Поликлиника хорошая, только вот медрегистраторы не очень отзывчивые. Особо не помогут, сидят нос задрав. А там же в основном пожилые люди. Им помощь нужна.
Лучшая муниципальная поликлиника. Внимательные, отзывчивые, компетентные врачи и регистраторы, приветливый сотрудник ресепшена. Держат пациента на контроле, звонят сами по анализам, во время сложных периодов по ковиду всегда были на связи, вовремя вносят данные в электронные системы. Подробно консультируют. Спасибо за ваш труд!
В 10 поликлинике состою уже 30 лет. Значительно повысился уровень обслуживания. Очередей практически нет. Грамотное распределение помогает нам, простым гражданам экономить свое время. Заведующая очень внимательный, отзывчивый и дипломатический человек. Не знаю кому как, а мне нравится.
На регистратуре очень приятные девушки, помогут и объяснят все, а в 32 кабинете просто кошмар, выбежала женщина, выхватила мою карточку из рук, приказным тоном спросила кто я вообще и убежала. Когда постучала в кабинет, то таким же наездом сообщили что занято.
Благодарю поликлинику, ковидную бригаду в целом и врача Ванина В.И. в частности за работу. Как правило, обращаюсь по медицинским вопросам в частные клиники и была удивлена качеством нашей государственной. Врачи, которые приходили на дом были отзывчивые и все очень четко рассказали (ФИО второго врача, девушки, к сожалению не запомнила). Дома взяли первый тест на Ковид. Последующий - назначили время. Получилось сдать его без очередей, также как и закрыть больничный. Была пара проблем (сложность в дозвоне и тест второй на ковид не пришёл на гос услуги), но работники помогли решить вопрос.
Ужасная пол клиника, эндокринолог не понятно для чего там сидит. На жалобы отвечает а че вы ко мне пришли? Талон на УЗИ щитовидки так и не добилась. Общий анализ крови ждала 2 месяца, пока не позвонила на горячую линию. Потом вообще добили, звонят вечером и говорят, срочно завтра утром подойдите к врачу, у вас анализы плохие. Я всю ночь не спала, еле дождалась утра
Есть как хорошие и преветливые специалисты ... а есть и ложка дегтя в этой бочке с медом.
2 случая неприятных со мной случилось в данной поликлинике. Это прием у кардиолога ... врач не знаю зачем сидит, но больные ей мешают работать ... и ренген- ждала ренген 1.5 месяца ... это уже и перелом срастется и легкие свернутся пока дождешься ФГ (ФГ женщина рядом в очереди месяц ждала)
Двадцать три года посещаю эту поликлинику! На протяжении всех этих лет много раз обращалась к различным специалистам. Спасибо большое, бессменным - терапевту нашего участка Татьяне Анатольевне Тушевой и стоматологу Тамаре Петровне Фоменко!!! Уже дети мои ходят на прем к этим врачам! А вот от посещений заведующей Щербаковой Татьяны (не помню отчества), единственный к ней визит лет 15 назад оставил только негатив!!!! И вот сегодня моя дочь обратившись с вопросом, вышла в слезах из ее кабинета! Очень грубая и постоянно орущая! Очень жалею, что много лет назад проглотила ее хамское отношение!!!
Довольна многими врачами нашей участковой поликлиники. В процедурном так вообще волшебницы. Но существует огромная проблема в работниках регистратуры - утром снимают трубку и не дозвониться, чтобы записаться к врачу
Проходил анализы , всё понравилось,приветливые врачи,к своей работе относятся с должным пониманием, хочу особенно отметить хирургическую медсестру;;Оксану Владимировну...; Молодец так держать.Она любит свою работу.Желаю ей успехов и здоровья.С УВ. Валерий.
Недавно немного приболела жена, повез в 10-ю по месту прописки, конечно можно было бы по месту жительства , в 13-ю поликлинику обратиться, но, увы, ничего не меняется с очередями, в 10-й все быстро и без очереди, в 13-й постоянно такие очереди, что лучше не болеть😪
Ну как сказать ... Иногда приходиться быть настойчивой, потому что в регистратуре, тебя готовы отфутболить (то, вы приписаны к др.поликлинике, то карту найти не могут. Мед.сестры, как правило 100 лет там работают и часто власть свою показывают 🤦. Врачи, наоборот, зачастую молодые, стараются, более деликатные и внимательные. В общем, не самый плохой вариант, но отстаивать свои права приходится.
Пришла на вакцинацию, в очереди в Регистратура сидит пациент с температурой, соплями и кашлем. Никак не реагируют сотрудники регистратуры, попросили отдельно ее оформить, ничего подобного, в общей очереди со всеми людьми. Это недопустимо конечно. На входе никакой термометрии нет, потом удивляемся, что рост заболеваемости
В центре города в городской поликлинике хоть бы кто-нибудь зашёл и посмотрел в каком состоянии туалетная комната!!!
