Дело не в здании. Дело в служащих. Был такой прекрасный врач и управлениц Гусев, который боролся с непрофесианолизмом среди персонала. И были с ним врачи на Ъ. К сожалению, он покинул это учреждение. Дело в некомпетентном персоанале. Просто пример. Деабетику отменить сахоровыводящие лекарство без замены. Целых две недели. И потом написать, что врач был прав. После этого ещë пытаться выказывать свою правоту и обиду. И таких случаев началом. Раньше хоть под копирку письменно извенялись. Может кто то знает ещë одного. Многие профессионалы ушли. Дело в заведующем. Страх пораждает подлость. А на ком злобу вымещать? Ищите другие поликлинники. Если не хотите чтобы Вас окончательно изувечели. Или довели до нервного срыва. Сейчас два фармаколага в аптеки, так к фармакологу поликлинники 5-5 предпочитают ваобще не подходить. Есть поликлинники в Москве. С покрайне мере доброжилательным персоналом.
Поликлиника - тяжёлый случай.
Мало того, что в ней страшно находиться, так как она давно нуждается в ремонте и элементарной уборке...
Но самое главное, постоянно переносят запись к врачу или на исследования, не согласовывая это с пациентом, и даже не предупреждая. Девушки в регистратуре говорят, что такие переносы связаны с тем, что в другом филиале идёт ремонт.
Ну а пациенты здесь причём? Визиты к врачу планируются заранее, очень часто приходится даже отпрашиваться с работы. Приходишь - и на тебе сюрприз. Вряд ли у поликлиники есть право так беспардонно распоряжаться моим личным временем.
Руководство, вы где? Разберитесь уже с бардаком в вашей поликлинике! Посмотрите, сколько негативных отзывов.
Здание старое. К ортопеду попасть целое приключение. Если кто читает отзыв и собирается к нему: тут нужно приезжать рано утром (желательно к 7.15-7.30), чтобы был в числе первых. Не приходите вечером, вы совершите большую ошибку. Здесь живая очередь, поэтому людей тьма. Можешь запросто быть в очереди каким-то 30-м. Площадка напоминает вокзал, даже стулья так же расставлены. По емиасу не запишешься. По телефону заранее тоже нельзя записаться. Ужас просто. Никакой информации, как чего делать. Я уж сомневаюсь, что врачи здесь вылечивают. Сама пришла просто за направлением. Для центра Москвы это позорище. В моем родном Саратове с ортопедией в поликлинике и то лучше, чем здесь.
Режим работы с 7.00 до 19.00 (в 14.00 пересменка ортопедов) по будням. Травмотология работает круглосуточно.
Травмпункт произвел приятное впечатление (хотя, конечно, лучше, чтобы не было никаких травм, и все были здоровы!) Отдельная благодарность Баграмяну Александру Самвеловичу - добрый, с юмором, ответственный врач. После таких людей лично у меня еще остается вера в нормальную медицинскую помощь. И, в целом, персонал вежливый.
Все очень долго. Чтобы получить консультацию от травматолога надо сначала отсидеть в очереди 3 часа, потом сходить на рентген, где не факт, что ее не будет, и снова просидеть в районе часа, чтобы все таки узнать «что же случилось». Люди для этого отделения, приехавшие на скорой с таким же переломом, будут важнее тебя, ведь ты тратишь в 5 раз больше времени, чтобы в конечном итоге получить то же самое. Девушка на регистратуре отвлекается от телефона один раз в 10 минут, никаких четких ответов ни на один вопрос. Вторую звезду она заслуживает только из-за компетентности травматолога Гирчева. Внутренний вид оставляет желать лучшего. Глядя на эти местами обсыпанные стены, на ум приходит мысль, что тебя будут не лечить, а хоронить
Зашла сюда, чтобы пожаловаться на агрессивное хамство офтальмолога Саидовой Р.Д. и увидела, что жалуются на неё давно и многие.
Как врач не помогла совсем: после лечения абсолютно нет результата, что ее совсем не смущает и она только сильнее нападает.
Впервые встречаю такого распущенного врача. Не удивительно, что к ней легко записаться. Я точно больше к ней не пойду.
