Городская поликлиника № 13, детское отделение
925 отзывов
3 ноября 2024
Поликлиника занимает 2 этажа. Мало места для очереди в регистратуру. Есть автоматы, где можно самостоятельно записаться к врачу. Врачи внимательные и доброжелательные. В коридорах имеются вешалки для верхней одежды, много стульев. Имеется представитель страховой компании "Согаз", автомат с бахилами, кофемат. Рядом с поликлиникой расположена остановка общественного транспорта
29 ноября 2024
Наша прекрасная больница, особенно хочу отметить терапевта Осипова Арсена. Прекрасный специалист, свой район не забывает, очень приятно что можно получить консультацию по телефону, человек действительно переживает за вверенный ему район.
18 октября 2024
В регистратуре очень вежливый и терпеливый персонал. Но, когда пациенты СТОЯТ в очереди больше 20 минут, это для больных людей очень тяжко. Площадь приёмного отделения очень мала. Тут же вручную выдают результаты анализов и ставят и печать на документы. Сам процесс поиска организован плохо: нужно перебрать стопку анализов, чтобы найти конкретный. Очень хочется, чтобы в Адмиралтейском районе построили и запустили побыстрее взрослую и детскую поликлинику. Далеко добираться.
14 ноября 2024
Грязно, воняет, ремонта нет, регистраторша в очках грузная с наушниками обсуждает вслух пациентов выражается это та сука.... Слух режет, все заведующие, руководство, работают до 15 часов 38 минут. Хорошо устроились! В 16 часов заведующая отказалась ставить печать и подпись на направлении в балеолечебницу ребенку, приходите завтра в рабочее время, мой рабочий день закончен, я здесь своими делами занимаюсь хоть до скольки. Закрылась изнутри. Пошел к главврачу, его след простыл. Хотел написать в книге жалоб и предложений, чтобы работали до 17 часов так в этой грязной общей тетради с 18 года жалобы не рассмотрены, ответов нет. Писать нет смысла. Закон не для них правила ведения, утверждённые 55 постановлением правительства РФ, игнорируют, ни кто их не проверяет, ни вышестоящие организации, ни Роспотребнадзор, ни Росздравнадзор, ни министерство здравоохранения.
5
17 ноября 2024
Эта поликлиника похожа на Семь кругов Ада у Дантеса! Врагу не пожелаю заболеть или даже просто проходить диспансеризацию .
Записаться не реально , может быть возможно но надо прийти за час до открытия поликлиники. В век технологии можно не выходя из дома , но как правило через госуслуги не все специалисты есть.
Вечная очередь, словно в период великой депрессии!
Специалистов не хватает , конечно кто захочет работать в аду.
Никто ничего толком не объясняет, простоишь в одной очереди выясняется , что ты прикреплен в филиале
Организация хромает , если вообще не сломана. Смена руководства чаще , чем налаживание работы!
Слава богу ушла из этой поликлиники
1
20 ноября 2024
В целом нормальная поликлиника. Очень тяжело добираться одной маме с маленьким ребенком . Персонал хороший. Но ожидание очереди… это нечто…это невозможно так. Я с 2-х летним ребенком ждала три часа и дорога назад . Потом от этой отходила два дня. На второй осмотр даже не поехала.
1
30 января 2024
Ходим уже 5 год,очереди конечно,врачи хорошие ,все подскажут , педиатр Яналова наша врач ,отдельное спасибо за помощь и терпение ,также ортопед Лычев очень квалифицированный ,всегда все объяснит четко ,невролог Наталья доброжелательна и внимательна ,фамилию не помню ,в общем мы довольны , спасибо.
6
30 июня 2024
Время ожидания всегда дольше назначенного на час и дольше. К специалистам очень трудно взять талон, необходимо ожидать освободившегося в течение нескольких недель, везение - если пойдешь по замене. Сдача крови проходит хаотично - можно попасть как раньше, так и позже назначенного времени ( из-за забора талонов в промежутке получаса). Отношение к пациентам нормальное. На эти участки просто необходимо расширение персонала, а соответственно ещё одна больница просто необходима!!!
4
21 октября 2024
Дозвониться практически не реально чтобы вызвать врача на дом, в регистратуре отвечают очень просто: « Температуру сбили и идите на приём» и просто бросают трубку. Отношение свинское. Талоны к узким специалистам появляются только после жалобы в Министерство здравоохранения. А так талоны (со слов медработников) появляются в полночь. Ловите. Одним словом бардак.
