Две звезды чисто из за уважения к заведующей Наталье Сергеевне, один из немногих врачей кому действительно не все равно, которая пытается устранить проблему. Есть еще пару хороших врачей хирург Гурин и Кузьмиди весьма лояльны , всегда выслушивают и направляют для решения проблемы. Про остальной персонал лучше промолчать, и не тратить время. Очереди к врачам узкой специализации как и везде наверное 2-3 недели, но не все есть в нашей поликлиники. И конечно как везде по большей части проблема в самой системе здравоохранения.
Очень порадовался, что меня снова прикрепили к данной поликлинике, которая по моем личному мнению в сравнении с 12- небо и земля. Начну с транспортной доступности: есть возможность приехать на трамвае. Если на маршрутке или трамвае, то прейдется пройти некоторое расстояние. Если на личном авто, то вообще благодать, дорога асфальтирована. Возле поликлиники есть бесплатная парковка. Ну и самое главное это наличие работающих приборов электронной записи к врачам и возможность записаться в ближайщее время к необходимому специалисту.
Достойная поликлиника, сотрудники регистратуры вежливые, с записью проблем нет. Терапевт Соломатина А. заслуживает отдельного внимания, всё чётко и грамотно, а главное помогает 👍🏻👍🏻
Это наверно худшая поликлиника в городе.
Молчу про ее внешнее и внутреее "убранство", отсутствие оборудования (кто был в смотровом кабинете, поймет о чем я). Так уже начиная с регистратуры, вам покажут что такое жиииись. Регистраторы орут, кидаются, замят. Трубку не берут. Общаются по классике,как самые важные люди в мире, а вы тут никто. В кабинетах дела не лучше. Пожилые доктора лечат малиновым вареньем. Участкового терапевта нет на нашем участке несколько лет. Лет, Карл! А те несчастные студентки, кого берут на время, убегают через месяц. Жаль, что все так печально. Потому что в районе много пожилых людей. Онкобольных. Да и нам, молодым, вообще-то тоже мед помощь порой нужна. Не у всех есть бабки на Екатерининскую ...
Поликлиника 14 расположена по ул. Толбухина на 1этаже жилого 5-ти этажного дома рядом с конечной остановкой трамвая 3 и 7маршрутов, где располагается мин рынок, аптека и магазин FIks prais с не дорогими продуктами, а через дорогу построено новое здание магазина Пятерочка с хорошим ассортиментом продуктов и там можно выпить стакан вкусного варёного кофе на входе. Я очень доволен, что перекрепился в 14 поликлинику, где можно заранее записаться к специалистам, получить профессиональные диагнозы и назначения молодых специалистов. Да, плохо, что поликлиники Краснодара располагаются в не предназначенных для этого помещениях жилых домов. Но это - на совести бездействующих властей города, которые не принуждают Застройщиков строить отдельно стоящие здания поликлиник при застройке новых жилых микрорайонов вкупе со школами и дет. садами, что практикуется , допустим, в Екатеринбурге.
Поликлиника имеет рядом, что удобно больным, отдельное одноэтажное здание, где делается рентген, УЗИ и флюорография. Удобно, что к специалистам можно записаться по телефону, не заходя лишний раз в здание, начиненные больными людьми с инынкциями
Обратилась в свою поликлинику ,по поводу высокого давления.Предложили пройти диспансеризацию в СКАЛе,проверили абсолютно все врачи ,вплоть до окулиста.Сделали все УЗИ,кардиограмму.Сама бы точно не решилась проходить все анализы и всех врачей .
В поликлинике № 14 постоянно какие то проблемы с записью пациентов. Даже если записывает администратор . Когда приходишь на прием, тебе сообщают в регистратуре, что ты не записан. Запись через госуслуги аналогично. Сталкиваемся с этим постоянно. Полнейшая некомпетенция в регистратуре. Отвечают грубо, а человек с давлением.
Всю жизнь хожу в эту полликлиннику.Единственные достойные работники которые. заслуживают уважения это девушка которая берет кровь из вены,администратор в холле,девочки из регистратуры.Все.Женщина которая работает в 10 кабинете ,принимает баночки ведет себя как только что откинулась с мест .
Персонал считаю отличный! Заведующая молодец страется, да все страются. Ишина Светлана Ивановна отличный специалист! В поликлинике не хватает ни персонала ни места для кабинетов.
