Поликлиника после капитального ремонта, все современно, стильно и чисто. Оборудование все новое. Персонал вежливый и приветливый. В поликлинике появился буфет где всегда можно перекусить или отведать настоящий зерновой кофе. Посещал эндокринолога Шамову Фатиму Мурадовну. Пришел на прием в кабинет 314 и с первой минуты понял, что попал к настоящему, компетентному специалисту. Доктор безусловно вызывает доверие и располагает к себе. Фатима Мурадовна внимательно изучила мои анализы, выписала направление на дообследование, все подробно объяснила мне и ответила на все интересующие меня вопросы по дальнейшему лечению. Если бы все врачи были такие, мир был бы намного лучше. Огромное человеческое спасибо доктору и персоналу поликлиники за их работу и внимание к пациентам.
В поликлинике шик, блеск, красота. А главное - внимание с первых шагов. При входе автомат обует в бахилы. Мне инвалиду очень удобно. Девочки внизу все разъяснят, талоны пробьют. Впервые в поликлинике увидел буфет.
Хожу на электрофорез нижних конечностей. Физиотерапевт Елизавета Александровна Шилыковская внимательно выслушала, изучила заключения невролога, кардиолога, МРТ пояснично-крестцового отдела, выписку из СКЛИФ (там делали блокаду ПКО) и приняла верные назначения: вначале магнитотерапия, сейчас электрофорез. Мне стало легче ходить, появилась чувствительность пальцев правой стопы. Огромное спасибо классному доктору! Респект медсестрам кабинета физиотерапии!
Отличная поликлиника. Красивый ремонт по новому стандарту. Есть кафе, где можно перекусить или приобрести напитки. Вежливые и профессиональные сотрудники. Особая благодарность администраторам за помощь в решении возникающих вопросов.
Отличная поликлиника,сделана качественно,отзывчивый персонал и доброжелательная атмосфера. Отдельное спасибо хотелось бы сказать Администратору Малиновой Наталье Сергеевне за то что помогла найти утерянную социальную карту.
Очень хорошая доброжелательная атмосфера, приятные врачи и медперсонал, хожу туда с удовольствием! Лечат качественно и профессионально. Меня все устраивает нет претензий и тем более нареканий!
Прекрасная поликлиника,внимательный персонал,отвечают на любые вопросы,решают любые проблемы, отдельное спасибо тренеру по ЛФК Тамаре Алексеевне супер специалист своего дела,большущее спасибо!
Отличная поликлиника! Новая, чистая, современная! Спасибо администрации за хорошую организацию лечебного процесса! Хотелось бы также выразить благодарность врачу физиотерапевту Шилыковской Е. А. за чуткость, понимание проблем пациента, за профессионализм.
Очень понравилось в филиале, чётко, быстро, по существу. Большое спасибо врачу терапевту Мякота Татьяне Валентиновне, профессионально и внимательно отнеслась ко всём жалобам, подробно собрала анамнез и сделала осмотр, дала все рекомендации и выписала направления на обследование. Объяснила все нюансы своих действий, ни одного дополнительного вопроса не возникло. Очень рад что попал именно к ней, буду придерживаться этого врача в дальнейшем.
В общем в поликлинике есть свои минусы, как и во всём здравоохранении в стране, в частности нехватка талонов на исследования.
Но из ярких минусов хочу отметить некорректное поведение вспомогательных структур, а именно гардеробщицы и охранника. Дамы не приветливые, без улыбки с осуждающим надменным оценивающим видом встретили меня при входе, но больше всего поразило обсуждение моего внешнего вида за спиной, в 2х шагах от меня. Конечно во всех гос структурах наблюдается надменное отношение к посетителям, но и обезьян учат этике...)))
Из пожеланий: -ходатайство о премировании Татьяны Валентиновны; -провести беседу со вспомогательным персоналом на момент этики и общения с людьми.
Все автоматизировано, есть система ЕМИАС, цифровизировано, всё красиво.
Только вот сбой в системе и работа в поликлинике встает. Альтернативного способа обслуживания нет.
Анализы можно сдать только по талонам, которые печатаются в терминале, который висит. И всё. Сдать анализы нельзя. «Сидите ждите, когда отвиснет». А когда он отвиснет? Ночью? Можно весь день прождать и дождаться увольнения на работе.
