Хочу поблагодарить за чуткое, внимательное отношение врача из кабинета неотложной помощи Атакишиеву Ирину Анатольевну. Помогла оперативно оформить все необходимые документы. Выслушала, осмотрела, дала все необходимые рекомендации.
Также хочется отметить работников регистратуры, работают быстро, четко, помогают с записью к узким специалистам.
Заболела, пришлось обратиться к врачу. Отмечу доброжелательное отношение в регистратуре, действительно стараются помочь. Терапевт меня выслушал, не вникая в проблему назначил кучу лекарств и сказал где взять направления на анализы. К гастроэнтерологу нельзя без анализов, а кучу лекарств можно и без анализов. Явно видно, что результат лечения врача не интересует. Пошла в платную.
Потихоньку, но улучшения есть внешне. Заходишь в саму поликлинику и о, ужас! Полы натоптаны аж лужы грязи местами. Бахилы? А что это? Здесь про такое не знают. Кабинеты не оснащены нужным оборудованием(старая, потрепаная мебель). Вообщем, есть ещё над чем работать. И это в центре города по сути! Каждый год приглашают пройти диспансеризацию, но, извините - нет. Даже 2 звезды это много для данной поликлиники.
По доброй традиции хочется поздравить с Днем медицинского работника весь персонал нашей поликлиники №14 на Весны. и выразить слова благодарности и уважениия за Ваш труд.!На протя жении нескольких лет я с супругом пользуемся медицинскими услугами. И говорить ,что все плохо и беспер спективно, будет неправильным. Заметны значительные улучшения в работе.Особенно хочется отметить работу регистратуры.Нам всегда хочется записаться быстрее и беспроблемно,чтобы попасть к нужному врачу. Здесь очень высокая текучка кадров. Видимо, есть на то основания, как моральные так и материальные.И психологически не все выносят большую нагрузку. В этом отделе хочется выразить самые искренние благодарности регистратору Борисовой Анне. Эта очень позитивная, тактичная, отзывчивая работница. Несколько раз наблюдала как она очень четко ,подробно и терпеливо объясняет каждому пациенту. Очень сложный участок в каб №24,где работает Замяткина Елена Анатольевна. Несмотря на огромные очереди,она всегда выдержанная, спокойная и собранная и внимательная.Дай бог Вам здоровья,силы духа и терпения!
Был опыт посещения несколько раз. Все очень плохо. Но это наверное во всех государственных поликлиниках. Хирург был, кроме разрыв мениска, ничего не знал. Только через заведующую смог выписать направление на операцию. Окулист так совсем с другой планеты .искал болезнь и как лечить в интернете, прям при мне !! А сам ладе не подошёл посмотреть глаз. Гастролог (бабка гадалка) предложила пойти платно сдать все анализы и прийти к ней 😂 что бы она диагноз поставила. Кроме как поставить прививку от ковида хорошо ничего не получалось ни разу.
Ужасно! Врач кабинета неотложной помощи отказала продлить больничный из-за того ,что у неё не работает принтер!!!! Очереди в этот кабинет бешеные, не понятно почему люди с температурой, с кашлем, с соплямм должны сидеть по два часа и больше!!! Коридоры, где сидят больные, ни как не проветриваются, ни каких приборов для дезинфекции воздуха нет!!
Все вроде нормально, но не хватает иногда организации работы. Больше внимания уделил бы наличию узких специалистов. Проблема с ними. Проблема, как и у всех, с записями - сроки до месяца. Дозвониться вообще не возможно.
Дно. С простудой собрали всех в один кабинет и человек 30 кашляли друг на друга в тесном коридоре. Если ты все же был не болезнь, то остаться целым после посещения поликлиники нет ни какой возможности. Вопрос в чем сложность в пиковые периоды организовывать еще один кабинет. Главврач кстати был в это время свободен, я проверял, думаю он бы справился с осмотром простывших
Хочется отметить тишину и спокойствие в поликлинике, полагаю это за счет организованности и слаженной работы. Приходил к доктору Калачеву, и Орхану Микаиловичу. Все четко и сразу поясняли, записывали, очереди и ожидания почти не было… офтальмолог впервые за долгое время комплексно посмотрел, и пообщался по проблеме с пониманием!!! 5 баллов однозначно
Врач Демин Никита Игоревич - делали вызов на дом. Дал направление бабушке 83 года-обратились с анализами (в выходной день) Вместо тактичного ответа, получила грубость- лежит и переживает. А нервничать нельзя-гипертония.
Это не поликлиника, это кошмар.
