Утром людей в поликлинику, это в основном пожилые люди пускают по 5ть человек, новинка видимо министерства) либо это норма. Врачей как и везде не хватают! А у где мы?
Я такой же пациент 10 поликлиники как и вы, и тем не менее , возьму на себя смелость ответить многим недовольным обслуживанием в поликлинике 10.
Ответ мой простой: Посмотрите вокруг что делается в стране. А делается всё всё чтобы выдавить пациентов из муниципальных клиник в частные платные клиники. Отсюда все и беды и не всегда поэтому и во всём виноваты работники данной поликлиники, да и других муниципальных поликлиник тоже
Оказали достойное обслуживание. Врач приехала на вызов достаточно быстро. Врач профессиональна. Лечение правильное, и даже предоставили необходимые лекарства. Спасибо. Не ожидала
В поликлиники №10 в регистратуре работают очень, очень, странные , если не сказать не совсем здоровые люди. Звонишь к ним в регистратуру записаться к врачу специалисту, т.к. у вас на сайте все занято , ответ: "В пятницу с 7.00" Спрашиваю : " Рано люди приходят записываться?" Ответ да где-то с 6.00. Я прихожу 5.45 стою первая. К семи человек сто собираются. Заходим в регистратуру и вся толпа начинает метаться. Регистраторши орут :" Всем пройти к терминалу взять талоны!" Бегом к терминалу терминал не работает. Подхожу опять к стойке говорю, что нужен талон к эндокринологу, ответ : "Талонов нет их все разобрали по интернету в 00.00 часов." Ребята скажите пожалуйста как можно назвать этих страшно "умных", "воспитанных" "красивых" и самое главное "компетентных" во всех вопросах , Касающихся их непосредственной работы регистраторов. Просто кошмар, жуть.
очень мало врачей, половина специальностей- вакансии. а невролога вообще нет, ни одного. с рентгенографией и флюорографией развели бюррократию. в старом кабинете на ул.ростовское шоссе можно было прийти в удобный день и удобное время, очередей не было. а теперь нужно специально приехать с направлением для записи, ведь в день выдачи направления видите ли они не записывают. да и записи на недели 3 вперед, и то без времени (это вам еще нужно будет дозвониться накануне дня записи, чтобы узнать время, которое вы даже поменять не можете). В общем автор всей этой придумки- очень не умный человек. заведующей вечно нет на месте, ей на всё плевать. бардак!
не дай бог попасть сюда с подозрением на корону. сгнить можно в очереди, причем на улице под дождём или снегом, врачи нормально не работают без пинка заведующего. направления на обычные анализы выпоашиваешь как путевку на Мальдивы!!
После смены глав.врача поликлиники стало значительно лучше: сделали ремонт, поставили новую мебель, сделали удобную зону регистратуры. Но очень не хватает специалистов. Гастроэнтеролог, например, не помешал бы. Да и кардиолог всего один. Можно было бы в 2 смены прием организовать. Поликлиника маленькая, но с вводом электронной очереди, стало приятнее приходить, ушли толпы возмущённых пенсионеров и людей "я только спросить". Надеюсь после карантина поликлиника вернётся в прежний режим работы и добавит специалистов в штат.
Это сообщение адресованно главному врачу и департаменту здравоохранения Краснодара . Запись анализов кровь из пальца и моча ..это смех сквозь слезы .. это необходимые минимальные анализы чтобы назначить лечение ... Как можно назначать без них. Рентген пазух носа.. грудной клетки вообще не дождаться .. через три минимум недели .. а то и больше .. нет пелёнок у гинеколога !!! Везде уже одноразовые инструменты .. что вы лезете в горло железными черт знает как обработанными инструментами ...Нет гардероба! Все клиники финансируют .. Обратите внимание пожалуйста . .
Сопровождаю сюда маму, которой 88 лет. В регистратуре работает один человек, хотя там 3 окна. Записаться на приём к врачу очень трудно, нужно прийти в поликлинику к 7.00 утра. По телефону с утра не дозвониться. Врачи - очень внимательные, чуткие, всё хорошо объясняют, дают советы, подбирают адекватные методы лечения.
