Хорошая поликлиника!
Бывал у немногих врачей здесь, отношение всегда было хорошее, врачи внимательно слушали, хотели помочь и помогали.
Отдельно хочу отметить гастроэнтеролога Репсаеву - только нужные исследования и анализы, правильно подобранное лечение, никакой траты времени в пустую. Диагнозы все были поставлены правильно, лечение помогло лучше, чем ожидалось.
Очень неприятная личность работает в данной поликлинике, а если быть конкретнее, то именно Шагрова Т.И, которая не хочет, либо не может идти навстречу своим пациентам. Недавно открывала больничный именно у этого врача до 27-го числа. (Я переспросила, точно ли на 27, ответ я получила утвердительный)
Этим же врачом, как выяснилось позднее, больничный был открыт до 26-го. Да, моя ошибка здесь, не посмотрела и не проверила, на какое число был открыт больничный лист, было не до этого, с температурой и простудой я мечтала лишь поскорее оказаться в постели.
На выписку я пришла, конечно же, 27-го числа, но уже к другому врачу, и где, собственно, и выясняется, что оказывается мой больничный еще вчера должен был быть закрыт. Со всем моим искренним (тут должен быть мат) шоком меня отправили к этой любезной Шагровой, где на все мои слова ответ от нее поступил следующий: «Ну я могла Вам все что угодно сказать». Разумеется, исправлять она ничего не собиралась. В итоге, во всей этой ситуации мне помогла прекрасная заведующая, которая работала 27.06, без лишних вопросов все сделала, за это ей огромнейшее спасибо, а Шагровой с таким отношением желательно работать кассиром в Пятерочке, либо сидеть дома, чтобы эта мадам не портила настроение обществу
Организация работы по обслуживанию населения организована на хорошем уровне
Специалисты грамотные и заслуживают уважения. Одно замечание.На нашем участке ( Вилькицкий бульвар д.7 ) терапевты меняются практически со скоростью звука, только привыкли к одному и через неделю уже на приеме другой.
Самая лучшая поликлиника в г спб . Все врачи чуткие и внимательные. Давно хожу к Росс Василисе Васильевне на лфк и очень удивляюсь какая она профессионал своего дела. У меня травма коленного сустава и нога плохо ходит. Доктор даёт мне разные упражнения и я их выполняю дома. Результат есть т к хожу уже без палки благодаря доктору. Василиса Васильевна очень старается всем пациентам помочь и восстановить их проблемы. Всегда жду занятий с нетерпением. Спасибо, что у нас в поликлинике есть такой доктор: чуткая, умная, требовательная, улыбчивая и красивая.
Самая ужасная поликлиника! Все положительные отзывы написаны по заказу! Никто не хочет лечить людей сидят на своих стульях просто так, больше пользы было бы если бы шли улицы убирать! Заведующий этой поликлиники вообще не имеет ни малейшего желания помочь в выздоровлении и правильной постановки диагноза! За 8 лет не смогли выдать дополнительные обследования и поставить правильный диагноз чтобы начать лечение!!! За столько лет результат ноль!!!
Опыт пока неважный. Врачи не компетентны. Молодой терапевт отправил к профильному врачу. Мои анализы недельной давности из другой поликлиники он даже смотреть не стал, сказал пересдать.
Профильный врач ничего не слушал и грубо говорил, что он таким не занимается и даже не сказал куда обращаться. А по другому вопросу сказал обращаться в платную клинику, ушёл за дверь сказав "все, до свидания". Вот такая поликлиника.
Единственный положительный опыт был в регистратуре, для врачей как я понял это проходное место.
Комфортно! Звпись удобна можно и по телефону и по интернету к любому специалисту! Чисто, помещение после ремонта! Гардероб, регистратура хорошо расположены, внимательные, вежливые сотрудники!Все современно!