2
14 января
Приходила чтобы взять больничный, женщина в регистратуре постоянно отвлекалась на все что только можно. Остидела я свою очередь за больничным и мне сказали что меня нет в их базе чтобы меня принять, оказалось что эта "хорошая женщина" с регистратуры не добавила меня в их базу на прием)))
И я потеряла кучу времени на это
1 августа 2024
Ужасная поликлиника , к специалистам не записаться , чтобы пройти врачей нужно месяцами ждать талоны , которые через 2 минуты после выдачи заканчиваются . Мне есть с чем сравнить , пообщайтесь с Главным врачом поликлиники номер 1 , примените в свою поликлинику такие же навыки !
Пройти к школе медкомиссию невозможно , в других поликлиниках выделяют дни чтобы можно было пройти здоровому ребенку медкомиссию за пару дней !
Педиатр записывает своих пациентов к нужному специалисту через свой компьютер ! В этой же поликлинике о такой программе не слышали ! В одном городе , а как будто разные миры здравоохранения!
Больные с темпеоатурой , кашлем дети сидят со здоровыми . .. И т.п.
6
1
12 августа 2024
Это самое отвратительное заведение города. В регистратуре ни когда никто ни чего не знает. Заведующая, как будто она царь мира сего. Врачи "переработанные" по 2-4 часа работают. Записаться невозможно ни к одному специалисту. Колл центр - Кал центр.
Вообще не понимаю как на 50тысяч населения может быть такое ...
4
1
26 декабря 2024
Исполняют свои обязанности отвратительно. Попасть на приём вовремя очень трудно. Вовремя детям не делают прививки. Задерживают на два, три месяца. Это не поликлиника, а ад какой то. Сидят занимают просто места. Безответственность и равнодушие. Нелюди.
3
29 декабря 2024
Поликлиника по месту жительствп. Привожу сюда мать, инвалид 2 группы, как подняться на второй этаж или спуститься вниз, в цоколь, целая история.... Ни подъемника, ни лифта. Здание в аренде не один год, старики мучаются. Не дождемся когда построят на пригородной родную поликлинику 13
3 августа 2024
Не дозвонится (если только вечером), регистратура детского отделения нервные, грубые, не имеющие никакого желания помочь женщины. Тяжело записываться как к взрослым, так и детям, врачи как и все люди, бывают разные. Хочу отменить как хорошего специалиста и человека терапевта Эрстекиса и педиатра Васильева.
1
21 сентября 2024
В регистратуре работают хорошие медсестры, удивляюсь их спокойствию. Некоторые врачи не приходят вовремя на прием. Старшая медсестра не реагирует на замечания. Общее впечатление-дай бог всем пациентам терпения при посещении)
2
4
4 января
Очереди огромные , к врачам записаться очень трудно . На вопросы в регистратуре ответа ноль , как будто тебя не слышат . Уже 2 месяца пытаемся попасть к неврологу, на что отвечают мы не чем не поможем , много записей . Врачей не хватает
1 ноября 2024
Шум, гам, суета. Количество персонала и вместимость поликлиники не соответствует численности, обслуживаемого населения. Качество медицинского обслуживания из-за такого количества населения - неудовлетворительное
28 августа 2024
При прохождении диспансеризации,было проведено полное обследование,врачи внимательные и прошла всё дополнительные назначения,связанные с моими заболеваниями.Спасибо
2
12 ноября 2024
Ужас просто слов нет. После другой поликлиники в сравнение что тут то это в страшном сне. Порядка нет врачи грубые. Определить врача по участку то говорят одно то другое. Врачей нет. Расстроилась что пришли в эту больницу.
3
1
26 марта 2024
Хорошая поликлиника, грамотные врачи, современное оборудование, удобная запись, в поликлинике чисто. Неудобный подъезд, практически некуда поставить машину, но через дорогу остановка общественного транспорта.
6
29 августа 2024
Довольно неплохая поликлиника,много врачей. Правда, поликлиника перегружена пациентами,бывают очереди
1
3
11 сентября 2023
Хорошая муниципальная поликлиника ГП 13 ( взрослая ), отличный руководитель Петросян Ануш Коляевна, способная организовать слаженную работу медицинского учреждения в условиях большого ежедневного наплыва пациентов, заместитель Жаворонков Денис Сергеевич, кардиолог Буталий Яна Анатольевна, отзывчивые, грамотные молодые специалисты Еприкян Астхик Григоровна, Кондратенко Анжелика Сергеевна. Некоторых недовольных ждут " открытые двери" других муниципальных поликлиник... welcome. Всё познаётся в сравнении, мне есть с чем сравнивать. P. S. Отзыв не заказной, если что, а констатация фактов.
