Очень приятная клиника. Если всем улыбаться, то врачи с удовольствием пойдут на встречу и помогут. Мне дежурный врач комплемент сделала :) Как и в любом гос учреждении люди возвращают тебе только зеркальное отношение. Печально, что дома строятся а клиника не расширяется по ощущениям. Специалисты на высшем уровне. Все чётко и быстро. Чувствовал я опыт. Спасибо вам за ваш труд 🫶
Я поставила 1, но и это много... Суть претензии в нижеследующем:
1. Я ухаживаю за мамой, инвалидом l гр. С сентября 2023г. и с этого времени постоянно кские то высосанные из пальца проблемы...
а). То чтобы выписать направление, я должна прийти 4 раза и каждый раз по записи не ранее раза в 2 недели (????). Нонсенс! То больную lгр. заставляют лезть на гинекологическое кресло в смотровом кабинете, без этого не выписывают направления к узким специалистам. А она только начинает ходить.
б).То терапевт направляет на подпись в один кабинет (отсидев очередь выясняется, что нужно подписывать в другом, а там своя очередь)...
в).То приходят брать из вены кровь на дом, для выдачи направления, а потом оказывается, что крови на ряд исследований не взяли и мне рекомендуют ещё раз прийти, после того как возьмут снова кровь через два дня...
ll. При переводе детей из педиотрического отделения этой поликлинике во взрослое.., дети оказываются в другом лечебном учреддении в день своего совершеннолетия и так со всеми 4 детьми было...
lll. Одной дочери в карте написали её дату роддения, год рождения второй дочери, а имя третей...
Действубт в противоречии с Федеральными Законами РФ (не дают выбрать врача и поликлинику; отказывают в приёме),
lV. В противоречие законодательству РФ, не отвечают на письменные заявления, так до сих пор не получен ответ на письменное и зарегистрированное обращение от 18.06.2024г., а сегодня уже 30.06.2024г., при том, что в поликлиннике я была и сегодня и вчера и 19.07...
V.Положеные маме массаж и физиопроцедуры делать отказываются (хотя в поликлинике есть и массажный и физиокабинеты), а в бальнеолечебницу или СКАЛ направления не дают...
Vl.Уролог Крэб (простите если ошиблась в написании фамилии), на компе постоянно раскладывает пасьянс, выпросить анализы или лечение невозможно...
Vll. Год назад маме поставили под вопросом "саркому", но направления на МРТ, биопсию и /или онкомаркеры ни разу не выписали...
Отзыв написан Слепко Е.Г., а Заруба М.И., моя мама инвалид, с телефона которой пишу...
Здание поликлиники советской эпохи, но ремонт на внешний вид нормальный есть гардероб, туалеты чистые просторные, а главное медперсонал человечный отзывчивый, если что-то не получается, то всегда на месте и готова помочь зам. Главного врача по медицкой части Буханская Татьяна Николаевна! В кабинете забора крови работают профессионалы своего дела чётко и быстро просто супер. Ни когда ни от кого жалоб и нареканий в адрес медперсонала не слышал. Советую обращаться!
Сколько хожу сюда,а нормальных врачей так и не встретила! Эндокринолог Тлехатук на приёме молчала и думала о своем,мои проблемы её не интересовали,предыдущие исследования тоже, талона на УЗИ нет(кто бы сомневался), Лор Зурабян. Осмотр ровно секунда,вердикт я ЗДОРОВА!в итоге другой врач на следующий день поставил диагноз ОТИТ.Терапевт Агренина обычная хамка,любит грубить окружающим , её медсестра тупит по страшному(не понимает даже что такое направление на кровь) Кардиолог Дохова сказала, что не занимается исследованиями сердца и на приёме открывала свой рот, только для того, чтобы поругаться и нахамить. Звонок к главврачу не увенчался успехом, ибо диалог вежливый с таким как он, вести не получится, грубый одним словом.Плюс,чтобы получить талон к неврологу или эндокринологу,надо сначала идти к терапевту и доказывать,что талон к вышеперечисленным врачам нужен.Это что ещё за бред?????!!!!Тут уже вопрос к Минздраву, чтоб навели порядок в этом бардаке.
