Как известно, театр начинается с вешалки, а поликлиника с регистратуры, а точнее, со стойки "справка". 21.07.2023 обратилась к Пильниковой Елена (она дежурила за столом справок) с вопросом. Она начала мне отвечать, но вдруг подходит "женщина", перебивает меня на полуслове и обращается к Пильниковой. В свою очередь Пильникова отворачивается от меня и занимается с вновь подошедшей. На мой вопрос к подошедшей почему такое поведение, ответ - я сотрудница!!!! Фамилию сотрудница называть отказалась, Пильникова свою подругу не выдала. Администрацию поликлиники прошу обратить внимание на поведение младшего и среднего мед. персонала и защитить и так настрадавшихся больных от их грубости и хамства!
Выражаю огромную благодарность Совмиз Фатимет Аскербиевне и её коллеге (имя медсестры не помню, простите) за доброе и отзывчивые отношение. У меня постоянно возникает паника при мысле о больнице (поликлинике), не говоря уже о походе туда, но благодаря вашему отношению к людям, вашему подходу к работе, бережному осмотру, она пропадает. Спасибо огромное.
Звонила чтоб записаться к окулиста дочку сказала фамилию занесли в список ,сказали очередь большая как подойдёт они позвонят и назначат дату и время,второй раз позвонила позвонила в середине июня подняла девушка говорю ну как там очередь не подошла, она а вы что думали так быстро будет,вот сегодня 21 августа они до сих пор звонят,в регистратуре сидят очень не вежливый персонал,они людей за людей не считают,главврач пусть обратит внимание на работников ,которые работают с людьми!
Я из Ленинграда, мне 69 лет , Пришлось обратится с жалобой на ухо Был направлен на предварительный осмотр к терапевту Коваленко ТА, которая без осмотра направила меня на Захарова 59. C пометкой Ско! ЛОР был на месте и готов был меня принять, пациентов не было . Взять надо было только направление в регистратуре ! И к кому только я не обращался в этой поликлинике -отношение было как к злостному неплательщику долга лично этому человеку ! Я мужчина . Не ходил 1001 лет к врачу -так и не пойду ! Лучше сдохнуть , чки вот так унижаться!
Поликлиника укомплектована всем оборудованием,но оно не для больных в большинстве случаев,а для самого персонала и их родственников и знакомых и особо разозлившийся больных.Действует такое положение,по знакомству и выгоде,тех пропускают вперёд,а так ждёшь месяцами.Есть хорошие специалисты,а есть Адыги,к ним,купившим дипломы,лучше не попадать.В клинике бардак полный в смысле организации,все по блату в первую очередь и для своих,остальные по остаточному принципу.Если все это убрать,клиника будет на 5''.Спецов не хватает,бугут-текучка большая.
Наверное как и все гос клиники тут можно писать и надеется что когда-нибудь будет лучше, записаться на прием практически невозможно, точнее можно, но ждать очень долго, можно уже концы отдать пока дождешься приема, и то далеко не все специалисты помогут и выявят проблему, все шаблонно безразлично ну и тд, как и везде сейчас к сожалению всем плевать, никому дела нет, очереди сами понимаете я вообще молчу, приходишь заранее и еще 2 часа можно сидеть, но если не да Бог сам опоздаешь хоть на минутку, все, все потеряно
Поликлиника по месту жительства самая лучшая в городе. Постоянно совершенствутся медицинская база, приветливые и квалифицированные сотрудники. Особая благодарность гастроэнтерологу Краспивной Наталье Влалимировне за лечение и её профессионализм.
Уже зарегистрированан там очень долгое время , все устраивает вопросы всегда быстро решаю, коллектив отзывчивый , эксперты своего дела , всегда готовы прийти на помощь спасибо огромное вам за то что вы есть и терпите наши капризы
Замечательные врачи в смотровом кабинете!Внимательные медсестры в стационаре.Очень хороший хирург Оксана Григорьевна,к сожалению не помню фамилию.На выписке больничных доброжелательная Виктория.Минус-долго ждать записи ко всем врачам.Терапевты очень медленно принимают,собирая очередь.Задержка по времени в 1-1,5 часа!!!Надо увеличивать количество терапевтов и других специалистов,микрорайон огромный,а поликлиника как была 20 лет назад,так и не изменилась!
Парковка практически всегда занята. Как обычно очереди. Лучше вечеров приходить. Через госуслуги может не быть записи, но через регистратура можно на ближайшее время записаться.
В этой поликлинике делают всё, что бы ты не когда не попал на приём Н гужному специалисту! У них технические неполадки в порядке вещей - то по техническим причинам не работают врачи, так и платно не попасть, там тоже не работает ничего по "техническим причинам".... В регистратуре гестаповцы сидят, хамят и смотрят как волки... Это не поликлиника - это ужас!!!!! Это просто ужас!!!!! А если уж детально рассмотреть врачей.... Одна эндокринолог чего толк о стоит, которая на всё вопросы отвечает - а что вы хотели? Это наследственность, с этим уже ничего не сделаешь! Наблюдайте и ждите!.... Чего ждать??? Сметри???? Фу! Кошмар!!!
