Из положительного - 1-е терапевтическое отделение, доктор Смоляков. Опытный и чуткий.
Из отрицательного - "кишкинка" в отделении, где берут анализы. Медсестры носят туда-сюда по две пробирки вместо того, чтобы на 5 минут раньше взять анализы у уже сидящих в очереди людей, т.к. на одно время назначается несколько человек: на 09:40 вместе со мной было еще 5 человек, а медсестра - одна. Прошу обратить внимание заведующего на данные обстоятельства и скорректировать работу персонала.
По самому забору крови претензий нет.
Была приятно удивлена отсутствием очереди в регистратуру. Проходила физиопроцедуры. Все по времени,все замечательно. Медперсонал очень внимательный. Спасибо!!!
Лечился у травмотолога Тулякова А.В. (беспоколи боли в плече более 2х лет, без укола дипроспама не мог спать, колол Туляков1 раз в 1,5-2 месяца.) Алексей Валерьевич предложил провести операцию. 4го июля прооперировал Михаил А.А, 13го рука уже не болела, потихоньку начал разрабатывать, 15го июля поеду снимать швы. Очень благодарен этим врачам, большое спасибо за Вашу работу!!!
Хотелось бы написать слова благодарности за высокий профессионализм и теплое отношение к своим пациентам, молодого доктора Аль-Абси Мохаммеда. Впервые обратилась со своей мамой за помощью к этому специалисту и сначала шла с опаской, принимая во внимание маленький стаж доктора. Но после первого общения и дальнейших консультаций, мои сомнения рассеялись. Я очень благодарна, что именно к этому врачу нас направили. Доброта, готовность помочь и уважение, все это об этом докторе. Врачу если это было бы возможно поставила бы 10 звезд. Сняла одну звезду, за отношение других специалистов поликлиники (регистратура). К большому сожалению, не нашла данного врача, в списке врачей вашей поликлиники.
Врач Сидоренко Д.А. из инфекционного бокса выписал талон вместо офтальмолога к гинекологу. Выяснилось это после того как было потрачено 40 мин в очереди к офтальмологу((пришлось идти в регистратуру и там стоять ещё в очереди,чтобы записаться к корректному врачу.
Проходил лечение в хирургическом отделении. Из плюсов, замечательный хирург Архипенко Сергей Михайлович! Врач от Бога! Огромное ему спасибо! Отличный персонал! Всему коллективу спасибо за внимание и отзывчивость!
Из минусов могу отметить только подуставшую сантехнику.
Прикреплена к Поликлинике №1, нужна была помощь хирурга, врач уже не принимал вечером, обратилась за помощью сначала в травмпункт Боткина, получила отказ, а затем в саму поликлинику и тоже получила отказ. Боль была сильная, помощь не оказали.
Регистратура красивая, а к врачам записи нет, если сильно приспичит не попасть. Ложись и помирай. Зато платно есть всегда места на приём, странно. Бесплатно лечить не хотят, а если придёшь то не лечат. Обленились врачи
Очень возмущена поведением охраны. Сегодня 22 июля 2024 г посетила поликлинику и мне нахамила охрана то я не там села, то не там встала. Примите меры и объясните ей, что бы она разговаривала с людьми более уважительно
К врачу не возможно записаться, записи нет на ближайшие пару месяцев, специалисты слабые, что бы узнать диагноз нужно потратить 1-2 месяца хождения по врачам, проще обратиться в платную клинику.
К большинству врачей не соблюдается прием по времени, везде живая очередь. Отпрашиваешься с работы на определённое время, итогово пробиться к врачу сквозь живую очередь нереально. Врачи разводят руками, сами по времени не вызывают, оставляя все разруливать самостоятельно. Т.к ежемесячно посещаю поликлинику из-за рецепторы препаратов, каждый поход превращается в пытку. Мрак!
Хирург вообще ни о чем. Обратилась с болями в ноге, сказал "помажте любой мазью с обезболом" и ни обследований, ни лечения...
Обратился я в поликлинику имени С П Боткина а точнее в гепатологический центр с заболеванием печени. Убирая подробности, хочу сказать что отнеслись ко мне там по человечески с пониманием, заботой и тщательным отношением. Проводились все возможные анализы и лечение в результате болезнь я победил. Выражаю огромную благодарность квалифицированному врачу Поляковой Юлии Алексеевне СПАСИБО!
Больница отличная!
Недавно был сделан ремонт, стало очень уютно! Были заменены лифты, стали просторные и чистые!!!