Цифровизировали, а пользоваться не научили. И в целом их ситуация устраивает. Работать не нужно и на это есть уважительная причина, ведь все не работает.
Моя любимая поликлиника, бывшая 98-я! Я всю жизнь наблюдаюсь в этой поликлинике и не хочу ничего менять. Сейчас так все изменилось, но к лучшему - оборудование обновилось - в рентген-кабинете, в кабинете флюорографии. После ремонта светло и чисто в коридорах поликлиники. Обслуживание всегда было на высшем уровне и сегодня остаётся таким же. Все врачи и медсестры приветливы и внимательны к пациентам. Спасибо!
Мне очень понравилась эта поликлиника, хожу сюда на массаж и хочу сказать, что такого человеческого обращения редко где встретишь, с тобой всегда поздароваются на входе, даже если сама задумаешься и забудешь, улыбнутся, очень милые внимательные девушки всегда встречают. Хочу отметить массажиста доктора Ширшова, профессионал своего дела, очень качественно выполняет свою работу. Моя большая благодарность всем!
После реновации-- очень приятно приходить..и получать профессиональную консультацию или совет врача!!чисто..а главное без очередей!! Все по времени и талонам..очень удобно!!
Клинику отремонтировали, модернизировали. Стало уютнее и приятнее находиться, но не хватает специалистов. Запись по-прежнему к узким специалистам затруднительна. Постоянно « нет свободных интервалов для записи», поэтому приходится пользоваться услугами частных клиник.
Пришла как состоящий на учете по диабету, до этого 2года не ходила, т.к уезжала.
Льготу сняли. Чтобы ее получить, необходимо заново проходить врачей. Чтобы получить тест-полоски, нужен новый прибор для измерения давления. Но тут шантаж- или вы нам анкету на 3 х листах пишете, или мы не даем прибор. Я заполняла эту анкету, но ее "видимо, потеряли", как обьяснила врач.
Пришла с кашлем, с жалобой на вирусную инфекцию. Врач не осмотрела, не прослушала легкие, то есть вообще НИЧЕГО. Сидела за компьютером, больше волновалась об анкете, чтоб я заново ее заполнила.
В общем, впечатление ужасное.
Побродив по 1му этажу, где раньше было ковидное, никого там не нашла, так и поехала с кашлем и температурой домой.
И почему "семейный" врач решает, сколько инсулина мне давать? У меня что, дмабет прошел, я излечилась?
Давление померяли, было высокое, никаких препаратов не назначили, велели 10 дней наблюдать.
Я вас так и засудить могу, если, конечно, за эти 10 дней не помру.
Спасибо говорю в кавычках.
За что я налоги плачу???
сотрудников нет. Что такое нормальное отношение к пациенту в поликлинике не знают.
Сегодня была у врача отоларинголога Антонова Михаила Евгеньевича. У меня уже больше трех недель заложен нос, на прошлой неделе была у врача в другом городе но выписанное лечение не помогло, добавилась сильная головная боль, давление в районе ушей и лба , чувство разбухания
Врач выписал рентген для уточнения.
Только вот сегодня 6 число, а ближайшая доступная процедура уж 14.
Вернулась к врачу , попросила уточнить диагноз и назначить лечение , просто ждать рентгена 8 дней в острой стадии болезни - идея не хорошая
Врач в кабинет меня не впустил , неразборчиво мне назвал какой то диагноз , который разумеется я не запомню . Никакой выписки ни лечения доктор не назначил.
Спустилась к стойке информации , сотрудники подтвердили что это «нормально» и это «не их ответственность», спросили какого я отношения от них ожидаю
Знаете , лучше бы деньги на такой шикарный ремонт пустили на обучение персонала эмпатии и софт скилам. Очень жаль что преобразования в мед секторе только внешние
23.09.24 была утром записана на забор крови, пришла чуть раньше в кабинет и в связи с тем, что в очереди никого не было спросила могу ли зайти…медик пустила с комментариями: вообще раз баловались! Приходят раньше и еще просят принять!!!!
Пропустила это мимо ушей, но на этом не закончилось…далее , когда дала руку для забора крови и показала ей пальцем, где обычно получается взять кровь(у меня проблемные Вены и руки постоянно на заборе крови расковыривают), начала с недовольным видом выговаривать про то, что «сама может кровь у себя возмешь???» и обсуждать этот факт со своей коллегой. После, когда чаща терпения моего иссякла и я попросила не комментировать, а заниматься своей работой, также продолжали выражать недовольство мне в спину.
