Как ни странно но с годами становится лучше. Очень хорошие медсестры сидят в на запись к врачу за стойкой в холле. Профессионалы своего дела, довелось слышать как их бабки атакуют, то их терпению можно только аплодировать стоя.
Хорошая поликлиника, чистенько. Внимательный персонал. Обращалась неоднократно в это учреждение и осталась довольна. Если заболел можно прийти и вас сразу направят к врачу.
Ужас. Запись на прием к неврологу - ответ ждите очередь. Пока не учинишь скандал. Со складом есть талоны. Вы же ещё ходите, есть кому нужнее- прямая речь
Невозможно попасть к узким специалистам! Онлайн записи нет, когда начинаешь заполнять колонку предварительной записи -все виснет на кнопке"далее"!
Дозвониться тоже невозможно- когда набираешь номер без кода города- попадаешь на рекламу, когда вводишь с номером- просто идут короткие гудки и сброс!
Из-за того, что не могу попасть на прием к офтальмологу (то на больничном, то в отпуске, то просто нет записи) уже несколько месяцев тянется мое оформление на инвалидность, это просто кошмар какой-то!!! Постоянная просрочка анализов(они действительны всего месяц), я уже несколько раз пересдавала. И все из- за какой- то консультации офтальмолога! Хоть приходи и в наглую без очереди врывайся в кабинет! А что еще делать?
13
Вероника
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Обратилась в поликлинику на днях, хочу отметить, что работает приветливый коллектив, спасибо врачам за внимание и консультацию.
Раньше можно было записаться через интернет, было очень удобно! Сейчас только надо прийти к 7 часам, чтобы получить талон, т.к. дозвониться до 8 не реально, а после 8 талонов нет и предлагают звонить завтра в 7... в регистратору всегда очередь, но персонал там сидит отзывчивый. К врачам претензий нет, если попадаешь, то свою работу выполнят.
У меня появились признаки орви. Перед посещением врача специалоно сделала тест на ковид. Он оказался отрицательным. При записи к врачу в регистратуре поликлиники 25 девушка упорно направляла меня в красную зону, не смотря на то что у меня на руках был отрицательный результат теста, сделанный за 5 часов до посещения поликлиники и не было явных признаков ковида. Не смотря на мои убеждения в регистратуре кроме как врача в красной зоне мне не предложили. Для того чтобы дойти до врача мне пришлось идти по коридору, где ожидали свою очередь на кт люди с подтвержденным ковидом. В итоге, врач который меня принял, сказал что мне нужно идти на прием к терапевту НЕ из красной зоны. Возникает вопрос к девушке из регистратуры, которая отправила меня в красную зону при условии что у меня на руках был отрицательный результат теста, о чем не раз сказала ей. Из-за некомпетентности этого человека мне пришлось находиться рядом с зараженными людьми и подвергать себя риску заражения. В итоге брожений по красной зоне врач проверила меня, "прослушала" мои легкие и подтвердила что они чистые. Очень жаль что в регистратуре работают такие не компетентные люди. Дата посещения 4.12.21
Ирина Юрьевна. Настоящий специалист. Все подробно рассказала, показала как обстоят дела на самом деле. В платных только грузили и не могли сказать правду, то ли стиль работы такой, то ли специалисты. Ирина Юрьевна я ваша на веки вечные. Спасибо огромное. Вы мне действительно помогли!!!
Не знаю как адекватно оценить. Есть хорошие стороны, но много и плохих. Не работает рентген кабинет уже давно. Записаться к врачам сложно, но это проблема всех поликлиник. Удобно сделали работу регистратуры и процедурного кабинета. В период карантина на входе меряют температуру. Сделан ремонт, увеличили количество кабинетов. Только работать некому. Записаться к специалистам не могу более месяца. Терапевтов нет.
Доброго всем дня! Вчера 04.08.2021г. была на приёме у терапевта Кармирян Ю.Е. работу оцениваю положительно. Но есть огромный вопрос к руководству: Каким образом организована деятельность медучреждения, если на приём выделяется ПЯТЬ МИНУТ!!!!! Если у меня был талон на 19-15, то у следующего на 19-20. Это что за отношение руководства к врачам? И естественно к пациентам? Приходишь на приём, и так в крайнем случае, и ждёшь приёма 1 час сорок минут. Я вошла в кабинет не 19-15, а в 20-46, сейчас напишу ещё и Роспотребнадзор по организации работы антиКовидных прививок! Это просто ужас!!!!