Есть очень внимательные и грамотные врачи. Буду ходить только к ним!!! Мне очень нравится обновлённая поликлиника!!! А самое главное в шаговой доступности от дома! 😍😍😍👍🙏
После ремонта все очень приятно выглядит. Удобные места отдыха , консультант администратор, расписание, в регистратуру нет очередей, водичка, телевизор для скучающих. Очень удобный гардероб. Но опять же, стоянка нужна для автомобилей вокруг
Добрый день с 20.03.24 года положили бабушку с пневмонией,лежала 12 дней ,выписали недолечанную.Через два дня опять поднялась температура,приехали в боткино сказали у вас с сердцем проблемы,езжайте в Семашко,так как унас нет отделения кардиологии,Выставили вон одним словом ,хотя сами недолечили.Просто ужас
Я так понял , что делали ремонт ? Спасибо за лифты, на первом этаже хол и регистратура пыль в глаза , лучше бы на этажах поставили лавочек побольше ., персонал просто бродит , там посижу , там поболтаю , процентов 30 персонала можно безболезненно выгнать , это моё личное мнение . личные карточки теряются и ооочень часто , это или специально или .......?
Какое же убогое отношение к пациентам... анализы чтобы сдать,прийти надо к времени,которое указано на квитках и помимо тебя ещё человек 15-20 на это же время...бред сумасшедшего. А если вам надо сдать анализы перед операцией, срок которых должен быть не больше 10 дней,лучше записаться на конкретную дату за 2 недели!! А почему?! Да потому что наша система медицины отправляет анализы в лабораторию не каждый день... какой бред!! За наши же деньги,не могут систему улучшить и сделать для людей!! Накипело!
Ну и плюс ко всему этому заведующие,которые работают,такое ощущение не на наше благо,а чисто для себя и не дай Бог если потревожите их... Хамское отношение с "головы"!! Когда же их начнут проверять и наказывать?!
А вот девушки в регистратуре и на входе,которые помогают и подсказывают к кому записаться,они молодцы!! Наверное на опыте уже спокойны и рассудительны!
Уже не первый раз сталкиваюсь с, не просто хамским, а с враждебным отношением к пациентам. Персонал ведёт себя так, как будто им всё дозволено и ничего за это не будет. Очевидно, что так происходит благодаря безнаказанности и безответственного отношения со стороны начальства.
Здравствуйте! Посетила поликлинику 6 сентября, предварительно записалась к терапевту на госуслугах.Честно говоря была в приятном шоке, так как давно не была в поликлинике. (Ходила в платную)Очередь в регистратуру два человека. К врачу терапевту, зашла ровно в назначенное время. Выписали направления на несколько обследований и
анализы. Все бесплатно и не надо ждать месяц.Я осталась очень довольна.
Отказались принимать в 16.40, администратор попыталась выяснить что со мной , задавая нелепые вопросы , отвечала грубо , не компетентно , вообще не понятно от куда берут администраторов ? И зачем ей интересоваться симптомами , в любом случаи если человек обратился значит все очень не хорошо … или администратор не состоявшийся медик ? К администрации больницы будут вопросы , с приложением записи разговора , извините но по другому не получается , если Врач ведёт приём до 17.00, то я в 16.4 0, все же могу попасть на приём , почему то мне сказано что врач уже собрался …
Выражаю благодарность Каменевой Людмиле Семёновне! Попала к ней на осмотр, очень внимательно осмотрела,распросила, отношение к пациентам прекрасное, побольше бы таких врачей!
Впервые была записана через госуслуги к врачу терапевту , при записи не знала какой у меня участковый, по отзывам посетителей, выбрала Карлову Юлию Ивановну. Меня ждало разочарование, врач решила, что я не ее пациент и отказала в услуге. Меня лишили права выбора врача! Значит это нехороший врач. Обычно обращаешься, когда нуждаешься в помощи. Чтобы не тратить нервы и время, я " назначила" себе лечение. Понимаю, что помощи мне не получить. Будьте здоровы, Юлия Ивановна!
После ремонта поликлиника конечно выглядит отлично, но в регистратуре работают не самые приятные и отзывчивые люди. А это лицо поликлиники, всиречаюший персонал
Больница так себе... Специалисты, не понятно... Либо лечить не хотят, либо не умеют, либо за одну зп работать не хотят. В регистратуру дозвониться крайне сложно бывает.
Была у врача эндокринолога Юля Петровна Букреева. Врачом ее никак не назовешь. Не буду писать по поводу того ,что неразбериха с очередью,просто хочу спросить,что эта горе-врач там делает? Зайдя в кабинет я села на стул,врач посмотрела мои анализы и села писать все в карточку,я просидела минут 20 пока она писала,потом она дала направление мне в онкодиспансер и все. Не разу ничего не спросила,не осмотрела визуально, на мои вопросы отвечала НЕ ЗНАЮ.Так как у меня серьезное заболевание щетовидки и нервничать мне нельзя,я молча ушла и решила написать отзыв,прошу главврача рассмотреть мой отзыв и ответить мне письменно,а еще я сейчас напишу во все инстанции,пусть проверят этого врача,ей не место работать в клинике.моя фамилия мельникова нэлли махачиевна
В поликлинику не дозвониться, а если дозвонился, то никто к тебе не придет, хоть сдохни. Ответ один: приходите сами. В боксе 4-5 часов сидения в толпе таких же бедолаг ожидает, что очень "полезно" для и без того ослабленного организма.