14
2 мая 2024
Плюсы,..... Ну даже не знаю, очень сложно найти, нужно ну очень постараться
Минусы. Некоторые прививки стали делать раз в месяц ( понимаем какая очередь) многих узких специалистов нет и направление не нают (открыто говорят идите платно) А что уж говорить о том чтоб дозвониться в регистратуру.... Например в данный день я уже на телефоне 80 минут и звонок сбрасывают когда на 12 минуте, когда на 17...... Даже решила посмотреть в интернете работают ли они, а то может я что-то перепутала,.... Но нет все ок рабочий день, только в регистратуре детского отделения сотрудники наверное решили себе выходной сделать
8
18 августа 2024
Ужасно переполненная поликлиника! Глаз дергается от одной мысли о посещении. Но есть отличные врачи, за что большое спасибо. Но из-за переполненности предпочла перевестись в другую поликлинику.
13 декабря 2024
Собственно и сказать нечего. К врачу попасть сложно, талончики на 2 недели вперёд расписаны, чтоб взять талон, нужно с 7 утра караулить очередь. Чтоб кровь сдать, вообще месяц нужно ожидать очереди. Короче бардак. Стараюсь обходить это заведение стороной.
1
23 июля 2024
Детское отделение это просто какой ад. В регистратуре хамят, трубки редко берут. Записать новорожденного к узким специалистам невозможно. Запись к педиатру отменяют. На вопрос к кому можно записаться на время больничного нашего педиатра отвечают: ни к кому!
Мало того что я грудного ребенка должна записывать за две недели, так еще и отменяют записи. Что б записаться к узким специалистам для мед.осмотра месячного малыша, говорят приезжайте к 7 часам, муж приехал в 6:50, уже очередь была из 20 человек, талоны закончились на 10м человеке. В чем проблема открыть запись через госуслуги????
7
29 октября 2024
В регистратуру толпа. В помещении жарко, дышать нечем, кондиционер не справляется или его нет вообще. Персонала не хватает, да и понятно, никто не захочет в таких условиях работать. Смысл вообще говорить про обслуживание
1
17 ноября 2023
Да, очереди, да, так каждый раз, НО! Так везде!!мы сменили несколько городов за последние годы, двое детей, поликлиники с очередями и недовольными ворчащими людьми, это везде так! Я поставлю нашей поликлинике 5⭐️, мы приходили и получали помощь, сдавали анализы, делали кардиограммы, медсестра, врач, персонал поликлиники никогда не хамили, всё как говорится по человечески!) я принимаю как данность что очереди и все пишут ой ну какой дурдом!🙈 Поэтому хочу оставить своё личное мнение, ведь работа этих «обычных»людей так важна для здоровья наших детей. А если не нравятся очереди можно пойти в платную вот и всё)
6
6
30 августа 2024
Очень далеко от моего места жительства, ехать надо на 2х автобусах. Врач педиатр принимает в совершенно другом месте, тоже неудобно в транспортнлй доступности.
16 октября 2024
Трэш. Незнаю как все но наш терапевт вообще не шарит. Записаться тоже трэш. Надо прийти в 7 утра и быть десятым чтобы записать ребёнка к доктору, если повезёт так как записей 6 всего
3
13 августа 2024
Приходили первый раз с дочей, быстро прошли двух врачей по записи, однако очень тяжело успеть записаться к врачам, а через гос услуги к ним не попасть
5 января
Отдельный вид искусства… постройте пожалуйста еще поликлиники, эта уже не справляется, очень много людей, причем иногда таких неприятных и злых🤢
11 декабря 2024
Это самое отваратительная поликлиника
До них не дозвониться никогда, зато как призодишь они сидят болтают видимо времени ответить нет
Уж жаловаться я точно буду
3
22 апреля 2024
Я с пониманием отношусь к очередям т. К. при переезде понимали в какой город мы едем, но здесь вся печаль заключается в другом, я неделю только пыталась взять талон к детскому лору, после 1,5 недели ждала свою очередь, естественно за это время успела посетить частного врача, не стала сразу отменять запись, в итоге лечение назначенное ребёнку ранее не помогло, пришли сюда в надежде на ответы на мои вопросы на назначение другого лечения либо на до обследование, в кабинете врача мы были минуты 3 если не меньше, она не охотно посмотрела ребёнку только нос ( сделала это очень резко, немного напугала ребёнка, хотя до этого она у меня никогда не сопротивлялась врачам) , после ребёнок закапризничал, врач хотела посмотреть горло но после не стала этого делать, дала направление на рентген и сказала пойти за талоном на него к своему педиатру, а наш педиатр принимает на Гаражном, я обратилась в регистратуру, мол не сможет нам кто то другой дать талон что бы в этот день сделали рентген и с результатом пришли к лору, мне ответили нет, талон на время даёт только наш педиатр, и в этот день день мы туда не попадём, а снова прийти к лору с результатом мы сможем только по записи ( напоминаю следующая запись через 1,5 недели) это полный пипец девочки, я просто в шоке, врач настолько с пофигизмом отнеслась к ребёнку, зная всю эту процедуру, так и самое удивительное что никто в шею её не гнал, до нас и после нас не было ни одного человека, в то время как другим специалистам обычно очередь и задержка по талонам, т. Е и до нас на остальных осмотрах было уделено по 3 минуты на каждого.
