Хочу выразить свою благодарность поликлинике 212 ф197 за отличный ремонт и уютную атмосферу. Здание выглядит современно и красиво, что сразу создаёт положительное впечатление.
Особенно хочу отметить работу врачей. Они всегда вежливы и внимательны к пациентам, подробно объясняют назначения и отвечают на все вопросы. Благодаря их профессионализму и заботе о пациентах, посещение поликлиники становится комфортным и безопасным.
Также хочу поблагодарить весь персонал за их труд и внимание к деталям. Поликлиника 212 ф197 — это место, где действительно заботятся о здоровье пациентов.
После ремонта вообще так классно🔥Врачи, к которым ходила на прием, компетентные и вежливые. Спасибо за вашу работу! Отдельно хочу выделить сотрудника гардероба(за которую как раз и снижаю оценку). Среднего телосложения, с короткой светлой стрижкой и длинным носом. Сначала делает замечания по поводу отсутствия крючка на верх.одежде(хотя я обьяснила что на тяжелые вещи крючки не предусмотрены и необходимо вешелка) на что ответили «где вы тут видите вешалку»? Камон, нормально ответить нельзя, что вижу не вижу, может сзади ряд для вешалок есть. Ну ладно, думаю, без настроения человек, но при заборе вещей, она мне снова указывает, как делать надо. Я положила тонкий шарф и шапку в рукав, на что сказано «не клади туда, пройти не можем» . С какой стати-то вообще? Это моя проблема, что при планировке было выделено столько места на гардеробную?!Зима, верхняя одежда, я что к хирургу с верхней одеждой должна идти и нарушать сан режим? Отвратительно себя ведет с людьми, второй сотрудник улыбается, молча выполняет свою работу … эта же… в подсобке с овощами работать, а не с людьми. Можно обойтись и без комментариев. Также хочу выразить благодарность девочкам на ресепшен на 1 этаже! Помогают при возникающих проблемах и объясняют. Спасибо!
Хочу выразить благодарность администратору на первом этаже Хохлиной Полине Ивановне за хорошую работу с людьми. Отзывчивый , приятный, доброжелательный человек .!!! Побольше таких прекрасных, внимательных сотрудников!!! Прошу поощрить администрации премией . Полина Ивановна, успехов Вам в работе и здоровья Вам и вашей семье !
Поликлинику отреставрировали отлично приятно идти, но персонал остался таким же, что и был в старой поликлинике до реставрации. Не приятные, професианализма нет, просто одним словом нипочём! Доверить им своё здоровье просто страшно! Один терапевт макаренков и.в. (пишу с маленькой буквы) чего стоит. Он может пощупать руками болезненный участок тела и выдать результат без обследования без узи. В заключении ответить, что это нормально у Вас так должно быть идите домой. Вопрос?Кто выдаёт дипломы таким докторам такого уровня, а также допускает их поликлиники лечить людей. Пошёл к заведующий, та вообще ничего не нашла, вызвали третьего, но просто ужас!!! В заключении хочу сказать, ремонт приятный, но лекари просто неочём.
Хорошая поликлиника, отзывчивый персонал, как и большинстве городских мед. учреждениях. Бывают конечно нюансы, но где без них. После ремонта стало еще лучше, современное оформление радует глаз, ожидать приема теперь стало комфортнее. Появилось кафе, теперь можно перекусить, после процедур проходящих на пустой желудок)
К сожалению подробно не могу описать что именно произошло, но хуже места, чтобы получить консультацию у врача, чтобы он объяснил как вам вылечить тот или иной недуг не найти, только если ставить самостоятельно диагноз. Очень печально, что в поликлинике делают ремонт а врачей оставляют тех же самых, тех, кто не хочет работать, тех, у кого нет нормального образования и они не способны поставить никакой диагноз (к счастью, везде есть 1-2 адекватных врача, жалко что это только на всю поликлинику, где их работает около сотни)
Прихожу в поликлинику четвертый раз, ни разу еще приняли быстрее чем с задержкой на 30 минут. Врачи между приемами просто сидят в телефоне и занимаются своими делами, а когда ты спрашиваешь, свободны они или нет, получаешь ответ, что они сейчас заняты
Крайне не советую сюда идти за какими-либо консультациями, только за тем, чтобы вам сделали какую-то процедуру или открыли направление куда-то
Хочу выразить огромную благодарность терапевту Земфире Боли Кызы Гасановой. Отличный врач, знающий свое дело, всегда внимательна, вежлива и доброжелательна. Полностью вникает в любой вопрос, с которым обращаюсь, даёт дельные рекомендации и назначает эффективное лечение. Огромное спасибо Земфире Бори Кызы и администрации поликлиники за то, что имеют такого специалиста. С уважением и самыми наилучшими пожеланиями, Гаджиева З.Д.