Вообще непонятен смысл работы поликлиники.Записаться по телефону невозможно, никогда не дозвонишься. Записаться через интернет невозможно, на сайте не весь список врачей, а к тем врачам, что есть, не запишешься, так как нет свободного времени. Единственный вариант записаться-это приехать в больницу и то это лотерея, так как или время записи истекло (непонятно когда оно истекает вдруг), или нет талонов. это как так можно, чтобы люди с проблемой шли в больницу и не могли попасть к врачу?! я лично была у гастроэнтеролога 19.07, она назначила узи (на который также ждать очереди, но хоть не 2 недели), после узи пошла записываться на повторный прием к гастроэнтерологу, а врач в отпуске на месяц и ,конечно, никто не заменяет, сказали приходить в конце месяца,чтобы записаться. Пришла-а записи уже нет. Как можно что-то вылечить,если приемы растягиваются на месяца? Кто-то должен же следить за работой организации, иначе смысл такого учреждения?
Решила записаться к врачу и открыла онлайн запись, но там записаться не удалось, потому что систему моя фамилия не устроила. Ок, начала звонить. После 10 минут ожидание мне ответили и сказали, что они на карантине. На следующие уточняющие вопросы, ответы нормальные уже не получила, потому что сотрудник просто начал разговаривать со мной на повышенных тонах и в свое оправдание эта дама ответила, что она болеет (где связь между этими двумя факторами, не понятно).
13февраля 2022г с признаками ОРЗ пришёл на прием в поликлинику номер 25 . Молодой врач Лысачев Д.А. выслушал очень внимательно мои жалобы! Послушал легкие , тут же сразу сделали ПЦР тест и сатурацию. Подробно обьяснил схему лечения! Побольше , таких хороших Врачей!
Наверное самое ужасное лечебное заведение (ну после зиповской больницы). Так как есть платные услуги, и большая часть врачей еще и работают в платных клиниках, отношение к бесплатным пациентам (ну как бесплатным, все мы платим налоги, которые идут на з/п этих самых врачей) просто отвратительное. Записаться на прием к врачу не возможно. На весь район, а он у нас не маленький, плюс еще и растет, 1-2 специалиста, 4 гинеколога. В стоматологии такие бесплатные услуги, после которых бежишь в платную исправлять (кстати в частных стоматологиях более дешевый прейскурант). В регистратуре одно окошко принимает, другая сидит одним пальчиком стучит по клавиатуре, при отсутствие человека за инфо стойкой, на вопрос заданный три раза ,где находится 25 кабинет(красная зона), даже глаз от монитора не оторвала, не то чтоб там еще и ответить, благо есть охрана и уборщицы, они всё знают! Не сужу весь коллектив, возможно есть и хорошие врачи, но так как обращаюсь очень редко, с такими еще не встречалась....
А нечего что круглосутночный ковидный центр открыли в поликлинике 25, напротив жилого дома платановый бульвар 10 и платановый бульвар 6? У нас в домах живут старики и дети, мы каждый день ходим в магазин за продуктами, через ту часть двора куда подвозят больных или они сами приходят кашляя, идут круглосуточно, как можно открывать ковидный центр в центре спального района и рядом с жилым домом, почему никто не огородил территорию, нету табличек или ленты?
9
4
Вячеслав Барбаков
Level 11 Local Expert
March 9, 2024
Поликлиника хорошеет с каждым годом. Появился МРТ. Раньше ждал полгода записи на КТ. Теперь в течение двух недель сделали МРТ.
1
Екатерина З.
Level 10 Local Expert
October 4, 2023
В регистратуру не дозвонишься, "ваш звонок очень важен для нас".... Время ожидания в очереди 1 минута и так почти 10 минут говорит автоответчик. Издевательство. Набирала 6 раз так и не дозвонилась.