Итог-впечатления неприятные от вынужденного общения с медсестрами, с которыми я вообще не планировала переговариваться, такое ощущение, что попала в прошлый век…куча обсуждения не к месту.
Прикрепился к поликлинике недавно, посещений было не много и на данный момент всё устраивает. Врачи вежливы, консультации вполне квалифицированны. Сама поликлиника после ремонта, чистая, приятно посещать.
Опоздал на приём к хирургу Эбель И.
На 10 мин. Отказали в приёме,теперь надо записываться заново,время отведённое на пациента 12 мин. Оказывается.
Был ранее на приёме у этого врача.
Диагноз поставила правильно,но лечение :купите ортопедические стельки за 12000₽,лфк,плавание,ходба.
А другой врач назначил ,другое лечение.
УВТ,ВТЭС,PRP.
Примочки с лидокаином и.т.д.
Амлипулс ,фонофорез с гидрокортизоном,лазер.
Разницу видно врачей.
Я когда обратился в магазин куда порекомендовала Эбель ,оказалось что она у них в базе.
Хороший врач хирург Эбель И.
Терапевт у которой я наблюдаюсь сразу отправила на рентген,результаты пяточная шпора,всё понятно.
У меня большой вес. Пришла к терапевту за направлением в Институт питания на Каширском шоссе. Направление у врача не получила, т. к. она ссылается на заведующую, которая говорит, что есть какое-то постановление или распоряжение о том, что надо сначала посетить эндокринолога.
Пошла к главврачу, история повторилась. Просила её дать мне такое распоряжение почитать и естественно мне не дали, т. к. такого постановления или распоряжения не существует.
Знаю абсолютно точно, что москвичам ,в городских поликлиниках,обязаны давать такие направления по первому требованию, как делают в других поликлиниках и не ссылаться на несуществующие распоряжения.
Было приятно посетить отремонтированную поликлинику. Комфорт, чистота, всё на современном уровне. Особенно понравилось наличие оборудование для обследования сердца, я делала эхо. Врач Бергер отличный специалист. Была приятно удивлена всему в поликлинике. Ведь можно оказывается довести поликлинику до современного уровня. Надеюсь, что в нашей поликлинике будет также и не придётся бегать по обследованиям в другие поликлиники. Спасибо огромное Собянину С. С.
Городская поликлиника расположена достаточно удобно, недавно отремонтирована, а на ресепшене всегда подскажут, всё необходимое. Однако, на этом плюсы заканчиваются.
Не всё оборудование есть в этой поликлинике, на какие-то процедуры перенаправляют в другие филиалы.
За всё время моих посещений встречался с разными проблемами. Однажды травматолог просто ушёл, поскольку я был единственным пациентом с записью на вечер. В последний раз дежурный врач просто отсутствовал длительное время, о чём я услышал внизу из разговоров вспомогательного персонала. Пару месяцев назад видел, как на приёме к врачу номера посетителей пропадали из очереди, что вообще является фальсификацией времени работы с пациентом.
Почти всегда в здании отсутствует интернет-соединение. Местный WiFi не работает.
Поликлиника очень далека от идеала, надеюсь, что над этим ведётся работа.
После сложной операции и выписки из больницы, мне нужно было попасть к Оториноларинголону, я утром позвонила в поликлинику, менея в грубейшей форме послали по другим адресам, либо к дежурному терапевту, мой вопрос могу ли подойти в порядке живой очереди, получила отрицательный ответ с пренебрежение, у нас все по записи сказали мне!!!! Так нельзя, есть люди которых выписывают из больниц, они не могут заранее записаться, а бегать по другим поликлиникам с кровотечением из носа и температурой - занятие мягко говоря сомнительное, имея рядом с домом поликлинику!!!!!!!
Хочу выразить благодарность работникам каб 113 за сочувствие, заботу, внимание. Назначили уколы, один не смогла найти, тут же девочки нашли ближайшую аптеку, рассказали о необходимости четко следовать рекомендациям.Уколы болезненные, ставлю не в первый раз, но рука профессионалов чувствуется. Спасибо❤️
Здравствуйте, поликлиника замечательная, но придя сегодня понял, что попал не в поликлинику, а в ТУРЕЦКУЮ БАНЮ. Пока сидел ждал внизу своего приема чуть сознание не потерял. А самое ужасное, что мучаются не только больные, как я люди, но и сотрудники.