Была на приеме у стоматолога в отремонтированном здании поликлиники. Конечно, с тем, что было - небо и земля. Ощущение полной перепланировки. Широкие коридоры, отличное освещение, частично новое оборудование, туалеты на каждом этаже, двери, согласно требовпниям пожарной безопасности, регистратуры, автоматы ЕМИАС. Есть кафе, цены более чем демократические. Светлый холл, бахилы, скамеечки/пуфики - все создано для комыортной работы и комыортного посещения поликлиники. Остается надеяться на качественное обслуживание со стороны врачей и бережное отношение со стороны посетителей.
Поликлиника после ремонта, чисто. Но из за закрытия на Скульптора Мухиной поликлиники, очень много людей. Очереди, время по талонам не соблюдается, у врачей терапевтов, заходишь по очереди не по времени, сидишь как повезёт, сколько просидишь. Много молодых специалистов ведут приём. Не минус конечно, но не могут ответить на вопросы про кровь, или назначают антибиотики по тетради, на 1 этаже администраторы более информированны в решении вопроса. Не понравилось отношение врача Адынец Кристины, отношение и общение с посетителем, не вернулась бы к данному специалисту. На 1эт, кофе вкусный.
Красивые стены, много света.
Очень мало стульев в холле, на этажах. Людям приходиться подпирать стенки. Лифты новые, вместительные, но как и прежде стоишь и ждёшь долго их. Аптека-это кашмар!!! Стоишь в очереди(именно стоишь) катострофически долго!!!! До компьютеров, видимо, ещё не дошли? Как зависала программа, так и зависает??? Пока первые впечатления такие. Больше негатива, чем позитива. 🤷♀️
Отличный ремонт - светло, чисто, уютно, красиво. Но туалет грязный и очень мало банкеток. Бабули стоят у кабинетов - посадочных мест не больше десятка на весь этаж.
Место как обитель зла или ад на земле, но иначе не назваьть! Наорут и нахамят от души!
Как был бардак, так и остался!
Новая картинка не помогла!
Инвалидам даже первой группы приходится проходить исследования для комиссии мсэ за свой счет! Записей нет никогда на исследования! Еще и диспансеризацию ставят, зная, что ты уезжаешь надолго… Раньше было реальнее попасть.
Лекарства выдают только на 1 месяц, хотя в других районах до полугода, что никак иначе как издевателством не назвать, которое добавляется очередью на 2 часа в аптеку, но не факт, что лекарство будет!! Звонить в аптеку бестолку!
Получая при этом копейки пособий!
Рисуют прививки, в карте, которые не делают!
Попадаешь с большим опозданием в кабинет, но тебя пытаются быстро выпроводить! Сто раз меняют участковых.
Комиссию на препараты отправляют вообще в другие учреждения делать для закупкии отсолченные рецепты отказываются делать!
А вот как к нужным тебе врача в определенные учрежения, где стоишь на учете, то тоже отказывают, только боем, и то не всегда!
Перечислять можно бесконечно!!
Не было бы возмущения, если бы везде так было! Но даже в более густо заседенных районах больше порядка!!!
Ниже прикладываю перечень прививок, которые не делали. Вот бы аудит сделали в районе, прилично можно было бы нарушений выявить !
