Огромная благодарность сотрудникам агентства. Только здесь нам помогли быстро и в полном объеме решить вопрос об эксгумации и кремации родственника. Особая благодарность Алевтине, тактичной, вежливой, ответственной сотруднице. Также большое спасибо ребятам из бригады, выполнившей всю тяжёлую работу быстро и аккуратно. Утрата близкого человека всегда большое горе для родных, поэтому сострадание и участие со стороны людей, имеющие непосредственное отношение к организации траурных мероприятий, очень важно для скорбящих. Ещё раз выражаем огромную благодарность сотрудникам Новочебоксарской городской ритуальной службы (Пионерская, 20А).
От имени моей семьи хочу выразить большую благодарность всей команде службы за высокий профессионализм, четкую организацию процедуры похорон и поминания, и уважительное к нам отношение. Все прошло самым наилучшим образом. И еще хочу отметить дополнительно, что в Трапезной нас накормили очень вкусным обедом. Рекомендую всем обращаться в эту службу, если понадобятся услуги подобного рода. Не пожалеете. Спасибо.
Спасибо ретуальной службе за их работу и отзывчивость.спасибо сотруднице Алевтине,своевременная помощь в организации похорон моей мамы ,Спиридоновой Любви Алексееаны, освободила меня от беготни и нервотрепки.тело обнаружено было в плохом состоянии,работники положили тело в гроб и завернули тело так,что не было никакого запаха от гроба.доставили гроб вовремя.персонал вежливый,на многочисленные вопросы отвечали спокойно ,вежливо и поддерживали связь даже после похорон.Спасибо огромное за понимание и вашу такую важную работу.
Хочу выразить огромную благодарность и сказать человеческое спасибо всему городскому ритуальному агентству,особенно Алевтине.Так сложилось, что пришлось везти маму издалека,Все организационные вопросы решались по телефону с Алевтиной. Весь процесс прошёл порядочно,качественно, профессионально.Благодарю всех сотрудников за помощь в трудной жизненной ситуации.
Хочу выразить огромную благодарность Алевтине. Она с пониманием отнеслась к нашей ситации, помогла с решением трудностей, помогла нам с перевозкой брата в Нижний Новгород. Все прошло очень четко и в срок!
Сотрудник магазина, женщина в очках и с пучком на голове, напрочь лишена вежливости. Не может даже просто Поздороваться! Я уже молчу про сострадание. Как вообще такой сотрудник может работать в Ритуальных услугах! Клиентоориентированности 0. Пришел оплатить бронь, а она просто меня послала. Жаль, что руководство не видит, как она работает. Прослушайте аудиозапись из вашего магазина от вторника 15.10.24 с 15:30 до 16:30, чтобы услышать, как она разговаривает.
Большое спасибо всем сотрудникам за оказание помощи в похоронах мужа. Муж погиб тагически. Все родственники были в шоке. Никто не понимал, что делать. Нам подробно все объяснили, подсказали. Можно сказать, что взяли за руку и провели по всему скорбному пути без нервотрепки. Большое им спасибо за это.
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам вашей ритуальной службы, отдельное спасибо Алевтине, за качественную организацию этого скорбного мероприятия. Все было максимально просто, понятно и быстро, без лишних хлопот-принцип "одного окна" Проводили нашего близкого человека Копылову Галину в последний путь достойно. Еще раз,благодарю Вас за ваш профессиональный подход к работе и клиентам. Всего доброго.
Хочу поблагодарить сотрудников за организацию похорон нашей мамы Морозовой Софии Павловны. Мы бы сами не справились. Сотрудники помогли с оформлением документов, с подбором всего необходимого доя похорон, с организацией прощания. Огромное спасибо бригаде по захоронения. Сделали все аккуратно, красиво.ещё раз всем сотрудникам огромная благодарность в поддержке, понимании, терпении и организации всего процесса. Здоровья всем вам.
Благодарность ритуальной службе г. Новочебоксарск и всем сотрудникам. Особая благодарность Алевтине. В эти скорбные дни осознаёшь маштаб помощи. Важность в организации столь печального мероприятия от и до. Добросовестно и качественно.
