Отличная поликлиника персонал добрый помог найти кабинет, время ожидания минимальное минут 10 максимум. Ремонт староват конечно но нормальный в плане красоты. Всегда чисто и убрано.
Поликлиника в целом неплохая, но километров очереди на приём к терапевту, с одновременным нахождением в очереди и больных и здоровых это полный песец. Хотя наверное, понять можно, терапетов не хватает, на такую зарплату молодёжь не идёт. Но проблемы в организации приёма больных и здоровых, которым только л/н закрыть, надо решать администрации поликлиники.
Ужастное поведение медсестры в травмпункте оскорблять мать ребенка это последнее дело, хирург вообще отказался смотреть сына, не в первый раз слышу об этом " хирурге". Примите меры к своему персоналу.
Вызвали врача . Домофон у нас к сожалению работает раз через раз . Приехал бородатый мужик в красной куртке и начал долбится в дверь так будто за дверью его должник живет ! Ребёнок спит , я даже не успела к двери подбежать . Следом начал трезвонить в звонок дверной ! Вышла говорю вы че как долбите , ему это не понравилось и он развернулся и ушёл !!!! Не примите меры , напишу заявление !
Вечные очереди,даже если приходишь к своему времени по записи. Ждешь в итоге ещё час-полтора. Узкие специалисты принимают не пойми как. Колл центр говорит одно ,а по итогу врач принимает в другое время. Еще и опаздывает на полтора часа.
Была записана ко врачу по времени, пришла, а врач карлиолог начал принимать на час позже. Как вообще такое может быть. Я работающий человек и у меня также есть работа на которую я хожу к определённому времени и опаздывать нет возможности на работу. Ведь не просто так выдаётся талон на запись где написано твоё время и хочется прийти к этому времени и зайти на приём, а не час ещё с опоздание ждать когда тебя примут. Я не располагаю свободным временем, т к привязана к работе и такие же есть обязательства. А в поликлинике ни кто ни куда не торопится. Просьба принять меры.
Я только в октябре первый раз обратилась в поликлинику N17 , когда заболела Ковидом. Я была приятно удивлена, что , пусть не в первый, а на второй день ко мне пришла доктор, осмотрела, выписала предварительно лекарства. Как только был получен положительный результат теста на Ковид, врач пришла снова и принесла полный комплекс дорогостоящих лекарств, которые я продолжала принимать , когда легла в стационар.
В других районах, доктора не только не приносят лекарства, но они и на вызовы не приходят, в лучшем случае, направление в стационар, чуть ли не кидают через порог , не заходя к больному в квартиру.
Выйдя из больницы, я опять вызвала доктора на дом. В день моей выписки из больницы сразу же пришла мед,сестра и взяла тест . На следующий день пришёл доктор, осмотрел, послушал, дал рекомендации по дальнейшему лечению.
Я считаю, что мед.персонал поликлиники N17 работает очень хорошо.
Да, дозвониться до поликлиники очень сложно, но надо учитывать нынешнюю ситуацию. Сколько людей заболевают , сколько болеет мед.работников , персонала не хватает ни в поликлиниках, ни в больницах, они такие же люди! Поэтому , давайте будем благодарны врачам, мед.сестрам, санитарочкам и всему мед.персоналу поликлиникиN17 ,за их тяжёлый труд в наше непростое время!!!!
Спасибо вам , дорогие медики !!! Будьте здоровы и низкий вам поклон!!!
Ужасная поликлиника. Вызывали врача на дом в сентябре, первый раз сказали дом не нашли, а когда пришли лично на приём, сказали были, но вы дверь не открыли. Думаю, бывает, работы много. Недавно опять потребовался вызов врача на дом и опять тишина, 2 день никто не приходит. Даже больничный не открыли до сих пор.
Не вежливый персонал в регистратуре, все понимаю, бывает что нервы на пределе от назойливых посетителей, но это не значит, что трудно срываться на других больных. Развернулся, и ушел в другую поликлинику!
За последнее время отношение персонала стало лучше. Отдельное спасибо фельдшер у Марине Сергеевне, отзывчива, вежлива, исполнительна. И рецепт выпишит вовремя, и домой придёт, а если что позвонит, предупредить.
