Городская поликлиника № 13
1581 отзыв
14 марта
Далеко очень, толпы людей, не кто нормально не чего не объясняет. По телефону невозможно записаться не к одному врачу
4
9 сентября 2023
Живем в Прикубанском районе, а поликлиника находится на Ростовском шоссе ехать 2 транспортами 50мин. Зачем прикреплять детей к этой поликлинике, если есть ближе?
4
17 августа 2023
Врачи хорошие, квалифицированные,но как и во всех поликлиниках города проблема попасть на прием, да и не все врачи есть.
5 января
Ужасная больница. Перевязочная находиться на втором этаже. Люди на костылях прыгают вверх, а потом вниз молясь, чтобы не убиться.. Пришлось ездить с ужасом вспоминаю.
27 февраля 2023
Хуже поликлиники в Краснодаре нет. Переехали с ул. Дзержинского в район Ростовского шоссе, прикрепились к данной поликлинике.
Дозвониться в регистратору не возможно. Крайний раз ожидала ответа оператора для вызова врача 32 минуты. Через час позвонила сама врач, проконсультировала по телефону, но не приехала. Пришлось вызывать скорую.
Чтоб получить больничный или закрыть, нужно отстоять очередь часа 1,5-2. К специалистам записаться не возможно. Талонов нет. В регистратуре сказали, что нужно рано утром занимать очередь, чтоб успеть записаться.
6
5 октября 2023
В целом нормальная поликлиника. Просто много людей, поэтому кажется, что дурдом. Когда лень брать утром талон и ждать долго записи, оплачиваю в кассе и в течение 5-20 мин попадаю на прием
1
11 января 2023
Я конечно уже не удивляюсь никаким учреждениям под названием "поликлиника", но для 13 , прям захотелось оставить отзыв(пока что). Уважаемый главный врач, если конечно вы читаете отзывы(о чем я сомневаюсь) , но все же кто-то, надеюсь читает, донесите до врачей , что такое компетентность и как им следует разговаривать с пациентами(отмечу, что пациенты приходят к вам не когда все хорошо) и что, когда пациент болеет врач должен как минимум провести аускультацию , собрать анамнез, открыть больничный когда у пациента температура, а не спрашивать, зачем , для чего и тд. А когда приходишь через НЕДЕЛЮ на прием(напомню вам, что инкубационный период -2 недели) , в таком же состоянии , врач с порога , не спросив как ваше самочувствие, отвечает :"ну что закрываем больничный?" и продолжая грубить , говорить, что вылечиться можно за три дня, что у нее самой нет сил и тому подобное. Дорогая, не буду писать ФИО, нет сил, увольняйтесь, в таком месте работать без сил, без настроения и в таком тоне разговаривать с пациентами , вам точно не место. P.s. пишу не за себя, а за родного человека.
9
27 июля 2023
Года 4 не была в поликлинике, но вот пришлось пройти диспансеризацию, практически за час на следующий день сдала анализы, флюорографию, кардиограмму. Никаких криков, огромных очередей, доброжелательный медперсонал. Была приятно удивлена.
2
3
29 июля
Если скучно и хочешь понервничать сьезди в 13 поликлинику.
2
14 декабря 2022
Время ожидания: - очень долгое время занимает обслуживание в регистратуре. Это невыносимо. Маленькое помещение, по номеру телефона, указанному на сайте не дозвониться от слова совсем, на госуслугах не записаться, терминал в регистратуре тоже не работает. Деньги государство на закупки потратили, а толку нет. Люди с температуррй
вынуждены стоять часами в очереди с людьми , которые хотят записаться на прием к онкологу с низким иммунитетом, на многие вопросы могли бы отвечать даже младший медперсонал, раз такая нехватка регистраторов( их всего 3 человека), но даже они часто исчезают за шкафчики. Врачам ставлю "5" звезд, с ними все проще, они трудяжки, а вот уровень регистратуры вообще нулевой. А ведь хочется прийти сразу на прием без этих очередецй , ведь чтобы взять талон надо приехать в 5 утра или в 6 утра,
8
6 сентября 2023
Ужасное место, подавали заявление на отказ от прививок, пришли в назначенное время, а они не готовы потому что забыли сделать, врач отказалась принимать ребенка инвалида, хотя к ней не было очереди просто не хотят работать
2
13 декабря 2023
Помещение очень маленькое. Людей много. Но есть хорошие врачи и медсестра, это радует
3
21 мая
В очереди к хирургу простояла 2 часа. И это на перевязку.