А
Анонимный отзыв
24 апреля 2024
Вчера я похоронила своего папу! Это был страшный день в моей жизни, которого я всегда боялась. Боялась, что не смогу справится, что не знаю что и как нужно делать, что страшен процесс и тд. Но в ритуальной службе организовали все как нужно, дали ценные советы, подсказали, пояснили, помогли определиться. Подготовка и процедура прошания и тд были четко организованы. Мы с мамой получили не просто услугу и качество выполнения, а процесс и порядок действий, который огородил нас от душевных мук и боли.
Доброго времени суток. В данную службу обратилась моя мама. Все максимально просто и очень удобно. В одном месте оформление документов, самих ритуальных услуг и всего необходимого для погребения, отпевание усопшего, погребение, заказ поминальног обеда, получение свидетельства о смерти. Все в одном месте, что бы достойно проводить человека в последний путь. Девочкам большое спасибо за то что занимаются такими неприятными хлопотами.
Я обратилась в агентство по организации похорон родственника. Мне понравилась лрганизация процесса от заонка и до окончания похорон. Сделали все быстро, качественно. Т.к. у нас не было мужских рук, то волновалась, о том куда бежать, где и кого искать. Но в агентсиве сделано вме под ключ. Я только пришла, выбрала услуги, оплатила. Остальные все заботы взяли на себя сотрудники службы. Ребята на кладбище все подсказывали. Спасибо всей команде большое за организацию и проведению похорон.
Выражаю благодарность за понимание и поддержку в трудную минуту сотрудникам "Городской ритуальной службы".
С момента вывоза тела ушедшего близкого человека, сотрудники службы проявили искреннее сочуствие и профессионализм.
Это прежде всего водитель с напарником, забиравшие тело. Мужики, а с каким чувством такта и понимания ! К сожалению, не знаю имен.
Менеджерры, оформлявшие услуги: Алевтина, Марина, Ольга, Кирилл.
Отдельная благодарность могильщикам при захоронении. Та же тактичность, сочуствие и профессионализм во всех действиях.
Священник так же был искренен и преисполнен сочуствия, как во время молитвы, так и в последнем слове от себя Мне кажется, что сыграть такие эмоции сострадания и эмпатии невозможно.
Поминальный обед в кафе "Трапеза" так же оставил положительное впечатление. Простая и качественная кухня, достойный интерьер.
Единственное, что было неприемлимо, это запрет на въезд личного транспорта с людьми, приехавшими на прощание на территорию морга. Хотя машины сотрудников паркуются там свободно. Среди них большинство пожилые люди, многие пришли с поддержкой близких, инвалиды. Все были вынуждены под проливным дождем, через проходную со шлагбаумом идти по глубоким лужам, на которые брошены ломаные деревянные поддоны. В этом - грубое неуважение и к усопшим, и к родственникам со стороны администрации учреждения арендодатора.
Контраст разительный. Предполагаю, что арендодателю БУ "НОВОЧЕБОКСАРСКАЯ ГОРОДСКАЯ БОЛЬНИЦА" МИНЗДРАВА ЧУВАШИИ нет дела до чувств родственников, как и до пока еще живых пациентов.
1 декабря не стало отца. Его жизнь и военная служба была непростой. Благодарю за понимание, искреннее сочувствие и поддержку в нашу трудную минуту. Прежде всего менеджерам Алевтине, Кириллу и Марине. Бригаде захоронения. Ребята, спасибо вам огромное. Понимаю, как вам нелегко каждый день видеть горе и слёзы. Организация от А до Я. От погребения до выдачи документа. Когда горе переполняет , вы можете подсказать, объяснить и помочь в выборе, чтобы достойно проводить в последний путь родного человека.