Редко посещаю, но каждый раз наблюдаю улучшения. Терапевтов на всех участках не хватает, но, наверное, это общая проблема для всех поликлиник. При остром простудном состоянии сразу принимает инфекционист( практически без очереди)
Приятно удивляет последнее время. Электронная очередь позволяет подойти и сдать анализы чётко в своё время. Не надо занимать умереть на сдачу крови в 7 час как раньше. Уменьшились учереди к участковым врачам и специалистам.
Так же как и в других государственных поликлиниках, очереди, не довольные сотрудники ( но их можно понять) и очень молодые терапевты( назначили антибиотики, а лучше стало только после противовирусных)
Наша поликлиника мне нравится. Живу по этому адресу 28 лет. За это время поликлиника становится лучше. Сейчас я нахожусь на больничном с бронхитом. В понедельник пришла в поликлинику в 7.30ч в 3 кабинет к врачу- инфекционисту Ревва В.Е Очереди не было, подходили понемногу, сдавали тесты на ковид. Меня приняла сразу как освободилась. Выписала анализы: кровь, флюрографию, взяла тест на ковид. До 9ч я всё прошла. Открыла мне больничный, внимательно послушала, всё объяснила. Дала талон на приём к моему терапевту Мариничевой. К Мариничевой пришла в назначенный день по времени, сразу зашла. Меня внимательно послушали, продлили больничный, так как были хрипы. В поликлинику мы ходим не по самому приятном поводу, но я благодарна нашим врачам, которые там работают!
Это моя любимая поликлиника, где я поправляю своё здоровье, а помогают мне в этом врач терапевт Фофонова Елена Владимировна, Гурин Вадим Григорьевич, а также Гончарова Светлана Александровна, спасибо дорогие доктора за внимание и отзывчивость.
Муниципальная поликлиника. Довольно неплохо, если сравнивать с общим уровнем. Есть разные специалисты, рентген, дневной стационар, смотровой кабинет. Посещать по необходимости
Отличная стратегия по лечению больных. Спасибо большое врачам и мед.сестричкам! С 2002 года в этой поликлинике прохожу обследование и лечение. Благодаря профессионализму врачебного персонала своевременно была определена опухоль, которую удалили, после этого лечила, ковид и его тяжёлые последствия. Всегда уважительное отношение и грамотное лечение. Особенно благодарна нашему участковому врачу Вислоух Галине Евгеньевне, хирургам, главврачу. С уважением Котенко Л.В.
Обращалась в данную поликлинику два раза. Нет очередей на запись все организовано очень четко, работают два терминала на запись. Рядом администратор очень внимательнее женщина оказывает помощь тем кто не может сам записаться. Хочу сказать большое спасибо терапевту Ишиной за её профиссианализм и очень внимательное отношение к пациентам.
Не люблю жаловаться,но доводят.Поликлиника ужасная,как конюшня,но ладно,а отношение персонала к пациентам ,отвратительное.Работа регистратуры,это отдельная тема.Когда руководство поликлиники обратит на это внимание и примет меры?Прежде чем идти в поликлинику,звоню в регистратуру,всё подробно узнаю.Что ,как принимает врач,а когда прихожу,оказывается врач первой смены в отпуске.Это что за работа персонала на отвали?Да это не первая ситуация с регистратурой ,когда она свои косяки скидывает на других.Не могут нормально работать поставьте других.Более ответственных и компетентных,которые могут и хотят работать.Ведь прежде всего это регистратура,она лицо вашей поликлиники.Не знаю сколько должно пройти,чтоб руководство поликлиники приняла меры по работе своего персонала,сколько жалоб ещё писать?А потом говорят ,почему люди ходят в платные учреждения ,а не в государственные.Да потому,что к ним относятся по человечески и с уважением.
Очереди…
К сожалению, принимают очень долго. Но в целом очень приятное впечатление, врачи заботливые, трепетно относятся к здоровью пациентов. В целом доволен.
Удобное местоположение, но в очередях можно жить. Чтобы успеть взять талон, нужно занимать очередь с 5:30 утра, при том что поликлиника открывается в 7:00. НА ГОСУСЛУГАХ талоны есть всегда только на терапевта и онколога, что очень плохо.
3
С
Светлана Федотова
Level 10 Local Expert
June 13, 2023
Очень хорошая поликлиника.
Отличный и грамотный персонал.
Своевременно и качественно оказывают первую помощь.
В поликлинике так же есть дневной стационар. Массажный кабинет, рентген кабинет. Очень внимательная и ответственная главврач - Короткова Наталья Сергеевна.
Спасибо всем ,всем за добросовестный труд.