Если бы можно было поставить 0,то поставила бы. Отношение к людям просто атас. Мало того, что каким-то образом разные люди оказываются записанными на одно время, из-за чего кому-то приходится ждать, ещё т приём вовремя не начинается. В дальнейшем тебя вообще отправляют к врачу другой специальности, чтобы он подумал над тем, нужно открыть больничный или нет. В итоге ни один из врачей не открывает больничный, несмотря на общее неважное состояние, отекшие миндалины на пол горла и температуру. И неважно, что за день до этого температура была 38 и невозможно было даже воду пить. Если сейчас температура ниже и можете кое-как говорить, то ничего страшного, лечитесь дальше по той же схеме, которую себе назначили, но без больничного. Ни один из двух врачей даже лечение особо не расписал.
В поликлинике за последние пару лет произошли изменения в лучшую сторону, была приятна удивлена при посещении, отличный эндокринолог, квалифицированный врач УЗИ, хорошая лаборатория, очень быстро производят забор крови
Отвратительное отношение в регистратуре!!! Гос услуги не выдало мне фамилии участкового- терапевта и предложило запись в кабинет профилактики ( не помню как точно называется), как выяснилось позже, это кабинет диспансеризации!!! Утром была в поликлинике и делала рентген, уточнила у девочек в регистратуре куда я записана и мне ответили, что все нормально! Пришла к назначенному времени, подошла в регистратуру чтобы уточнить номер кабинета ( не была тут лет 10), а на меня начали орать, что я не туда записалась и нужно приходить завтра, записавшись на очередь!!!! На мои объяснения, что утром уточняла, мне в оооооочень грубой форме сказали "ЗАКРЫТЬ РОТ! САМА ВИНОВАТА, ЧТО НЕ ТУДА ЗАПИСАЛАСЬ" Естественно я тоже стала возмущаться и требовать талон к любому терапевту, дали..... Сижу в очереди с 15:30 .... Сейчас 19:00 заходят люди с талонами на 15:40, передо мной еще 11 человек!!!! Это реально?????
Обычная поликлиника, ремонт сделали, а больше ничего не изменилось, как было отношение к людям как к вещам, так и осталось, лиж бы смену отработать и побыстрее домой, реально ни каккой помощи, так же как и везде в России, очереди, ты никому не нужен, к нужному доктору записаться на госуслугах не возможно и ждать приходится около месяца вечно, то они в отпуске то ещё где-то
В данной поликлинике подделывают протоколы осмотра и приема. Был записан но так как не смог прийти я отменил запись. В итоге от 30.08.24 г был составлен протокол врачом Капустиной с моими данными полностью и якобы я должен лечь на госпитализацию 27.09.24 г. Диагноз был поставлен что у меня и сердце и почки с новообразованием и т.д. Документ полностью не соответствовал действительности. Обратившись к заведующей и главному врачу все только говорят что это не может быть и защищают свою мафию аферистов и мошенников. Буду обращаться в соответствующие органы для дальнейшего расследования.
Вызывала скорую 10.09 на Гассия
Приехала очень милая женщина, я была приятно удивлена тем, что еще остались такие хорошие добрые врачи
Вроде бы пустяк, но мне вкололи укол, рассказали отчего могли быть мои симптомы, успокоили, дали рекомендации
Спасибо ❤️ я такого доброго врача никогда не видела
Вчера еле пришел в поликлинику в слабом состоянии с кишечным отравлением,приняла терапевт Проскура Елена Валерьевна вызвала специалистов,померила давление,поставили укол!сразу стало легче!Вызвала с медработниками экстренную скорую и дождалась прибытия!
Отвезли в инфекционное отделение в стационар!
Отличный и квалифицированный специалист! Дежурившим специалистам особая благодарность!
Иначе бы не выжил!Рекомендую!