Грамотно организованная работа персонала,очередь электронная,двигается быстро,для особо непонятливых есть еще отдельная стойка ,в случае экстренной помощи записывают сразу,чистота везде.
Не думаю что это относится только к этой поликлинике, скорее всего это система. Талон взять можно, но не тогда когда ты болен и требуется врач, а недели через две. Повторное посещение еще +2 недели, врачам глубоко нас... Ть на твои жалобы, принял + поставил и забыл. Очень хорошо четко отлаженно работают только кабинеты забора крови ну и других анализов.
Когда-то хорошая поликлиника потеряла свой профессионализм. Пришла с гнойной раной и температурой к дежурному врачу, за больничным на костылях, так как не могла наступить на воспаленную ногу. Не просила лечение (сама врач и обработать рану могу сама), была готова на следующий день прийти к хирургу (как у всех врачей у меня бывают рабочие дни по праздникам и больничный требовался именно в это день). Так дежурная даже не посмотрела, отправила в травмпункт, на мои возражения, что травмы у меня не было ответила, что она в этом НЕ ПОНИМАЕТ! То есть она не в состоянии определить насколько трудоспособен пациент и что это гнойная рана? В травмпункте, конечно, сказали, что гнойными ранами не занимаются (это правильно, у них стерильная операционная, в которой не должно быть высококонтагиозной резистентной инфекции (я уже 3й день пила 2 антибиотика) не зря гнойная хирургия выделяется отдельно, тем более травмы у меня не было), да и подвергать опасности других людей с чистой травмой риску обсеменения ран -не правильно!
Хорошо, что руководство по месту работы мне отменило прием, понимая, что я хожу на больничный редко, и если прошу отменить- значит действительно болею.
Больничный выдается день в день! То есть благодаря непрофессионализму дежурного с врача мне могли поставить прогул!
Это фотография ноги, когда отек уже уменьшился в 2раза (через сутки после обращения на 4йдень антибиотикотерапии в сочетании с местной обработкой раны)!
Врачи разные по отношению к клиентам, кто по жизни хороший человек, тот и к клиентам относится по человечески, а есть и наоборот. Корпоративная этика не внедряется среди персонала. Врач в своем кабинете. Попасть к врачу сразу не получится, запись через неделю, а то и позднее. Соответственно, или выздоровеешь сам, или пойдешь платно. Почему оценка хорошо, потому что в сравнении с другими поликлиниками (сравниваю мнение знакомых).
Поменяйте специалиста, в 9 кабинете!!!!!выдача анализов, это же ужас, в том году приходила,так же было приём очень долгий, год прошёл ни чего не изменилось! На работу тороплюсь,а по факту я уже 1,5 часа сижу
😡😤 одного человека по 40 минут🤬
Много проблем в связи с госпитализацией мамы мы прошли в этой больнице! Мёд персонал хороший, врачи отличные, компетентные заботливые. Но вот оснащенность и ремонт- все бедненькое и страшненькое. Написала 2 жалобы в гос услуги на эту больницу.
При госпитализации нет работал рентген в хирургии и пришлось маму в остром состоянии через улицу тащить в терапию, где очередь и полы мыли. В итоге ей плохо а мы стоим ждём пока высохнет полы, в единственном рентген кабинете. Нет воды питьевой, нет термопота, нет кулера, нет туалетной бумаги, нет мыла. 2021 год Друзья. Что то должно меняться в лучшую сторону.
Чистая и современная поликлиника. Достаточно много оборудования для диагностики. Всегда лояльные доктора соблюдающие врачебную тайну. Да, не всегда доктор ставит правильный диагноз , но предполагаю что это от недостатка или чрезмерного представления информации , о своем здоровье. Я доволен обслуживанием, руководством и докторами.
Добились таки своего. Ни очередей, ни людей, ни лечения. Оптимизация в действии. Врачей не хватает. После обеда пустая поликлиника. Очередь на обследование 2-3 недели. Хотел сделать ФГДС - очередь. ЭхоКГ- нет такого. Могут сделать супер обследование - флюрографию. Остальное - пустое все..
3
1
Александр
Level 9 Local Expert
May 21, 2024
Сегодня был назначен приём к кардиологу Колкиш ЕВ. Прождал в коридоре 2 часа и ушёл так как надо было быть в другом месте. Насмотрелся как уставшие пенсионеры ругаются друг с другом, так как устали сидеть под дверью по 3 часа. Некоторые стараются пролезть без очереди (только спросить/мне на госпитализацию). Понимаю, что те налоги, которые я исправно заплатил нашли себе применение не связанное с заботой о здоровье населения. Грустно.
