Пришла выписываться,дали больничный лист не закрытый,сказали все ок,несите на работу,я ещё подумала,мол раньше же сразу давали закрытый,думаю ладно. На работе меня больше недели мурыжили,что не могут такой в ФСС отправить, а я как дурочка каждый день по 20 раз заходила на госуслуги и в личный кабинет фсс в надежде на то,что появится запись о том,что больняк закрыт. Пришлось ехать в поликлинику, тратить время в очереди, и попала к другому врачу ,который сказал,что БОЛЬНИЧНЫЙ НЕ ЗАКРЫТ! Просто про него забыли. Я в шоке ! Из- за этой лишней поездки случилось одно нехорошее обстоятельство,которого могло бы и не быть , поехав я сразу с работы домой ,а не в поликлинику!
Очень довольна работой поликлиники. Обращалась неоднократно и всегда получала помощь. Да, конечно, бывают очереди, бывает, что номерок к специалисту приходится долго ждать. Но ни разу ещё (а мне 40 лет и к данной поликлинике я приписана с 18 лет) не встречала равнодушия или некомпетентности. Последний раз обратилась с острой болью тройничного нерва, меня сразу приняли, внимательно выслушали, назначили анализы, повторный приём, разобрались с причинами, прописали лечение и записали на физиопроцедуры. Выражаю огромную благодарность врачам и административному персоналу за человечность и профессионализм!
Отвратительное и хамское отношение персонала, также они забывают отдавать справки, и из-за этого приходится сидеть в очереди дважды, сами не знают где можно взять бахилы, распределяют в таблице кабинеты и по факту сидят абсолютно в другом месте, а все остальные это итак конечно же должны знать. Просто полнейший кричащий ужас
Хочу выразить благодарность участковому терапевту 38 отделения, доктор приняла меня сегодня в своё нерабочее время и очень помогла с выпиской для работы в госслужбе, которая была мне остро необходима, спасибо большое Елена Анзоровна, за человечный подход, здоровья вами успехов, побольше бы таких специалистов и людей
1
Show business's response
Штоп Сергей
Level 20 Local Expert
December 3, 2021
Очень трудно попасть на запись, скорее проблема, что большой спрос и маленькое предложение, врачей не хватает, обычно врачи добротные и всегда подскажут, мне попадались на мой взгляд квалифицированные специалисты, что на счёт самой поликлиники, то желательно провести в ней ремонт, дооснастить кабинеты врачей, пополнить список количества врачей, реально нехватка
Мало узких специалистов. К невропатолог и хирургу вы не попадёте никогда. В остальном, хорошее отделение врачи культурны и общительны. Очень большая текучка кадров, каждые пол года новый участковый врач
Ходить в нашу поликлинику это мУка... Толковых врачей мало, долгое сидение в очередях, обследований никаких не добиться... Если есть возможность, лучше туда не ходить!!!
По сравнению с поликлиниками в спальных районах - это достойное заведение. А все потому, что на должность заведующего поликлиническим отделением пришел песпективный, грамотный, отзывчивый молодой врач.
Ужасная поликлиника. Иногда терапевт принимает по три участка. Молодые терапевты адекватные, стараются, работают быстро и нет проблемм с электронным больничным. А пенсионеры пытаются по старинке выписать больничный рукописный.
Не знаю в виду чего такое отношение к людям, будто бы врачам вообще наплавать. Пришла к Невзорову, рассказала что меня беспокоит и что операция была год назад, выпросила анализ на мочу, там нашли лейкоциты, а он сказал что поди из-за этих дней (они у меня прошли как 1,5 недели, я это тоже донесла). Он улыбнулся и отправил меня восвояси не назначив мне лечение. Такое чувство что пока скорую не вызовешь тебя лечить не начнут
За последний год пришлось довольно часто посещать поликлинику № 53.Во-первых чистота вокруг поликлиники и внутри .Корректный мед.персонал. Знающие своё дело врачи.Особенно хочется поблагодарить прекрасных врачей : ЛОР - Станислава Дмитриевича, в сожалению не помню фамилию, заведующую 2 отд. Наталью Викторовну и доктора Бабкину.Пусть в Новомв Году у Вас всё сложится, здоровья Вам и процветания!
Зачем сотрудница регистратуры (блондинка в возрасте с каре) работает здесь? На лице у неё открытая ненависть к людям и к своей работе, ничем не обоснованная грубость и хамство. Зачем мучить себя и окружающих?! Увольтесь, работайте где-нибудь в архиве с бумагами, а не слюдьми.