Я не любитель писать отзывы и стараюсь этого избегать, но одна дама на столько оставила свой след негатива, что молчать сложно. Невролог Давыдова Л.В, к которой я попала, абсолютно не заинтересована в лечении пациентов. Грубая, с завышенным ЧСВ и минимальным желанием помочь в проблеме, вот такая врач сидит в этой поликлинике. К этому неврологу даже очереди нет. Хотя рядом принимает другой невролог с огромным потоком людей. Думаю это уже о чем то говорит!!! Мой совет, если у вас есть выбор обходите эту женщину стороной!
Заболела, записалась в поликлинику заранее на вечер в определенное время. Дождалась своей очереди. Участковый Врач-Терапевт Талипова Дилафруз Жамолидиновна развернула меня и отправила меня к дежурному врачу на Живую очередь, сославшись на то что болеющих принимают только дежурные врачи.
Ругаться, сил нет, сижу жду своей очереди.
Указано, что работает 2 кабинета дежурного врача, по факту только 1.
Очень хорошая поликлиника. Спасибо работникам регистратуры, очень внимательные и человечные! А это очень важно в таком заведении. Отдельное спасибо дежурному терапевту Зуевой Ксении, врач от Бога, добрая, чуткая и профессионал!
Столько негативных отзывов - создалось впечатление, что я хожу в др. поликлинику по этому адресу!) Отличная поликлиника! Всегда можно попасть к врачу или в отложенную запись. На исследования также ведут запись и всегда перезванивают. Хорошее, человеческое отношение к людям. Спасибо!
Всегда когда я звоню в поликлинику и мне нужна консультация администраторов, за 5 лет жизни еще ни разу не была снята трубка! Просто никогда не отвечают! Зачем тогда телефон?
Дежурные врачи очень хорошие, по остальным вопросам не дозвониться, к врачам не записаться как ЛОР или эндокринолог, у участкового врача тоже нет никогда талонов
Терапевт и уролог, видимо купившие дипломы в переходе, упустили РАК у моей бабушки, прописали пустышные таблетки, отказав в банальном узи. Если хотите потратить месяц драгоценного времени впустую и получить тупые рекомендации - вам сюда. У персонала нет ни заинтересованности, ни сострадания.
Собираю фамилии врачей и пишу жалобу в минздрав.
Не попасть к гастроэнтерологу, нет номеров никогда. к терапевту. надо ждать приема неделю. Раньше было лучше, последний год стало хуже некуда. Думаю, что из за стройки -намыва, людей очень много. Почему там не строят поликлинику ? почему мы должны страдать. ? Отдельное спасибо Поповой. Отличный доктор
Давыдова врыч невролог.Не обращайтесь к ней за помощью. Только умеет выписывать обезбаливающие таблетки и стучать молоточком по рукам и коленкам.Никаких назначений не назначает по лечению ,не направляет на МРТ,обратилась к другому врачу,сразу все определил и назначил МРТ ,так как ренген показал серьезные проблемы.
После больницы почувствовала себя неважно,вызвала врача на дом Некрасова М. С.. Быстро отреагировал,и дал направления к неврологу и кордиологу , чтобы подобрать лекарства! Огромное спасибо за заботу своих пациентов!
Место молодых хамоватых плохо учившихся врачей с накладными ногтями.
Эндокринолог Серегина сначала обещает почитать про Ваше заболевание, потом говорит на тюремном жаргоне, потом просто посылает Вас, не стесняясь.
Ее коллеги просто записывают за Вами все, что Вы говорите. Поколение недо врачей. И таких вся поликлиника.
Моя любимая поликлиника .. Очень хороший и отзывчивый персонал.Спасибо всем врачам готовы помочь в любую минуту. Не смотря на их огромную перегруженность они находят время помогать всем своим пациентам👍Спасибо так держать.Отдельное спасибо зав. отделением Маргарите Мусаевне очень внимательная и отзывчивая.еще раз вам всем Спасибо за вашу работу👍👍👍
Посетила поликлинику (бокс). Очень хороший , внимательный дежурный врач (была 12.08). Взяли тест на ковид ( ответ пришёл уже в середине дня ). Доктор объяснила схему лечения. Рекомендую.
