Несколько раз приходилось обращаться за медицинской помощью в эту поликлинику. Все обследования были сделаны своевременно. Огромная благодарность работникам рентген-кабинета.
На моём участке терапевт Суналиева Э. Доктор просто чудо! Внимательно, грамотная, чуткая, спокойная. С удовольствием ходим к ней на приём! Даже узкий специалист из Волгограда(кардиолог) оценила качество её назначения лекарств! С врачами, конечно, сейчас немного проблемы, как везде по стране, но мед. персонал старается работать оперативно. Мне, лично, так видится со стороны.
Поликлиника прям удивляет,ремонт,в декабре прошла хорошую диспасорезацию,без очередей👍
3
1
Наталия
Level 7 Local Expert
March 17, 2024
Сказать плохо- это ничего не сказать. Отношение к пациентам отвратительное, в регистратуре часто грубят , чтобы попасть на прием к специалисту, надо выстоять очередь , что бы записаться и не факт , что талончик будет. Одна одговорка- не хватает врачей. Одна из худших поликлиник города.
Талон взять у специалисту очень трудно, зачастую необходимо обращаться непосредственно к специалисту и просить талон у него, т. е. Нужно прийти за талоном и если повезёт то ещё раз уже на приём, но за талоном приходишь во время приёма, а это нужно либо отпрашиваться с работы либо работать в скользящем графике. Терапевта на дом вызвать нереально, дозвониться не возможно, а приходишь и просишь за больного чтобы прийти так отвечают что заявки принимают только через телефонный звонок. Была свидетелем как один мужчина просил и умолял вызвать врача для его жены, у той температура под 40 и он не может её привезти в поликлинику, на что ему сказали чтобы он шёл домой и звонил пока не дозвониться. Мужчина пошёл к заведующей а та звонит сотруднику регистратуры с вопросом зачем толпа у моего кабинета? На что получает ответ что терапевт всего один на вызовах и больше 14 вызовов он не потянет, что за утро поступило 27 вызовов, терапевт отсчитал первые 14 и ушёл, а остальных он и не собирается посещать.
Ужасно. Пришла в поликлинику к дежурного врачу. Заняла очередь, а в это время врач с медсестрой вышли, закрыли дверь и ушли. Их не было 40 минут. Через 40 минут они возвращаются и говорят пациенту передо мной в очереди, что перерыв 30 минут. Я спускаюсь к регистратуре, чтобы выяснить почему так и какой график работы у врача. Мне говорят первая половина дня. В ту же очередь я говорю почему тогда у них перерыв, который не указан на двери их кабинета. И тут 2 работника регистратуры по очереди в нетерпеливом тоне начинают объяснять, что был тяжёлый пациент, а теперь у них перерыв на обед и что врач один на всю больницу и вы что не работаете и не понимаете и перерыв на двери указан в т. д. Ждите. Если врач один поменяйте табличку с его реальным графиком или хотя лист А4 повесте. Я бы и ждать не стала.
После больницы пришла на приём, чтоб продлить больничный лист, стояла с костылем в очереди с 10 часов, к врачу зашла в 14-20, дважды спускалась в регистратуру, что б отправили к другому терапевту, сказали стоять и ждать, а врач Творогова ни куда не торопилась, чуть поработала, устала - перерыв. Во время приёма отвлекается на личные проблемы, такой же приём ведёт травматолог-ортопед, если пришёл после 9 часов, то раньше чем через три часа не примет, руководство поликлиники всё знает, но им на всё и всех наплевать. Но есть и хорошие специалисты. Участковый терапевт, эндокринолог, врачи ФГС, УЗИ, физио.
Это просто ужасно!
У меня сидячая Бабушка 81 год. Сама даже на улицу выйти не может.
Заболела. Я купила экспресс тест на ковид в аптеке и он оказался положительным. Вызвали скорую, скорая приехала и сказали вызвать врача на дом . Хорошо, я побежала в поликлинику, завела на бабушку карту. Вызвала врача.
Пришла врач, ладно не раззулась, прошла и уселась на диван, вы меня извините но это уже сверх наглости, для мед персонала всегда стул или табурет есть. А тут такое !!!!