И с наступающим праздником.🌷🌷🌷
В поликлинике нет многих узких специалистов,это очень плохо,( отсутствуетЛОР, гастроэнтеролог, гинеколог ,дерматолог) очень проблематично взять направление в СКАЛ ,дают неохотно
Не хватает многих профильных специалистов. Да и к тем что есть не всегда можно записаться. Очереди на месяц- два вперёд. Низкое качество оказания медицинских услуг
Моя любимая больничка🥰 Врачи очень классные, внимательные. В регистратуре тоже очень приятные женщины работают. Я там частый гость, они мне все там как родные уже. Но вот люди в очередях конечно мерзкий, наглый, хамовитый, бестактный прах...
Заходим в поликлинику и видим массивную женщину которая должна измерять температуру, но почему-то сидит она вообще не рядом с входом а слабовидящие её вообще никогда не увидят, в чём смысл её существования не понятно, потом регистратура, там работают люди которые видимо в прошлом были помощниками президента или правой рукой премьер министра, вечно занятые а когда к ним обращаешься то на тебя смотрят так, как будто ты здесь явно лишний и вали отсюда вообще, врачи это отдельный смех, мало того они не интересуются что тебя беспокоит, так они еще и лечение назначают из каких-то космических препаратов которые стоят в общей сумме как пол зарплаты рядового работника поликлиники, а когда ты им говоришь что посоветуйте аналоги они говорят что аналогов нет, или это берите или помрите, крч максимально не рекомендую посещать данное учреждение
Терапевт Ларкович Е.Н. - вчерашняя, не компетентная выпускница, не обходит, а, что хуже, создаёт волокиту и бюрократию. Прихожу где-то к 17 часам, терапевт работает до 20. В очереди 1 пациент, в регистратуре отправляют к терапевту, за её согласием на приём без талона, она выставляет меня и говорит подождать и зайти с очередным...Подождать, чтобы услышать, что мои жалобы не критичны, нужно записываться и она примет по талону.А в это время в очереди так и не подошёл больше никто.Дальше, спрашиваю:"Хорошо, а можете выписать направления на общие анализы?" (кровь и т.д., это предварительно у зав.терапевтическим отделением уточняла, чтобы терапевт направления написала, что я ей и объяснила) - нет, говорит, тоже нужно записаться.А запись, так на минуточку, через неделю и такие направления даже медсестра могла написать, если врач так сильно "занят".Это мне записаться, снова подождать неделю, чтобы забрать пятиминутные бумажки? На мои возражения она сообщила, что её это не интересует. Человечный такой, пациентоориентированный терапевт!Я итак стараюсь не обращаться в эту поликлинику, потому что пользы ноль, а время и нервы трачу.А к такому распрекрасному кадру, наверное, совсем не стоит ходить, чтобы она ещё не добавила болезней каким-нибудь неверным, чисто формальным лечением.Не хочу, чтобы опыта набирались за счёт меня! Я бы и 1 звезды не поставила,но без этого отзыв не публикуется...
У нас поликлиника одни слезы. К терапевту не попасть, обследование в Скалл не выпросить. Хирург не принял мужа после тяжелой травмы пальца. Уролог хамит всем, не взерая на возраст. Везде, куда не кинешся бардак. Хамство в регистратуре. К специалистам не попасть.
И откудв в поликлинике будет порядок, если заведующая за пять минут до начала приема замыкает кабинет и уходит на пол часа, а люди ждут.
В этой поликлинике людей за людей не считают. Наверно хуже и быть не может.
В этой поликлинике пара терапевтов, которые работают на совесть. А остальных просто нет, не говоря уже о специалистах. А вот процедурные кабинеты и рентген кабинет -работают на пять!
Очень печально с врачами, терапевтов не хватает,про узких специалистов молчим,лор вообще в 4 поликлинике находится. Очереди в принципе как и везде,анализы быстро берут тут 5звезд!
Наверное за 15 лет посещения последние лет 10 я хожу туда, чтобы сдать бесплатно анализы и то это не всегда получается. Аллергия с рождения на пеницилин, конечно указано это в карте, пришла к лору впервые с ларингитом, естественно шепчу, врач то отличный поняла что со мной с порога: ни здравствуйте, ни присаживайтесь, молча написала лекарство, даже не посмотрела, в итоге- купила, а там действующее вещество-пеницилин.