Ответственный персонал. Я очень довольна. Особенно терапевтом..красавица и очень тщательно подходит к лечению... Аширова!!!!!
2
Show business's response
Марципанчик
Level 8 Local Expert
December 8, 2024
Была у многих специалистов, каждый по-своему хорош, радует отношение в регистратуре, несмотря на чехарду с участковыми, всегда приму, подскажут, радует, что соблюдается очередь по записи, мало в каких поликлиниках такая работа. Уборные не очень для заведения подобной специализации (женский аж на 4 этаже, пока найдешь..), плюс - лифт да не один! Ремонт отличный. Были, конечно, проблемы, но быстро решались, также плюс - много специалистов, можно послушать мнение нескольких врачей (один вот не помог, зато помог другой, благо время не упущено было). Из-за наплыва народа нет записей к некоторым специалистам по месяцам, но так уж система, всегда так было, зато бесплатно и качественно, радует наличие молодых специалистов, горящих идеей и желанием помогать
Первичное общение с административным персоналом оставило двоякое впечатление, к хирургу запись не организовали, сославшись на очередь. А вот девушка врач помогла с документами по больничному очень быстро
К некоторым врачам не попасть, к кардиологу и эндокринологу, например. Согласно горздраву врачей несколько, а номеров нет ни один месяц. По отложенной записи как-то получилось номерок получить, но прием сдвинулся минут на 20-30. Пришлось уйти , так и не попав к врачу, если у пеня номерок на определенное время я вообще-то планирую попасть именно в это время, а не ждать непонятно сколько. Участковый терапевт - супер!
Был до этого больше года назад, а пришёл сегодня и испытал восторг! Ремонт - бомба, чистота, удобство, всё новое, современное, персонал вежливый, всё чётко, очередей почти нет. Как будто побывал в какой-то крутой частной клинике.!!! Всем здоровья!
Акушер-гинеколог Екатерина Борисова некомпетентный и нетактичный "специалист", одинокая видно)
Поменьше бы таких "специалистов" было в поликлиниках и школах
Думаю, что неправильную профессию выбрала.
На начальном этапе уже отвратительно. Хамят уже в трубку. Пожалуйста уберите бабушек с работы, пусть сидят дома, и наймите молодых людей, которые быстро ориентируются кому записать и что сказать.
В последнее время приходится часто обращаться в 53 поликлинику. Хочется отметить высокий профессионализм медицинских работников, проработавших много лет и не утративших интерес, терпение , доброжелательность к больным.
Это доктора Веселовская Н.А.,
Попова Е.С., Ланговой А.В.,
Мячкова М.А., Гулей М.М.,
Бондарева О.М., Устроева М.Ю, медсестра Карпеткина Ю.А.
Администрация поликлиники может гордиться своими работниками, а пациенты радоваться возможности получить от них помощь.
Смешанные чувства...сделали ремонт,пока не везде.Теперь можно не драться в очереди в регистратуру,а как приличный человек ждать свой очереди по электронному талону.Гардероб переехал из подвала.Огромный плюс для маломобильной части населения.Посещаю последние годы только хирурга Лангового(это супер-профессионал)и флюрографию раз в год.В остальных врачах пришлось разочароваться
Нигде не указано, как принимает дежурный врач для больных орви. По воскресеньям (была 03.11) все закрыто наглухо. Почему нельзя повесить табличку с графиком работы?
После реконструкции Поликлинника стала супер! Очередей нет, вместо регистратуры окошки с вежливым персоналом, всегда есть консультант, благовидный ремонт и хороший лифт . К врачу записываюсь через госуслуги.
Нравится почти все: прием по номерам, минимальное время ожидания в очереди, отдельный бокс для срочной помощи людям с признаками ОРВИ, вежливые врачи... Есть один недостаток - нехватка врачей, записаться на приём к некоторым специалистам очень сложно.
Что происходит? Разве профессия врача выпала из списка престижных?
Честно, клиника ни о чём. Постоянно нужно обращаться к главному терапевту даже для того, чтобы просто исправить ошибки в своих данных во время выписки каких-то мед документов для организаций. Ругаться , почему так происходит.