Пофигистическое отношение к пациентам.
Регистратуру перенесли, сделали новую, но она не работает. Новые лифты, единственный плюс. Врачи не хотят лечить людей, приём на отвали. Общие слова, не желание искать причину болезни. Возможно есть хорошие врачи, но пока что к таким не попадал.
Персонал относится по разному. Специалисты хорошие но среди них и плохие. С кем из врачей сталкивались относились нормально если стоишь в плане приёма но если без очереди грабили. К узким специалистам и обследованиям очень долго.
Отвратительная поликлиника. Регистратура род лестницей. Компьюторы зависли и не работали в течение часа. Образовалась огромная очередь. Лифт работает только один, причем старой конструкции. Все там застревают, приходится держать двери. Везде грязь, багкетки в холле дырявые и заклеены скотчем. В регистратуре сразу стали хамить, долго не могли завести карту. Там тоже бардак и грязь, всё навалено в кучу, беспорядок везде. Ужасно!
Ремонт заканчивается, хотелось бы быстрого возвращения регистратуры на прежнее место, очень неудобно сейчас! Врачи отличные, особая благодарность Минаевской И.Ю. ! Не мой участковый врач, но вылечила на "5", спасибо! Система талонов отличная, жаль, что специлистов в штате мало
Попасть к настоящему специалисту большая удача, все работают на отмахись, им вообще по фигу болеешь ты или нет, больничные открывают и закрывают проще простого, а лечить особо никому не интересно.
Были у всеми зарекомендованного врача Михаил Тараненко, пришли к нему чтобы послушал ребёнка, в свой лично адрес услышала столько негатива, что была в лёгком шоке.
Может и врач он конечно хороший, но у ребёнка был кашель он кроме как назначить антибиотик и больше ничего не назначил, сказал выпейте и кашель пройдет( я конечно все понимаю, что выпить антибиотик и кашель пройдет, но дочери 3 года и назначать сразу антибиотик не смотря на то что не было хрипов, а только кашель который появлялся ночью)
Отвратительное место. Приходите сюда только в одном случае, если у вас нет другого выбора. Персонал отвратительный, хамят все. Позвонил в регистратуру хотел записаться, нахамили, толком ничего не сказали и ещё трубку повесили когда я хотел спросить. Грязь кругом. В лифт заходить страшно. Парковка вроде есть, поставить машину очень тяжело ввиду большого количества машин.
Всех уволить, директора сжечь (шутка если что), здание под снос.
Ужасная работа персонала и руководства! 27.06.22 в 10 часов с острой болью в спине приехала в поликлинику в надежде на хоть какую-то скорую помощь.В регистратуре спросили, что со мной, и отправили к терапевту в 706 кабинет с 12 до 16 по живой очереди...Но ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ В ДАННОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ,ВИДИМО,НЕ СУЩЕСТВУЕТ...Врач, принимающая в этот день, начала позже прием почти на 10 минут, из-за чего в следствии сдвинулись все записи. Налетевшие привилегированные люди "по записи" шли друг за другом, не давая никакой возможности попасть на прием.Если записавшихся еще можно понять, то врача нет...Мало того, что она начала прием позже, так прием одного человека был от 15 до 20 мин.Бедным людям по живой очереди и минуты не было на то, чтобы их приняли, ведь записи стоят на 12.00 , на 12.15, на 12.30 и тд.Зайдя в кабинет, чтобы узнать, когда простым людям можно попасть на прием, сказав врачу, что у меня ужасно болит спина сидеть тут еще час,что может быть быстрее сходить в травмпункт , она сказала сидеть и ждать , ведь она не успевает записавшегося на 12.30 мужчину принять,ведь было уже 12.40,когда он зашел.Хотя на вопрос когда живой очереди можно зайти , она сказала,что живая должна чередоваться с людьми по записи........Не выдержав больше,пришлось обратиться в платную клинику. Руководству за долгие годы подобных жалоб могла бы прийти в голову мысль сделать интервалы между записями, приклеить бумажку на кабинет что живая очередь чередуется с людьми по записи или хотя бы как минимум оптимизировать работу сотрудников!
Хорошая больница, отличный медперсонал, врачи вкладывают душу, силы, доброту для лечения больных, огромное спасибо за их труд, работу, они для меня Герои! Недавно вылечили мою бабушку, она лежала в 13 палате, 5 эт. 👍👋👋👋💖💖💖