Бедные девочки, и так им тяжело стоять часами, так еще и в духоте и при температуре больше 28 градусов, если верить градусникам, хотя мне показалось, что из-за скопления народа температура была много больше.
Прошу департамент принять меры и к руководству и к соответствующим органам.
Здоровья всем вам !
Новое здание после ремонта и реконструкции. Все очень приятно и гламурно. На входе стоит автомат для надевания бахил. Это очень важно и удобно! Такого нужного автомата более нет нив одном филиале ГП№12. Это форменное безобразие!!! Автомат стоит весьма недорого, но очень облегчает жизнь больным. Озаботьтесь, пожалуйста, то.в Глав Врач ГП №12 и купите такие же автоматы для всех филиалов!!! Одним этим шагом Вы оздоровите массу людей и уменьшите риски получить травму при надевании бахил!!! Очень бы хотелось знать, кто персонально установил для врачей ГП№12 нормативы времени приема пациентов? Кто конкретно? Город должен знать своих героев. Это чистое вредительство на медицинском фронте. Только "враги народа или дураки" могли лишить врачей медсестер и установить время приема в 12 минут на пациента. Это чистая профанация и вредительство.
Хожу в эту поликлинику много лет, специалисты на ресепшен и врачи все очень приветливые, помогают. Но точно нужно что-то делать с медсестрой забора крови в 115 кабинете. Очень грубо и неаккуратно берет кровь, все время с болью. Ощущаешь себе не человеком… такие люди просто не должны работать в медицине! Во время ремонта этого филиала попала к ней в поликлинике на Цандера, так после того раза у меня был синяк на половину руки и не проходил 2 недели.
В поликлинике всё устраивает, но добираться пенсионерам да ещё и маломобильных по жаре удовольствия не доставляет. Запись на процедуры не возможно записаться на лечение по графику. Нет стабильности. Приходится с большими перерывами посещать разные филиалы. Больным людям это не по силам. Одни мучения, а не лечение.
Отличная организация деятельности, спасибо администрации. Все врачи и медсёстры профессиональны и отзывчивы. Хорошее, удобное расположение. В буфете хороший кофе и выпечка.
И
Иван Жук
Level 7 Local Expert
June 4
Здравствуйте, давно обслуживаюсь в поликлинике, еще до ремонта, сейчас конечно она очень приобразилась.
Все мне нравится, врачи замечательные, на входе встречают всегда улыбающиеся сотрудники, все расскажут, помогут записаться, выберут удобное время и даже дадут нужный совет.
Но как везде есть в этой поликлинике, простите конечно, но других слов не нахожу своя Баба Яга - Охранница.
Ей правда только ступы не хватает, ну или в крайнем случае метлы. То с какой скоростью она проносится на каблуках мимо нас пациентов еле идущих, в силу возраста это не поддается никакому описанию, еще и толкнуть другой раз наровит или «крепкое» словцо в след пустит.
А как начинает орать дурью, если мы по-своему незнанию к машине, которая надевает бахилы подходим, тут совсем нет слов. Даже у глухого слух прорезается.
Вот интересно почему никто из руководства ей замечание не сделал до сих пор.
Орет, хамит, утром если приходится прийти пораньше никогда не пустит, а мы ведь не много хотим, просто чуть внимания к себе.
Да и вообще всегда видим только ее , она что живет тут на поселении???
В других поликлиниках охрана меняется, а эта постоянная и будни и праздничные дни и выходные. Разве такое разрешено???
Также много раз замечал, что охрана готовит в поликлинике борщи и чувство возникает будто не в поликлинику пришёл, а в столовую...
Хочется ей конечно пусть работает, только нас стариков не обижает, мы ведь не на прогулку в поликлинику ходим, а если она уже выбрала место тут, то пусть соответствует месту или идет на стройку там можно и «крепким» словцом блеснуть!
Надеюсь , что заведующая проведет с ней беседу, а если не увидим результат, будем коллективно жаловаться в другие органы!
При входе очень вежливый персонал, отзывчивый, помогают сориентироваться. Удобное расположение, всегда чисто. Врачи принимают по времени, перебоев нет. Большое спасибо! Хотелось, чтобы был нормальный WiFi - никак не работает, а сотовая связь видимо глушится..
