Очень плохо. К врачу не возможно попасть. Половина специалистов отсутствует. Сдала анализы. Результаты не могу получить. Живая очередь, в8.00 20 человек, врач на приеме один, без медсестры принимает четыре человека в час.
Петрушева Татьяна Михайловна хамит, разберитесь, будьте любезны!
6
1
Татьяна Коняхина
Level 10 Local Expert
February 19, 2022
Вроде поменялся главврач, ремонт сделали… а все идёт по прежнему через одно место… хотя, изменения которые произошли - только в лучшую сторону. Персонал бы обновить
Я здоровый молодой человек. Работаю программистом и никогда не жаловался на свое здоровье. Возникли резкие очень сильные ночные головные боли, что меня сильно напугало. Записался на прием к врачу и на диспансеризацию в 12ую поликлинику по месту прописки. Признаться честно, от поликлиники я ожидал, что мне просто выпишут таблетки от головной боли и не более того. Насколько я был удивлен, когда, начиная от кабинета диспансеризации и моего терапевта, заканчивая заместителем главврача и заведующим терапевтического отделения, к моей головной боли отнеслись очень серьезно. Как оказалось, обратился со своей головной болью я не зря. За период диспансеризации мою голову обследовали и прописали курс лечения и восстановления.
Выражаю огромную благодарность главврачу Божко Андрею Викторовичу, заместителю главного врача Ярченко Светлане Вячеславовне, заведующей терапевтическим отделением Левченко Наталье Андреевне и отдельное огромное спасибо Сироткиной Алле Ивановне, работающей в кабинете диспансеризации. Я и подумать не мог, что сразу столько врачей будет участвовать в решении моей проблемы.
Вечно бардак в этой поликлинике. И взрослые и дети вместе. Записываешься на приём к врачу с ребенком, так придёт толпа без записи и давайте нас пропускайте через одного. Такой бред. В итоге если записался на 12.00, попадешь часам к 14.00. постоянно у них что то меняется, врачи, расписание. Пока к садику прошли всех врачей это 10 кругов ада. То анализы наши потеряли, пришлось заново сдавать, то врачи кто в отпуске, кто на больничном, кто то вообще уволился. Мне не нравится эта поликлиника
Прекрасная поликлиника, есть с чем сравнить, педиатры и узкие специалисты молодцы, регистраторы отвечают всегда корректно и очень достоверно)) С ребенком уже 8 год там обслуживаемся, да бывают сбои в электронной системе записи с направлениями, но зачет и пять звезд за внимательность и заботу врачей, опять же есть с чем и с кем сравнить!
Считаю 12 поликлинику лучшей в городе, поскольку раньше была прикреплена к 41ой и есть с чем сравнить. Благодаря Божко Андрею Викторовичу поликлиника вышла на новый уровень, потому раньше тут было не так, сейчас на много лучше. Есть даже отдельный кабинет для проходящих диспансеризацию.
Всем добрый день!Обязательно решила написать свой отзыв о рентген кабинете, чтобы остальные посетители нашей поликлиники тоже знали. Оказавшись на приеме у заведующего рентгеновским отделением - Белецкого Александра Павловича, осталась очень довольна, т.к. получила профессиональную и обширную консультацию по своему вопросу. Мне до мельчайших подробностей всё объяснили и показали. А ещё доктор оказался просто приятным и интелегентным человеком (что в поликлинике большая редкость), с ним вместе работает медсестра, тоже очень душевная и добрая женщина! Короче я рекомендую!
Записался как то к неврологу Смирнову. У меня было 2 инсульта. Остеохондроз шейного грудного и поясничного отделов позвоночника. Боли в шее груди спине. Короче болело все тело. Мало того что он не сидел на месте постоянно бегал курить пропадал каждый раз на 10-15минут.просидел я часа 2 сверх положенного времени. Захожу в кабинет объясняю причину моего посещения. Показываю снимки рентген а позвоночника. Им уже года 2 было.Говорю что часто болит и кружится голова. Прошу дать направление на КТ. Потому что там может и грыжи появились. Неизвестно. Он мне говорит:буду я ещё всем подряд направления давать. Что вы пришли? Вы здоровы. Отдаёт снимки и все. Я был в шоке. Хотелось нагрубить или в морду заехать. Но сдержался. Теперь к нему ни ногой. Хожу время от времени к терапевту. Он мне направление в КДЦ здоровье к неврологу выписывает. Там с пониманием относятся. И МРТ головного мозга и другие исследования назначают. Даже когда не просишь. Вот такая история
Те, кто здесь живут и пользуются этим заведением, а это только так можно назвать, знают весь ужас! Весь персонал-это надменные звезды, не умеющие спокойно разговаривать и объяснять, грязные полы, лестницы и постоянно неразбериха с карточками. Даже больше писать не хочется. Не нравится там работать, увольняйтесь и идите за прилавки или в платные клиники, хотя с таким отношением к пациентам Вас там долго держать не будут.