К счастью, в этой поликлинике есть и хорошие врачи: в соседнем кабинете замечательный доктор Яковлева Екатерина Вартановна. Только за нее добавила звезду. Приветливая, внимательная, заботливая.
Я пока мало врачей посетила в этой поликлинике. Очень надеюсь, что больше нет как Саидова, иначе придется искать другую поликлинику.
.Совершенно отсутсвует компетенция у врача общей практики (семейный врач), Молчанова Елена Ивановна., ГП 5 Ф 5 (ГКБ Бахрушиных). В грубой форме отказала пожилому человеку открывать направление на общий анализ крови, отправляя к хирургу. При этом не помогла ему с записью к хирургу, не объяснила как и у кого можно это сделать, ссылаясь на окончание рабочего дня, хотя на часах было 15:45, а приём был в 15:40( то есть не уделила 15 минут отведённого времени на приём). Из поликлиники Молчанова вышла в 16:02
Зачем становиться врачом и идти работать в поликлинику, где большая часть пациентов ПЕНСИОНЕРЫ?!!
Поликлиникам старая и, мягко говоря, нуждается в ремонте. К тому же там медсестра берет кровь из вены так, что после ее укола остаётся СИНЯК. Как если бы, человек наркоман. При этом она не раз не два, а постоянно ИМЕННО ТАК ДЕЛАЕТ УКОЛЫ. Администрация же поликлиники, похоже, ее покрывает. Иначе объяснить ситуацию, когда человек сдающий обычный набор анализов, после сдачи крови с СИНЮШНОЙ левой РУКОЙ на сгибе приходит желать ЭЭГ и врач, желающий ЭЭГ, даже не интересуется, как пациент получили синяк на сгибе левой руки. Следовательно, данная медсестра на сдаче крови в этой поликлинике осознанно вредит людям и дискркдитирует московской здравоохранение.
Полное отсутствие компетенций у врача общей практики Бажаевой К.С. Обратилась к ней 15 ноября с болями в правом боку, усиливающимися при ходьбе, вздутием, полным отсутствием аппетита. Врач на приёме даже не поднялась со своего стула, чтобы осмотреть, провести пальпацию (хотя в мед.карте написала, что произвела, но это не соответствует действительности). Аппендицит исключила только на основании отсутствия температуры (на синдром острого живота не осмотрела). Отправила домой лечиться энтерос-гелем, эспумизаном и но-шпой. Не назначила даже банального УЗИ или анализов. Болевые ощущения у меня сохранялись ещё порядка 1,5-2 недель, переместились непосредственно в область желчного пузыря, купировались только ибупрофеном. В итоге через месяц приступ повторился, я пошла уже к другому терапевту, Слезкиной Е.В. Она по специализации так же и гастроэнтеролог. Ее осмотр был значительно лучше, чем у Бажаевой, но врач, выслушав всю симптоматику в течение месяца, не придала значения болям в правом боку и в области ЖП. Гастроскопию назначила мне, но в формулировке, если я сама хочу и настроена её сделать (подтверждения заявки пришлось ждать порядка 2 дней, причем). Потеряв всякую веру в государственные мед учреждения, самостоятельно решила сделать УЗИ платно. Как итог: УЗИ показало камень 2,8 см, намертво вставший в шейке жёлчного пузыря! Персонал клиники сказал, что ситуация экстренная и готов был прямо на месте вызывать скорую для госпитализации.
А вот сколько бы я ещё находилась в "приятном неведении", положившись на врачей поликлиники, неизвестно. Ну, наверное, как сказал фельдшер в скорой - пока бы не пожелтела.
Ужасное состояние самого здания. Плесень на потолке и стенах. Линолеум местами ободран. Врачи совдеповской закалки, пишут всем одно и то же, даже смешно. Всем пить магний, не глядя на анализ крови и без ее сдачи для свежих данных. Жду когда в другом филиале закончат ремонт. Фото сделано у кабинета кардиолога на 2 этаже. Сделайте уже ремонт, пожалейте людей и врачей!
Плюсов нет вообще!