Беспредел здравоохранения просто ввергает в шок. Несколько лет пытаюсь избавиться от гайморита, врачи в поликлинике ни КТ толком расшифровать не могут, ни стоящее лечение назначить. Ситуация усугубилась до того, что уже поражены все пазухи вместо одной, как было, когда пришла с этой проблемой, и начало падать зрение. Ладно, нашла стоящего врача, повторное КТ и, по результатам, нужна срочная операция. Назначили на четверг, т к. дальше праздники, а откладывать нельзя. Всё анализы сдала платно. Пришла в поликлинику сдать флюрографию, даже это невозможно сделать. Что терапевт, что Зав.отделением только развели руками: " ничем не могу помочь, ловите запись". И сколько мне её ловить...месяц или два, когда невозможно записаться, просто невозможно. Поражает и ужасает халатность нашей бесплатной медицины. Максимально стараешься мимо проходить. Но даже в экстренных случаях невозможно получить услугу. Для чего модернизировать поликлиники, чтобы они стояли пустые, а врачи штаны просиживали. Для чего мы платим налоги, чтобы получать платные услуги.
Вопрос насущный, почему после ремонта, ни одной таблички с направлением где какие кабинеты?!!!!! Куда бежать! Всё отреставрированные поликлинники с указателями, в этой нет! Врачи хорошие, терапевт Бухаринова Ольга Николаевна, просто лучшая, скорость приёма, причём всегда успевает и давление померить, и расспросить, и лекарство назначить!
Нахожусь в положении, беременность 36 недель, уже три недели болею, не усваивается пища, боли в животе, похудела на несколько кг, была у трёх терапевтов, ни один не назначил ни одного обследования или анализа, никто не отправил к гастроэнтерологу. Назначают смекту и пробитики, которые не помогают. Наконец решили отправить меня к инфекционисту. 3.02.2025 была на приёме у врача инфекциониста Захаровой Г.Н., я думала ну хоть этот врач наверняка отправит меня хоть на один анализ, чтобы выяснилось, что со мной происходит. Так она с порога разговаривала грубо, спрашивала зачем я вообще пришла, ведь инфекция не может длиться так долго, а потом и вовсе обвинила меня во лжи, сказала быть такого не может, чтобы болезнь длилась так долго, сказала, что я бы до неё уже не дошла в таком состоянии и была бы обезвожена, а то, что я похудела на несколько кг за это время, а не поправилась как в нормальную беременность, её не интересовало!
В ответ на её обвинения я молча покинула кабинет, так врач Захарова после этого в моей карте написала, что на приёме я вела себя неадекватно и покинула приём. Никому не рекомендую данного специалиста.
Поликлиника открылась после ремонта.
Все красиво,чисто...
Но... как был "бардак",так и остался.
Терминал выдает талон к врачу,который не принимает
Рецепты из терминала до 02.01 30 декабря в аптеке поликлиники не принимают(просрочены) Это как?
За 20 минут поймала запись,простояла на светофоре..естественно я очень торопилась на прием .Бегом прилетела на нужный этаж ..в надежде ,что на этаже будут дополнительно стоять бахилы ..побегала по этажу -ничего не нашла ,время моего приема уже шло ..повезло от части ,что там еще сидел человек ..Но мимо проходящий врач не смог не отпустить комментарий,что без бахил меня не впустит !Так вот -чтобы избежать данных ситуаций ,поставьте пожалуйста на этажах дополнительно контейнеры с бахилами ..
Делал МРТ по направлению в 220 поликлинике, где сказали записать диск или флешку в своей поликлинике. Пришлось несколько раз записываться и ходить на приём, и лишь у заведующей отделением записал флешку. Я без них это сделал, но разные программы сжатия не позволяят открыть файлы
Сколько не ремонтируй фасад, без ремонта в головах лучше не станет.
Продолжаем рубрику: героев нужно знать в лицо.
Вашему вниманию оторинолоринголог
Бегляров Михаил Эдуардович.