Каждый человек рано или поздно сталкивается с горем. Вот и меня оно настигло 04.01.24.года, умерла моя мама. В Новочебоксарск ехала с другого региона, но сотрудник службы Алевтина, связавшись со мной по телефону успокоила и рассказала, как они работают в праздничные дни. При встречи, сразу почувствался профессионализм сотрудников, начиная с внешнеоо вида, заканчивая человеческим отношением и вывыполнением своих обязанностей. В одном месте, за час были оформлены документы, приобретены ритуальные предметы, разяснена процедура
прощания и отпевания, которая оставила теплый след. Впечатлил и ритуальный зал, его убранство. Благодаря сотрудникам ритуальной службы Татьяне, Алевтине, Марине проводили в последний путь мою маму достойно, тепло без суеты и негатива. Спасибо, что ваша служба существует!
Ушла мама. Обратились в данную службу. Клиентоориентированность и психологическая поддержка на высоте. Очень профессиональные сотрудники. Полностью организовали нам проводы, подобрали все,что нужно. В трудные минуты горя очень сложно организовать себя и весь процесс, поэтому, важна поддержка профессионалов. От души благодарю за помощь. Кафе Трапеза, где состоялись поминки - все очень достойно и вкусно. Спасибо.
Выражаем огромную благодарность, вашей организации "Городская Ритуальная Служба" в помощи организации и проведении похорон. Организовали все оперативно. Большое СПАСИБО!!! Особенно Алевтине!!!
Благодарю данную ритуальную службу за помощь.Находилась в другом городе, но сотрудник все мне объяснял по телефону, приняли оплату,провели и чеки выслали по Вайбер сразу,подготовили все для транспортировки умершего в другой город,а так же посоветовали фирму в Москве для дальнейшей транспортировки умершего в др регион через жд.Я только встретила в конечном пункте.Очень рекомендую в трудный час обратиться за помощью к внимательным и терпеливым сотрудникам данной службы. Большое вам спасибо.
Хочется от души поблагодарить вас за организацию похорон моего деда! Первый раз столкнился с этим делом, и было волнение по незнанке что, где, куда и как! Но благодаря девушкам из ритуальной службы все прошло на высшем уровне! Понимание, профессианализм и индивидуальный подход сотрудников очень впечатлил. Все быстро, качественно, без лишнего гемороя (извиняюсь за выражение)
Выражаю огромную благодарность сотрудникам Ольге, Марине и Кириллу за оперативную помощь, быстро и качественно помогли организовать похороны. Сделали всё от А до Я.
Хочу поблагодарить ритуальную службу за организацию похорон любимой бабушки. Очень вежливые, тактичные и грамотные сотрудники. Полностью организавали всю церемонию прощания за час. Никуда ходить не надо, все оформляется на месте. Сами похороны прошли без накладок, задержек. Служба организована по принципу "одного окна". Людям в такой сложной ситуации очень удобно, чтобы им посоветовали как лучше сделать, сами организовали и провели церемонию.
Обратились за организацией похорон в данное ритуальное агенство. Менеджер Алевтина с самого начала сотрудничества и до самого конца в любое время суток была на связи и не просто организовала захоронение, но взяла на себя помощь с транспортировкой, документами и поддержкой семьи. Однажды, поздней ночью, была готова сорваться к родственникам, чтобы помочь с документами, не смотря на отпуск и позднее время, за что ей огромное спасибо.
Все прошло на высшем уровне. Спасибо Алевтине.
С момента обращения в эту службу и до завношения поминок все было хорошо организованно. Сотрудники чуткие и помогали по любому вопросу. Спасибо за организацию похорон нашей дорогой мамы
Хочется выразить благодарность городской ритуальной службе за помощь в организации похорон отца. Оформление в одном месте. Чуткость , терпение и такт сотрудников. Все организовали и достойно провели прощание.
Выражаем благодарность всем сотрудникам Новочебоксарского филиала ритуальной службы за помощь в организации похорон от начального до финального этапа..Нам,скорбящим родным и близким,очень важно ,чтобы волнений по поводу организации, было как можно меньше.Спасибо !