Одни минусы!!!
Сегодня пнишлось побывать на приеме у врача Гутак Ирина Васильевна,
Впечатления осталось ужасное даже не поздаровалась
Попросила её выписать мне таблетки что бы я сразу смогла их получить на что услышала ответ: у меня завис компьютер выдите из кабинета ! Пока сидела ждала свой рецепт кто бы к ней не зашёл на всех только кричала, то компьютер не работает то она занята и тд
Поликлиника, как поликлиника. Сегодня была у доктора Карасова Альберта Баймурзовича. Очень понравился, приятный, производит впечатление компетентного специалиста.
Пользуюсь ей более полувека - стала родной. Раньше все было в одном здании, теперь разнесено по городу. Мне не очень нравится… но обслуживание душевное, всегда помогут.
Врач некомпетентный проще ученица.Никаких самостоятельный решений не принимает без звонка коллеги.Я гипертоник объяснила ей что нужно поменять лекарство,так как у меня аллергия на лактозу нужно срочно направление к кардиологу она мне оказала в направлении .Воопщем наша поликлиника стала грязью и ходить туда противно врачи отсиживают штаны и получают не плохую зарплату от налогоплательщиков .
Ходил на прием к офтальмологу. Врач Саидова Р.Д., принимая пациентов в государственной поликлинике, предлагает прийти к ней на прием в коммерческую клинику, и даже выдает визитку со стоимостью первичного приема в 7500р.
Видимо, профессионализм и компетенция данного врача значительно возрастают именно на платном приеме)))
Руководство поликлиники, поясните, пожалуйста, такое поведение сотрудников - это у вас нормально?
Всем здравствуйте, скажу прямо, врач не профессионал своего дела, не рекомендую его вам, не качественно выполняет услуги, у меня потом душевная боль обострилась ещё сильнее, ходила к нему на консультацию Психолога, не рекомендую
Михайлова Ольга Анатольевна. заведующая терапевтическим отделением городской поликлиники №5 ри больнице Бахрушена (ул. Старомынка .5) Хочу выразить свою благодарность за квалифицированную достойную помощь и оперативную работу с пациентами. Квалифицированный врач. Хороший специалист, настоящий лидер в команде вежливого медицинского персонала
Если вы хотите прочувствовать слово «богадельня», то Вам именно сюда!
Вас ждет ожидание помощи в районе двух часов, после чего с двумя рассечениями вам наложат повязку и так классно, что через два часа у вас посинеют пальцы, а еще раны от стекла вам помажут спиртиком))))
Отзыв от врача другого приемника цитировать не буду, но там наложили швы, и сказали в это чудное место больше не ходить
Сегодня 21 октября в кабинет 83 к офтальмологу обратилась женщина с отцом по острой боли им отказали в приёме и отправили на Красные ворота, пациентов в этот кабинет небыло по моему мнению это недопустимо со стороны Саидовой Рабии Дациевны. Очень надеюсь на составление жалобы на данного врача и в следующий раз пожилого человека не будут мотать по Москве
Уже писал на эту тему. Это старая не ремонтированная поликлиника. Очень, очень много людей. На первом этаже к информационному столу и электронной стойке стоит просто толпа людей. В аптеку по рецептам отстоял 40 минут. К врачам в коридоре очереди. Люди раздражены. Туалетная комната-это отдельная тема.
Больше туда не поеду.
Пять звёзд не мои. Оба этажа поликлиники превратили в склад мебели. Её завезли из поликлиники на Красносельсной. В очереди в аптеку при поликлинике 19 октября провели 40 минут. Перед нами было всего два человека. Улучшение - установлены новые металлические двери.
Хотела прикрепиться к поликлинике,отказали -и добавили,что мне больше в этой поликлиники и её филиалах,нет смысла приходит. Это вот такое отношение к гражданам РФ. Ничего, что плачу налог государству,вот такое обращение. Прикрепиться хотела,что бы пройти диспантеризацию. Жалобу написала во все инстанции причастных к здравоохранению.