Тест она нам не сделала, тест сделаный мной не считается!! Выписала таблетки , без дозировки, мне как догадаться сколько их принимать и когда. Выписала антибиотик. Но ведь при ковидных антибиотик нельзя. На мой вопрос о том что Бабушка после инсульта и ей антибиотик может навредить, махнула рукой и сказала что он очень легкий!
А на последок я спросила про кроверазжижающее она уже убегая крикнула пить по под таблетки аспирина. А ничего что у бабули в таблетках есть кардиомагнил и он тоже влияет на сосуды.
Что же это за врач такая.
Отвратительно.
Фото положительного теста прикладываю.
Пыталась ддважды попасть на прием в карантинное отделение,первый день пришла,записалась ,была 90 по счету.врач вышла сказала что примет до 77,остальные расходимся.сказали оставить список на завтра.пришла в 8утра,там уже 200 человек новой очереди,вчерашняя очередь их мало волнует.в коридоре стоят вплотную,мужики толкают,не пропускают.все кашляют.если у тебя не ковид,то после этого он 100 проц будет)куча народу на улице.говорят с 5 утра стоят.и это больные!решила подождать,засекла один человек был 40 минут в кабинете.что за осмотр такой?поняла,что у меня опять нет шансов получить больничный.пошла за деньги сдала тест.ковид.вызвала врача из этой же поликлиники по тел 122.в итоге прошло два дня пока ни врача,ни лекарств не видела.купила сама лекарства на свой вкус,занимаюсь самолечением.просто худшая поликлиника.а как мне по телефону отвечали из этой поликлиники типа и чо у вас там за тест.издевка просто
Отличная поликлиника. Недавно к ней прикрепилась и была приятно удивлена на сколько налажено система приёма пациентов. Везде бы был такой порядок!
4
Ок
Level 11 Local Expert
October 14, 2023
Сопровождала родственницу в эту поликлиннику.
Врачи-Неврологи обе понравились.
Быстро стабилизировали состояние пациентки.
Лучше и эффективнее чем при обращении в платные Медцентры.
А вот сотрудники Процедуного кабинета( две медсестры в разных сменах) оставляют желать лучшего.
Резки и бесцеремонны.
К терапевту не попасть! Люди неделями пытаются взять талончик.
Охрана - хамло! Нормальной речи не знают, сразу орут
Дежурный терапевт помогать вообще не хочет, я просто выпрашивала хоть сказать что делать в моей ситуации, могут закрыться на чай во время приёма (в приёмных часах не указаны перерывы)
В общем, пока помощи допросишься ещё кучу болячек нахватаешь и нервный срыв!
В последний раз была в поликлинике в доковидные времена, весной 2020 г. - проходила водительнскую медкомиссию. Поликлиника наша, наверное, самая большая по обслуживаемой территории города, а вот врачей-терапевтов вместе 11 как было раньше осталось только 5. Это оптимизация такая. Результат - чтобы попасть к терапевту нужно выстоять многочеловечную очередь или за талоном, или к дежурному врачу. Бред, бардак и издевательство. Понимаю, что не от руководства поликлиники зависит этот бардак, поэтому звезд все-таки 5. Все специалисты, у которых была так или иначе - приличные, грамотные люди.
5
7
A
Anonymous review
August 1, 2022
Который год лечусь у Кукиной Э. Е. Хочу сказать ей огромное спасибо за её чуткое отношение. Всегда терпеливо выслушает, назначит лечение, которое всегда помогает. Спасибо вам огромное за ваш нелёгкий труд. С уважением, ваша пациентка.
Не люблю эту поликлинику. Берёшь талон, а в итоге полдня проводишь там, и типа по "живой очереди". Вечно то травмотолог на больничном, вообщем-то к специалисту попасть, как подвиг совершить
Не часто бывают в этой поликлиннике , специалисты есть не плохие, но и есть отвратительные! Например терапевт Творогова!!!! Врач которому плевать на людей.
Большие очереди, врачи работают на разрыв. Врачей нехватает не от того что много больных, а от того что многие врачи уходят в платные клиники, где зарплата больше. Задумайтесь, что будет дальше! А ремонта нет, наверное как и зарплаты у врачей)
Две звезды только потому, что есть места и похуже. Получить талон на УЗИ получилось только после жалобы в Министерство здравоохранения. В 122 кабинете (анализ крови) медсестра выдающая пробирки прям хамло трамвайное. Орёт на всех как не в себе.