Недавно встала на учёт. Не знала что и как. Пришла с температурой в 7 часов, спросила когда можно записаться к терапевту. Никто не сказал, что нужно идти в отдельный 21 кабинет. Пришла на след утро, отстояла очередь, и только когда хотела записаться к терапевту, мне сообщили, что нужно идти к дежурному доктору. Дежурный терапевт, это отдельный вид медицины. Я пришла с температурой 37, начинающимся кашлем и насморком. Девушка доктор перед тем как назначить лекарства искала что-то в телефоне.. Смею предположить, сверяла симптомы через Гугл. Назначенные симптоматические лекарства я даже не стала покупать. Пришла в аптеку, где фармацевт подобрала все необходимое. Выздоровление пошло на 2 день.
Все прекрасно, единственное, что должны были про звонить и поставить на очередь к врачу, который был в отпуске, до сих пор жду. Я так понимаю уже и не дождусь. А так все чисто, аккуратно свежий ремонтик. Большинство специалистов доброжелательные.
Мне очень нравится наша поликлиника. Записался через гос услуги или к узким специалистам через терапевта. Очередей нет. Оборудование кт, флюрография, маммография, узи современные.
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам поликлинике № 25.
Обращались уже не один раз с просьбой организовать и провести вакцинацию сотрудников нашей компании.
Очень быстро всё было организовано. Все сотрудники компании остались довольны.
Спасибо Спирякиной Любови Геннадьевне, внимательно и профессионально проконсультировала всех сотрудников.
Особенно хотелось бы выделить старшую мед.сестру поликлиники № 25 Кирилову Юлию Викторовну. Человек с "большим" сердцем, умеющий найти подход к каждому пациенту. Про таких людей говорят: "занят своим делом", "профессионал своего дела", всегда внимательна и отзывчива.
Побольше бы таких медицинских работников во всех мед. учреждениях г. Краснодара.
Спасибо огромное ещё раз!
В целом претензий к поликлиннике нет. Всё анализы врач по требованию назначает, очереди маленькие. Хотелось бы сотрудников видеть более жизнерадостными только))
Обратилась в клинику за помощью. Мне оказали помощь, направили в городской лор центр, где оказали оперативную помощь, выписали необходимые медикаменты. Ухо пошло на поправку.
Благодарю.
Обращалась по поводу своего заболевания к инфекционисту. Давно ждала появления в поликлинике данного специалиста. Пришлось сидеть с кашляющими и чихающими, масок ни на ком нет! Очередь одна, куда сэс и администрация смотрит???
Данная поликлиника Мне нравится ,большой выбор специалистов , хорошее диагностическое оборудование,в коридорах чисто и в кабинетах тоже хорошее , отношение к пациентам нормальное.
Все хорошо, только очень долгое ожидание, чтобы взять талон к врачу, иногда по 10 дней , а когда срочно нужно, не попасть. И не всегда можно сдать анализы все, что нужны в срок , приходится ожидать узи по целому месяцу.
Возможно долго в регистратуре, очередь бывает, район большой. Персонал норм. Сегодня удалил 2 зуба-15 мин, незаметил +++. Персонал терпелив(и к бабудям)
По крайней мере в этой поликлинике есть специалисты узких направленном ей👍
Но много молодёжи, это, конечно, минус. Не особо они заинтересованы в адекватной оценке состояния пациента.
Доктора очень компетентные, профессиональные. Охотно идут на встречу, готовы помочь. Мне показалось, что с ними ведут качественную работу. Хорошая поликлиника в целом.
Всё хорошо кроме очереди в 18 кабинет.
В сезон простуд нужно усилить персоналом доврачебный кабинет. 2.5 часа сидеть в очереди обмениваясь бацилами как-то очень жестоко.
Нормальная поликлиника. Работает много нормальных терапевтов, Онколог. Понятно что как и везде у врачей бешеная нагрузка, соответственно текучка кадров.
Ужасная поликлиника , направлений не дают , врачи совсем бездарности, ощущение что устроились на эту работу просто получать зарплату , а не помогать людям . Просто отвратительное отношение к людям .
Бесполезное заведение, смысла обращаться нет. К врачам вы попадете только через 1-2 месяца, анализы ваши будут постоянно просроченные. Полный хаос с записью к врачам, даже если дали талончик не факт что удастся попасть. Часто дают 2 талона на 1 время видимо в расчёте что кто-то 1 не выживет, что очень правдоподобно потому что помощь вам тут всё ровно не окажут и даже направление вряд ли вы получите.
Кто то скажет что ужасная поликлиника, но мне есть с чем сравнивать, а именно с 14 поликлиникой краснодара, так вот это небо и земля. В 25 нет очередей, есть все виды обследований и широкий спектр специалистов
Отличная поликлиника, советую огромное благодарность Халиду Гусейновичу. Все супер , лучше чем в других поликлиниках. Чистота и порядок , очередей тоже не замечал.