Заведующий филиалом Седыченко Александр Васильевич - очень тяжелый высокомерный мужик , который ставит себя выше других и не считается , не прислушивается ко мнению пациентов. Разговаривает нагло, один раз орал, или держит умничаский тон, что дает неприятное ощущение пациенту.
Будет большая радость если на его месте окажется некая женщина с умом и уважением , которая будет слышать пациентов.
Спасибо.
Хорошая поликлиника, медсестры на входе помогают найти нужный кабинет, к сожалению недостаточно врачей терапевтов но пришли врачи из поликлиники с Верхней Красносельской, надеемся будет получше, электронная очередь работает нормально
В вашей поликлиники видимо норма, что врачи позволяют себе практически постоянно опаздывать на работу минут на 30-40. Заставляя ждать пациентов с утра. ( а ведь многим на работу) . Привет от большинства пациентов , которые часами ждут пока хирург Макарова выспится!!!
Обычная старая поликлиника без ремонта, все услуги без опозданий, есть маленькая парковочка( обычно забита) если не обращать внимание на ремонт-то отлично
Была в травматологии. На повторном приёме работают два посменных хирурга-ортопеда. Записи по времени нет, в очереди можно просидеть полдня. Побывала у обоих хирургов. От обоих одинаковое впечатление: как будто им надоел весь этот мир и все эти люди со своими болячками. А может так и есть))
1 очень долго ждать которая сидит у Травматологическое отделением еë или его нету ждать приходиться примерно 30 минут даже больше
Где напарник человека где вобше люди которые седят у регестратуры как видите на фотке за столом не кто не сидит
5 звёзд я ставлю врачу травматологу, мало кто будет так досконально все изучать и объяснять пациенту. Сейчас попасть к такому специалисту - чудо.
Но его отлично оттеняет медицинский персонал среднего и низшего звена. Хамство, отказ пропускать к врачу, а соответсвенно отказ в оказании медицинской помощи по ОМС. Абсолютное незнание законов и некомпетентность. Люди, сидящие за стойкой видимо автоматов заболевают «синдромом вахтера», иначе я не знаю чем объяснить такое поведение.
Молчу про недопустимое неуважительное «общение» медсестры с врачом. Очень жаль, что врачам приходится работать с подобным.
Были в учреждении 2 раза. Один раз, когда там был травмпункт - врач дал все необходимые советы, рекомендации и направление, за что ему огромное спасибо.
Второй раз был у дежурного врача. Выслушал и за пару минут дал направление к нужному специалисту, который помог.
Поликлиника хоть и старая, на первый взгляд, но чистая и ухоженная. Находится недалеко от метро, что тоже важно.
Уверенно говорят глупости и не верные диагнозы. Не профессионалы из - за такого не профессионализма пришлось посещать поликлинику 3 раза. От предложении к ним прикрепиться отказалась.
Я, обратилась в поликлинику ГКБ имени братьев Бахрушиных (Стромынка 7к2) 05.06.2024г. Записана была на 16:00, на талоне было указано явиться за полчаса до приема. К кабинету 83 врача-офтальмолога Саидовой Рабие Дацциевне подошла к 15:40. Когда я подошла к кабинету, врача на месте не оказалось, я стучала, заглянула, но никто не ответил, я села на скамейку в ожидании врача, вместе с другими, рядом сидящими пациентами (которые мне вежливо ответили, что врача в кабинете нет). Через 3 минуты из кабинета 83 (офтальмологического кабинета) вышла медицинская сестра, я ей сказала, что у меня талон на 16:00, мое время еще не подошло, но так как я беременная, то быстро идти не могла и вместо 15:30 я подошла в 15:40, на что она мне в грубой форме ответила, что я опоздала и врач меня не примет. Я уточнила у медицинской сестры офтальмологическим кабинетом, где же тогда сам врач Саидова Рабия Дацциевна, на что, ничего не ответив, она куда-то ушла. Через 3 минуты она подходит ко мне и говорит, что врач передал, чтобы я перезаписалась, потому что я опоздала и то, что у нее прием до 16:00. Я уточнила, почему прием у врача до 16:00, если у меня запись на талоне на это время и с этого времени должен начинаться прием пациента. На что в грубой форме медсестра мне сказала, что врач принимать меня не будет!