Запись к терапевту за два месяца, потом дают бумажку, идёшь в кабинет записей на анализы и потом записываешься через неделю. В итоге когда получишь анализ и запись к врачу, либо выздоровеешь либо на скорой увезут.
Нет ни флюорографии, ни физио. Только терапевты и анализы. А да, есть хирург толковый.
Поликлинику посещаю давно. В последнее время волею случая более активно. Поэтому есть, что сказать.
Довелось обратиться за помощью к заведующему поликлиникой. Игорь Николаевич Коновалов - представитель наиболее интеллигентной части медработников. Выслушал до конца не перебивая. Был доброжелателен, участлив, компетентен. Успокоил, посоветовал, помог.
Про врача-гериатра Кулакову Тамару Николаевну - только хорошие слова.К пациентам относится с сочувствием. Компетентна. Неравнодушна. Терпеливо и спокойно дает дополнительные рекомендации, не ограничиваясь сухим протоколом приема.
И очень хочется поблагодарить двух молодых фельдшеров - Кобыличенко Надежду Юрьевну и Фролову Татьяну Сергеевну. За вежливое обращение с пациентами и четкое выполнение профессиональных обязанностей. Доброжелательность и готовность помочь - это про них.
Медперсоналу регистратуры тоже спасибо за хорошую работу. На практически все вопросы есть ответы.
В Красноярске бываю в отпуске, а живу в другом городе Красноярского края. В эту поликлинику обращаюсь наверное третий раз. Но в этот раз хочу написать отзыв. Обратилась 30 июня в регистратуру (была очень отзывчивая девушка-регистратор) и меня направили к врачу неотложной помощи Атакишевой Ирине Анатольевне. Врач провела осмотр, назначила лечение, отнеслась доброжелательно. Хочу выразить благодарность.
Возмущает некомпетентность и невежество заведующей терапевтическим отделением поликлиники Трафимович Ирины Сергеевны! Я с переломами конечностей был выписан из травматологии ККБ с рекомендацией встать на диспанцерный учет по месту жительства в течении 3 дней. Самостоятельно передвигаться не могу, поэтому в поликлинику с моими документами и выпиской из стационара пошла жена. Обратилась к Трафимович И. С. за разъяснением процедуры постановки на учет. Все ей объяснила, показала выписку. Но заведующая заявила, что травмотолога в поликлиники нет, поэтому "на учет не поставим" и отправила жену в травмпункт на Джамбульскую, 19. Она поехала. Там сильно удивились, объяснив, что они только неотложную помощь оказывают, гипс, рентген, и тд. А диспанцерный учет после травмы - это компетенция участкового-терапевта по месту жительства. Каково? ! Сгонять человека через полгорода, что бы там сторонний врач дал исчерпывающий ответ по стандартной процедуре. Почему заведующая Трафимович не направила нас к терапевту, а послала в травмпункт? Почему она не в курсе, что отсутствие травматолога в поликлинике не является препятствием для постановки на учет после травмы? Что именно терапевт направляет пациентов к любым узким специалистам? .. Возмущает идиотизм ситуации. Это или издевка со стороны заведующей Трафимович И. С. , или её полнейшаяя некомпетентность и несоответствие занимаемой должности.
Уважаемая Снежана К. Доброго времени суток!
Во-первых, к психиатру отправил Вас не я, а невролог. Во-вторых, когда Вы пришли с мамой на прием,я вам дал ясно понять, что на мой взгляд мама также не психиатрический пациент! В-третьих, когда Вы подходили повторно,Вы были одна... Без мамы... Не видя пациента, НИКТО и НИКОГДА не будет давать какие-либо назначения! В-четвертых, на МРТ головного мозга, дает направление невролог, но не терапевт! В-пятых, Ваши заявления в мой адрес попадают под статью 128.1 Клевета!
Бесконечная очередь!!!! Врач терапевт Андрей Николаевич в 4 кабинете поставил не верный диагноз и лечили а состояние ухудшалось с каждым днём , просила направление для мамы на МРТ и ФГС не дали отправили к психиатру там сказали не наш пациент и так от врачей к врачам пока мама совсем не перестала ходить есть и пить,обратились в краевую и только в краевой скорой сказали что у неë, после пришли за направление и его пришлось не так просто получить что бы отправить маму на лечение в онкоцентр. ПростоУЖАСНОЕ отделение и врачи без сочувствия и жалости к людям!!
Проблемы системные - очень трудно попасть на приём к терапевту, про узких специалистов можно даже не вспоминать, гастроэнтеролога нет вообще. Дефицит кадров порождает все остальные проблемы. Оставшиеся специалисты, не смотря на всё старания, не в силах обеспечить качественное медицинское обслуживание населения.