Поликлиника чистая, современная. Терапевт, пожилая женщина, тоже очень милая, но.. я пришла с жалобами на дикий кашель, который не проходит две недели + на постоянной основе второй месяц у меня подкашливания. Меня даже не послушали, как и не дали направление на анализы, чтобы поверить наличие вируса.
Хорошая поликлиника. После закрытия поликлиники на Касаткина наш район перебрасывали по разным поликлиникам. Мы с мужем сами прикрепились сюда и очень довольны. Хорошие врачи, можно записаться на обследования
Огромное Спасибо докторам за помощь и заботу! Еле дошли до поликлиники, т.к. сильно упало давление и повысился сахар с крови. Мне оказали необходимую помощь, дали рекомендации. Персонал очень вежливый и главное, здесь действительно вам помогут! Низкий поклон Вам Доктора и огромное Спасибо всему мед.персоналу!
Моя поликлиника на протяжении более тридцати лет. Теперь, после ремонта она стала гораздо лучше. Хотелось бы, чтобы необходимые обследования были более доступны (УЗИ, МРТ, КТ и т. д.). Врачи и обслуживающий персонал вежливые и внимательные, особенно хочу отметить работу терапевта Мытник Ольги Александровны. Очень ей благодарна за добросовестное отношение к пациентам.
Но хочу отметить отрицательную сторону этой поликлиники - неудобное расположение среди жилых домов. Невозможно подъехать на автомобиле и припарковаться даже на улице Бочкова, особенно трудно в зимнее время, когда очень скользко, и есть опасность травмироваться. Очевидно эту проблему решить не просто. Желаю поработать в этом направлении.
Персонал на ресепшене какой то злой. Заходишь туда они смотрят на тебя как будто ты им должен чего то, создаётся впечатление что они послали б тебя если не камеры которые за ними смотрят . жалко что камеры не видят как они по углам в телефонах играются . извините что отвлекли.
Отремонтировали, конечно, шикарно. Чисто, красиво, есть оборудование для обследований. Спасибо мэру, что взялся за поликлиники и приводит все в порядок!
замечательная чистая просторная поликлиника. проходила 15.03.23 медобследование, врачи принимали достаточно оперативно и быстро, несмотря на большие очереди из студентов.
претензии к процедурной медсестре, которая посчитала уместным спросить, выдали ли мне военный билет, а получив отрицательный ответ, успокоила, что как только я получу военный билет, то обязательно отправлюсь фронтовой медсестрой на войну, ведь меня там очень ждут! к процессу забора крови претензий нет, но поговорите, пожалуйста, с сотрудницами, пусть они выполняют свою работу без лишней неуместной болтовни, которая нагоняет панику.
Поликлиника порадовала - чистота, красота, все новое, современные. Удобные зоны ожидания, порадовал молодой персонал на стойке регистрации - оперативно и с улыбкой решают проблемы посетителей.
Была у терапевта на приеме - врач хороший, проблемой моей прониклась, назначила анализы и дала направления к узкопрофильному врачу.
НО! Очень разочаровал ее отказ назначить анализ крови на ВИЧ, аргументированный так: «Ну зачем вам это надо? Глупости какие!». При этом пропаганда вещает, что каждый 11-й россиянин с ВИЧ не знает о своем диагнозе!!!
Всем доброго дня. Был в этой поликлинике. Понравилось все. Персонал отзывчивый, добрый. Туалеты нормальные на всех этажах и везде универсальные. Туда может сходить по своим делам и инвалид колясочник и мужчина и женщина. По сравнению с поликлиникой на Касаткина. Здесь туалет для мужчин только на 2 этаже. Врачебные кабинеты просторные, светлые. Имеется буфет для завтрака и обеда, очень удобно. Особенно для тех кто сдает кровь натощак и потом едет на работу. Жаль, что поликлиника далеко от меня территориально. Там есть почти все специалисты.
Обращалась в аптеку в данной поликлинике для получения лекарств по льготному рецепту. Очереди нет совсем: пришла и получила, быстро, удобно, хотя проживаю в другом округе Москвы.
После ремонта, поликлиника стала намного современней. Персонал вежливый и приветливый, доктора внимательные. Очередей нет, все идут четко по записи и к определенному времени. Все нравится и спасибо.