Так как главного врача и заместителя главного врача на месте не оказалось, регистратура направила меня к заведующему терапевтическим отделением. В кабинет к заведующей зашла в 15:57 в расстроенных чувствах из-за отказа в приеме врачом-офтальмологом Саидовой Рабие Дацциевне. Объяснив всю ситуацию заведующая терапевтическим отделением мне сказала, что по законам МЗ РФ, если пациент опаздывает на 2 минуты, то врач имеет полное право не принимать пациента. Уточню, талон на 16:00, пришла к кабинету врача-офтальмолога в 15:40,а в кабинет заведующей ТО с жалобой в 15:57. На что заведующая мне отказала в помощи решении проблемы, потому что она из другого подразделения.
Я сама являюсь врачом-кардиологом и работаю Минобороны РФ и прекрасно понимаю как ведутся приемы, но такого отвратительного и ужасного отношения еще не видела. У меня беременность 28 недель с диагнозом угроза выкидыша, но врач даже не соизволил выйти и разобраться в данной ситуации и оказать специализированную медицинскую помощь.
В связи с этим, после ухода из поликлиники мне стало плохо на фоне стресса. Прошу предпринять меры по поводу этого врача и ее медицинской сестры, так же выяснить, почему во время рабочего времени на месте нет руководящего состава. Так же, прошу разъяснить, на каком основании меня не принял врач-офтальмолог, когда я пришла до времени начала приема, указанного в талоне, а другие врачи принимают значительно позже того времени, на которое я записываюсь. В случае не удовлетворения моего заявления, я буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы, за защитой своих законных прав.
Обращалась в травмпункт....просидела в очереди 3,5 часа с поломанной ногой... Работал 1 кабинет .. врач уставший, но с желанием помочь. Только поэтому две звёзды...
Поликлиника, дело сказать, оставляет желать лучшего. Ее сервис, мягко говоря, не является образцовым, что заставляет посетителей избегать этого места. Организация всех процессов оставляет желать лучшего, а время, проведенное в очереди к врачу терапевту, просто поражает воображение.
Травмпункт, хоть и имеет хороших специалистов, организован крайне неудачно. Хотя пол года одно молодое дарование отправило меня на стационарное лечение, в больнице долго не могли понять зачем он это сделал, ибо никаких проблем на рентгене не было. Последний визит в травмпункт понравился, хороший грамотный специалист.
Отменять исследование в последний момент (минут так за 30-40), предлагая новую запись через неделю, — норма для этого места. Я больше не буду делать анализы и исследования здесь, ибо для меня важнее время и здоровье.
Рекомендовать это место могу лишь тем, кто ценит экстрим и колхозный фолк. Может будет полезно студентам, которые изучают менеджмент, это уникальный пример как делать не надо.
Врачи 50/50 , как попадешь, встречаются в половине случаев очень хорошие и квалифицированные специалисты. Персонал так же в половине случаев хорошие люди, в половине случаев хамы и бестолочи. В общем и целом, лучше обходить данную контору стороной.
Огорчена своей, ранее любимой поликлиникой! Чтобы сделать флюорографию надо ехать в другой район Москвы - например на Сухаревскую 🤨. В своей поликлинике это сделать нельзя?!
Очереди конечно как были, так и есть. Надо брать талончик на самое ранее время что бы не сидеть в очереди.
Жаль нет рентгена. Отличные девчата в регистратуре🥰
Пришел к дежурному врачу, получил больничный , сказал спасибо и ушел. Мирно, не шумно, как эпидемия - немало нездоровых, но персонал справляется. Если остаются силы - напротив театр Виктюка :-)
Ужаснейшее, старое здание, в которое страшно заходить. Не знаешь, что случится сначала - провалится лестница или осыпется штукатурка с потолка. Вроде бы есть система емиас, а наладить потом пациентов не могут. Придя в травм пункт - была вынуждена высиживать очередь в 3 часа, состоявшую из 4-х пациентов. Три часа моего времени, с дичайшей болью, в ожидании приема врача? А если у вас пациент на тот свет уйдёт, так же будете ждать еще 3 часа? Ужасный запах, туалет грязный.