Это просто жесть! Решила пройти диспансеризацию. Записалась на 9.00. Пришла за 5 минут до приёма. У кабинета просто толпа людей. Говорят:живая очередь. В итоге принялась только в 10.00.Ни кровь, ни экг не взяли, отправили к гинекологу. данного врача в поликлинике нет.Принимает акушерка с 14.30 до 16.(1,5 часа в день). Пришла в 15 часов. Там куча народу. Сказали, что врач велела,чтобы больше никто не занимал Пошла на следующий день к началу приёма к 14.30..Также куча народу. Врач перед приёмом уже сказала чтобы никто не занимал. Люди пришли занимать очередь к 13 00,чтобы попасть на приём к 14.30. Это хорошо, если ты пенсионер и можешь весь день провести в поликлиниках, сидя в очередях. У меня все кипит просто от негодования! О людях кто-то думает вообще? Два дня я приходила во время и не смогла попасть к врачу. В октябре, чтобы закрыть больничный, я просидела в очереди с 12 до 17 часов.
Вызывала врача на дом-оперативно пришла доктор - анализы взяла на ковид. Выписали рецепт. Через 2 дня - результаты готовы. Все в норме!
Главное вовремя болезнь остановить. Через 5 дней пришел дежурный врач - все в норме. Благодарю докторов из поликлиники. Общение, спокойное,увереное без суеты. Отдельно сотрудникам из лаборатории СПАСИБО: вежливо без раздражения отвечают по телефону ,хотя звонила ни один раз.
На регулярной основе не посещаю данное заведение. Летом 2022 смс-оповещением пригласили на диспансеризацию. Предварительную запись на точное время по телефону сделали быстро и радостно. Я даже удивилась, до чего же сервис дошел. А зря..Когда подошла к назначенному времени, у кабинета сидело человек 20, в течение 30 мин никто не выходил и не входил. Пришлось оставить эту затею((
Зимой этого же года попала в травмпункт сюда после падения на гололеде. Куча страдающих людей с подозрениями на переломы и дикой болью , которые вынуждены сначала отстоять очередь к травматологу, потом на рентген, потом опять к травматологу. И у кабинета рентгена постоянно спорить с повторными пациентами, которые пришли с талонами от хирурга🤦♀️ это ужасно.
При этом работники рентген-кабинета не торопятся совсем.
На этом мой опыт пребывания в данном заведении закончен. Посетить его вновь желания не возникает.
В этой поликлинике народ всегда, врачей не хватает. Не говоря уже о специалистах. Хирург ушёл в отпуск, у них кроме него некому снять швы после операции. Пришлось идти снимать платно. Полная больница народу, они конференции средь бела дня делают, не один врач не принимает. Всё в очередях ругаются. И такое безобразие постоянно. Уже хочется прикрепиться к другой поликлинике.
Никогда не понимала данное заведение! В регистратуре всегда 1 сотрудник, куча народа...я как путная со входа надела бахилы,но в них там почти никто не ходит...из 3х этажей в бахилах была я и какой-то дедушка...зато температуру на входе замеряют...с записью тоже непонятно. На приём к офтальмологу записывалась по телефону, так ощущение,что в кабинет было 3 разных очереди, а принцип приёма для меня остался загадкой и по сей день. Прикрепиться официально к данной поликлинике по месту жительства так и не получилось пока, для получения бланка необходимо отстоять очередь,что позволить себе не могу с ребёнком на руках. Что и в каком кабинете происходит, выяснить тоже довольно проблематично. Болели с мужем ковидом, так чтобы справки эти получить о выздоровлении, муж 3 очереди высидел в разные кабинеты...то обед, то обработка кабинета,то ещё чего. 1,5 часа его ждала в машине беременная, думали, что недолго будет(( в роддом именно справка нужна была,что здоровая. В общем,нельзя болеть, чтоб в такие места не ходить...не рекомендую,но посещать иногда приходится
Мой муж стоял на учете у кардиолога Мингалевой. Замечательный, хороший врач. Он льготник и ему ежемесячно выписываются льготные лекарства. Но сегодня узнали что кардиолог уволилась. Терапевт Багрова в красной зоне. А принимать будет тер. Коршунова и видимо одна. Попасть к ней видимо будет тоже большой проблемой. И что делать пациентам. Может главному врачу и его замам тогда сесть на приемы. Почему люди должны страдать.