Обратилась в Городскую ритуальную службу с вопросом о возможности перезахоронения моей свекрови в могилу ее матери. Таковым было ее волеизъявление, но по некоторым причинам мы не смогли исполнить ее волю. Мне очень непросто было подойти с такой деликатной темой, но я была очень удивлена, что сотрудники ГРС с пониманием отнеслись к этому. Очень вежливая и доброжелательная Раиса сразу же дала мне список документов, которые необходимо предоставить. Она тактично и спокойно отвечала на все вопросы, которые у меня возникали. Я почувствовала поддержку и поверила в то, что наш вопрос будет решен. Все было организовано на высшем уровне. Сотрудницы ГРС постоянно были на связи, консультировали, направляли. Бригада захоронения и сопровождения профессионально выполнили свою работу. Все было четко, аккуратно, достойно, с уважением. Ребята молодцы! После завершения работы Алевтина и Ольга поинтересовались о том, как все прошло, так как работа была сложная. Очень было приятно проявленной заботе, теплому и внимательному отношению. Огромное спасибо всему коллективу ГРС за Ваш нелегкий труд! Вы настоящая слаженная команда!
уход близкого человека очень тяжелая утрата. 31.05.2023 ушел из жизни мой папа, Петяков Николай Тимофеевич. Спасибо работникам ритуальной службы Новочебоксарска, своим теплым и внимательным отношением скрасили боль утраты. Всё организовали на высшем уровне. Не навязывалась ни одна услуга, цены приемлемые. И вообще не знаю, что бы мы делали без этой организации. Сто раз спасибо работникам ГРС.Очень благодарны.
Работа городской ритуальной службы оцененна на высшем уровне, не только родственниками усопшей с г. Новочебоксарска, но и приезжих из других городов. Была предложена помощь по оформлению бумаг, организована работа по захороненнию и по проведению поминок. Сотрудники службы внимательные, доброжелательные, с пониманием относятся к решению возникшей ситуации, виден профессионализм в работе.
Хочу поблагодарить Городскую Ритуальную Службу, в проведении и подготовке похорон моего отца, все подсказывают отвечают на все возникающие вопросы.Спасибо вам большое за ваш труд. Всем рекомендуем обращаться 444444.Вы нам очень помогли,в организации такого не простого мероприятия, всем довольны.
Для каждого человека уход близкого человека тяжелая утрата. 25.01 2023 ушла из жизни мама, Лаврентьева Юлия. Спасибо работникам ритуальной службы Новочебоксарска, своим теплым и внимательным отношением скрасили боль утраты. Всё организовали на высшем уровне. Не навязывалась ни одна услуга, цены приемлемые. И вообще не знаю, что бы мы делали без этой организации. Мама умерла в чужом городе, хоронили в Красноармейском районе.Сто раз спасибо работникам ГРС.
От всей нашей семьи хотим выразить огромную благодарность сотрудникам этой службы! В такой тяжёлый день земля уходит из-под ног, всё валится из рук. И очень важно, когда рядом оказываются такие грамотные, деликатные и понимающие люди. Спокойно, ненавязчиво, добросовестно всё подсказали, помогли определиться с выбором принадлежностей для похорон (особенно хотим отметить что не было навязываний лишнего или более высокого по цене товара). Учитывались все пожелания. Бригада сопровождения очень вежливые, не торопили. Пожилым людям, выходившим из машины, подавали руку, поддерживали. Вообще служба работает очень слаженно, добросовестно. Спасибо за ваш труд! За вашу отдачу!
Спасибо, Ритуальной Службе, решить все вопросы с похоронами. Оперативно, за сутки, смогли достойно проводить близкого человека. Утрата была тяжела, но вы помогли на половину снять этот груз, организовав всё до мелочей. Команда работала слаженно. Нет слов. Спасибо большое!
Выражаю благодарность вашей команде, очень все организованно провели, в трудный момент когда сам не в состоянии, что то предпринять ваши сотрудники очень помогают.