Компетенции нет. Сидит, ноги на ширине плеч, в кольцах золотых, таких же часах. Не слушает перебивает, задает по сто раз вопросы не по делу. Ни диагноза, ни лечения. Лечим воздух, потому что не смог ответить на вопрос- почему произошел отёк. Не назначил доп.обследований.
БЕРЕГИТЕ СЕБЯ ОТ ТАКИХ ВРАЧЕЙ. ВЫ потратите время в пустую. Подбирайте других.
22 января 2025.
7 утра, очень холодно,на улице у поликлиники большое количество пациентов ждут открытия поликлиники, чтобы записаться на взятие венозной крови. Запись через емиас закрыта, на стойке регистрации приглашают придти к открытию поликлиники для записи.
Ровно через две минуты талоны закончились
Две милые сотрудницы разводят руками- все, приходите завтра
Департамент Здравоохранения, нет слов.
Это позор!
Ходил к врачу за справкой 14 40. С ней (справкой) тут же за дверью в регистратуру.Нужна подпись Заведующей.Справку забрали Сказали придти к 20 00 или завтра.
Я так понял заведующая отсутствует.
Поликлиника новая а обслуживание хуже чем в старой
Большая проблема, мне надо получить прививку Клещ-Э-ВАК, которой нет уже месяц и никто не знает когда будет прививка, позвонить некому, для того чтобы узнать есть ли прививка надо ходить в поликлинику, как на работу. Прошу примите меры или дайте номер телефона процедурного кабинета или в приложении разместите информацию по наличию прививок.
Дополню комментарий 31.05.24
Только увидела официальный ответ. Вакцины на момент написания отзыва не было, но очень быстро появилась после негативного отзыва. Вижу в ответе мне пишут, что Москва не входит в эндемичный район, а вы не задумываетесь, что Россия матушка страна занимающая чуть ли не 1/3 часть континента? Что люди живущие в Москве выезжают в эндемичные районы на лето, следовательно прививка просто необходима!
Моим лечащим врачом уже несколько лет является Гасанова Земфира Боли Кызы. Хочу выразить ей огромную благодарность за то внимание и професиональный подход, с которым она относится к своим пациентом. Всегда назначает необходимое обследование и подбирает эффективное лечение. Могу сказать, что мне очень повезло с моим участковым врачом.
После ремонта действительно все красиво,но почему-то вся лестница в пыли… стены уже кое-где тоже заляпанные ,в гардероб очередь,грязные бахилы при открывание дверей летают по всему холлу и никто не обращает на это внимания..(
При таком подходе очень быстро поликлиника из новой превратится в старую
Все как надо. Прием вовремя. Сложно сказать о квалификации доктора терапевта, но вежлив, отзывчив. Болит колено. Просили направить на физиотерапию.Направил.
Персонал - тихий ужас. Начиная от бабушек- гардеробщиц, продолжая медрегистраторами и заканчивая докторами. Одна фраза от доктора, мол идите к завотделения и покляньчите талон на рентген. Это с пневмонией -то? Смешно!
в течение месяца так и не появилось окна для записи на сдачу крови. Наша медицина о нас очень сильно заботится. Врачи не дают направления на доп.анализы.
Получить лекарство льготное целый квест ))) 2 каких то диванчика и народу человек 50 живой очереди. Очень душно и маленький закуток. Работает ОДИН сотрудник
Аптечный пункт работает отвратительно, что бы получить лекарства нужно отстоять часа два и не известно есть это лекарство или нет. На выдаче одна медработник, просто издательство над людьми.
по какой причине невозможно записаться по направлению сдачи венозной крови не по телефону не в мобильном приложении ...даже при посещении к 7.30 самой поликлиники
безобразие!!