Сказать что я не довольна обслуживанием, это ничего не сказать. Последнее время данная поликлиника вызывает одни негативные эмоции. Персонал в регистратуре мягко сказать заработался, или считает нас дураками. Но хочу заметить что мы каждый сам выбираем себе профессию и должны быть морально подготовлены к разного рода ситуациям. Я обратилась с травмой,передвигалась с сильной болью, хирург принимать отказался, заведующая отделением( к сожалению не запомнила ее ФИО) предложила мне прийти на прием через месяц, когда у них был свободный талон, со словами : Что у ,Вас, прям болит ? Мне организовали все таки приём терапевта и после 3 часов нахождения в очереди сообщили что в моем случае лучше будет обратиться платно, т.к ближайший талон через месяц, а моя ситуация видимо не экстренная оказалась. В этой поликлинике обслуживаюсь уже 27 лет и они все больше удивляют. А до этого будучи беременной они промурыжили меня 5 часов потому что потеряли мои документы, не могли найти врача который соизволит меня принять и плюс таже заведующая своим надменным взглядом долго меня диагностировала чтоб решить нуждаюсь ли я в ее благословение на прием терапевта.
Как и во всех поликлиниках, которые расположены в многоквартирных домах. Коридоры узкие, вобщем удобствет как для больных так и для медперсонало никаких.
Услугу оказали более менее достойно.
Мне понравилось обслуживание в регистратуре. Всё очень четко и доброжелательно. Рядом с окошком стоят стульчики. И это правильно, ведь в поликлинику приходят в основном не совсем здоровые люди. Делала обходной лист по беременности всё получилось четко, без очередей. Видно что есть рабочие моменты. Но на общем фоне сравнивая с другими государственными клиниками было очень приятно. Спасибо вам за работу!
сегодня 15.10.2020, я обратилась в поликлиннику в регистратуру записать вызов врача на дом..к пожилому отцу...время 10.31 было. Девушка которая ответила была очень добра. как родной человек, спросила все, записала. дала совет. я не знаю. как ее зовут, но ей ОГРОМНОЕ мое БЛАГОДАРЮ!!! вот все бы были такие ЗОЛОТЫЕ врачи . с пониманием своей работы! главврачу-СПАСИБО!!!!!!!!!!!! будьте ЗДОРОВЫ и удачи ВАМ!
5
1
Посмотреть ответ организации
Тарань
Знаток города 17 уровня
6 декабря 2022
Специалисты грубят, услуги предоставлять не хотят и придумывают различные отговорки. Очереди огромные, 2-4 часа простаиваешь! Ужасное отношение к пациентам и своему делу!
Кошмар, на только среди врачей но и среди заведующих ... Хамство. Единственно кого можно отметить , это медсестра регистратор Соня и врач терапевт Зоя Демченко! Спасибо им .
Полный ужас. Больной приходит с пневманией, а терапевт может принять только по записи через 2 недель, а рентген сделать через месяц. За то платная услуга моментальная, где видано чтоб в государственной поликлинике принимали за деньги, для этого есть медицинские центры которые так работают. Так что хочешь жить, ПЛАТИ......
И это в наше время с угрозой ковид, болей и заражай других, а экстренная помощь только платно
Первый этаж жилого дома не может быть полноценной поликлиник ой. Руководству города и Минздрава пора пошевелиться и решать вопрос не только на окраинах, но и в центральном районе, и разрешения на строительство выдавать с учётом строительства социальных объектов
К сожалению перенесла пневмонию. Врачи из скорой приезжали быстро в течение пары часов оба раза, когда я их вызывала. Участковый врач в поликлинике Ольга Олеговна внимательная, грамотная. Да, были очереди, но в этом ни поликлиника, ни врачи не виноваты.
В поликлинике сделан ремонт. Приём по талонам. Всё чистенько. Никто не толпится. Работает кондиционер. Отказались принять к хирургу. Ссылаясь на то, что прописан по другому адресу. Вопрос был срочный. Я живу не в РФ и медицина у нас оставляет желать лучшего!((((((