5
22 ноября 2024
Какая хабалка сидит в регистратуре, молоденькая девушка, имя не запомнила, хорошо, что до врачей дело не дошло. Автомат на регистрацию к врачу не работал. Очередь непонятно как распределена.
2
1
31 июля 2024
Шахмурадян М. Г. и Майя Васильевна, прекрасные доктора) это лучшее и единственное в этой поликлинике! Спасибо за чуткий подход и прививки сыночку. В остальном жуткие очереди.
3
2
24 марта 2024
Очень хорошая поликлиника. Я в семье постоянно болею через каждые 2-3 месяца, бывает и по 3-4 недели, мне приходится постоянно иди за справками, узнавать какие лекарства употреблять. Правда лекарства они хоть пытаются полностью выздоровить меня, но по какой причине начинаю болеть. Маленький замкнутый круг получается. Из-за частного посещения меня почти вся поликлиника знает. А так всё хорошо!
5
2 сентября 2024
Очереди и порядок записи в муниципальные учреждения меня не удивляют. Но вот антисанитария в детском отделении - это полная профнепригодность главного врача!
3
23 августа 2024
Вечные очереди, врачи не справляются даже с записанными, разделили поликлинику на части, но анализы и основные врачи все же на силантьева
4
17 ноября 2024
Хуже заведения я не видел 🤦♂️ врачи вообще не знаю своей профессии 🤦♂️ такое ощущение что они взяли и купили дипломы 😆😆😆 рекомендую перевестись в другую поликлинику.
3
1
2 сентября 2024
Ужасная поликлиника, долгое ожидание, очереди, безотвественность регистратуры, дозвониться в регистратуру невозможно, врачи на дом не доезжают, крайне не рекомендую!!
4
1
7 октября 2024
Хуже поликлиники ещё не видел,помощи ребенку не дождешься,не запишешся в регистратуре по телефону хамы работают,в паспортном наверное вежливей работники
3
28 ноября 2024
Поликлиника хорошая как и все, но как не зайду постоянно очередь! Теперь записуюсь через гос услуги и проблема исчезла
2
24 ноября 2024
Ужасно практически все. Отношения персонала к пациентам неуважительное. Спросить невозможно- нахамят в ответ. Людей много. Очереди огромные. К врачу талонов нет.
1
13 ноября 2024
Просто старайтесь не посещать. Если начну писать отзыв подучится 4 томник Война и мир. Хуже заведения нет. Система такова, врачи несчастные люди работающие тут. Мотивации у них ноль.
2
12 июня 2024
Есть огромный плюс, который летом перекрывает другие минусы - это кондиционер. Он очерт спасает, и томное пару часовое ожидание у кабинетов становится не таким томным. Но очереди сумашедшие. И неважно, вы записывались за 2 недели или пришли прямо сейчас, вы ждете. Я заплатила за узи и ждала больше часа.
1
1
27 января
Норм поликлиника, очереди правда большие, но где их нет. Если по записи через госуслуги то в принципе и не ждешь. Врачи неплохие
27 июля 2024
Если на земле есть ад, то он здесь! Не дозвониться, не записаться, к дежурному врачу не попасть, я конечно люблю квесты, но этот... Пока в Минздрав не позвонишь, них делать не хотят!
6
1 апреля 2024
НИкогда нет талонов, просто дурдом какой то, об внимательном отношении врачей вообще речи нет ,так как оказать должное и выслушать каждого пациента просто не возможно из за объема, нужно строить поликлиники, с каждым днем народ прибавляется, заселяются все новые многоэтажки в районе Петра Метальникова а поликлиника одна! Хотелось бы чтобы администрация обратила внимание на данный факт ! НЕ рекомендую!
6