Большое спасибо сотрудникам ритуальной службы, особенно Алевтине, за проявленное внимание и понимание. за быстрое оформление документов. Также ребятам помогающим с захоронением
Сегодня похоронила отца. Благодарна этой службе в организации похорон. Священослужитель молодой, очень хорошо провел отпевание (в отличии от того, что написано в отзыве ниже), дал святую воду, пакетик земли, освятил мед. Своё дело сделал добросовестно. Сам зал прощания и отпевание понравилось всем присутсвующим. Заказ оформляла Ольга, вежливая, приятная. Спасибо и Кириллу. Ребята молодцы, знают своё дело. Хорошо, что есть такая служба. Похороны проводили в Мариинском Посаде. Сделали всё от и до на отлично. Огромное вам спасибо.
Хочу сказать большое спасибо, менеджеру Алевтине все расказала, помогла выбрать гроб, помогла с оформлением. А также спасибо всем сотрудникам, кто помогал.
Хочу выразить благодарность коллективу городской ритуальной службы! Хоронили маму 4 марта и были приятно удивлены, насколько профессионально и с пониманием к нам отнеслись. Все было организовано четко и на высшем уровне. Транспорт, сопровождающие ребята, ритуальные агенты, все профессионалы своего дела, вежливые, тактичные. Очень хороший священник. Огромное спасибо всему коллективу!!!
Хочу выразить огромную благодарность работникам Городской ритуальной службы, а в частности Алевтине за помощь в организации похорон моей дорогой мамы. В день смерти мамы 13.10.2022г. Алевтина подсказывала и направляла, что необходимо сделать, в такой ситуации очень трудно сориентироваться. Девушки в зале тоже профессионалы своего дела, очень внимательные и вежливые. Они помогли выбрать нужные услуги. Бригада по сопровождению и захоронению работает умело и слаженно. Все прошло достойно. Огромное спасибо за ваш труд и проделанные работы.
Первого февраоя этого года перестало биться сердце моего брата Васильева Дмитрия Юрьевича. Все вопросы по организации и прощанию были корректно и быстро решены сотрудниками городской ритуальной службы города Новочебоксарск. Низкий поклон Вам всем, и огромная благодарность за помощь в самый трудный жизненный момент.
Большую благодарность хотим вырозить в гор.Новочебоксарск Городской ритуальной службе,в организации похорон нашей бабушки. Мы находились в другом городе,нам сотрудницы подсказали ,какие действия в дальнейшем совершать.Спасибо за терпение,за поддержку всем сотрудникам,в этот день было очень тяжело сообразить как правильно поступить,но благодаря профессионализму сотрудников все прошло на высшем уровне!Спасибо!
Перепутали дату рождения на табличке. Хотя писали на бумаге, большими буквами, и далее девушка забивала что то в компьютер. А по приходу, дата рождения другая.
Далее не понравилось что в чеке были позиции , о которых мы не просили,и они с нами о них не советовались. Естественно проверять чек на месте мы не стали, т.к. все в подавленом состоянии с последними событиями в семье.
А ребятам тем что грузят, спасибо.
Разбираться не хочется, одни негативные эмоции.
Пишу только для того, чтоб об этом знали остальные.
И ниже видны отзовы сотрудников, все отзовы написаны сотрудникам для поднятия рейтинга.
Не советую!!!
21.01.22 в 11.30,в зале номер 2,мы прощались с нашей мамой. Я пишу этот отзыв, для того, чтобы ни с кем больше подобного не произошло. Я не знаю как звали человека, пришедшего на отпевание, священнослужителем или батюшкой, я не могу его назвать. Я понимаю, что невозможно проникнуться чужим горем, да это никому и не нужно! Но уважение надо иметь и к своей работе, и к усопшему человеку и его родственникам! Не принести с собой обещанной Святой воды, не помнить текст и все время останавливаться и подглядывать и вспоминать, что инет, не это надо... Это ужас! Но более цинично,достать телефон во время отпевание и начать читать смс, а потом на них отвечать-это вообще как??? Это не просто пришел человек подхалтурить, подработать!!! Это настолько обидно и непонятно, я думаю, надо в агенстве, как тот пересмотреть работающих кандидатов, а людям, вероятно обращаться только к проверенным Священнослужителям! Примите меры, нельзя так относится к людям ни живым, ни мертвым!