Ужасная поликлиника, сегодня была на приеме, мне отказали в мед.помощи. Пришла с жалобой с отстрой болью в пояснице, хотела хоть узнать поясница или почки, на что мне сказали идите в платную поликлинику у нас тут и своих хватает, это как вообще? Что значит своих? и потому как прописка у меня не местная.... это ладно что я со болью в пояснице пришла, а если бы что серьезное было? Тоже бы послали? Написала еще жалобу в Министерство здравоохранения пусть они разбираются.
За этоо лето очень изменился облик поликлинники 27. Сделан очннь хорошиц ремонт, поменчли мебель, чистота, современное ренгент оборудование. Огорчает, что к некоторым узким специалистам трудно получить таллон на посещение невропатологу, эндокоенолошу, хирургу.
Очень сложно записаться к нужному специалисту. Надо прийти не позднее 7 утра и взять талон . Обычно запись на две недели вперед. Врачи не лечат, у них нет на это время и желания. В основном заполняют анкеты, выписывают рецепт на лекарства, оформляют больничный. Ну и говорят какое лекарство попить. Если не помогло то попейте другое и так по кругу. Я бы так сказал , это место только для получения больничного. А лечиться в другом месте.
Здание поликлиники старенькое,но очень уютное, чистое,аккуратное.Всегда порядок с талонами, дежурная помогает получить талон. специалисты работают четко, не спеша, выслушаю и посоветуют, назначат лечение.Если остаются вопросы,их можно решить в кабинете старшей медсестры или в кабинете начмеда, или у главрача.К людям отношение доброе, желание всегда помочь.Очень хорошо работают девочки,где идёт забор крови на анализ: быстро, без ошибок, без очередей,все четко идут по времени.Юольшая благодарность главному врачу,который организовал работу поликлиники,как единый организм.
Температура под 39,приступы кашля. Вчера на дом приходил врач, сказал прийти в поликлинику за направлениями и сдать анализы. По итогу в регистратуре направлений нет, анализы принять не могут, мотают по кабинетам. Не поликлиника а цирк. В итоге просто не приняли. Не советую сюда приходить. Жаль нельзя поставить 0!
Общение хамское от регистратуры до заведующей отделением (49 каб.)! Обратился с жалобой по профилю "неврология" - невролог (платно) не измерила давление и не порекомендовала даже самую простую таблетку. Туалетов работающих нет. Бардак, всё в пыли! Бегите оттуда! И нет рентгеновского аппарата! Позорище кубанское! -5*
Когда-нибудь кто-то ответит населению страны за нашу "медицину"...
Очень много отзывов читала негативных про данную поликлинику. Но мне видимо повезло. Я очень довольна. Врачи все отзывчивые и понимающие. Пытаются максимально помочь. Спасибо им большое.
Ужасная поликлиника, на регистратуре работают грубят, видно что работу не любят свою. С июля не могу записаться к врачу, постоянно на регистратуре говорят только одно врач с понедельника в отпуск. Как оказалось не совсем так. Врут нагло. Вот наша медицина бесплатная не попадёшь.
Не смотря на то что приходится на некоторых врачей записываться с 7 утра и ждать приема 2е недели , некоторые виды анализов нет и очереди! Если набраться терпением то лечение и обследование получаю, как и многоие. Надеюсь что вближайшем будущем только лучше.
"Милейшие дамы" на регистратуре любят попинать людей из кабинета в кабинет. Доктора такого же формата,особо не разбираются за чем пришел человек,не ошибся ли доктором . Сразу документы суют в зубы и провожают в долгое пешее. Про очередь к докторам я вообще молчу. В общем,классика
Нужно иметь очень хорошее здоровье, много свободного времени и наикрепчайшие нервы, чтобы "лечиться" в данном учреждении. Особо "порадовала" очередь с пяти утра на талоны к врачам.....Вишенка на торте - это ресепшн, окна которого заклеены файлами, чтобы только самые нуждающиеся могли получить ответы на свои вопросы. Сотрудник регистратура накричала настолько громко и вульгарно, что я забыла зачем пришла. Желаю всем сотрудникам поликлиники, чтобы к ним и к их детям относились ровно также во всех медицинских учреждениях, как они относятся к людям, которые приходят за помощью в поликлинику № 27.