Ну что сказать очень и очень плохо оценка минус , бюрократия , не какого лечения травматолог ревматолог и другие врачи отсутствуют к ним не прорваться, в общем плохо
Одна из терапевтов - очень нервный доктор, позволяет себе некорректное поведение в отношении пациентов, повышает голос. Младший мед. персонал, кстати при этом очень деликатен. В следующий раз включу диктофон, нач. меду очень интересно будет послушать.
Очередь в регистратуру, как в дефицит за тушенкой. Когда увидели Московскую прописку, долго пытались понять, что от них надо, и что я жила на территории их обслуживания 25 лет аргументом не стало. Очень-очень долго маринуют очередь, то чай пьют, то совещаются. Неприятнейшее место. Маме вообще по ковиду в своё время никто не пришёл, приходилось самой еле живой к ним идти. Можно было бы поставить 0, я бы его с удовольствием поставила
Как и любая поликлиника имеет плюсы и минусы. В целом более менее.
3
И
Ирина Б.
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
Поликлиника думаю будет хорошей, когда сделают ремонт. Как и в любом таком заведении, отношение врачей формирует хорошие отзывы. Врачи в поликлинике разные. Хочу поблагодарить девушку-ренгенолога, за заботливое отношение к "больным'.
Где же найти слова, чтобы деликатнее отозваться о работе сего учреждение. Говорят, театр начинается с вешалки, а 5 поликлиника с регистратуры. Ощущение, что персонал специально обучили ненавидеть всех, кто переступил порог. Все...дальше можно не рассказывать. Другого отношения к пациентам нет.
8
2
#&*%
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
Хочется выразить благодарность компъюторщику поликлиники .К сожалению не знаю его имени.Возникли проблемы с доступом к записи через сервис электронной регистратуры.Обратились в регистратуру объяснили в чём дело.К вечеру всё было в порядке.СПАСИБО.
Талоны редко возьмёшь вовремя, часто приходится ждать по две недели, чтобы попасть к врачам, особенно терапевтам и офтальмологам. Очень хочется, чтобы в нашей поликлинике пользовались современным медицинским оборудованием для быстрой и точной диагностики заболеваний. Онколога и пульмонолога в поликлинике - нет!!! А Рак, Астма, ХОБЛ- очень распространенные заболевания в нашем городе и области.
Температура 39.вызов врача на дом на указанные номера~естественно не увенчались успехом.
Набрал через 122.ответили что врач будет в течении 3 дней.
Но не через три и не 5 дней от врача не было никаких известий даже по телефону.
Лечился сам.
Через 8 дней сам пришел в поликлинику,закрыл больничный.врач даже не спросил как самочувствие.вот яркий пример отношения нашего государства к своим гражданам
Сотрудники в данном медицинском учреждении отказывают в помощи людям, ведут себя нагло и бессовестно. Как говорится: чтоб вам так помогли когда-нибудь...
Поликлиника рядовая. Отношение к пациентам, судя по себе, удивительное, насколько возможно в бесплатной медицине. Талоны, как в любой другой, надо ловить. Очереди также как и везде. Сейчас идёт ремонт.
Ужасное обслуживание, в одной очереди и ковидные и просто с простудой, нашодятся по 6 часов. А почему бы не брать тесты и разделять по разным кабинета, а не нашодиться в одном помещении.
Многим не нравится эта поликлиника. Меня она устраивает на протяжении 30 лет. Есть конечно врачи, к которым просто не хочется идти на приём. Так же как и везде. А в целом , если быть корректно настойчивыми, то все что нужно предоставят.
Трудно сказать однозначно, если- "Только спросить" - то все быстро .
А если с болью в животе и диареей то можно и часами ждать очереди т.к. врач один на всю округу !
Не болейте товарищи !
Люди не ходите в эту поликлинику. Самая плохая поликлиника в городе. Такого скотского отношения к людям я не где не видел. В карантинной зоне 118,119,120 кабинет люди сидят по четыре часа в холодном помещении, без туалета. Соблюдать безопасную дистанцию не возможно. Принимают очень медленно. Два врача за три часа приняли шесть человек. Это просто издевательство. Если бы не больничный, ноги моей там не было.