Был недавно у врача , назначили кучу разных анализов ненужных и бумаг поликлиника квест по кабинетам, отношение ужасное после коронавируса до этого было все нормально , потом жуть многие врачи говорят вы де в бесплатной поликлинике , идите в платную там будет все лучше чем у нас, а тут типо не возмущайтесь
В принципе, в сравнении с другими поликлиниками города, очень даже ничего. Большая проблема - регистратура имеет обыкновение странно записывать к терапевту. Могут дать разброс между пациентами 5, 8, 10 минут. А иногда записывают на одно время сразу двоих пациентов. Это вообще не могу понять( В общем, в последние два раза к врачу удавалось попасть на 2 часа позже времени приёма. Система записи к врачам почему-то там сбоит. Не знаю, как у узких специалистов.
Очень вежливый персонал. Огромное спасибо. Остались приятные впечатления от посещения. Была направлена на мамографию из ЖК#2. Не предупредили что время приема изменилось. Работники поликлиники вошли в положение что я ехала из далека и приняли вне графика. Особенно хочу выразить признательность Михайловой Татьяне Александровне за чуткое отношение, внимательность и компетентность.
Сделал в Екатериниской кт,направили в 24 кабинет за назначением.Пришел,очередь с улицы,в коридоре лежала женщина,уточнил кто крайний,оказалось,что практически все ждут кт.В 24 кабинет был один дедушка,я за ним занял очередь.Вышла медсестра и направила деда тоже на кт,а мне сказала,что меня примет после того как дедушка сделает кт...А перед дедушкой на кт человек 40...Кабинет 24 свободен,но меня не приняли.Я спросил,что мне до вечера сидеть за назначением,на что медсестра ухмылнулась и ушла в кабинет.
Видимо рожей не вышел.)))
Не стал снимать на телефон,хреново себя чувствовал.Единственно за что обидно-это за то что официально плачу фомсы и фобсы с официальной работы и еще отчисления от ип 11 лет....За что плачу?Кому плачу?Не моего ума дело конечно.
Всем здоровья и добра.И каждый по делам своим обязательно ответит.
Две звезды, потому как в регистратуре сидит одна не русская девочка, которая толком ни чего не знает и может отправить, вашу беременную жену не туда куда нужно, причём дважды. А так поликлиника не плохая
Огромную благодарность хочу выразить терапевту- онкологу Басте Фериде Юнусовне. Раньше обходила поликлинику " десятой дорогой", а жизнь заставила, обнаружили страшный диагноз. Фериде Юнусовна большой профессионал и к тому же внимательная, доброжелательная, всегда на вопросы отвечает подробно, вежливо, профессионально. Побольше бы таких врачец! Хочу пожелать ец успехов, сил, здоровья в её нелёгком труде.
Вакцинация от копила -в лучших традициях! Запись через Госуслуги просто игнорируется. Записался , пришёл, документы сам заполнил, ушёл- вакцина кончилась. Оставьте телефон, придёт вакцина - позвоним. Угадайте, звонили? Правильно - нет. Можно по телефону узнать обналичить вакцины -нет, приходите, узнавайте. Прихожу- вакцина есть, процесс отдан на откуп очереди, у кого совести меньше, тот успеет.!Простите, но говорю, как руководитель предприятия - уровень организации процессов на максимально низком уровне. Процесс работы рассчитан только на тех, кому или терять нечего или податься некуда.
Попал на мрт легких с направлением. Пока отсидел очередь чуть реально не сплохело. Посмотрите сколько поликлиник обслуживает данный центр! Большое спасибо медперсоналу, кому совсем худо в очереди становится , без очереди пропускают
Сегодня в 6-45 взяла талон в Регистратуру, была 97, отстояла больше двух часов в очереди. В результате сказали, к терапевту талонов нет, приходите в следующий понедельник. Если вы работающий человек, шансов попасть к врачу у вас нет. Такого бардака, какой сейчас твориться в этой поликлинике с записью к врачу, никогда не видела. Запись онлайн убрали, по телефону дозвониться невозможно. Как попасть на терапевту?
4
1
Анастасия Шабатура
Level 10 Local Expert
November 20, 2022
Большие проблемы с записью
Можно стоять на очередь к врачу годами.
Так же далеко не весь персонал добр и вежлив,особенно терапевты
Эндокринолог Кукса Вероника умничка, единственная кто спросит и действительно захочет помочь
Много слышал негативных отзывов об этой поликлинике. Сам живу 30 лет на Юмр и всегда ходил сюда. И что я вам скажу - никогда не было проблем! Иногда очередь к врачу напрягает, ну а что вы хотели за бесплатно) В последний раз делал тут 2 прививки - все быстро, вежливо и качественно!