Помещение старое. Требуется ремонт. Очень сложно подниматься на 3 этаж. Так как у меня сломана нога. Перила обломаны. К сожалению ( пишу только про то где была) к хирургу сложно попасть, так он один , а нас много больных.Очень понравился врач в 75 кабинете. Простите не помню ее фамилию. Внимательная , душевная женщина.
Ужасное отношение к людям, принимают с большим опозданием по записи, Григорян с таким лицом всегда недовольным, как-будто к ней домой пришли! Записалась по времени, пришла а она говорит приём окончен!!! Как талон тогда дают!?
Чудесатое заведение. Прислали на гос услуги бланк что я прошла диспансеризацию. А меня там и близко небыло. А через 2 месяца перепутали с какого то ляда хронический панкреатит (видать на диспансеризации выявился),с пиелонефритом. Великолепно блин!
Ужасная поликлиника, до них не дозвониться так ещё не могут записать к тому врачу которому надо, ужасное отношение, намного лучшее отношение в платной , чем в этой поликлинике, не советую ходить даже
Персоналу нет до тебя никакого дела, а те, от кого ты можешь добиться хоть капли внимания, чтобы задать свой вопрос, начинают на тебя орать и говорить давайте быстрее, мне некогда, вот и всё обращение...
Очереди даже по талонам, с задержкой более 2 часов.
Талонов никогда нет!!! Чтобы попасть к эндокринологу, необходимо занимать очередь до открытия учреждения с 5-6 утра!
Ужаснее поликлиники я не встречала!
Хочу выразить большую благодарность Пешковой Дарье Андреевна, терапевту Григорян и медсестре Александре, когда мама относилась к ним они помогали ей, поддерживали и с пониманием относились. У неё была онкология и они ей помогали. Низкий поклон таким врачам с большим сердцем.
Хамство, незнание законодательной базы начиная от врача заканчивая заведующей отделением. Подозреваю, что с профессиональными навыками вас обстоит также. По итогу оплаченную услугу так и не оказали.
Жуткое место, неадекватный персонал, особенно в регистратуре. Аппарат для выдачи талонов почти всегда не работает. Не рекомендую, но других вариантов нет.
Моему возвращению нет предела. Сначала я пыталась записаться к дерматологу на повторный прием через госуслуги, но фамилии моего врача не было в списке. А так как проблема мучает, я записалась к тому специалисту, который был. И вот спустя две недели, после 12 часовой ночной смены, я отсидела в очереди, борясь со сном и в итоге услышала: надо было записываться к своему врачу. Записывайтесь к ней. Вы серьезно сейчас? Это ещё ждать 3 недели? Откуда я знала, что тот специалист был в отпуске? Мне нужна помощь сейчас! Или вы не разбираетесь в результатах анализов? И никого: ни нач.меда, ни главврача, ни заведующего нет. Этот будет завтра, тот не принимает, другой вышел!
Очень хорошая поликлиника , специалисты внимательные ,добрые , всегда стараются помочь каждому, найти индивидуальный подход.
Пациенты здесь тоже лучшие , с уважением относятся к врачам и окружающим !
Приходишь к назначенному времени и сидишь часа полтора к терапевту. Всё старое, обшарпанное. Компы древние, зависают постоянно. Врачи молодцы, тут ничего не скажешь.
Посетила сегодня участкового терапевта Дзыбову А. С.. Сказать что я в шоке, не сказать ничего. Врач во время приёма не отрывалась от телефона, где строчила сообщения. Она даже не подняла на меня глаза. 20.01 я была у дежурного врача, с температурой, сдала анализы(об щ ий анализ крови, мочу и флюрографию).Я попыталась объяснить врачу . что у меня головные боли, обмороки, чем не вызвала её интерес. Медсестра выписала мне направления на кровь и кардиограмму. Предложила сделать флюрографию, на что я сказала что делала её 5 дней назад, тогда же сдавала мочу. О направлении к неврологу даже речи не зашло, врачу было точно не до меня. Во время приёма я говорила сама с собой, диалога не получилось, у врача были другие проблемы. Мне не задали ни единого вопроса о моём состоянии после перенесённой болезни, не померили ситуацию, не прослушали лёгкие.