3
21 ноября 2022
Сегодня пришла с маленьким ребёнком закрыть больничный. Наш педиатр принимает на Тепличной, но из-за того,что до закрытия оставалось полчаса и в очереди к нашему педиатру было человек 50, мы поехали на Силантьева, потому что больничный закрыть нам нужно обязательно до завтра. Приехав туда, девушка администратор начала хамить: почему их врачи должны принимать не своих детей, когда у нас есть свой педиатр. Я объяснила ситуацию, на что она продолжала хамить и говорить, что они (городская поликлиника, в которой мы числимся) не обязаны нас принимать!!! Поскольку эта поликлиника славится уже на весь город своим хамством и некомпетентностью своих врачей, я сказала, что буду жаловаться в Министерство и спросила фамилию этой девушки администратора, т.к. она сидела без бейджика, что тоже является нарушением!Фамилию она отказалась называть,я её начала фотографировать, на что она сказала,что могу фотографировать сколько влезет!Нет никаких сил бороться уже с этой поликлиникой,на этот раз будем жаловаться во все инстанции!
8
3
25 марта
Сегодня попытался вызвать врача на дом. Мало того что в регистратура не дозвониться, так мне еще и нахомили, и бросили трубку.
4
1 ноября 2023
Так себе поликлиника, спросишь вежливо не слышат, спросишь громче что орете....
Специалистов мало.... Всех в "краевую" мы ничего не умеем, ответственность не возьмем, дивиз больницы
3
6 сентября 2022
В чем смысл платных услуг поликлиники? Разве не в быстроте приема без очереди? Как оказалось я ошибался. Стараюсь посещать данное заведение в крайнем случае. Но только они дают направления в ЦГХ и поэтому мне пришлось сегодня идти в это "учереждение". Встал в очередь в платную регистратуру в 11-15. Был 5 в очереди. Оформили меня в 12-13. Итого час на 5 человек. По 20 мин. на человека. Ну все только начиналось. Отдал медсестре терапевта талон и стал ждать вызова. А не вызывают . Медсестра бегает туда сюда на вопрос когда :Ждите вызовут. Где то с 13-15 люди на прием просто кончились. Я сижу жду вызова. Уже начинает занимать очередь вторая смена приема) А я сижу. На вопросы бегающей мед. сестры когда меня примут в ответ ждите вызовут. Передо мной приняли человек 5 левых не записанных людей а я сижу и жду когда меня вызовут. Решил пройти узнать к глав врачу а в чем смысл платных услуг, но к нему так просто не попасть. Только в определенные дни и по записи) Секретарь глав. врача сказала что идите к заву глав врача. Но у него дверь закрыта и где он и когда будет хз) В итоге когда меня уже конкретно такое положение достало зашел сам и спросил уже у врача примут ли меня вообще сегодня .? Услышал ответ что а почему я раньше не зашел? И выписала мне направление куда мне нужно было буквально за 5 минут. Из всего я сделал вывод что деньги заплаченые мною за платные услуги по факту просто я подарил этому "учереждению") Если бы я бы пошел по простой записи к терапевту то уже минимум в 13 часов был свободет а с платным приемом закончил в 14 часов) В общем в чем смысл платного приема к терапевту если я все равно отсидел как в очереди я так и не понял. В общем больше платить за то что бы посидеть и подождать хз чего я не собираюсь и другим не советую.
7
3 декабря 2022
Ужас!!!!
В регистратору очередь! В кабинеты очереди!! Места в помещении нету. Ощущаешь себя килькой в бочке! Парковки нету! Расписание врачей представленное на "госуслугах" и фактическое не совпадают! И вишинка на торт-записывается на приём к врачу через "госуслуги" приходишь на приём к назначенному времени и сталкивается со второй очередью!!!! Т.е. этой поликлинике пофиг на федеральный информатиыный ресурс и на указания президента!!!! Они живут сами по себе, в своём мирке.
Столкнувшись не единожды с хамством и разгильдяйством сатрудников данной поликлиники, я вынужден обращаться в платные мед.учереждения, потому что в итоге заплатишь те-же деньги, но сэкономишь своё время и нервы!!
6
1
18 сентября 2023
Очень маленькое помещение,которое сложно назвать поликлиникой. Все как в старые времена принимают по записи на листочке. Не успел даже с температурой записаться, все не попал значит к врачу!
