Совершенно испортился!
В период с 23 по 26 апреля 2024 не было горячей воды!
И объявление есть бойлер и вы сможете помыться - обман!
Завтрак -слезы.
Видимо у отели совсем плохи дела, часть отдали под ресторан море и есть вообще нечего. Каждый день жареные яйца и все, ни сыра , ни колбасы , печаль.
И это центр города!
Не буду больше там останавливаться.
Номер чистый . Все необходимое в нем есть. Находится отель на 9 м и 10 м этаже ТЦ МОНОЛИТ. Завтраки так себе однообразно каждый день . Можно было бы и поменять что то. Кофе ,который продаётся на ресепшн , не вкусный ,не тратьте деньги. Недалеко от отеля ресторан Перчини. Можно пакушать за адекватные деньги. Обслуживание в номере хорошее . Персонал доброжелателен.
Вода в душе имела запах болота. И из крана текла жёлтая. Но наверное это для Самары норма.
Мне очень понравился отель. Удивительно что на 10 этаже бц. Но, администраторы хорошие, есть зона для курения на этаже. На далеко от набережной и центра. Кормят вкусно. Можно выбрать экскурсии . Номера огромные. Уборку делают хорошо
Чисто, аккуратно, но по началу не удобно, так как отель в бизнес центре находиться. Но в целом как оказалось достойный отель. В принципе если приезжаешь как турист или по работе, то главное это переночевать. В номере все достойно за эти деньги.
Выше всяких похвал- номера не дорогие но уютные, большие и чистые, отличный румсервис, завтраки вкусные, при этом по системе «шведский стол» относительно недалеко от набережной. Рекомендую.
Отличный отель, чисто и уютно. Проживала в номере люкс, были все необходимые средства гигиены, халат, 3 полотенца на 1 человека. По завтракам негусто, но голодными не останетесь. Спасибо за теплый прием!
Спонтанно решили посмотреть Самару, и этот отель был один из первых что приглянулся.
Стандарт улучшенный-хороший чистый номер, приветливый персонал, завтраки шведский стол входил в стоимость. И лучше бронировать у самого отеля разница с островком 600-1000 рублей.
Хороший отель. Большие номера. Комфортные удобные. Можно поваляться на кровати за телеком или поработать за столом большим. Большая кровать. Чисто. Тихо. Рядом набережная. Завтрак входит в стоимость - хороший шведский стол. Второй раз тут останавливаюсь все нравится. Буду в Самаре ещё обязательно тут остановлюсь в отеле. Мы были в выходные.
Отличный отель. Вежливый и внимательный персонал. Номер на 9 этаже, вид хороший, просторно. Нареканий к чистоте нет, все, что необходимо из предметов гигиены в наличии.
Останавливалась несколько раз в командировку не на один день и все было в порядке пока не заселили в номер с мини кроватью, диваном не нужным и душем в суровых условиях как в спортзале школы. При переселении конечно за доп оплату предоставили номер с запахом в комнате и душевой с низким напором еле теплой воды. Крайне не рекомендую
Отличный отель! Все красиво! Я бы сказал, безукоризненно. Чистота, комфорт. Номер супер. Не старая затертая душевая, а с новой блестящей сантехникой, фен, все принадлежности есть. Вежливый персонал. Внизу есть ресторан, правда функционирует он только на завтраки. Но рядом полно крутых рестиков с разными кухнями. Мне понравился пряный барашек с кавказкой кухней)))
Отличная гостиница, из которой в любую точку города удобно добраться останавливалась во время командировки, пару раз. Завтраки очень приятные и вкусные. Я выезжала из гостиницы раньше времени завтрака, для меня открывали зал и предоставляли возможность подкрепиться - особенно ценно такое отношение к клиенту. Благодарю.
Интернет есть только условно. Вайфай ловит, но скорость интернета около 200-300кб/с. для тех кто не понимает - этого не просто не хватит для созвона, на этой скорости даже гугл еле открывается.
Отель находится на верхних этажах. 9 и 10. И отель находится в бизнес центре. Поэтому лифты вы ждать будете минут по 5-7 чтобы уехать и столько же чтобы спуститься. Заказывайте лифт заранее как и такси.
Номера нормальные, ухоженные, но нам попался с ляпинами голых ног на плитке. Странно, ведь нам сказали что в номере была уборка. Персонаж вежливый, но на проблему с интернетом сказали простое - мы ни чего не может сделать
Живу рядом, друзья приезжают в Самару, рекомендую и всегда от них получаю только положительные отзывы . Есть какието моменты с парковкой автомобилей, но вроде всё решилось. Номерами и обслуживаем все довольны. Сам заходил, всё шикарно, чисто, приятно. Рекомендую.
