Как можно за три дня потерять карту, кардиограмму и результаты анализов? И шикарное предположение: "а может вы вообще ничего не сдавали?". Нет слов просто...
Раньше поликлиника была очень хорошая, работали все узкие специалисты, сейчас кроме терапевтов почти никого нет. Кроме этого в коридорах духота, нет сплитов, дышать нечем, даже кулера с водой нет в такую духоту, на прозьбу дать воды я получила ответ - нужно иметь свою!!!! И это в 21 веке
6
Баумен
Level 8 Local Expert
May 24, 2023
Регистратор Осипенко , просто какой то ужас . Вы работаете с людьми , с пожилыми в том числе . Зачем так грубить ! Прошу руководство провести беседу с Данной работницей!
Есть проблемы с регистратурой. Вовремя не передают врачу. Пожилых пациентов посылают записываться на очередь к врачу через сайт госуслуг. Вопрос. Как и где такие люди могут это сделать? Не все же такие продвинутые. И не у всех есть интернет и компьютер. Таким теперь что? Ложись и помирай? Я считаю это всё антинародные действия. И ещё. Ходить по поликлинике от одного врача к другому это всё равно что проходить квест в компьютерной игре. Очередь в регистратуру, потом к врачу, если отправляют к другому врачу, опять очередь в регистратуру и опять очередь к врачу. Сами врачи замечательные. Одно удовольствие с ними пообщаться. Объяснят, осмотрят, проконсультируют, порекомендуют. Есть конечно и исключения ни без этого.
Отвратительно не квалифицированный персонал в регистратуре. Искусственно поднимают панику на любой вопрос, начинают орать у нас так много работы а докторов нет и вам всем что то нужно. Не говоря о том чтобы дозвонится туда. Ты задаешь конкретный вопрос, тебе кричат в лицо "ой всё надо закрывать поликлинику". Дамочки вам бы самим полечить нервишки и не допускать к пациентам такой персонал.
❗️❗️❗️Уважаемый руководящий состав поликлиники❗️❗️❗️❗️
Обратите внимание на свой персонал в частности на регистраторов!!!
Хамское общение, неуважительное общение!!!
Жуткое место ,начиная с регистратуры , дозвониться не вариант , а если и дозвониться , сталкиваешься с хамством. Вызвала врача себе и маме ( нужно было сдать мазок на ковид , после посещения ковидного госпиталя ) , сказали , ждите вам позвонит доктор с 14-18 часов , но так никто и не позвонил . Неделю лечили в поликлинике ОРЗ , а по факту пневмания с поражением лёгких более 20 процентов .
Просто ужасная поликлиника не могу записаться на приём к эндокринологу на один день дают 5 талонов.По интернету не возможно записаться нет записи.Нужно приходить лично к 7 часам утра чтоб записаться и не факт что тебе достанется место.Обследования растягивается на пол года.
Ничего хорошего тут нет, ни врачей, ни скорости, ни обслуживания. Тест на ковид они не делают. Вызвали врача на дом не пришёл. То карты теряют, то с базы данной пропали, то вообще не прикрепили. Кладбище через дорогу вот результат качества работы.
Ужас какой-то. Нужно было сделать узи,но запись на месяц вперёд, но есть выход заплатить в кассе и пройти сразу. Вывод простой идти и делать платно в другом месте.
О Ч Е Р Е Д И ! ! !
Запислался на приём к терапевту Малинской на 8:15. Поишел к 8:00. Малинская прибыла в 8:22. Заглянул в 8:40 - пьет чай. Приём начала в 8:45. Сестра начала вызывать по фамилиям. Попал в 9:50. Нужно напоавление на анализ крови на гоормоны щитовидки для госпитализации. Эндокринолог в отпуске. Малинская лтказывается. Под угрозой обращения к главврачу выписывает. Время 10;20.
Запись на сдачу крови на анализ с 12:30. Надо опять ждать. К 12:30 опять очередь человек 30... Записался на завтра с 8:00.
Пришел в 7:30. Оказался 19м.
Пока эндокринолог в отпуске, талоны не выдают. В первый рабочий день в 8:00 оказалось, что на 2 недели вперёд талоны расписаны...
И т.д. и т.д.
Пришла за титульником, чтоб пойти в 3 стоматологию, сказали надо пройти осмотр у нашего стамотолога. Пришла к стамотологу, он постучал по зубу, спросил больно или нет. А потом без обезбаливания начал сверлить, ничего не объяснив.
Филиал ада на земле. Для госпитализации отправили сдать тест на ковид-19. В регистратуре посмотрели как на умалишённую, после отправили в ЖК, что было абсолютно бесполезно! На руках были бумаги на госпитализацию, но всем было глубоко плевать.
Грубый персонал, абсолютно всем все равно на пациентов.
Обратилась с острой болью внизу живота, при себе был и паспорт и полис, но так как адрес прописки на 1 улицу за пределами их территории отправили в другую поликлинику, отказались принять даже по разовому посещению
Замечательные специалисты! Отзывчивые, добрые, знающие свое дело!!! благодарю Вас за вашу работу! В отличии от других лечебных учреждений, всегда можно попасть к специалистам! Очереди почти нет и это приятно радует! Спасибо Вам!!!
Регистратора работает безобразно, без талона можно попасть к терапевту только со скандалом. Приходишь утром, говорят идите за талонам к заведующей, а к ней очередь человек 20.Приходи после обеда, говорят, а почему утром не пришли, врач бы принял.
У нас на районе, что почта, что поликлиника,идёшь туда по крайней необходимости.Если действительно нужно лечение, лучше обратиться в какую-нибудь платную клинику.
Стандартная районная поликлиника с теми же проблемами как и везде в бюджетных поликлиниках. Нехватка специалистов, плохая оснащённость диагностическим оборудованием. В целом персонал хороший, лечит в меру возможностей.
Был на приёме в поликлинике у терапевта, несмотря на совковый антураж, отсутствие ремонта и т.д. Врач доброжелательный и квалифицированный, что очень порадовало. Назначенное лечение помогло.
Обычная поликлиника. Очереди. В регистратуре сотрудницы постоянно чем то не довольны. Квалификация врачей оставляет желать лучшего.
Единственное положительное обстоятельство. В последнее время появился дежурный врач. Теперь в экстренных случаях можно получить помощь в день обращения.