3
23 декабря 2023
Ужас!!!! И ужас не в том что плохие врачи или качество. Ужас в количестве обслуживаемых поликлиники. Сочувствие персоналу
3
27 июня 2023
Отвратительность в том, что невозможно записаться к врачам!!!!! Неужели нельзя снова записываться по телефону или по талонам? В госуслугах нет всех врачей, а через терминал просто невозможно и нет возможности приезжать каждый день и ловить через терминал свободное окошко для записи.
3
21 сентября 2023
Неблагоустроенный и опасный спуск в цокольный этаж с правой стороны, где ведут прием специалисты. Поручней нет, Плесень. Указателей нет.
Пришлось десять минут потратить, как попасть на процедуру Фгдс.
Не хотелось бы туда ещё раз попадать.
6 июня 2023
Очень неприятное заведение. Помощи дождаться очень сложно. Очереди огромные. Врачи толком не назначают ничего, либо очень дорогие препараты, либо тем чем вы уже лечитесь. К узким специалистам попасть практически не реально. В регистратуре часто хомят
1
20 апреля 2022
Последнее время приходиться часто обращаться к врачу,и более внимательного отношения к людям не видела ни в одной поликлинике,чем в поликлинике 13 а все зависит от главного врача,его отношения к персоналу и к пациентам,и это в главный врач поликлиникин Ануш Коляевна Петросян.Начиная с обычного участкового врача она своим профессионализмом и порядочность,душевным теплом и ответственностью за людей,обращавшихся к ней и другим врачам,заслужила уважение и любовь всех,кто хоть раз с ней общался,всегда готова помочь,особое отношение у нее к пожилым людям и тем,кто нуждается в лекарственных препаратах и стационарном лечении.Спасибо Вам за ваше доброе сердце и любовь к своей профессии.Здоровья вам крепкого,жизненных сил и успехов во всем.Ваши пациенты Любовь и Алексей.З
7
6
27 июня 2023
У нас самая лучшая медецина-сказала власть!!!
Беда на самом деле, я живу 8лет в Краснодаре,плачу налоги и ещё ни разу я не получил бесплатной помощи,я еду бесплатную поликлинику-чтобы платно сдать анализы,огромные очереди,Беда,беда,беда.
3
24 апреля 2023
Прикрепляла отца к поликлинике,очередь в регистратуре на улице, электронной нет!хотите попасть к терапевту в отдельную платное окно и то на одно время 4человека,ходили к хирургу молодой и ничего нам не сказал внятного!!!Я все распрашивала как и что делать если шов разошелся -он ничего сидите дома и обрабатываете ,не рекомендую
3
1
9 августа 2023
Отвратительная поликлиника что говорится у черта на рогах что не отменяет ее загруженности и переполненности, из этого вытекает и вечное ожидание в очередях и довольно напряженная обстановка в учреждении.
3
21 октября 2023
Врачей не хватает, очереди большие. Терапевтов перегрузили новыми правилами! Теперь можно попасть к узким специалистам только через терапевта!
3
15 сентября 2022
Самая ужасная поликлиника, что детская,что взрослая. Это просто ад, попасть с ребенком инвалидном к врачу. Обязательно нужно найти талон за две недели. Ни когда не дозвонишься даже если экстренно нужно. В очереди стоишь часами. Нет порядка приема детей инвалидов. Везде без очереди,кроме этой поликлиники. Им закон не писан. Грубые и ни компетентные врачи. Рецепты если даже и выбьешь с боем, то лекарства ни когда... По 2 года ждёшь лекарства для ребенка инвалида. Надеюсь кто нибудь когда нибудь наведёт там порядок
11
4 мая 2023
Смешанные ощущения от этой поликлиники. Обращался недавно к ортопеду и мне сказали делать рентгеновские снимки спины и стоп, а запись к ним есть только через месяц! Попалась приятная девушка и содействие постарались оказать максимально, за это лайк. В целом, как повезёт и к какому врачу попадёте. Есть хорошие специалисты, а есть, мягко говоря, не очень
4
2 октября
Вечно очереди ,через гос услуги не запишешься
3
25 мая
Всю жизнь тут лечусь жалко очереди большие
4
2 апреля 2023
Как и раньше - толпы народу, по телефону сложно дозвониться, врача на дом не дождёшься. Но хочется отметить, что медперсонал, все же не смотря на сложные условия работы, остается достаточно человечным. Но не все.