В очереди на регистратуре можно постареть! Специалистов не хватает, все стараюсь делать платно! Была у хирурга ничем не помог направил в травму, хоть и травмы не было! Короче все очень сложно
Поликлиника располагается на первом этаже хпущевки, от стены до стены метровый коридор, поэтому всегда тесно и Н какой дистанции быть не может! В регистратуре работает два человека, одна из которых, в принципе не может разговаривать с людьми, я это постоянно наблюдаю, бывая в поликлинике, это помещение давно устарело, не смотря на ремонт, врачей катастрофически не хватает....
отличная поликлиника, отличный персонал, кто недоволен, пусть на себя в зеркало посмотрят, как к людям, так и люди к тебе, просто некоторым давно надо нервы лечить...
Сотрудники Министерства Здравоохранения Краснодарского края!
Поликлиника 10 которая находится рядом с вами, ютится на первом этаже пяти этажного здания! Когда её строили коммунисты, они не рассчитывали на такое перенаселение Краснодара, там честно уже так тестно, что просто стыдно, приезжали друзья ко мне в гости и зашли со мной в поликлинику, у них всех был шок, безумные толпы людей в таком узком коридоре, кабинетов нехватает, врачи , медсестры, все просто устают не так от работы как от этой душегубке.
Министр Филипов Е. А, вице губернатор Минькова А. А, пожалуйста обратите внимание на это, ведь такое количество пациентов не рассчитывалась на такую поликлинику. Это первое звено, которое берет весь удар на себя и нервы пациентов, все срываются на врача,
Поставьте уже вопрос Губернатору Кондратьеву, постройке нормальную поликлинику, современную, это позор всего Краснодара, иметь полуподвальные поликлиники.
Хочется спросить
Филипова Е. А как вы считаете : за что Вам объявили благодарность "За развитие здравоохранения Кубани"?
Обратился с проблемой, не был привязан к больнице, так они оказали помощ, получил консультацию, выписали первичное лечение. Редко встречается такая отзывчивость, за что огромное спасибо регистратуре и врачам!!
В регистратуре работают добрые и адекватные люди, чистота и порядок, ответственное исполнение обязанностей, очередей практически нет. В целом поликлиника хорошая, ремонт свежий.
Был один случай. Мы с супругом стояли в очереди в регистратуру. В коридоре услышали брань. Молодой человек чувствовал очень плохо себя, пытался объяснить врачу что у него все анализы на руках и ему нужна операция. Врач отнекивался и кричала на него в результате сказав ему иди делай платно или езжай к себе заграницу. Порожает то что в СССР разные нации жили вместе и всё было хорошо. А сейчас люди стали хуже зверей. Ну и что что он другой национальности, он в первую очередь человек пришёл за помощью к врачу. Как врач специалист своего дела должна была помочь а не грубить и орать на него. Люди перестали себя уважать. И после такова они хотят что бы к ним с уважением относились. Если ты врач и действительно профессионал своего дела, ты должен быть сдержаным и вежлевым, твоя задача помочь человеку.
Ужас ужасный,вот такая у меня оценка.В регистратуру не дозвониться,либо занято,либо никто не берет,либо поднимают трубку и сразу короткие гудки.Особый шок испытала,когда столкнулась с ковидом.Прием ведется в отдельном кабинете,ну это понятно,потому что вирус.Так а где находятся пациенты в это время?????!Але!!!!!Заведующая поликлиники,вы что там не люди?!!!!Людей очень много,все стоят на солнце пеке,почти что все с температурой.Лавочек нет,при мне две женщины упали,потеряли сознание.Сами больные люди откачивали этих несчастных.Прием ведется очень долго,и не потому что ведется осмотр больного,все время уходят на заполнение бумажек.Всех не успевают принимать.Я уже не говорю о лекарствах,которые должны предоставляться бесплатно,но увы.Вчера(30 июля)ждали приема,стало плохо,уехали домой.Не возможно стоять,именно стоять,потому что сесть просто не где,с температурой38,5.Да и еще,скорая тоже не приехала к нам.
В настоящее время при сложившейся ситуации с коронавирусом, сложно записаться к врачам терапевтам на
Прием. При такой нагрузке больных, обращающихся за врачебной помощью, хочу выразить благодарность
Демченко Зое Дмитриевне за ее чуткое отношение ко мне, за понимание и сочувствие. А главное разобраться
В причинах ухудшения моего состояния здоровья. Зоя Дмитриевна желаю Вам здоровья, храни Вас Господь!
Персонал отзывчивый, чисто, опрятно как при входе так и в кабинетах, нет больших очередей, что странно, очень быстро и компетентно помогли.
3
Екатерина
Знаток города 12 уровня
20 февраля 2022
Спасибо всему персоналу, особенно тем, кто работает с ковидными пациентами. Да, очереди жесть 😬 но врачи в этом не виноваты. К каждому пациенту подбирают подход и назначают грамотное лечение. Приходится долго ждать в очереди, иногда и по 4 часа. Спасибо хочется огромное сказать врачу Тушева и ее медсестре (не знаю как зовут). Ответственные, все объяснят, расскажут что и как, назначат грамотное лечение. Спасибо 🙏
Но в регистратуре сидят такие особы молодые, что жесть. У них очередь дольше (капуши и хамки), чем в ковидный кабинет.