Поликлиника очень хорошая, по месту жительства там наблюдаюсь, но стараюсь бывать как можно реже, конечно!!! 6/04/2020 попала на приём к хирургу Яковлевой, продлить больничный лист после выписки из больницы после тяжёлой онкооперации. Пришла в тот день, как мне было написано в рекоменд листе, полученном при выписке.Приём у хирурга Яковлевой занял полтора часа ожидания в коридоре и одну мин приема. Меня обвинили в прогуле, почему я не пришла накануне, что б/лист мой недействителен, ничего она продлевать не будет и указали на выход. Вперёд - к председателю ВК! Оказалось, там что-то написали не совсем корректно при выписке..вопрос решился через завотделением, просто и доброжелательно. Меня удивило только одно: бесчеловечное отношение хирурга Яковлевой, полное отсутствие желания к диалогу, не говоря уж о сострадании. Никогда и никому не пожелаю попасть к такому
Мне очень понравилось отношение в этой поликлинике, замечательные женщины администратор и те, кто работает в регистратуре. Я никогда не видела в бесплатной медицине такого, ни разу не услышала, чтобы кто-то грубо говорил, даже старым бабушкам очень подробно все объясняют по 10 раз.
Ужасное отношение. Званила в поликлиннику, в регистратуру, очень долго не берут трубку. Надо было узнать придут ли к лежачей больной брать кровь? Просто нахамили и бросили трубку.
Так себе заведение. Есть свои минусы и плюсы, но, порой,эти минусы все перекрывают. Медперсонал, многие, хамки с напущенным самомнением. Приходилось бегать по поликлинике и узнавать, как взять направление, потому что один говорит одно, другой другое, в итоге виноват ты.
Дикость! Результат ПЦР теста на короновирус по телефону узнать нельзя, нужно идти к врачу или завотделением. Если он положительный, буду в поликлиннике заражать посторонних людей. Дикость, это наша борьба с пандемией!!!! Больные, ВСЕ на улицу.
Эта поликлиника нравится мне тем, что можно попасть на прием к специалистам - хирургу, офтальмологу, неврологу и др. В других поликлиниках с этим большие проблемы.
Ужасная медсестра по сбору крови не русская женщина!!! Хамит, ходит в обуви. Две недели ждали и пришла вся не довольная.
3
1
Show business's response
А
Ангелина Бедарева
Level 2 Local Expert
November 9, 2022
Дополняю свой отзыв. За неделю записалась к врачу. Приходишь, врача нет. Отправили к другому терапевту. Вот теперь сиди и жди живую очередь. Зачем тогда эта запись ? Как не крути всё равно в своё время не попадёшь и к своему врачу.
Отвратительно!!!
Врачи принимают не в том кабинете, куда записался, а их коллеги на этаже, вообще не знают о их существовании....
На входе, в момент моего визита, стояла очень хамовитая дама, с лицом, "чего припёрся"
При большой загруженности все работает, чисто, аккуратно, бесплатные бахилы, новый большой лифт. Интернет и телефонная запись к врачам, к терапевтам в ближайшую неделю, к специалистам две недели, даже при записи в очередь ожидания. Сдача анализов крови из вены - как часы, человек в минуту, из пальца вообще без очереди.
Безобразная поликлиника с неграмотными врачами. Случаев ужасного и безответственного отношения врачей к своей работе много,но после этого молчать нет сил.13 августа 2020 года я была выписана из больницы после операции бедренно-подколенное шунтирование.14 августа 2020 я обратилась в поликлинику 53, Наличная,37 к хирургу Яковлевой Марии Витальевне с целью закрыть больничный лист,сделать перевязку послеоперационных швов и получить дальнейшие указания по поводу лечения . Врач отказалась меня принять несмотря на отсутствие пациентов без записи. Документы о выписке смотреть отказалась, объяснений не слушала. Ссылалась на то,что уже выполнила план по закрытию больничных листов и отправила к другому хирургу,у которого была большая очередь. Участковый терапевт Мойсова Наталья Александровна тоже отказала в закрытии больничного листа. Заведующего отделением на месте не было. По факту мне было отказано в медицинской помощи,не сделана перевязка. Мне пришлось уйти с распухшей ногой,на которой два 10-сантиметровых шрама. После моих слов,что я буду жаловаться выше, медсестра пыталась остановить меня и предложила в порядке одолжения принять меня,но у меня уже не было сил возвращаться. Впервые встречаюсь с таким хамством. По факту присутствует отказ в оказании медицинской помощи.
Обратился в экстренном порядке за 5 минут до закрытия,колотая рана (наступил на грязное стекло) отказали принять , хирург отказался осмотреть рану .Заявили ,что в поликлинике отсутствует вакцина от столбняка ,вам в травму!!!! Которая является обязательной, к наличию в мед учереждениях!!! Вынужден обратиться в прокуратуру.
Отношение к людям нулевое.Болела ковидом,бесплатные лекарства так и не получила.Все время уходили от вопроса где и как я могу их получить.Вопрос остаётся открытым,где положенные мне лекарства?
Третий раз при вызове врача на дом, никто не приходит. Один раз терапевт позвонила в 22 часа, сказала, что была у парадной, но подумала, что уже все спят. В итоге, из трех официальных вызовов ни разу не пришёл врач! В регистратуре бросают трубки или говорят подождите и обсуждают личные вопросы, пока человек висит на линии!