Я к
Поликлиннике прикреплена уже лет 10. И хочу сказать большое спасибо врачам и медсестра этой поликлинике. Особенно хочется отметить работников регистратуры, во главе с Казариной Евгений Александровой, всегда спокойные, отвечают чётко, старшую медицинскую сестру Богданову Наталью Владимировну. Заведующхих поликлиниой Трофимови ч И. С. и Савельеву Л. П. Хочется сказать большое спасибо медсестре Труфановой Татьяне Иннокентьнвне, всегда внимательная и любезная, Зюзиной Ларисе Витальевна. Всем хочется сказать спасибо за ваш нелёгкий труд и в преддверии дня медицинского работника поздравить от всей души! Удачи вам!
Отношение к людям ужасное, везде нескончаемые очереди, к врачу не попасть, не записаться, не дозвониться, короче ужас, чтобы мне там что то вылечили не могу сказать, всё ради галки
Хорошие врачи, персонал доброжелательный. Свою работу делают. Ожидание записи не очень долгое. Ну а как по другому, когда много пациентов. Живу от поликлиники в пешей доступности. Удобно.
Врачи данной поликлиники не лечат,а принимают участие ! Проблема квалификации врачей,терапевты меняются как перчатки, к окулисту не могла попасть на прием. Уколы ставить лежачим больным на дом Весны д.9 нет медсестер. К заведующей обратилась , маме зондированное кормление прописали,я не медработник как это делать инсультному больному. Скорую вызывали в день по 3 раза не могли с 10 этажа спустить больную. Я бегала на улицу попросила подростков помочь унести в одеяле мою мамочку. А эта заведующая этой поликлиники ответила "А что вы хотите от меня? " и плевать она хотела на ваши .проблеммы как вы кормить и вообще лечить будете. Мамочка моя умерла на 4 день в краевой больнице , она не могла говорить ,жаловаться. А меня живьем закопали бесдушные врачи.
На это место один женщина страховой полости делает она очень хорошая женщина пряничная женщина работает Ингосстрах она делала меня страховой она действительно хорошая женщина жаль её имя не знаю
Проходил там УЗИ почек весной. Обслужили быстро, дали рекомендации по лекарствам и общие советы. Претензий не имею.
Дмитрий А.
Level 8 Local Expert
September 6, 2023
Постоянно очереди к терапевту не попадёшь. Чтоб попасть к врачу неврологу или другому какому нибудь нужно сперва попасть к терапевту, а к терапевту не попадёшь большие очереди к нему. Если достоишься и попадёшь к терапевту говоришь свою проблему, а она говорит почему на прямую не записались так как её вердикт не нужен, а в регистратуре всех отправляют к терапевту. Вот такая поликлиника.
Приходилось прикрепляться к разным клиникам, но эта САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. В регистратуре не то, чтобы хамят, там прям орут на тебя, а я ведь ещё даже не пациент данной поликлиники, идите хоть куда… но подальше от нас. Приехала с пневмонией с направлением с больницы, объясняя, что нужно сдать тест на ковид, до вас я с 09:00 до 14:30 не дозвонилась и по этому в 15:00 я приехала. Замечание… «соблюдайте дистанцию» да конечно, без проблем, только я только что пришла со стороны, где отдельный вход для людей с температурой и признаками ОРВИ… там в этом коридорчике 30 человек сидят друг на друге.Мне дают номер ковид бригады, я тут же его набираю и он не доступен, я говорю и как мне быть то??? Другой регистратор начинает орать, чтобы я вышла из поликлиники и не заражала, а то она охрану вызовет!😳 ЛЕЧИТЕ ГОЛОВУ или не допускайте таких сотрудников до людей! Я даже не знаю, болею я или нет, я пришла, потому, что не дозвониться… надеюсь данному сотруднику и ее родственникам будут так же отвечать ВЕЗДЕ.
Не люблю болеть, но что сделаешь - работа в бюджете, когда с бумажкой ты человек. Приходится обращаться хочу-не хочу, но надо. Стало все намного быстрее в оформлении приёма, но к врачу попасть это просто "лейся, песня" выдерживают только стойкие, которые просто наглые. Очередь занимают раньше 6 часов, рыдаю. Как в наше время это получается не понимаю. Когда космические корабли бороздят космос. Прогресс везде, но только не здесь в филиале, сами знаете чего.