2
Посмотреть ответ организации
Елена Малкова
Знаток города 9 уровня
23 января
Врач Эльханова Седа, не принимает больных славянской внешности. На рабочем месте сидит в тюрбане. Не уважение к пациентам! В руках талон на прием, у неё нет записи в компьютере. Складывается впечатление, что поликлиника удаляет записи. Талонов нет и запишешься тебя все равно нет! Когда будет лечение для пенсионеров? Ответы за беспредел со стороны поликлиники- обычная отписка! Никто не пытался связаться с пациентом и сообщить об отмене записи и никаких смс уведомлений не поступало. Печаль в том, что поликлиника позиционирует себя, как оказание услуг населению. Тогда почему не действует закон, что клиент всегда прав? Почему врачи считают, что пациент по ОМС- это халява! Ведь деньги поступают от государства в данную поликлинику, а услуги оказываются не качественно и не в полном объёме? Может стоит вести учёт и подтверждение оказания услуг пациентом и тогда врачи будут более внимательны к тем кто приходит к ним .
Всем добрый день! В целом Хорошая поликлиника.Мне очевидно везет с врачами, теми которых посещаю, поставила бы им 5ть звезд(!) Время ожидания явно сократилось. Мед.сестры по забору крови и в процед.кабинете вежливые.Жаль,что в поликлинике нет каких- то реактивов( либо в лаборатории,которая с поликл.связана) и анализы крови на спид, гепатит и кажется сифилис стали платными.К счастью здесь очень выручает платное отделение.А в больницах требуют эти анализы при проведении различных операций. И еще это как- то связано с Ковид,так сказала заведующая отделения терапевтического.Я у нее была. Не понимаю, как это может быть связано?!Я конечно расстроилась ,что из этого здания переехала куда- то женская консультация. Раньше было очень удобно. Все в шаговой доступности.А женское здоровье - это очень важно. И еще такой момент: записываешься на УЗИ сердца( а на него в летний период трудно записаться), а тебе перезванивают и говорят: "Врач в отпуске, перезапишитесь".Вопрос: "А зачем открывают электронно запись к врачу,который в отпуске?" Пациенту опять приходится перезаписываться(!)В остальном все Хорошо.
Хочу выразить огромную благодарность терапевту Лариной Ольге Николаевне. Замечательный врач, настоящий профессионал, всегда внимательна, доброжелательна, даст необходимые рекомендации, всегда поможет и назначит эффективное лечение. Огромное Вам спасибо, Ольга Николаевна!
С уважением и самыми лучшими пожеланиями, Скворцова Е.В.
В мед карты вносят недостоверную информацию. Лежала пластом с температурой 39 и 5. Вызвала врача на дом , сказала, что температура не снижается уже несколько дней.Было очень плохо. Открыл больничный. Решила посмотреть, что доктор написал в медкарте. И какого было мое удивление, что у меня Максимальное значение температуры тела: 37.2 °С.. Я уже молчу про то , что реальные мои жалобы, которые я озвучила такие как сильная головная боль и сильная заложенность носа вообще отсутствовали, зато присутствовал кашель, про который я вообще ничего не говорила.У меня вопрос зачем эта карта тогда нужна, если реальная история болезни искажается. Я такое замечала и раньше, в медкартах у своих родителей. Но в этот раз реально возмутило! с температурой 37 и 2 я вообще врача на дом не вызываю, либо лечусь сама, либо иду в поликлинику на прием
Поликлиника хорошая. Только врачи не хотят помочь. Не давно с мамой была (ей 81 год, инвалид 2 группы) у хирурга Хачатрян Эдиты Олеговны, которая не помогла пожилому человеку, которая еле приехала в поликлинику (у мамы на ноге папиллома и ещё проблема с пупком) , отправила к ортопеду на Солнцевский проспект. А, там не много помогли и опять отправили к хирургу. Так отфутболивают как мяч от одного врача к другому. Не советую этого врача ни кому. Очень обидно, что врачи к которым обращаются беззащитные и немощные пенсионеры, не помогают. Только везде упирается в деньги. А где пенсионеры возьмут 6т, чтобы удалить папилломы. Не ужели нельзя принять и удалить бесплатно. А, все, говорят, что медицина бесплатна. Извините, за такое откровение. Но пусть все знают и прочитают. Может тоже кто-нибудь напишет про врачей и они станут помогать всем пациентам. А то безразличие сплошное.