Вполне себе приличная поликлиника. С новой системой уменьшились очереди в регистратуру. Специалисты, к которым я обращалась по своему участку, работают достойные, это терапевт, гинеколог. Вот детская поликлиника отличается, там не все так хорошо, бывали, конфликты, недопонимание и даже грубость.
Приятно удивлена нашими докторами,неврологом данниковой ,гинекологом слива марина николаевна,граммотные врачи и очень внимательны к своим пациентам,побольше бы таких специалистов!
Отвратительно!!Два года хожу по терапевтам,и никто не может определить из-за чего кашель. При беременности назначают препараты,которые категорически запрещены!!
Поликлиника не плохая,врачи и специалисты отзывчивые,обращаются с вниманием и уважительно,почти с первого раза понятно что и где находится, если нужно то подскажут, единственное обновить бы интерьер и отделку самого помещения и будет ещё лучше. Посетителям здоровья,врачам терпения...
Очень хорошая поликлиника!!! Есть с чем сравнивать, побывал на приеме у врачей в нескольких в городе Краснодаре. Специалисты к которым пришлось обратиться отнеслись с высоким профессионализмом. Даже женщина в гардеробе желает доброго дня. Из недостатков конечно отсутствие ремонта. Ну и конечно дома мы строим, а поликлиника это не проблема городских властей они туда не ходят. Количество граждан обращающихся ежедневно за помощью в разы превышает норму.
Не смогла сегодня попасть к хирургу по неотложному состоянию, нужно было сначала отстоять очередь в регистратуру, что бы услышать что нужно сначала идти к хирургу за запиской что он меня примет. У хирурга три очереди - те кто по талонам, кто на перевязку и кто за записками. Потом мед.сестра сказала что всех не примет, что бы приходили во вторую смену. Еще раз очередь в регистратуре что бы услышать что и на вторую смену талонов нет, нужно приходить и сначала за запиской, потом к ним и не факт что вообще примет, а вообще можно через инфомат записаться, там есть талончики на 2 недели вперед...Ну как бы болезнь не выбирает точное время...Поставила три звездочки, т.к понимаю что такая ситуация не по вине тех мед.работников, с которыми я общалась, возможно просто мне так не повезло, а другим повезет больше, ведь как то все таки попадают пациенты на прием к врачу...
В кабинете флюорографии попала на приём к специалисту, молодому человеку, который о нормах, о культуре общения никогда, наверное, и не слышал. Хамит с порога, пациент даже не успевает рот открыть.
Такое впечатление, что случайно он с улицы зашёл. Его ,,высокий профессионализм", сразу бросается в глаза!
Уважаемый главный врач ГБУЗ № 27
Саатчиян Погос Никитович!
Хочу выразить благодарность сотрудникам Вашего коллектива кабинета УЗИ № 58.
Проходя исследования, я на себе испытала внимание, доброту, чуткость со стороны как врача Абелян А.В., так и медсестры Пропастиной Т.В. Это говорит о том, что у них хорошее и доброе сердце! В наше время,работая с разными людьми, очень сложно оставаться уравновешенным, дружелюбным и терпеливым. Вышеперечисленное говорит о Вашем мудром подборе кадров. Спасибо Вам, за то, что Вы так умело подбираете сотрудников в свою поликлинику. Я понимаю, что контактная работа с людьми требует большой душевной отдачи и самообладания. Вы настоящий профессионал своего дела! И о таких людях, как Вы, написано в одной мудрой книге:
"Человек насыщается добрыми плодами своих слов, и его труд принесёт ему награду." ( Притчи 12:14)
Желаю, мудро подобранному Вами коллективу, дальнейших успехов, а также желаю Вам о всей души любить людей. Пусть Ваш труд приносит Вам радость, удовлетворение, достойное вознаграждение и как можно больше благодарных пациентов!
Сентябрь 2023
Поликлиника сама старая, хотя делают постоянно какие-то ремонты, врачи в основном перегруженны, уставшие, не очень доброжелательны, даже когда приходишь по записи ко времени, приходится ждать. Зимой работает гардероб, есть платные услуги