Отличный отель. Обслуживание на высшем уровне. Чисто, аккуратно, Оооочень красиво. Завтраки обалденные. Дополнительных услуг куча. Рекомендую всем приезжающим ♥️
В целом чисто, уютно... Но! В номере было лишь 2 полотенца: для ног и для рук...спрашивать ещё одно В 2.30 ночи не захотелось....
Зацепился вряд за испорченую сантехнику в 918 номере...Кто-то чем-то почистил кран не очень удачно
Номера уютные, чистые, светлые. Есть телевизор, сейф, кондиционер. Сан узел в номере. Очень светлый, чистый без посторонних запахов. Мыло, шампунь, зубной набор, бритва в номере. Тапочки и губка для обуви. Есть стол, гардероб.
Персонал вежливый и улыбчивый.
Еда очень разнообразная, но посредственная.
Хороший отель, удобные номера, тепло, комфортно и уютно) на первом этаже есть кафе, где можно вкусно покушать. Единственный минус - достаточно дорогое время продления, несмотря на достаточно позднее время въезда - 14 часов :)
Горничные в номере не убираются от слова совсем, как попало закинули покрывало на кровать и готово, принесли поломанное мыло, раковину/ванну не моют. Не понятно вообще чем они занимаются. Ассортимент завтраков очень скудный на выбор только 3 блюда. Слышимость в номере ужасная. В тропическом душу сделана одна большая дырка зачем-то и вся вода льется из нее.
Если больше негде переночевать, тогда в крайнем случае можно остановиться. Неопрятно, везде чёрные волосы, очень странно застеклена постель. Под подушкой торчит грязноватый наматрасник. Тапочки - просто трэш. Первый раз такое вижу. Лучше бы их не было и можно было рассчитывать и брать свои. Телевизор на этой стене и по удалённости от кровати - символически. Больше как радио. Завтрак очень скудный. За эти деньги - никогда больше.
Уютный отель с удобным для меня расположением, чистые номера, вкусные завтраки с прекрасной собственной выпечкой. Неприятный осадок оставил только штраф 500рублей за потерю ключа. Считаю это дорого для пластиковой карточки. Можно быть лояльнее к постоянным клиентам
Авансом поставлю 5 звёзд если отель на завтраке, в будущем, будет оперативно пополнять шведский стол.
+ просторный, современный, чистый номер
+ доброжелательный персонал
- про завтрак всё написал, ассортимент шведского стола нормальный … просьба следить теперь за наличием еды))
Всё супер, на завтраках только теперь полу шведский стол, полу на вынос индивидульно
Show business's response
Алексей Сидоров
Level 19 Local Expert
January 26, 2024
Нам было удобно расположение - рядом с налоговой. Но потом и не пожалели: в номере уютно, чисто, три полотенца, бритвенный прибор и зубная щетка с пастой, отличный вид из окна, вежливый администратор - в общем, все было отлично! И в стоимость номера был включен шикарный завтрак в ресторане на первом этаже.
Отличный отель.. Вежливый персонал.
Номер большой и чистый. Всё, что надо, в номере есть.
Завтрак - шведский стол. Не супер, правда, но вполне.
Расположение - немного далековато от центра, но есть городской транспорт ( остановка близко). А я пользовалась такси. Нормально! :-)
Жила в отеле трое суток в стандартном номере с завтраком. Осталась довольна. Уютно в номере, чисто, тихо. Завтрак вкусный. Персонал вежливый. Вовремя убираются. Фото Отеля соответствует действительности
Отличный отель. Удобно расположен в центре города. Занимает верхних два этажа БЦ Монолит. Приветливый персонал, адекватные администраторы. Все хорошо👍🏻 Рекомендую к посещению))))
Был тут в командировке, все понравилось. Тихо, спокойно, в номерах чисто, Мягкие подушки и вкусно кормят. Завтрак шведский стол, ужины приносят прямо в номер. Удобно. Ставлю 5. Если приеду ещё в Самару, вернусь обязательно к вам
Отличный отель, очень понравилось. Хотелось бы выделить дизайн и чистоту номеров, над этим видно постарались. Единственное НО - это не работающий верхний душ, он был забит и вода текла по одной толстой струе. В остальном прекрасно.
Отличное расположение, удобная транспортная развязка. В отеле есть конференц зал, где проходил семинар, ради которого я собственно и приезжала. Завтраки очень вкусные. Персонал вежливый. Ставлю 5 звёзд.
Красивые виды из окна, красивые номера. Вкусные завтраки, но странно что ужин в номер и ужин не оч вкусный, хотя пойдёт... обслуживание девочки молодцы, все оперативно и чисто