этаже.... 2 работающих окна... Ужас! Вы когда перестанете издеваться над людьми?! Арендуйте нормальное помещение или вообще закрывайтесь навсегда
3
30 июня 2023
Ужасно все!!! От того что как найти от самого обслуживания!!! Со второго раза поставил счетчики на учет
Не церемонясь отправляют назад
2
10 февраля 2023
Господа чиновники, обратите внимание на отрицательные отзывы, ничего ведь не меняется. Организация работы этого РКЦ просто отвратительная.
5
23 августа 2022
Просто ужасная работа компании. На 100 с лишним человек работает всего 2 окна. Работники злые как собаки!!! Работающему человеку туда не попасть, нужно брать выходной на целый день
6
12 марта 2022
Некомпетентные сотрудники, абсолютно наплевательское и хамское отношение к клиентам. Толпа народа, принимают медленно, работают всего 2 окна. Три с лишним часа простояла в очереди, чтобы услышать фразу "они так посчитали", на вопрос кто они и почему, так ответа и не получила.
6
1
27 октября 2022
Отвратительное обслуживание!!! Когда закончится это безобразие??? Из 4 окон работает только 1 окно. Сегодня просидел в очереди 4,5 часа. Пожалуйста, примите меры!!!
6
5 февраля 2024
Понедельник, ждал в очереди 17 минут. Думал будет большая очередь, но нет. Работает два окна. Документы приняли, всё в порядке.
1
8 декабря 2023
Работает одно окно!, не смотря на очередь!,ужас!!!
13 января
Нормально
8 декабря 2020
Это просто днище совковое! Из за полной некомпетентности сотрудников пришлось посещать данное заведение пять раз! У каждой работницы данного заведения были свои претензии к бумагам. Когда все бумажки собрала на пятый раз уже их так называемая начальница предъявила новые. Хамским тоном! Эта та самая начальница, которая заставляет людей стоять на улице в огромной очереди !!! Обслуживание крайне медленное. Принимают всего два сотрудника, одна из которых та самая начальница. Потому что, как говорят сами сотрудники, люди от них бегут и работать некому. Ну ещё бы если начальница орущая хамка! Люди стоят часами! Так ещё им потом и хамят!
12
2
22 марта 2023
ОЧЕНЬ все долго, больше четырех часов просидела в очереди, ужаснейшее обслуживание !!!
9 апреля 2023
Ужас, а не расчетный центр! Лучше сюда не приходить, потеря времени и нервов
1