Это ужасная поликлиника. 30 минут сидела на телефоне, чтобы записаться. В итоге когда была 2 на очереди, мне сказали до свидания. И что опять звонить и быть 26 на очереди.
даже незнаю с чего начать... переполняют эмоции... отсутсвие фильтра для больных (в одной очереди сидели как больные с градусниками, так и здоровые дети) ... а в очереди мы все вместе просилели 3,5 часа. Дальше чтобы получить больничный мне пришлось раз 10 побегать 1-2 этаж регистратура и врач и все это с сопровождением очередей ( не могу понять на дворе 21 век, они не могут производить/ или выяснять какие то рабочие вопросы по телефону) Чтобы получить больничный, мне оказалось обязательным прикреплением к этой поликленике, у меня уже нервы не выдержали на этом моменте .... вообщем пока не наведут там порядок (электронные очереди, наладить связь телефонную между регистратуррй и врачами, контроль над хранением медицинских карт, т к нашу умудрились потерять😩😩😩) туда я больше не ногой мне дороже свои нервы и время, я опоздала везде и всюду по причине 4,5 часов посещения различных окошек, кабинетов, очередей и т д
Невозможно попасть к врачу. Все для того чтоб шли в платную клинику. Если толпа у врча перед дверью с детьми, сожайте еще специалистов либо заведущий пусть сам дополнительно ведет прием, а не бежит домой,раз работу поликлиники наладить не может.
Отвратительная работа персонала детского отделения. Запись на посещение узких специалистов ведется некомпетентно - просили записать к отдному специалисту, записали к другому. С грудным ребенком просто так прокатались, не поситив врача. Причем, когда просишь обтяснить данную ситуацию - начинаютмся крики, что "вас много, а я одна", " вы сами перепутали"и прочие выражения этого рода. Модчу о том, что принимающие вызова даже не стесняются окружающих и комментируют тех, кто им звонит.... Педиаторы - отдельная тема - многие диагнозы ставятся, как говорится, "не глядя", а направления выдаются со скандалом. Если вы, дорогой главврач, читаете этот отзыв - примите меры.
Постановление Правительства РФ от 19 декабря 2015 г. N 1382 поликлиникой не соблюдается , запись а терапевту минимум через 10 дней , узкие специалисты не доступны , только к 7.30 в очередь в регистратуру, электронную запись к каждому специалисту сократили до четырёх окошек , и запись открывается только в 00.00 и сразу заполняется, на мой вопрос зачем так сделали, сказали приходите ножками ...
Хочу выразить огромное возмущение в адрес детского врача оториноларинголога Бичева Татьяна Евгеньевна которая отказалась принять моего ребенка из-за необоснованой причины.Я записывалась прием за 2 недели и в итоге прождав ее почти 30 мин.(т.к она опаздала) так и не попала.
Никогда не писала никаких жалоб!!! Но сегодня случилось нечто в Городской поликлинике №12. Обратилась в регистратуру для того чтобы направили к доктору, конечно объяснила причину, выдали талончик с трудом))) Сказали сразу заходить к доктору отдав документы. Я так и сделала, Но прождав 40 минут в очереди передо мной была одна девушка, вышла "доктор" Ткачева и при всех в коридоре стала выяснять с какой целью я к ней явилась в итоге отправила меня к хирургу, (У МЕНЯ КАШЕЛЬ)и сообщила что у нее планерка и ее вообще час не будет. В итоге я развернулась и ушла... Вот вам и доблестная медицина. Никто никому не нужен. Зачем эта доктор выбрала эту профессию, если лечить людей она не хочет?