В 2020 моя мама заболела, куда только ее не посылали и дежурный врач ее лечил не ясно от чего... через полтора месяца когда температура не спадала ее отправили в онкологию, подтвердили страшный диагноз. Необходимо было собрать анализы для операции, в этом должен помочь терапевт, но всем конечно было пофиг, годность каждого анализа мама узнавала сама, подстраивалась чтобы они были годны к дате операции. Но в итоге часть пришлось сдавать в платной клинике, все сказали мы работаем, на бумажечке написали дату приема сдачи крови, в день сдачи- кабинет оказался закрыт, - " ой ну вообще-то она в отпуске" хотя заблаговременно узнавали. Сдали платно, принесли на подпись к терапевту, а у мамы она спросила кровь на МОР, хотя такого не писали, оказывается со слов терапевта "эта бумажка на кровь ПОДРАЗУМЕВАЛА сдачу на МОР". Орала на маму так что довела до слез, сказала ниче подписывать не будет, а в итоге сама виновата. Больше мамуя туда не отпускала одну! Ну и апогей, мне нужно было направление в больницу, чтобы мама была под присмотром после операции, пришла к заведующий, та послушала, сказала что ничего подобного она не знает и не дает и посоветовала маму отправить в хоспис платный или попробовать в бесплатный. Спасибо и я Вам рекомендую туда же!
Была крайний раз пару месяцев назад, анализы назначили у терапевта, ущи почек и сердца посоветовали сделать платно, или приходите каждый вечер к любой медсестре терапевта, ищите ее и пусть она пробует вас записать, узист на пол ставки. Ладно, все ясно, нагрузка, много людей переехали в наш город, к терапевту вопросо нет, она мне нравится, молодая недавно пришла, но вот руководство, уважаемые Вы хоть что-то планируете делать? Анализы на гормоны у эндокринолога - приходите через полтора месяца, чтобы я Вам дала их ну примерно через дней 20. Что сказать? Система виновата или все таки от руководства зависит многое? Мало того, что не компетентны в своих рекомендациях, так и всем пофиг... а ну и конечно же теряли мою карту 3 раза, ладно бы теряли, но у меня было открепление с другого района. Они потеряли, а ты иди занимай очередь к заведующей и пусть она скажет разрешает она принять тебя врачами это поликлиники😄 от такого сервиса хочется бежать, что и делаю.
Можно поставить 10 звезд нашим докторам, терпение, внимание, забота. Но снимаю две звезды за не верное (мягко сказано) руководство поликлиникой. Что то все не налажено, во всех вопросах одни проблеммы. Может пора забывать совдеповское отношение к пациентам, говорить "забыла вас спросить, принимать внеочередных, бегать регистратуре по поликлинике, пора,думаю, мыслить со временем.
5
А
Александра Волкова
Level 6 Local Expert
September 3
Оставляет желать лучшего. Записи к эндокренологу вечно нет. А для меня с сахарным диабетом это очень важно. Приходится вечно прорваться к врачу
Да, хорошо, что всех с температурой отсылает в кабинет номер 3. И в связи с этим к терапевту можно попасть не через 5-6 часов.
Но у нас как всегда, то чтоб УЗИ сделать нужно за месяц записаться, то рентген аппарат сломался и никто его не чинит.
Одним словом бесплатная медицина!!!!
Дурдом.....поставил две звёзды,чтобы ну оставить отзыв!
Знаю на рисепшоне уже и не только я вечную не пробиваемую и понятно по какой причине сотрудницу!
Она кричит,на нее кричат в регистратуре,ну понять ее возможно.К сожаления на бесплатное обслуживание врачей нет,а платно тут есть запись уже примеру к хирургу,а на этом аппарате который людям слегка за 55лет уже в тягость .....
Сплитов нет!!!!!!жутко жарко!
Все старое,убитое,сравнить к примеру поликлину на атарбекрва,или на Орджоникидзе,а также поликлиника на Юмр,небо и земля .Как в нее попасть на инвалидной коляске из автомобиля,а?на ул.толбухина автомобиль припарковать негде,а места для инвалидов -неет!!!!!!Там места для автомобилей неотложной помощи обозначенны и все!Лужа ещё огромная в дождь.....одна из неотъемлемых и до самых мусорных баков тянеться как Финский залив.
Туалет один на всю поликлину,а второй со спец.ключа.
Здание флюорографии во дворе,но туда на машине подъехать дорога Жуть,а опять таки здание старое,места внутри мало.
Притензий к персоналу нет модно войти в их положение,им работать в таких условиях сложно!
И о нас как прибывающих туда получить помощь и т.д.Зачастую люди с притензиями,больные и каждый со своими болячками,но порою нет желания туда идти ,проще в платную клинику сходить ,а сюда идёшь по необходимости и.д.группу нужно продлить и т.б.,а лечения нет.Пининие сплошное .
Дай Бог нам всем терпения.