3
18 июля
Нет слов, по моему мнению самая плохая поликлиника
28 февраля 2023
Ничего не имею против врачей работающих тут, но в женскую консультацию попасть невозможно, чтоб записаться надо висеть с 7:00 на телефоне, а в итоге тебя сбрасывают в 8:00 и так проходит неделя за неделей, если повезло и ты сдал анализы, то потом попробуй записаться и получить результат , а если нужно срочно заключение или анализы для госпитализации, тут только либо счастливый случай, либо платные услуги 🤷🏼♀️
3
1
7 декабря 2021
Просто ужас. Помещение для такого большого количества людей, которые относятся к поликлинике, очень маленькое. Что в детском отделении, что в отделении для взрослых все время ужас. Очереди огромные. Кондиционеры не работают летом или даже если работают их в е равно не хватает, в коридор рядом с регистратурой в детском отделении кондиционера не чувствуется. С детьми маленькими в огромной очереди и в духоте стоят люди. К узким специалистам в детском отделении записаться сложно, как не зайдёшь талонов нет. А во взрослом мне кровь сдать надо было на мор, подошла в ренистраткре узнать где это делают,так, как в кабинете указаном медсестрой кровь взрослым не берут, так мне сказали "а я откуда знаю? Это же вам надо, вы должны знать". А педиатр Пожар, однажды моему ребёнку "на глаз" без подтверждения анализами поставила кишечную инфекцию, так как цитирую "у меня уже такой опыт, что да я и так могу определять" и расписала 4 лекарства в день давать ребёнку 8ми месячному. Анализы которые мы сдали диагноз не подтвердили, просто вылез зуб. Хотя она мне утверждала, что "зубами у вас там и не пахнет".
17
3
8 ноября 2023
Очередь очередь и так бесконечно. Хоть платно, хоть по талону, ты всё равно по своему времени не зайдешь, будешь стоять так же в очереди.
10 июля 2022
Очереди неимаверные. Пришли во второй раз проходить врачей зарегистрировались и оказалось что надо покупать мед карту которых у них нет даже в продавже.... Начали искать концелярские магазины которые открыты , ближайший на пригородной.. Поехал купил благо есть автомобиль... Но это только начало назначили ввтольмолога ноо онтне смотрит детей простов толпу выходит и заберает карты доя штампа и это все в оре и толпе очереди!!! Зачем тогда его назночать ??
3
1
19 июня
Без очереди ни как даже если заранее записалась
21 июня
Легче умереть, чем попасть к узкому специалисту.
3
22 октября 2023
Очень много народа всегда,к специалистам и даже терапевту попасть очень и очень сложно.Даже платно попасть на приём не всегда удаётся.
13 октября 2023
Нормальная поликлиника, ну много людей в Прикубанском округе что поделаешь. Нужно расширяться.
19 января
Предлагаю впускать в поликлинику только в масках. И про́давать их на входе.После посещения поликлиники заболела .
4
2
30 мая 2023
Ужасные очереди, записаться просто не возможно, платно тоже не всегда можно обратиться, персонал хамит, грубит, больничный открыть нужно потратить в очереди с температурой более 6 часов, чтоб закрыть этот больничный тоже необходимо пол дня простоять в очереди
4
25 августа 2023
Очень много негативных отзывов, но справедливости ради хочу отметить, что еще не встречала хамства и очень понимаю людей, которые работают с населением
10 декабря 2022
Ужасное место и люди которые там работают!!!!!!!! Хамы ВСЕ!!!! Персонал просто неадекватный! Очереди с улицы! В регистратуру не протолкнуться! В кабинеты огромные очереди тоже! Талонов нет к врачам!! Дозвониться не возможно! Если у вас есть возможность - НЕ ПРИХОДИТЕ в этот ДУРДОМ!! Время потратите, но не попадете куда нужно вам!!!!
Сами врачи в кабинетах когда заходишь выгоняют - у меня закончился рабочий день!!!!
7
14 марта 2023
Хорошая поликлиннике, но им бы места побольше пока людей не много вроде ничего, когда много всём плохо, всё кто собирает деток в школу начинайте уже обходить врачей, мая боятся и сами врачи
3
30 мая
Вечные очереди, к врачу записаться не возможно.
3
7 июня 2023
Ужассссссс не записаться, на прием проходят только лица Армянской национальности, мы сидим ждём когда их всех обслужат. Доктора не компетентные совсем даже не могут корректно выписать направление ( два раза переделывали), от стамотита назначают вазелин.
3
25 ноября 2023
Во взрослой поликлинике ужас просто, в детской еще более менее и то у меня ребенок с инвалидностью, а так там жить можно чтоб что сделать
4