Просто попасть к терапевту - большая проблема 😡
Совсем недавно сделан ремонт и теперь поликлиника выглядит вполне прилично. Персонал адекватный, многое в отношении зависит от самого пациента. Однажды в регистратуре я наблюдала картину, как крайне возрастная дама требовала у персонала выдать ей льготные лекарства прямо тут. Несколько раз ей объясняли, что процедура иная, но даму было не убедить, ей требовался скандал. Она его получила. Но спустя пару минут те же регистраторы очень мило и спокойно общались уже с другими пациентами.
Сложности возникают при записи к специалистам, но, как я понимаю, в системе ОМС это норма. Как правило, запись возможна не ранее, чем через 2 недели с момента возникновения необходимости посетить специалиста. К узким специалистам нужно получать направление у терапевта, таким образом срок ожидания еще сильнее увеличивается
Отвратительный сайт
Расписание участковых врачей вообще отсутствует
Как я должен узнать в какое время врач принимает?
А никак
Едь лично и спрашивай в регистратуре
Спасибо
Хочу выразить глубокую благодарность сотрудникам 53 поликлинического отделения Поликлиники №4 Василеостровского района доктору Давыдовой Любови Владимировне, медсестре Митрофановой Екатерине Юрьевне и медсестре процедурного кабинета Журавлевой Любови Александровне за их профессионализм, внимательное и чуткое отношение к пациентам.
Хочу пожелать им всего самого доброго.
Спасибо за отличную работу!
Не нравится. Поток людей очень большой. Врачей не хватает. К примеру, гастроэнтеролог - к нему записаться сложно. На УЗИ попасть вообще как на Луну слетать... запись на несколько месяцев вперед. Жуть!!!! К врачам узких специальностей только через терапевта, к которому, к слову, тоже через запись - через неделю.... зато настойчиво предлагают на диспанснризацию пройти для галочки.....
Очень приятная поликлиника, есть чудесные, чуткие врачи. Заведующая - внимательный специалист. Также хотелось бы выразить брагодарность врачу-женщине (не знаю фамилии), которая заведует диспансеризацией.
Но есть одно НО. Маме плохо с сердцем, частые боли и очень повышенное давление. Хотели записаться, но наш участковый врач была в отпуске. Позвонили на горячую линию поликлиники, нам сказали записываться к любому. Выбрали на портале врача Онорину. Пришли. Она сказала, чтобы к ней больше никогда не записывались, она не наш врач. На вопрос, а к кому записаться, если врач в отпуске последовал ответ "не знаю, это не мое дело. чтобы я вас тут не видела больше". На жалобы на сердце она написала "остеохондроз". Поплохело маме прямо в кабинете, было несколько раз озвучено "мне плохо вот сейчас, помогите!" она даже глаз не подняла. В итоге откачивали в отделении диспансеризации. Я все понимаю, профдеформация, все дела, но у вас на соседнем стуле человек теряет сознание, вы ВРАЧ! Должно быть стыдно.
Хочу искренне поблагодарить сотрудников Поликлиники № 53 (терапевтическое отделение) Куданову Татьяну Николаевну/№4 (дежурный врач экстренной помощи) Зуеву Ксению Владимировну! Особая благодарность участковому доктору 1 участка Поликлиники №53 Татьяне Николаевне Кудановой! 31 декабря 2023 г. она была дежурной на вызовах, мой сын очень сильно болел, на вызов доктор мгновенно пришла, вызвала скорую помощь и своими оперативными действиями просто спасла парня! Низкий поклон всем неравнодушным и настоящим докторам! Я сама на днях обратилась к дежурному врачу Ксении Владимировне Зуевой, с бронхитом. Это прекрасный, высокопрофессиональный доктор, назначенное лечение быстро восстановило мое ужасное состояние. Ксения Владимировна спокойный человек с уважением и вниманием относится ко всем пациентам, работает не формально и очень тактичная. Так же хочу отметить дам в регистратуре, отнеслись с пониманием, быстро внесли в базу Поликлиники данные, все объяснили спокойно, терпеливо и очень уважительно (обращалась по разным вопросам ко всем работникам регистратуры, все замечательные)
Совершенно не люблю критиковать чужую работу и писать плохие отзывы.... Но значит встал вопрос ребром! До слез обидно и неприятно.