Отвратительное отношение к посетителям, врачи ни чего не хотят делать, только бегают из кабинета в кабинет, просто ужас. В регистратуре так же отвратительно работают с пациентами. Нужно срочно менять и заведующий и ст. Медсестру им там не место!!!! Ожидание приёма у кабинета 1-15 часа не меньше!!! В этой поликлинике ни чего никому не надо не хотят работать только за что им зарплату платят!!!!!
За полтора десятка лет так ни разу и не побывал в кабинете участкового терапевта. Существует ли он вообще? Со всеми проблемами дальше доврачебного не уходил(к которому надо отсидеть очередь, длиною в жизнь). С узкими специалистами не лучше. С остальным персоналом видимо тоже, поэтому что нахамить могут ещё в регистратуре. Один раз добрались до зава и та отмахнулась, как мух назойливых. Обращаю внимание, что часть отзыва была написана ещё до короны. Всем здоровья
Прикреплён к этой поликлинике. Там вечный бардак. Во время Второй волны Ковида, не было никакой помощи от этого учреждения. После выписки из больницы (лежал в Краевой с ковид пневмонией) для продления больничного листа, просидел в очереди к терапевту более 5 часов. Когда же доктор направил меня на дополнительные анализы, то записаться и назначить время для посещения процедурнгого кабинета, я смог, только через кабинет заведующей.
У меня сложилось стойкое ощущение, что в нашей медицине на первой линии совсем плохи дела.
АБСОЛЮТНО недееспособная заведующая. Работа настроена так, чтоб никого не лечить, а либо отправить на госпитализацию, либо взять расписку об отказе! Но ни в коем случае не лечить и не брать на себя ответственность.
Делать и реально наблюдать и лечить пациентов не хотят. Вся работа настроена на "отъежись". Или получи госпиталь или напиши отказ. Недавно переболел ковидом в тяжелой форме. Никто НИ РАЗУ не послушал даже легкие. Чуть не подох! Хорошо хоть лекарства выдали, когда я требовать начал.
При тяжелейшем течении ковида у меня никто НИ РАЗУ не позвонил. Врач, которая приезжала в самом начале единственное что сказала "а госпитализироваться не хотите"?
Та же самая ситуация с братом - у него анализ неожиданно показал единичный случай повышенного сахара до 23. Никто лечить ничего не стал - сказали госпитализируйтесь или подписывайте отказ от госпитализации! И его просто отпустила заведующая! С сахаром 23 позволили уйти домой без терапии! Просто на "отъежись". Может, еще с инфарктом людей отпускать домой будете?
Зделали запись ко всем врачам через терапевта.Приём к неврологу приходиться ждать по пол года и то в другом фелиале.Врачей не хватает,какая то забегаловка.Квартиры в районе дорогие,а больница не какая.На против магазин и ресторан,сауна и кафе прямо в больнице почти.Не льзя что ли отдельное здание под больницу найти.
Доброго дня. Объясните, почему специалисты перемещаются из одного кабинета в другой с завидным постоянством. На маршрутом листе указан номер кабинета, который как минимум поменялся дважды. Понятно, доврачебный из 9 переместили в 11(в маршрутом был указан 12 кабинет) по понятным причинам проведения вакцинации в 9 ом. Но он менял "адрес" уже несколько раз. Такое впечатление, что врачи сами не в курсе того, где этот кабинет будет завтра. Такая же "беда" постигла и кабинет ЭКГ. В родном кабинете шло заседание, а специалиста затолкали в 26 кабинет, без окон и дверей, где она оказалась не одна. Доступа к ней нет, другие специалисты данного кабинета просили подождать до "вас пригласят"- дважды, после просроченного времени приема и моей тщетной попыткой пройти в "кабинет" ЭКГ. Случайно она вышла за водой.. Время трудное, многие сделали вакцину и ринулись в поликлинику. Всё можно понять. И труд врачей и медсестёр бесценен в этот трудный период. Но зачем создавать препятствия на пустом месте?
В регистратору очень трудно дозвониться,терапевтов и так не хватает,приходят работать после института не опытные, ещё пытаются права качать перед пациентами. Кроме кабинета с кардиограммой нет никаких услуг. Приходится ездить в другие поликлиники .
7
A
Anonymous review
February 8, 2023
Бюрократия. Набрали молодух наглых. Может это сейчас норма. Дикость. Разговаривать с ними не возможно нормально... Высокомерные....
В это сложное время персонал старается как может. Не раз видел тут неодекватных пациентов, но вот неадекватных врачей ни разу. Так что только положительные эмоции от посещения данной поликлиники.