Это ж безобразие и не правильно.
Куча проблем у этой организации......они начинаються сразу как вы набираете номер, что бы вызвать врача.... дозвониться не реально.....а если удалось взять талон в онлайне.....то в назначение время вас не примут, просидеть в очереди как минимум один час, не навязчивый сервис, с пустым результатом....
Сделан ремонт, это конечно красиво, но когда заболеешь и решишь вызвать врача на дом его не дождешся, в октябре 2021 вызвал мне сказали ждите, если будет хуже вызывайте скорою помощь, прождал два дня врач так и не пришёл, пришлось на третий день самому идти, благо что была суббота и народу было немного. Вообще с вызовом врача полный бардак, до регистатуры не дозвонишся вечно занято. А в целом поликлиника как поликлиника не лучше и не хуже других.
Отношение к больным ужасное, трубку не берут в регистратуре, огромные очереди , ворчливые женщине в гардеробе и не входе что температуру меряет . Да и вообще такое ощущение что они туда приходят все ничего не делать , плохое отношение к людям и грязно
Каждое посещение - куча нервотрепки. Последний раз приходила закрывать больничный. Пришла в тот кабинет и в то время, когда назначила врач. Врач не явилась. В регистратуре сказали "всех врачей сняли, не знаю что вам делать". Пока жалоб не напишешь во все инстанции, никто не шевельнется
Отвратительная поликлиника! Отвратительный глав врач Солдатова Е. Ю., которая никогда не решает проблемы пациента. Регистратура работает отвратительно. О call-центре вообще молчу. Дозвониться в call-центр практически не реально. Приходиться ждать минимум минут 20. Талонов к врачам нет! На всю больницу один кардиолог. К эндокринологу и неврологу вообще не попасть! Эндокринолог работает всего раз в неделю и только по четвергам. Это кошмар, а не поликлиника! Не советую туда обращаться. Если есть деньги, то лучше сходить в частную клинику, чем в этот "гадюшник".
Позвонил вызвать врача на дом, т.к. дикая слабость и ходить тяжело. Ответ по телефону из поликлиники: если у вас температура ниже 38.5 приходите сами. Без температуры доктор не ходит.
Светлое будущее, все правильно идем!
Заболела, с высокой t. Вызвала врача. Жду третьи сутки. Работаю в этой гребаной стране 40лет. Все эти годы, соответственно, плачу налоги. Не обращаюсь в эту богадельню никогда, лечусь только платно. Но нужен больничный. Сейчас выяснила, что моего вызова(трёхдневной давности) в регистратуре не видят. Это что? Мы куда приехали с этим бардаком? Что там делает главврач?
Ни одной скамейки на улице, стой как дурак жди человека
3
khsnllndk
Знаток города 15 уровня
21 января 2024
Пришли в травмпункт 21.01.2024 в 00.30. Закрыто. Звонок. Звонили минут 15. Открыл сонный, еле живой непонятно кто. Впустил на лавочку и уснул. Периодически он что то мямлил или буровил сквозь сон по делу и без. Сонного врача ждали ещё минут 15. Пришли с травмой ноги. Сказали идти домой. Рентгена нет. Все спят.
Хорошая клиника и отличный персонал. Оказали мед. Услуги, проконсультировали, врачи работают беспрерывно,очень вежливые. На мой взгляд одна из лучших клиник.
Больных с праздниками орви и температурой принимают с отдельного входа. В подвале в маленькой комнате сидят более больных разными инфекциями чихаюших, кашляющих. А врач не спешит. Сидят и ждут часами приёма, обмениваясь инфекциями, изнемогая от слабости и температуры.
Большое спасибо от коллег из дгб 42 за проведение прививок от Covid 19. Все было четко организовано, быстрый и квалифицированный осмотр перед прививкой, разьяснены возможные реакции, особая благодарность процедурной м/с - никаких болезненных ощущений. Большое спасибо и здоровья вам !
Проходил здесь ревакцинацию от Covid-19. Записался по интернету к удобному для меня времени. Доктор вызывал на медосмотр пофамильно по списку. Всё организовано на хорошем уровне. Поставил бы 5 звёзд, но пришлось долго стоять в очереди, чтобы поставить отметку о ревакцинации в календаре прививок. Это единственный минус. Если бы эту отметку ставили на медосмотре после прививки, то это было бы значительно лучше.