Я получила направление на маммографию, нужно позвонить и стать в очередь. На протяжении трех дней не смогла дозвониться. Ни в четверг, ни в пятницу, ни сегодня по номеру 2465141. Позвонила в регистратуру , где мне сказали , что дозванивайтесь. Хорошо... Еще 10 минут попыток... Снова не берут трубку. Хорошо. Звоню снова с регистратуру, где мне говорят подождите...жду.... Говорят через 10 минут, типо дозванивайтесь. Я просила по хорошему решить вопрос. Хотя бы как то оставить свой номер . не дозвониться никак!!!!! Но вопрос так и не решился. Отвратительное поведение людей в регистратуре. Которые обязаны решать любые вопросы, если не могут решить их врачи., если не берут трубки. Соответственно я теряю время, не могу взять выходной по дату записи. Вообщем ситуация полное равнодушие . Или набирайте людей, которые соответствуют своей должности и соблюдают регламент или хотя бы имейте совесть ситуацию исправить, если она заходит в тупик.
Пятерку ставлю с существенной натяжкой, просто потому что видна тенденция у улучшению. Многое сделано в лучшую сторону лет за 15 последних. Основная проблема - нестабильный уровень специалистов, есть весьма неплохие, а есть полное, простите, убожество. Читайте отзывы, будьте аккуратны
Не понимаю,почему все так не организовано? Мне нужно было продлить справку и для этого отсидеть огромную очередь в дежурный кабинет.Из двух кабинетов - только в одном принимал дежурный врач и очередь туда была огромная! Я просидела 2,5 часа, чтобы просто продлить справку!!!! Пока сидела в очереди стало плохо и душно,состояние стало еще хуже…
Врачи мне всегда хорошие попадались и добрые,но организация на полном НУЛЕ!
———————————
20.10.23 дополняю отзыв
Была сегодня в 8 утра у дежурного врача Зуевой в 104 кабинете,чтобы продлить справку. Я заболела тонзиллитом с температурой 12 числа и взяла справку,а сегодня пришла её продлить.Зашла в кабинет,объяснила все проблемы и чем лечилась за все это время, но ответ этого «врача» меня просто вынес из себя и максимально удивил. На все мои симптомы.что я описала она сказала,что я вообще не лечусь и не могу тонзиллитом болеть 8 дней,да и вообще я обманываю,только чтобы продлить справку и не посещать пары. Потом она посмотрела в компьютере сколько раз я болела и начала говорить,что человек не может столько раз болеть.Начала говорить насчет моего больничного,когда я болела пол месяца и нести на меня,что я притворялась (я болела тогда гриппом Б и у меня было воспаление легких с кашлем и мне пришлось принимать антибиотики и делать ингаляции через небулайзер). Я ей ответила,что у меня тогда было и разве человек может притворяться в таком случае??? На это она ответила,что это всего лишь оправдания и обман и что я огрызаюсь и не смотрю на себя со стороны. Потом вписала мне в графу «заболевание» просто слово заболевание вместо «ОРВИ» и дала бумажку с рекомендацией лечения,сказав: «если ты не вылечишься до 25 числа,то будешь проходить обследование и врачи будут решать почему же ты такая больная».К слову,она даже не осмотрела мое горло и не послушала лёгкие! Я объяснила ей,что у меня очень слабый иммунитет,а она начала это отрицать и говорить,что это все фигня и заболевание не зависит от иммунитета, а зависит от образа жизни🤡🤡🤡
И это вы считаете врач!? Компетентности абсолютный ноль,как и уважение к пациенту! Почему меня должен отсчитывать врач,что я часто болею и обвинять во лжи? Я полностью разочаровалась в этой поликлинике и буду переходить в другую,так как такого отношения к себе терпеть не могу.