Ели кто лечился на Красносельской поликлинике 5 Филиал 3 надо писать чтоб нашу поликлинику не отдали, где были замечательные врачи и мёд сёстры .
1
И
Инкогнито 7898
Level 12 Local Expert
September 13, 2024
Клинике необходим ремонт, ее внешний вид портит всю картину остальных филиалов пятой поликлиники.
Хочу отметить работу врача Яковлевой Е.В. 19 июля я приехала на осмотр к другому врачу неврологу, но, по непонятным обстоятельствам запись пропала из емиаса в момент приема и на регистратуре мне сказали, что врача этого не будет сегодня, идите разбираться к заведующей отделением. И меня приняла Яковлева Е.В. Она выписала мне направление, которое очень трудно получить, пошла на встречу, приняла, успокоила, открыла направления на анализы. Я вам очень благодарна, спасибо!
За этого врача ставлю 5 звезд клинике, хотя если бы не она, 3 звезды вам потолок с таким интерьером…
А если бы меня не приняли, то за ситуацию с загадочно отменившимся приемом 1 звезда. Приехать в поликлинику за 30 минут до приема, ждать у двери в нужный кабинет с нужной табличкой ФИО на нем, получив талончик внизу с подтверждением приема и не попасть на прием в итоге, проехав всю Москву, отпросившись с работы, это фиаско. В других филиалах этой клиники такого не было.
Старая больница и поликлиника, очень жаль, что больницу продали и закрыли, надеемся поликлиника останется. Врачи стали меняется, есть еще из старой гвардии , только из-за них и неоткрепилась. Эндокринолог Пережогина, врачь от Бога, раньше был хирург Зеленов и Лобачев потрясающие врачи, но сейчас ушли, очень жаль. Надеемся, что поликлиника останется!
Хотел прикрепиться к этой поликлинике, так как переехал в этот район, заполнил заявление, сказали в течение 3 дней придет в смс ответ. Смс я так и не дождался, пришел туда, узнаю, а мне говорят что вам отказано)) потому что переполнена поликлиника. В первые слышу о таком, ну и что бы обратиться за помощью мне нужно ехать в другой конец города.
Врач по фамилии Беспальченко разговариет с пациентами употребляя мат. Обманывает. Проявляет полное безразличие. Заведующая, Божок хамит, кричит, выгоняет из кабинета пациентов. Говорит что ее сотрудники важнее пациентов. Разрешает им материться при пациентах. Клевещет на пациентов. Абсолютное безразличие. из стен торчат провода, станы как после потопа. Злание в плохом срстоянии. Нарушения. Вам откроют больничный и не закроют и вас уволят... И не заплатят...
Кардиолог Краснов Павел Петрович, единственный стоящий врач в поликлинике Братьев Бахрушиных, уволился, больше там нормальных врачей нет. Кому дорого здоровье - идите в другие места.
Поликлиника очень плохо оснащена оборудованием для инструментальных исследований, поэтому записаться на такие исследования невозможно.
Печальнее не бывает.... городской голова Собянин красиво вещает про достижения в области московского здравоохранения граждан... а на деле это абсолютно потемкинские деревни....
Может где-то кому-то и повезёт, но я так и не смог сделать УЗИ, холтер, смад.... Всё время месяцами нет доступной записи.
А на приёме у невролога врач мне просто заявил, что исследовать мои недуги и лечить меня никто не будет. Чтоб я как нибудь доживал свой век без медпомощи по омс.
Вот та к у нас с медициной дела обстоят, граждане...
Травпункт расположен удобно, легко добраться. К сожалению на первичном и вторичном приемах работают по одному врачу. Приходится очень долго сидеть в очереди даже если не очень много пациентов. А при проведении манипуояций( например введении лекарства в сустав, прием одного человека может продлеваться до 30 и более мин.
В травмпункте очень грамотные врачи но, все в самой поликлинике это труба. Много где был, но тут я был ошарашен врачебным составом которые друг за другом ходили переписывая из выписки диагноз , просто в шоке кого берут ?