Пол часа просидеть в очереди ради того, чтобы на тебя наорали, не выслушали и выгнали
Два балла чисто за охранника, хороший мужик
Приходила первый раз перед новым годом, растяжение, нога болит, еле хожу. Так внятно и не сказали чем мазать\не мазать, написали что-то на бумажке, почерк не читаемый от слова совсем (его не поняли даже другие врачи, только на автозаводе). Переспросила что по мазям, начали орать что слушать надо лучше и все написано (не написано там ничего было)
Пришла второй раз. Сходу начала орать, что ты вообще сюда пришла, не давала и слова вставить чтобы объяснить ситуацию
На счёт рентгена: дедушке с переломом ноги сказали валить отсюда и делать рентген в другом месте и вообще он у нас ломан, а мужчине за этим дедушкой спокойно сделали рентген. Как это работает?
Всем мазохистам, которые хотят пройти семь кругов ада непременно стоит туда сходить. Огромные очереди и две лавочки для посетителей. Зимой подскользнулся и неудачно упал. Как итог сильный ушиб ноги. Очень похоже на перелом. Кое-как приковылял туда на одной ноге, простоял в очереди четыре часа тоже на одной ноге, чтобы сделать рентген, убедиться что нет перелома.
Ужасно!!! Человеку просто надо направление на анализы, потому что надо делать операцию, а ему говорят берите талон. Ближайший талон через две неделе. Операцию надо делать срочно. Вот такие у нас врачи. Всем поборабану.Умирайте но ждите, когда ваша очередь подойдёт.
По телефону просто не дозвониться. Некоторые сотрудники открытые хамы. Некоторые из врачей печати на направлении не ставят, говоря при этом, идите и ставьте сами. А часть вообще не в курсе о сроках предоставления медицинских услуг по программе ОМС. Делают видимость полной записи у докторов, хотя фактически это "мертвые души". Приписывают диагнозы которых нет.
Отличный доброжелательная врач Романова .И еще огромное спасибо медсестре Анжелике.Очень душевные доброжелательные люди.Всегда готовы придти на помощь.Действительно на своем месте
Ужасная поликлиника,нет врачей,очереди огромные что на запись к врачу,что на прием,сидишь по 5 часов,талонов нет никогда,записывают только 10 и 25 числа каждого месяца,один терапевт принимает и то утром,на дом врач приходит через день ,два, рецепты выписывать не знают как спрашивают больных, регистратура работает редко до 19 часов, только появились бахилы,а то была не сусветная грязь,не знают врачи что многих без платных лекарств нет в аптеке,а все равно выписывают,направления в другие больницы выписывают не правильно,не знают,что в гито всё платно,а выписывают бесплатные направления,порой простишь очередь и не примут отвечают куда хотите ,туда и идите,персонал грубит,главврач прячется от людей,чтобы закрыть больничный и поставить печать надо тоже стоять 3 часа,во время приема какие-то конференции,по поводу прививок тоже нужно в регистратуре отстоять несколько часов, правда главврач говорит идите так,а врач посылает за талоном,типа никакой связи между врачом и главврачом нет,оди одно,другой другое,лор врача в поликлинике нет,УЗИ нет,всё заплату приходиться делать,направления на консультацию в другую поликлинику не добьешься,по телефону не дозвониться вообще,накануне даже через интернет нет талонов,на холтер очередь на год вперёд,чтобы выписать льготный рецепт надо записаться к терапевту,хотя есть спец кабинет,да ещё надо сделать фон и пройти гинеколога,флг работает только с утра,принимают по живой очереди,для чего пишут время на талоне не понятно,ни чего не добьешься толком в поликлинике с жалобами,в трамвпунке вообще хамы работают,делают работу грубо, ещё претензии,что бинты на больных тратят,перевязывать не умеют всё спадает,вообще поликлиника стала кошмарная.
До регистратуры дозваниваешься минут 30. А то и дольше. Скорее всего не хватка кадров очень огромна. В холле чистота. Гардиробщица приветлива. Очереди к узким специалистам велика. Но думаю что как и в других поликлиниках нашего города.